Zakupy w języku japońskim: zwroty dotyczące sklepów i Konbini

Większość zakupów po japońsku nie mówi. To rozpoznanie szybkiego, grzecznego pytania i udzielenie na nie odpowiedzi w jednym lub dwóch słowach, zanim kolejka za Tobą się powiększy.

Lada sklepu ogólnospożywczego z klientem odpowiadającym na pytania sprzedawcy przy kasie
Co musisz wiedzieć

Zakupy w języku japońskim: zwroty dotyczące sklepów i Konbini

Sklep to najłatwiejsze miejsce w Japonii, w którym można przeprowadzić pełną wymianę japońską, ponieważ scenariusz prawie się nie zmienia. Personel otwiera się ustalonym powitaniem, zadaje krótką listę przewidywalnych pytań i oczekuje krótkich odpowiedzi. Trudność polega na szybkości i uprzejmości: pracownicy konbini używają keigo, które kompresuje się do rozmycia, a słowa są dłuższe niż odpowiedzi. W tym przewodniku znajdziesz linie, które wypowiadasz, linie, które musisz tylko zrozumieć, oraz odpowiedzi składające się z jednego słowa, dzięki którym proces płatności przebiega sprawnie.

Irasshaimase to powitanie w pokoju, a nie pytanie do ciebie

Pytania do kasy pochodzą z krótkiej, powtarzalnej listy

Większość odpowiedzi to jedno słowo: hai, onegai shimasu lub daijōbu desu

Ucz się od strony personelu, słuchając, a od strony klienta, mówiąc

Co mówią pracownicy, zanim cokolwiek powiesz

Pierwszy Japończyk, którego słyszysz w sklepie, jest skierowany do pokoju, a nie do ciebie. Irasshaimase jest mile widzianym wezwaniem i nie wymaga żadnej odpowiedzi; odpowiadanie na nie konnichiwą jest nieszkodliwym, ale wyraźnie obcym posunięciem. Jeśli ktoś nawiąże kontakt z naniką o-sagashi desu ka, jest to prawdziwe pytanie i rzeczywiście potrzebuje odpowiedzi, więc przygotuj jedną odpowiedź na „tak” i jedną na „nie”, zanim będziesz jej potrzebować. Zwróć uwagę na grzeczny przedrostek o w słowach o-sagashi, o-mochi i o-shiharai: sygnalizuje on, że zdanie dotyczy ciebie.

japońskiRomajiOznaczający
いらっしゃいませ。Irasshaimase.Powitanie. (personel, odpowiedź nie jest wymagana)
何かお探しですか?Nanika o-sagashi desu ka?Szukasz czegoś szczególnego?
はい、シャツを探しています。Hai, shatsu o sagashite imasu.Tak, szukam koszuli.
大丈夫です。ありがとうございます。Daijōbu desu. Arigatō gozaimasu.Dziękuję.
ごゆっくりどうぞ。Goyukkuri dōzo.Proszę, nie spiesz się. (personel)

Zapytaj o ceny i ilości

Ikura desu ka to pytanie, którego potrzebuje każdy kupujący, a wskazywanie, gdy mówisz „Korea”, sprawia, że ​​działa to wszędzie. Odpowiedzią jest liczba, więc trochę pracy przy licznikach i cenach się tutaj opłaci; przewodnik po liczbach i licznikach obejmuje kształty, które sprawiają uczniom problemy. Jeśli cena wydaje się wysoka, zeikomi desu ka pyta, czy podatek jest już uwzględniony, co jest normalnym i przydatnym pytaniem w Japonii, ponieważ na etykietach półek widnieją zarówno ceny zawierające podatek, jak i ceny przed opodatkowaniem.

Ilości korzystają z małych, natywnych liczników dla pozycji nieoznakowanych: hitotsu, futatsu, mittsu. Dodanie kudasai bezpośrednio po liczbie wystarczy, aby coś kupić i nie trzeba w ogóle nazywać przedmiotu, jeśli już go trzymasz lub wskazujesz. W przypadku całej półki z identycznymi towarami zenbu de ikura desu ka pyta o cenę całkowitą, a nie jednostkową, co jest bardziej przydatnym pytaniem, gdy kupujesz prezenty hurtowo.

japońskiRomajiOznaczający
これはいくらですか?Kore wa ikura desu ka?Ile to jest?
全部でいくらですか?Zenbu de ikura desu ka?Ile to jest w sumie?
税込みですか?Zeikomi desu ka?Czy to obejmuje podatek?
千二百円です。Sen nihyaku-en desu.To 1200 jenów. (personel)
二つください。Futatsu kudasai.Dwa, proszę.
もっと安いのはありますか?Motto yasui no wa arimasu ka?Masz tańszy?

