Hai động từ, hai công việc khác nhau
Cả hai động từ đều là động từ godan, vì vậy các dạng có quy tắc: shiru cho shirimasu, shitte, shitta, shiranai; wakaru đưa wakarimasu, wakatte, wakatta, wakaranai. Khó khăn không bao giờ là sự chia động từ. Đó là tiếng Anh gộp hai ý tưởng thành một từ duy nhất biết, còn tiếng Nhật tách chúng ra. Shiru là thời điểm một thông tin đi vào đầu bạn và nói rộng hơn là trạng thái lưu giữ nó. Wakaru là khoảnh khắc một điều gì đó trở nên rõ ràng, cho dù đó là một lời nói, một lộ trình, một hóa đơn hay tâm trạng của người khác.
Một bài kiểm tra nhanh hiệu quả hầu hết thời gian: nếu bạn có thể đọc được câu trả lời ở đâu đó thì đó là lãnh thổ của shiru. Nếu bạn phải theo dõi, giải mã hoặc tìm ra câu trả lời thì đó là lãnh thổ của wakaru. Đó là lý do tại sao bạn biết một số điện thoại nhưng lại hiểu ý nghĩa và tại sao không ai nói họ chỉ ra cách giải quyết vấn đề.
| Động từ | Ý tưởng cốt lõi | hạt | Đối tượng điển hình |
|---|---|---|---|
| 知る shiru | Thu thập hoặc nắm giữ một phần thông tin | を o | Một cái tên, một địa chỉ, một sự thật, một con người |
| 分かる wakaru | Một cái gì đó trở nên rõ ràng hoặc giải quyết được | が ga | Một ý nghĩa, một lý do, một cách, một cảm giác |
| 知っています shitte imasu | Bây giờ tôi có thông tin đó | を o | Câu trả lời khẳng định bình thường |
| 分かります wakarimasu | Điều đó rõ ràng với tôi | が ga | Ngôn ngữ, giải thích, tình huống |
Tại sao câu khẳng định hầu như luôn là shitte imasu
Shiru mô tả một sự thay đổi: không biết, rồi biết. Người Nhật sử dụng thể te-iru để diễn tả trạng thái diễn ra sau một sự thay đổi, giống hệt như với kekkon shite imasu để chỉ việc kết hôn. Vì vậy, câu trả lời mà bạn biết là shitte imasu, nghĩa đen là tôi đã biết và vẫn ở trong tình trạng đó. Shirimasu tự mình hướng tới thời điểm tìm hiểu, đó là lý do tại sao nó nghe có vẻ kỳ lạ khi là một câu trả lời đơn giản và bình thường trong một câu như ashita kekka o shirimasu.
Giữ hạt thẳng trong khi bạn ở đó. Shiru coi điều đã biết là denwa bangō o shitte imasu, không bao giờ bangō ga shitte imasu. Những người mới học wakaru thường mang ga qua và tạo ra một câu nghe có vẻ đứt đoạn đối với người bản xứ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| その店を知っています。 | Sono mise o shitte imasu. | Tôi biết cửa hàng đó. |
| 田中さんの電話番号を知っていますか？ | Tanaka-san no denwa bangō o shitte imasu ka? | Bạn có biết số điện thoại của Tanaka không? |
| はい、知っています。 | Hai, shitte imasu. | Em đồng ý. |
| いいえ、知りません。 | Iie, shirimasen. | Không, tôi không. |
| ニュースで知りました。 | Nyūsu de shirimashita. | Tôi biết được từ tin tức. |
| その話は知りませんでした。 | Sono hanashi wa shirimasen deshita. | Tôi chưa từng nghe về điều đó. |
| 彼のことは名前だけ知っています。 | Kare no koto wa namae dake shitte imasu. | Tôi chỉ biết tên anh ấy. |
Wakaru lấy ga chứ không phải o
Wakaru hoạt động giống như một động từ xảy ra hơn là động từ làm. Điều trở nên rõ ràng được coi là chủ ngữ và được đánh dấu bằng ga, vì vậy bạn nói nihongo ga wakarimasu, tiếng Nhật đối với tôi rất rõ ràng. Người nói đôi khi nói nihongo wa wakarimasu với wa khi chúng tương phản hoặc nhẹ nhàng hơn, và cách nói thông thường đôi khi chuyển sang o, nhưng ga là hình thức để hình thành thói quen của bạn.
