สามตอนจบ สามงาน
ทั้งสามรูปแบบเริ่มต้นจากก้าน masu: รูปแบบที่คุณได้รับจากการถอด masu ออกจากกริยาสุภาพ ชิมะสึให้ชิ วาการิมาสึให้วาคาริ โอเระมาสึให้โอคุเระ จากก้านนั้นคุณสามารถสร้างชิคาเนรุ ชิคาเนะไน และชิโยกาไนได้ และแต่ละอันก็มีความหมายที่แตกต่างกันออกไป
Kaneru เป็นวิธีอย่างเป็นทางการในการบอกว่าคุณไม่สามารถหรืออยู่ในฐานะที่จะทำอะไรบางอย่างได้ โดยปกติจะปรากฏในรูปแบบสุภาพ คาเนมาสึ และมักจะอยู่ในรูปแบบที่ถ่อมตัว อิตะชิคาเนมาสึ คะเนะไน แปลว่า สิ่งไม่พึงปรารถนาอาจเกิดขึ้นได้; มันเป็นการเตือนไม่ใช่การปฏิเสธ โยกะไน หมายความว่า ไม่มีทาง ไม่มีวิธีการ หรือไม่มีวิธีในการดำเนินการ คำนึงถึงทั้งสามคำนี้ไว้และไวยากรณ์ที่เหลือก็เข้าที่
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| その件はお答えしかねます。 | Sono ken wa o-kotae shikanemasu. | ฉันไม่สามารถตอบในเรื่องนั้นได้ |
| このままだと、納期に遅れかねません。 | Kono mama da to, nōki ni okure kanemasen. | ในอัตรานี้เราอาจพลาดวันจัดส่งได้ |
| 連絡先が分からないので、連絡のしようがありません。 | Renrakusaki ga wakaranai node, renraku no shiyō ga arimasen. | ฉันไม่ทราบรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา ดังนั้นจึงไม่มีทางที่จะติดต่อพวกเขาได้ |
| 彼なら、そう言いかねない。 | Kare nara, sō ii kanenai. | เมื่อรู้จักเขาแล้วเขาก็อาจจะพูดอย่างนั้น |
Kaneru: ทางการไม่สามารถ
Kaneru ผันคำกริยาเหมือนคำกริยาอิจิดันธรรมดา: kaneru, kanemasu, kanemashita และในรูปแบบที่ต่ำต้อย itashikanemasu เมื่อคำกริยาคือ suru คุณแทบจะไม่เคยได้ยินคาเนรุธรรมดาในคำพูดเลย คาเนมาสึที่สุภาพและอิทาชิคาเนมาสุเป็นรูปแบบที่สำคัญ แนบไปกับต้นกำเนิดของการกระทำที่คุณปฏิเสธ: henkin shikanemasu เราไม่สามารถคืนเงินได้ โอ-อุเกะ ชิคะเนะมาซุ เรารับไม่ได้; ซันเซ ชิคาเนมาสุ ฉันไม่เห็นด้วย
ความหมายใกล้เคียงกับฉันไม่อยู่ในตำแหน่งมากกว่าเป็นไปไม่ได้ ความแตกต่างนั้นเป็นเหตุผลว่าทำไมสำนักงานถึงชอบสิ่งนี้: มันปฏิเสธโดยไม่กล่าวโทษใครและโดยไม่บอกว่าสิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้น เดกิมะเซนกล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ยาก คาเนมาสุรักษาระยะห่างด้วยความเคารพและแนะนำว่าสถานการณ์ กฎเกณฑ์ หรือบทบาทของผู้พูดคือสิ่งที่หยุดยั้งมัน
เนื่องจากความหมายเป็นลบอยู่แล้ว การบวกลบจึงผิด ชิคาเนมาเซ็นไม่ใช่การปฏิเสธที่รุนแรงกว่า เป็นคำที่แตกต่าง kanenai ในรูปแบบสุภาพ คาเนรุมีไว้เพื่อสิ่งที่คุณหรือบริษัทของคุณทำไม่ได้เท่านั้น ไม่เคยทำเพื่อผู้ฟังที่ไร้ความสามารถด้วย
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 申し訳ございませんが、返金はいたしかねます。 | Mōshiwake gozaimasen ga, henkin wa itashikanemasu. | ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง เราไม่สามารถคืนเงินได้ |
| あいにく、その日程では対応しかねます。 | Ainiku, sono nittei de wa taiō shikanemasu. | ขออภัย เราไม่สามารถรองรับกำหนดการดังกล่าวได้ |
| 現時点では判断しかねます。 | Genjiten de wa handan shikanemasu. | ฉันไม่สามารถตัดสินได้ในตอนนี้ |
| その条件には賛成しかねます。 | Sono jōken ni wa sansei shikanemasu. | ฉันไม่สามารถยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นได้ |