Przeglądanie bez bycia śledzonym

W mniejszych sklepach sprzedawca może być blisko i komentować to, czego dotykasz. Mite iru dake desu zamyka to grzecznie i jest zrozumiany wszędzie. Chotto mite mo ii desu ka prosi o pozwolenie na obejrzenie czegoś za szkłem lub na wystawie i warto to powiedzieć, zamiast sięgać. Jeśli nie zdecydujesz się na zakup, mata kimasu pozostawi drzwi otwarte bez niezręcznych przeprosin.

japońskiRomajiOznaczający
見ているだけです。Mite iru dake desu.Po prostu szukam.
ちょっと見てもいいですか?Chotto mite mo ii desu ka?Czy mogę na to spojrzeć?
どうぞ、ご覧ください。Dōzo, goran kudasai.Proszę, idź i spójrz. (personel)
また来ます。Mata kimasu.Wrócę.

Kolory, rozmiary i stan magazynowy

Wzór arimasu ka, czyli masz go, spełnia niemal każde życzenie w sklepie odzieżowym lub elektronicznym. Połóż przed wa żądaną rzecz i gotowe: hoka no iro wa arimasu ka, emu saizu wa arimasu ka. Porównawcze mō sukoshi, czyli trochę więcej, zamienia jeden przymiotnik w pełną prośbę, więc mō sukoshi ōkii no jest nieco większe.

Dwie odpowiedzi obejmują większość wyników. Zaiko o kakunin shimasu oznacza, że ​​asystent sprawdzi magazyn, więc zostań tam, gdzie jesteś. Kirashite orimasu to skromny język, bo nie mamy zapasów, a konwersację kończy grzeczne wzruszenie ramionami.

japońskiRomajiOznaczający
他の色はありますか?Hoka no iro wa arimasu ka?Czy masz go w innym kolorze?
黒はありますか?Kuro wa arimasu ka?Masz to w kolorze czarnym?
Mサイズはありますか?Emu saizu wa arimasu ka?Czy masz nośnik?
もう少し大きいのはありますか?Mō sukoshi ōkii no wa arimasu ka?Masz trochę większy?
在庫を確認します。Zaiko o kakunin shimasu.Sprawdzę nasze zapasy. (personel)
申し訳ございません、切らしております。Mōshiwake gozaimasen, kirashite orimasu.Bardzo nam przykro, skończyły nam się zapasy. (personel)

Próbujemy różnych rzeczy i podejmujemy decyzję

Shichaku oznacza przymierzanie ubrań, a shichaku shite mo ii desu ka to standardowe żądanie. Spodziewaj się zdjęcia butów w przymierzalni, a w wielu sklepach otrzymasz cienką osłonę twarzy, aby makijaż nie pozostawił śladów na ubraniu. Kiedy wychodzisz, obsługa często pyta ikaga deshita ka, czyli jak było, i nie nalega, żebyś kupił. Dwie odpowiedzi kończą wizytę w czysty sposób: kore ni shimasu przenosi cię do rejestru, a sukoshi kangaemasu jest całkowitą, zaakceptowaną odmową, która nie wymaga usprawiedliwienia.

japońskiRomajiOznaczający
試着してもいいですか?Shichaku shite mo ii desu ka?Czy mogę to przymierzyć?
試着室はどこですか?Shichakushitsu wa doko desu ka?Gdzie jest przymierzalnia?
いかがでしたか?Ikaga deshita ka?Jak to było? (personel)
ちょうどいいです。Chōdo ii desu.Pasuje idealnie.
少しきついです。Sukoshi kitsui desu.Jest trochę ciasno.
これにします。Kore ni shimasu.Wezmę ten.
少し考えます。Sukoshi kangaemasu.Pomyślę o tym.

Kasa w sklepie spożywczym, pytanie po pytaniu

Kasa konbini to ustalona sekwencja, a całość trwa około dwudziestu sekund. Sprzedawca skanuje, a następnie zadaje od dwóch do pięciu pytań w zależności od tego, co kupiłeś: torbę, podgrzewacz do gorącego jedzenia, pałeczki lub łyżkę, kartę punktową i metodę płatności. Ponieważ pytania są keigo, są dłuższe, niż powinny, więc posłuchaj jednego treściwego słowa w środku i zignoruj ​​​​uprzejme opakowanie wokół niego.