Không giống như shiru, wakaru chấp nhận wakatte imasu và wakatte imasen khá vui vẻ. Gen'in wa mada wakatte imasen có nghĩa là nguyên nhân vẫn chưa được xác định và đó là cách thông thường để báo cáo một cuộc điều tra chưa hoàn thành. Nếu hôm nay bạn học một điều bất đối xứng, hãy học điều này: shitte imasen sai, wakatte imasen cũng được.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 日本語が分かります。 | Nihongo ga wakarimasu. | Tôi hiểu tiếng Nhật. |
| 意味が分かりません。 | Imi ga wakarimasen. | Tôi không hiểu ý nghĩa. |
| この漢字の読み方が分かりません。 | Kono kanji no yomikata ga wakarimasen. | Tôi không biết cách đọc chữ kanji này. |
| 説明を聞いて、やっと分かりました。 | Setsumei o kiite, yatto wakarimashita. | Sau khi giải thích thì cuối cùng cũng hiểu ra. |
| 原因はまだ分かっていません。 | Gen'in wa mada wakatte imasen. | Nguyên nhân vẫn chưa được xác định. |
| 少しずつ分かるようになりました。 | Sukoshi zutsu wakaru yō ni narimashita. | Nó đã dần dần bắt đầu có ý nghĩa. |
Điều tiêu cực quyết định ấn tượng của bạn
Đây là phần đáng ghi nhớ về mặt xã hội. Shirimasen trung lập về mặt ngữ pháp, nhưng vì nó nói rằng tôi không nắm giữ thông tin đó, nên có thể nghe thấy rằng tôi không liên quan đến vấn đề này, điều mà trong cửa hàng, văn phòng hoặc cuộc trò chuyện với người lạ được coi là gạt bỏ người đó. Wakarimasen chỉ nói rằng bạn không thể giải quyết được điều gì đó nên nó không mang lại khoảng cách.
Thói quen an toàn là làm mềm bất cứ thứ gì bạn cần. Thêm sumimasen ở phía trước, thêm chotto để làm mờ viền và thêm bước tiếp theo để người đó không bị bỏ lại gì. Ngay cả một sự thật thẳng thừng cũng trở nên lịch sự khi nó kết thúc bằng kakunin shimasu, tôi sẽ kiểm tra. Trong tiếng Nhật thương mại, wakarikanemasu là cách bóng bẩy để nói rằng câu trả lời nằm ngoài khả năng của bạn và nó không bao giờ nghe có vẻ lạnh lùng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、分かりません。 | Sumimasen, wakarimasen. | Xin lỗi, tôi không hiểu. |
| すみません、ちょっと分からないですね。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu ne. | Xin lỗi, tôi không chắc lắm. |
| すみません、私には分かりかねます。 | Sumimasen, watashi ni wa wakarikanemasu. | Tôi sợ tôi không thể nói được. |
| 申し訳ありません、確認いたします。 | Mōshiwake arimasen, kakunin itashimasu. | Tôi rất xin lỗi, tôi sẽ kiểm tra cho bạn. |
| すみません、それは知らないんです。 | Sumimasen, sore wa shiranai n desu. | Xin lỗi, tôi thực sự không biết điều đó. |
| 存じません。 | Zonjimasen. | Tôi không biết. (khiêm tốn) |
| ご存じですか？ | Go-zonji desu ka? | Bạn có tình cờ biết không? (kính trọng) |
Lưu ý hai hàng cuối cùng. Zonjiru là động từ khiêm tốn đằng sau shiru, dùng để chỉ bản thân bạn, và go-zonji desu là phiên bản kính ngữ dùng để nói về người nghe. Trong khách sạn, ngân hàng hoặc cuộc họp với khách hàng, bạn sẽ nghe thấy go-zonji desu ka thường xuyên hơn nhiều so với shitte imasu ka, và việc trả lời zonjimasen nghe có vẻ cẩn thận hơn nhiều so với shirimasen trần trụi.
