Japońskie zwroty hotelowe: od zameldowania do wymeldowania

Przyjazd z rezerwacją

Zameldowanie odbywa się wszędzie według tego samego scenariusza. Ogłaszasz, co masz tam robić, podajesz nazwisko i przekazujesz paszport, jeśli jesteś gościem zagranicznym. Yoyaku shite imasu oznacza, że ​​mam rezerwację i jest najbardziej przydatnym zdaniem pobytu, bo dzięki niemu rozmowa nie schodzi w stronę pytań o dostępność. Wypowiedz swoje imię powoli i w kolejności wydrukowanej na rezerwacji.

Zauważ, że ostatnie trzy linie to linie pięciolinii, a nie twoje. Nigdy nie oczekuje się od ciebie, że powiesz haiken shite mo yoroshii deshō ka. Rozpoznanie tego, jak sądzę, wystarczy, a wyciągnięcie paszportu jest właściwą reakcją.

Słowa hotelowe na znakach i formularzach

Dwa z nich spłacają zapamiętywanie przede wszystkim. Kin'en i kitsuen różnią się jedną sylabą i decydują o tym, jak pachnie Twój pokój, a chōshoku-tsuki na potwierdzeniu rezerwacji decyduje o tym, czy śniadanie jest opłacone, czy nie.

Noce, goście i typ pokoju

Noce używają licznika haku, który zmienia kształt: ippaku, nihaku, sanpaku, yonhaku. Ludzi w hotelu liczy się za pomocą nin, gdy się to mówi, i mei-sama, gdy mówi to personel, dlatego też nan-mei-sama desu ka brzmi nieznajomo nawet dla uczniów, którzy znają nannin. Podaj liczbę noclegów i liczbę gości bez czekania na pytanie, a zameldowanie przebiegnie szybciej.

Czytanie keigo personelu bez mówienia nim

Język recepcji zbudowany jest z niewielkiej liczby podstawień stosowanych do zwykłych zdań. De gozaimasu zastępuje desu. Itashimasu zastępuje Shimasu. Przedrostek o- lub go- jest dołączany do wszystkiego, co do ciebie należy, więc twój pokój staje się o-heya, a twoje śniadanie go-chōshoku. Po usunięciu tych trzech warstw, o-heya wa hachi-kai de gozaimasu to po prostu heya wa hachi-kai desu, zdanie, które każdy początkujący może przeczytać.

Warto ćwiczyć to w formie słuchania, a nie mówienia. Mniej więcej w każdym hotelu w kraju usłyszysz te same formuły, a żadna z nich nie wymaga odpowiedzi poza hai lub arigatō gozaimasu. Jeśli granica między uprzejmym i bardzo uprzejmym Japończykiem jest nadal niewyraźna, przewodnik „grzeczny kontra swobodny” na tym blogu przedstawia te trzy rejestry obok siebie.

Prośba o rzeczy ze swojego pokoju

Prośby mają jeden kształt: przedmiot, następnie liczba wraz z licznikiem, a na końcu uprzejme zakończenie. Mō ichimai oznacza jeszcze jedną płaską rzecz, taką jak ręcznik, mō hitotsu jeszcze jeden przedmiot ogólny, taki jak poduszka. Itadakemasu ka to miękki sposób poproszenia o coś, a dekimasu ka pyta, czy coś jest możliwe, co odpowiada godzinom wymeldowania i przedłużeniom.

Ostatnia linijka jest uprzejmą odmową i łatwo ją przeoczyć, ponieważ brzmi ciepło jak zgoda. Dekikanemasu oznacza, że ​​nie da się tego zrobić. Jeśli na początku odpowiedzi usłyszysz mōshiwake gozaimasen, załóż, że odpowiedź brzmi „nie” i zamiast tego zapytaj, co jest możliwe.

Zasady śniadania, kąpieli i gorących źródeł

Dwa pytania dotyczą śniadania: kiedy jest podawane i gdzie jest podawane. Kąpiel wymaga nieco większej ostrożności. We wspólnej łaźni myje się i płucze dokładnie pod prysznicami na siedząco przed wejściem do wody, mały ręcznik nigdy nie trafia do samej wanny, a w niektórych obiektach nadal obowiązuje zakaz wykonywania tatuaży. Pytanie z wyprzedzeniem jest normalne i nikt nie czuje się urażony tym pytaniem.