Co słyszyszRomajiOznaczającyTwoja odpowiedź
袋はご利用ですか?Fukuro wa go-riyō desu ka?Chcesz torbę?はい / 大丈夫です
温めますか?Atatamemasu ka?Mam to podgrzać?お願いします / そのままで
お箸はおつけしますか?O-hashi wa otsuke shimasu ka?Czy mam dodać pałeczki?お願いします / 大丈夫です
スプーンはおつけしますか?Supūn wa otsuke shimasu ka?Czy mam dodać łyżkę?お願いします
ポイントカードはお持ちですか?Pointo kādo wa o-mochi desu ka?Czy masz kartę punktową?ないです
お支払いはいかがなさいますか?O-shiharai wa ikaga nasaimasu ka?Jak chcesz zapłacić?現金で / カードで
レシートはご利用ですか?Reshito wa go-riyō desu ka?Chcesz rachunek?お願いします / 大丈夫です
年齢確認をお願いします。Nenrei kakunin lub onegai shimasu.Potwierdź swój wiek na ekranie.はい
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Proszę o jedną chwilę.はい

Słowa kluczowe to fukuro dla torby, atatame dla ogrzewania, hashi dla pałeczek, pointo dla karty lojalnościowej i shiharai dla płatności. Złap jedno z nich, a będziesz mógł odpowiedzieć poprawnie, nawet jeśli reszta zdania Cię ominęła. Onegai shimasu zgadza się, daijōbu desu odmawia, a sonomama de wyłącza ogrzewanie, nie zabrzmi to bez ogródek.

Płacenie, torby i drobne

Zapłatę ogłasza się de, cząstką środka: genkin de, kādo de. Ponieważ płatne torby plastikowe stały się standardem, zamówienie ich jest samo w sobie małą transakcją, a fukuro o ichi-mai kudasai jest naturalnym sposobem na ich zakup. Personel opowiada o pieniądzach w trakcie ich przyjmowania, a za każdym razem usłyszysz dwa wyrażenia: o-azukari shimasu, co oznacza, że ​​otrzymuję to od ciebie, oraz otsuri desu za twoją resztę.

japońskiRomajiOznaczający
現金でお願いします。Genkin de onegai shimasu.W gotówce, proszę.
カードでお願いします。Kādo de onegai shimasu.Kartą, proszę.
電子マネーは使えますか?Denshi manē wa tsukaemasu ka?Czy mogę korzystać z pieniądza elektronicznego?
袋を一枚ください。Fukuro o ichi-mai kudasai.Proszę o jedną torbę.
別々に入れてください。Betsubetsu ni irete kudasai.Proszę włożyć je do oddzielnych worków.
千円お預かりします。Sen-en o-azukari shimasu.Biorę od ciebie 1000 jenów. (personel)
お釣りです。Otsuri desu.Oto twoja zmiana. (personel)
レシートをお願いします。Reshīto o onegai shimasu.Proszę o paragon.

Liczniki wolne od podatku

Większe sklepy i domy towarowe prowadzą dla zwiedzających osobne stanowiska wolnocłowe, oznaczone w języku angielskim i japońskim. Potrzebujesz paszportu, a zakup zwykle odbywa się albo w kasie, albo na górze, w dedykowanym biurku. Menzei to słowo, którego należy słuchać i które należy wypowiadać, więc menzei wa dekimasu ka otwiera całą rozmowę.

Dwie instrukcje wracają niezawodnie. Zostaniesz poproszony o podpisanie koko ni sain o onegai shimasu, a materiały eksploatacyjne zostaną zamknięte w torbie, której nie będziesz otwierać przed opuszczeniem Japonii. Personel szybko to wyjaśnia, więc warto już wiedzieć, czego dotyczy zdanie.

japońskiRomajiOznaczający
免税はできますか?Menzei wa dekimasu ka?Czy mogę to kupić bez podatku?
免税カウンターはどこですか?Menzei kauntā wa doko desu ka?Gdzie jest stanowisko wolne od podatku?
パスポートを持っています。Pasupōto o motte imasu.Mam przy sobie paszport.
ここにサインをお願いします。Koko ni sain o onegai shimasu.Proszę podpisać tutaj. (personel)
日本国内では開けないでください。Nihon kokunai de wa akenaide kudasai.Proszę nie otwierać go podczas pobytu w Japonii. (personel)

Grzeczność w domu towarowym, którą musisz tylko zrozumieć

Domy towarowe mówią najbardziej formalnym japońskim, jaki spotkasz na co dzień, pełnym form takich jak yoroshii deshō ka i itashimasu. Nie oczekuje się od Ciebie odpowiedzi w tym samym rejestrze; uprzejmy desu i masu jest całkowicie poprawny ze strony klienta. Ważne jest, aby rozpoznać trzy powtarzające się pytania: czy te przedmioty mają być wystawione na jednym rachunku, czy zakup jest prezentem i czy chcesz, aby był zapakowany.