Không nắm bắt được nó so với không có thông tin
Người học tìm đến wakarimasen khi vấn đề thực sự là âm thanh. Nếu bạn nghe câu nhưng âm thanh không rõ ràng, động từ chính xác là kikitoreru, để có thể nắm bắt được những gì đã nói, và kikitoremasen deshita phủ định của nó. Điều này quan trọng vì wakarimasen mời người khác giải thích lại ý tưởng, trong khi kikitoremasen deshita mời họ lặp lại chậm hơn, đó là điều bạn thực sự muốn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと聞き取れませんでした。 | Sumimasen, chotto kikitoremasen deshita. | Xin lỗi, tôi đã không nắm bắt được điều đó. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Một lần nữa xin vui lòng. |
| もう少しゆっくり話していただけますか？ | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka? | Bạn có thể nói chậm hơn một chút được không? |
| 最後の言葉が分かりませんでした。 | Saigo no kotoba ga wakarimasen deshita. | Tôi không hiểu từ cuối cùng. |
| それはどういう意味ですか？ | Sore wa dōiu imi desu ka? | Điều đó có nghĩa là gì? |
Động từ nào trong tình huống nào
| Tình huống | Nói điều này | Tại sao |
|---|---|---|
| Đã yêu cầu số điện thoại bạn có | 知っています Shitte imasu | Bạn nắm giữ thông tin |
| Hỏi số điện thoại bạn thiếu | すみません、分からないです Sumimasen, wakaranai desu | Mềm mại hơn shirimasen trần |
| Hỏi bạn có nói được tiếng Nhật không | 少し分かります Sukoshi wakarimasu | Sự hiểu biết, không phải thông tin |
| Một từ bạn chưa bao giờ gặp | この言葉は知りません Kono kotoba wa shirimasen | Bạn chưa học nó |
| Một từ bạn biết nhưng không thể phân tích ở đây | 意味が分かりません Imi ga wakarimasen | Bạn có nó nhưng nó sẽ không giải quyết |
| Được hướng dẫn trong công việc | 承知しました Shochi shimashita | Chấp nhận và hứa hẹn hành động |
| Một khách hàng hỏi điều gì đó ngoài bàn làm việc của bạn | 確認いたします Kakunin itashimasu | Đừng bao giờ để lại cho họ chỉ một điều tiêu cực |
| Một người bạn mô tả một ngày tồi tệ | 気持ち、分かるよ Kimochi, wakaru yo | Sự đồng cảm luôn cần có wakaru |
Đọc bảng đó, một mẫu lặp lại: câu trả lời của shiru bạn có câu trả lời đó không, và câu trả lời wakaru bạn có thể làm theo. Khi bạn thực sự không có thông tin và bối cảnh mang tính trang trọng, hãy thay thế phủ định bằng bước tiếp theo. Ngôn ngữ phục vụ của người Nhật hầu như không bao giờ kết thúc bằng shirimasen, bởi câu sau nó thể hiện sự quan tâm.
Wakarimashita và những cách chấp nhận lịch sự hơn
Wakarimashita ở dạng quá khứ nhưng có hiệu lực ở hiện tại: nó báo cáo rằng sự việc vừa trở nên rõ ràng. Sau khi giải thích, điều đó có nghĩa là bây giờ đã rõ ràng, cảm ơn bạn. Sau một lời hướng dẫn có nghĩa là tôi chấp nhận và tôi sẽ hành động, đó là lý do tại sao bạn không nên sử dụng nó như một lời bổ sung khi bạn vẫn còn bối rối. Nếu bạn nói wakarimashita với người quản lý của mình, bạn đã đồng ý thực hiện nhiệm vụ.
Nếu bạn chỉ mới đi được nửa đường, hãy nói như vậy thay vì gật đầu đồng ý. Nantonaku wakarimashita báo hiệu sự hiểu biết sơ bộ mà không cần giả vờ nhiều hơn, và mō ichido oshiete itadakemasu ka yêu cầu một đường chuyền khác theo cách mà đồng nghiệp không hề suy nghĩ hợp lý. Cả hai đều được nhận tốt hơn nhiều so với một thỏa thuận mà bạn không thể tôn trọng, bởi vì cái giá của một nhiệm vụ làm sai luôn cao hơn cái giá của một câu hỏi nữa.