Kiedy coś w pokoju jest nie tak

Zgłaszaj problemy w formie prostych faktów, a nie skarg. W języku japońskim większość z nich używa formy negatywnej: kikimasen oznacza klimatyzator, który nie działa, demasen oznacza wodę, która nie wypływa, tsunagarimasen oznacza awarię połączenia. Otwórz za pomocą sumimasenu, podaj numer pokoju i fakt. Ta kolejność odpowiada temu, co zapisuje osoba przy biurku.

Bagaż przed zameldowaniem i po wymeldowaniu

Większość hoteli przechowuje torby przed przygotowaniem pokoju i po jego wyjściu. Czasownikiem jest azukaru, opiekować się czymś dla kogoś, zatem azukatte moraemasu ka pyta, czy ktoś to zatrzyma. Otrzymasz numerowaną przywieszkę; trzymaj się jej i oddaj po powrocie, czyli szybciej niż opisywanie torby.

Różnice w Ryokanie i hotelu biznesowym

Hotel biznesowy nie oczekuje od Ciebie niczego poza imieniem i wizytówką. Zameldowanie odbywa się często przy automacie, pokój jest niewielki, łazienka może być wspólnym daiyokujō na jednym piętrze i nikt nie wchodzi do pokoju podczas pobytu. Język, którego potrzebujesz, jest krótki i transakcyjny, a duża jego część pojawia się na ekranie w języku angielskim.

Ryokan to inna rozmowa. Personel oprowadzi Cię po pokoju, wyjaśni godziny kąpieli i posiłków oraz poprosi o wybór miejsca na kolację. Posiłki serwowane są o ustalonej godzinie, podczas posiłku rozkładana jest pościel typu futon, a po całym budynku obowiązuje noszenie yukaty. Pytania same przychodzą do Ciebie, więc przydatną umiejętnością jest zrozumienie wyboru i udzielenie odpowiedzi jednym słowem lub jednym słowem.

• Yūshoku wa nan-ji ni nasaimasu ka pyta, o której godzinie chciałbyś zjeść kolację; odpowiedz, podając godzinę.
• Roku-ji de onegai shimasu oznacza „proszę o szóstą” i jest pełną, uprzejmą odpowiedzią.
• Ofuro wa ichi-kai de gozaimasu mówi ci, że łazienka znajduje się na parterze.
• Otetsudai shimashō ka oferuje pomoc z torbami; daijōbu desu grzecznie odmawia.
• W hotelu biznesowym spodziewaj się, że cała wymiana będzie obejmować imię i nazwisko, płatność, klucz, godzinę śniadania i nic więcej.

Wymeldowanie i wyjście

Wymeldowanie jest najkrótszą wymianą pobytu. Ogłoś to, oddaj klucz i poproś o paragon, jeśli go potrzebujesz. Wiele hoteli pyta, czy zabrałeś coś z lodówki w pokoju, sformułowane tak grzecznie, że pytanie może umknąć uwadze; reizōko i go-riyō to słowa, których warto słuchać. Naturalnym sposobem na zakończenie jest podziękowanie w czasie przeszłym, arigatō gozaimashita.

Jak przećwiczyć cały pobyt

• Wypowiedz sekwencję odprawy w jednym bloku: powitanie, chekkuin o onegai shimasu, twoje imię i nazwisko, noclegi, paszport.
• Ćwicz trzy prośby z różnymi licznikami, aby mō ichimai i mō hitotsu przestały ze sobą konkurować.
• Posłuchaj odpowiedzi keigo i przed udzieleniem odpowiedzi przepisz każdą z nich na zwykłe zdanie -masu.
• Przygotuj z wyprzedzeniem jedno zdanie dotyczące problemu z pokojem; Błąd pojawia się dokładnie wtedy, gdy improwizacja jest najtrudniejsza.
• Zakończ blokadą przy kasie, łącznie z pytaniem o paragon, aby ostatni poranek nie wymagał myślenia.