Odpowiedzi pozostają krótkie. Issho de onegai shimasu trzyma przedmioty razem, betsubetsu de onegai shimasu je rozdziela, a purezento-yō de onegai shimasu prosi o opakowanie prezentu. Przewodnik grzecznościowy wyjaśnia, dlaczego język personelu jest ukształtowany w ten sposób, ale podczas zakupów wystarczy go rozpoznać.

japońskiRomajiOznaczający
お会計はご一緒でよろしいですか?O-kaikei wa go-issho de yoroshii desu ka?Mam zadzwonić do nich razem? (personel)
一緒でお願いします。Issho de onegai shimasu.Razem, proszę.
別々でお願いします。Betsubetsu de onegai shimasu.Oddzielnie, proszę.
プレゼント用ですか?Purezento-yō desu ka?Czy to prezent? (personel)
お包みしましょうか?O-tsutsumi shimashō ka?Mam to dla ciebie zapakować? (personel)
ありがとうございました。Arigatō gozaimashita.Dziękuję bardzo. (personel, gdy wychodzisz)

Jak trenować połowę słuchającą

Zakupy to jedyny temat, w przypadku którego czytanie wyrażeń naprawdę nie wystarczy, ponieważ większość wymiany spędzisz na słuchaniu. Podziel swoją praktykę: ćwicz własne linie, aż staną się automatyczne, a następnie poświęć tyle samo czasu na linie pięciolinii, tak aby skompresowane fukuro wa go-riyō desu ka zarejestrowało się jako torba, tak lub nie.

  • Wypowiedz na głos sześć pytań kasowych i szybko, aby Twoje ucho nauczyło się ich rytmu od środka.
  • Ćwicz odpowiedzi w parach: onegai shimasu kontra daijōbu desu, aż wybór pomiędzy nimi nie będzie wymagał przemyślenia.
  • Przećwicz jedną pełną transakcję dziennie z innym przedmiotem: gorącym jedzeniem, napojem, odzieżą, prezentem.
  • Naucz się słowa kluczowego każdego pytania z osobna, a następnie przećwicz wychwytywanie go w pełnym zdaniu grzecznościowym.
  • Dodaj jedną linię regeneracji, mō ichido onegai shimasu i używaj jej zamiast zastygać, gdy pytanie cię zaskoczy.
Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Wstań, trzymaj wyimaginowany kosz i prowadź na głos całą kasę, od irasshaimase do arigatō gozaimashita, odpowiadając na każde pytanie, zanim je przetłumaczysz. Następnie wykonaj to samo, co odgrywanie ról w sklepie z Unihongo, gdzie Twój AI Sensei odgrywa rolę asystenta i zadaje pytania z prawdziwą szybkością konbini, a raport z sesji pokazuje, nad którymi odpowiedziami się wahałeś.

  1. 1

    Wybierz jeden jasny cel

    Skoncentruj każdą sesję na sytuacji lub umiejętności, z której faktycznie możesz skorzystać.

  2. 2

    Ćwicz aktywnie

    Wypowiadaj na głos pełne odpowiedzi, zamiast tylko czytać lub rozpoznawać język japoński.

  3. 3

    Przejrzyj i powtórz

    Zachowaj przydatne poprawki i wracaj do tej samej umiejętności, aż stanie się naturalna.

FAQ

Często zadawane pytania

Czy muszę odpowiadać irasshaimase?

Nie. Jest to powitanie, które personel mówi każdemu, kto wchodzi, a japońscy klienci prawie nigdy na nie nie odpowiadają. Małe skinienie głową jest więcej niż wystarczające. Zachowaj słowa na prawdziwe pytanie, takie jak fukuro wa go-riyō desu ka.

Jak powiedzieć po japońsku, że tylko szukam?

Mite iru dake desu oznacza, że ​​tylko patrzę, a delikatniejszą, bardzo powszechną opcją jest po prostu daijōbu desu z małym uśmiechem. Obydwoje grzecznie sygnalizują, że nie potrzebujesz pomocy. Personel zazwyczaj odpowiada goyukkuri dōzo, co oznacza „proszę nie spieszyć się”.

O co sprzedawca konbini pyta mnie w kasie?

Zwykle zależy to od tego, czy chcesz torbę, czy podgrzewasz gorące jedzenie, czy potrzebujesz pałeczek czy łyżki, czy masz kartę punktową i w jaki sposób płacisz. Każde pytanie wymaga odpowiedzi składającej się z jednego słowa, więc naucz się rozpoznawać słowo kluczowe, a nie całe zdanie.

Czy mogę robić zakupy w Japonii, nie mówiąc po japońsku?

Można, bo ceny są wyświetlane, a proces jest wizualny. Ale i tak będziesz zadawany pytania, a odpowiadanie na nie w języku japońskim sprawi, że wymiana będzie szybsza i bardziej przyjazna. Dwadzieścia fraz obejmuje niemal każdy sklep, do którego wejdziesz.

Kontynuuj naukę

Zmień znajomość języka japońskiego w pewność mówienia

Ćwicz z AI Sensei Unihongo, misjami polegającymi na odgrywaniu ról, treningiem wymowy i przydatnymi opiniami.