Đăng ký vấn đề quá. Wakarimashita đủ lịch sự với đồng nghiệp, nhưng đối với khách hàng thì điều đó hơi đơn giản, vì nó mô tả sự hiểu biết của bạn hơn là sự chấp nhận yêu cầu của họ. Người Nhật phục vụ thích kashikomarimashita, đó là những gì nhân viên nói khi nhận đơn đặt hàng, trong khi người Nhật kinh doanh thích shōchi shimashita, hay shōchi itashimashita khiêm tốn hơn trong email và đối với những người cấp cao. Ryōkai desu ngồi xuống một bậc, giữa những người ngang hàng và trong cuộc trò chuyện nội bộ, và có thể bị coi là thiếu sót nếu bạn gửi nó lên trên.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 分かりました。 | Wakarimashita. | Đã hiểu. |
| はい、分かりました。すぐやります。 | Hai, wakarimashita. Sugu yarimasu. | Đã hiểu. Tôi sẽ làm điều đó ngay lập tức. |
| よく分かりました。ありがとうございます。 | Yoku wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Bây giờ điều đó rất rõ ràng. Cảm ơn. |
| なんとなく分かりました。 | Nantonaku wakarimashita. | Tôi đại khái làm theo. |
| すみません、もう一度教えていただけますか？ | Sumimasen, mō ichido oshiete itadakemasu ka? | Xin lỗi, bạn có thể giải thích lại một lần nữa được không? |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Chắc chắn. (nhân viên phục vụ) |
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Đã hiểu. (việc kinh doanh) |
| 承知いたしました。すぐに手配いたします。 | Shōchi itashimashita. Sugu ni tehai itashimasu. | Đã hiểu. Tôi sẽ sắp xếp nó ngay lập tức. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Hiểu rồi. (giữa các đồng nghiệp) |
| かしこまりました。少々お待ちください。 | Kashikomarimashita. Shōshō omachi kudasai. | Chắc chắn. Xin vui lòng chờ một lát. |
Hãy sắp xếp chúng trong đầu bạn từ tôn kính nhất đến ít tôn kính nhất: shōchi itashimashita, kashikomarimashita, shōchi shimashita, wakarimashita, ryōkai desu. Nếu bạn làm việc trong một công ty Nhật Bản, hãy đặt shōchi shimashita làm câu trả lời mặc định cho các hướng dẫn và giữ wakarimashita cho những lời giải thích mà bạn vừa làm theo.
Wakatta bình thường và wakatta thiếu kiên nhẫn yo
Wakatta dạng đơn giản là câu trả lời hàng ngày giữa bạn bè và gia đình, và bản thân nó cũng đủ ấm áp. Thêm yo sẽ thay đổi nó. Wakatta yo khẳng định rằng bạn đã hiểu rõ vấn đề nên đọc là ổn, tôi nghe thấy bạn rồi, và wakatteru yo, từ wakatte iru, vẫn mạnh mẽ hơn và có vẻ như đừng cằn nhằn tôi nữa. Không phải là thô lỗ giữa những người bạn thân, nhưng cũng không nên ở nơi làm việc.
Hình thức thông thường khác đáng được công nhận là wakannai, một dạng rút gọn thoải mái của wakaranai. Bạn sẽ nghe thấy nó liên tục trong bài phát biểu. Hãy nói điều đó với bạn bè, đừng để nó lọt vào cuộc phỏng vấn và lưu ý rằng shiranai trong cùng một sổ đăng ký cũng mang vẻ lạnh lùng giống như shirimasen, thậm chí còn hơn thế. Sự tương phản hoàn toàn giữa các từ đơn giản và lịch sự được đề cập trong hướng dẫn lịch sự và thông thường.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Hiểu rồi. |
| 分かったよ。 | Wakatta yo. | Được rồi, tôi nghe thấy rồi. |
| 分かってるよ。 | Wakatteru yo. | Tôi biết rồi. |
| 分かんない。 | Wakannai. | Không có ý tưởng. |
| 知ってる？ | Shitteru? | Bạn có biết không? |
| うん、知ってる。 | Un, shitteru. | Vâng, tôi biết điều đó. |
| ううん、知らない。 | Uun, shiranai. | Không, chưa bao giờ nghe nói về nó. |
Wakaru về con người và cảm xúc
Wakaru đối xử với con người, tâm trạng và tình huống một cách tự nhiên, điều mà shiru không thể làm được. Kimochi ga wakarimasu là cách tiêu chuẩn để nói tôi biết bạn cảm thấy thế nào và đó là một trong những dòng thông cảm hữu ích nhất trong ngôn ngữ. Kare no koto ga wakarimasen có nghĩa là tôi khó đọc được anh ấy, trong khi kare no koto o shirimasen đơn giản có nghĩa là tôi chưa gặp anh ấy hoặc không biết gì về anh ấy.
Giữ phiên bản đồng cảm khiêm tốn. Yoku wakarimasu ấm áp, nhưng tuyên bố hiểu biết đầy đủ về một trải nghiệm khó khăn nghe có vẻ tự phụ, vì vậy nhiều diễn giả đã nhẹ nhàng hóa nó thành nantonaku wakarimasu hoặc o-kimochi wa wakarimasu. Khi một đồng nghiệp đang trút giận, câu trả lời ngắn gọn kiểu aizuchi wakarimasu cùng với một cái gật đầu sẽ có hiệu quả hơn một câu dài.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お気持ち、よく分かります。 | O-kimochi, yoku wakarimasu. | Tôi hiểu bạn cảm thấy thế nào. |
| 気持ち、分かるよ。 | Kimochi, wakaru yo. | Tôi biết bạn cảm thấy thế nào. (bình thường) |
| 言いたいことは分かります。 | Iitai koto wa wakarimasu. | Tôi hiểu điều bạn đang muốn nói. |
| 彼のことがよく分かりません。 | Kare no koto ga yoku wakarimasen. | Tôi không thể đọc được anh ấy. |
| 彼のことをよく知りません。 | Kare no koto o yoku shirimasen. | Tôi không biết nhiều về anh ấy. |
| 日本の習慣がまだ分かりません。 | Nihon no shūkan ga mada wakarimasen. | Phong tục Nhật Bản vẫn chưa hoàn toàn có ý nghĩa với tôi. |
Các cặp tối thiểu mà sự lựa chọn sẽ thay đổi ấn tượng
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 道が分かりません。 | Michi ga wakarimasen. | Tôi không thể tìm ra cách. (bị lạc, cầu cứu) |
| 道を知りません。 | Michi o shirimasen. | Tôi không biết đường. (bằng phẳng, vô ích) |
| 名前が分かりません。 | Namae ga wakarimasen. | Tôi không thể nhớ được tên. (trên biểu mẫu hoặc ký hiệu) |
| 名前を知りません。 | Namae o shirimasen. | Tôi không biết tên của họ. |
| そのニュースは知っています。 | Sono nyūsu wa shitte imasu. | Tôi đã xem tin tức đó. |
| そのニュースの意味が分かりません。 | Sono nyūsu no imi ga wakarimasen. | Tôi không hiểu tin tức đó có ý nghĩa gì. |
| 値段が分かりません。 | Nedan ga wakarimasen. | Tôi không thể biết giá là bao nhiêu. |
| 値段を知りません。 | Nedan o shirimasen. | Tôi không biết giá. (Tôi chưa bao giờ được kể) |
| 理由が分かりません。 | Riyū ga wakarimasen. | Tôi không thể hiểu tại sao. |
| 理由は知りません。 | Riyū wa shirimasen. | Tôi không được cho biết lý do. (có thể nói cộc lốc) |
Đọc to từng cặp và lắng nghe chính mình. Dòng wakaru kêu gọi sự giúp đỡ vì bạn đang mô tả cuộc đấu tranh của chính mình. Dòng shiru kết thúc chủ đề vì bạn đang mô tả việc thiếu dữ liệu. Cả hai đều là tiếng Nhật chính xác và trong một cuộc trò chuyện thân thiện sẽ không ai cảm thấy khó chịu, nhưng trong công việc đối mặt với khách hàng, sự khác biệt nằm ở sự khác biệt giữa vẻ ngoài có vẻ sẵn sàng và vẻ ngoài không quan tâm.
Sửa 4 lỗi thường gặp
- Nói shitte imasen vì tôi không biết. Sử dụng shirimasen; chỉ wakaru mới cho phép wakatte imasen.
- Nói nihongo o wakarimasu. Cái được hiểu là ga, nên nó là nihongo ga wakarimasu.
- Trả lời câu hỏi của người lạ bằng shirimasen trần. Thêm sumimasen ở phía trước và bước tiếp theo ở phía sau, hoặc chuyển sang wakaranai desu.
- Sử dụng wakarimashita làm chất độn trong khi vẫn bị mất. Nó buộc bạn phải tuân theo hướng dẫn, vì vậy hãy nói nantonaku wakarimashita hoặc yêu cầu thêm một lời giải thích thay thế.