| 恐れ入りますが、こちらでは分かりかねます。 | Osoreirimasu ga, kochira de wa wakari kanemasu. | ฉันกลัวว่าฉันไม่สามารถพูดจากที่นี่ได้ |
คะเนะไน : อาจจะดี และไม่มีข่าวดีเลย
Kanenai เป็นรูปแบบเชิงลบคงที่โดยไม่มีคู่ที่ยืนยันในความหมายนี้ มันติดอยู่กับก้านมาสุและบอกว่าการกระทำนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ง่าย โดยมีนัยชัดเจนว่าคุณไม่อยากทำเช่นนั้น รูปแบบสุภาพคือคาเนมาเซ็น kanenai ธรรมดาเป็นเรื่องปกติในรายงานและข่าวสาร
การจำกัดผลลัพธ์ที่ไม่ดีไม่ใช่การตั้งค่าสไตล์ มันเป็นส่วนหนึ่งของคำ โกคาคุ ชิคะเนะไน อาจจะสอบผ่าน ผิดเพราะสอบผ่านก็ดี สำหรับความเป็นไปได้ที่น่ายินดี ให้ใช้ kamoshirenai หรือ kanōsei ga aru คาเนนัยมีไว้สำหรับการล่าช้า อุบัติเหตุ ความเข้าใจผิด การร้องเรียน การสูญเสีย และอื่นๆ ที่คุณต้องการป้องกัน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| この表現は誤解を招きかねません。 | Kono hyōgen wa gokai o maneki kanemasen. | ถ้อยคำนี้อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดได้ |
| 無理な運転は事故につながりかねない。 | Muri na unten wa jiko ni tsunagari kanenai. | การขับรถโดยประมาทอาจเกิดอุบัติเหตุได้ง่าย |
| 今のペースだと、予算を超えかねません。 | Ima no pēsu da to, yosan o koe kanemasen. | ในปัจจุบันเราสามารถใช้จ่ายเกินงบประมาณได้ |
| 対応が遅れると、クレームになりかねない。 | Taiō ga okureru to, kurēmu ni nari kanenai. | หากตอบสนองช้าก็อาจกลายเป็นการร้องเรียนได้ |
Yō ga nai: ไม่มีทางที่จะ
Yō ในที่นี้เป็นคำนาม 様 ซึ่งหมายถึง วิถีทาง ดังนั้น ก้านบวก yō ga nai จึงแปลว่าไม่มีทางทำได้ Suru กลายเป็น shiyō ga nai, iu กลายเป็น iiyō ga nai และ setsumei suru กลายเป็น setsumei no shiyō ga nai โดยไม่มีการเชื่อมโยงคำนามกับก้านกริยา รูปแบบสุภาพคือ yō ga arimasen หรือ yō ga gozaimasen
มีสองรสชาติ แท้จริงแล้วบอกว่าวิธีการหายไป: ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์จึงไม่สามารถโทรได้ คนที่ลาออก shō ga nai หรือ shiyō ga nai เพียงอย่างเดียว หมายความว่าช่วยไม่ได้ ถ้าไม่มีทางทำอะไรได้ สิ่งที่คุณทำได้คือยอมรับมัน
ความแตกต่างจากคาเนรุคือใครกำลังหยุดคุณ คาเนรุกล่าวว่าผู้พูดไม่อยู่ในสถานะที่จะพูดได้ โยกะไนกล่าวว่าโลกไม่มีวิธีการใดๆ เลย
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 番号が分からないので、電話のかけようがない。 | Bangō ga wakaranai node, denwa no kakeyō ga nai. | ฉันไม่ทราบหมายเลขจึงไม่มีวิธีโทร |
| 記録が残っていないため、確認のしようがございません。 | Kiroku ga nokotte inai tame, kakunin no shiyō ga gozaimasen. | ไม่มีบันทึกเหลืออยู่ ดังนั้นจึงไม่มีวิธีการตรวจสอบ |
| こんなにひどいと、直しようがないね。 | Konna ni hidoi to, naoshiyō ga nai ne. | เมื่อแย่ขนาดนี้ไม่มีทางแก้ไขได้ |
| 雨だから、しょうがないよ。 | Ame da kara, shō ga nai yo. | ฝนตก เลยช่วยไม่ได้ |
ลดทอนการปฏิเสธในอีเมลและการบริการลูกค้า
การปฏิเสธธุรกิจของญี่ปุ่นเป็นไปตามจังหวะ: วลีรอง เหตุผลสั้นๆ การปฏิเสธ และทางเลือกหรือการขอโทษ Kanemasu นั่งอยู่ในช่องที่สาม และเบาะที่อยู่ด้านหน้าจะนุ่มเกือบทั้งหมด โมชิวาเกะ โกไซมะเซ็น กะ ไอนิกุ โอโซเรอิริมาสึ กะ และเซกกะกุ เดสึ กะ เป็นตัวเปิดตามปกติ หากไม่มีเบาะรองนั่ง แม้แต่อิตะชิคาเนมาสุก็สามารถลงจอดได้อย่างเย็นชา
เหตุผลที่มักคลุมเครือโดยตั้งใจ: kisoku jō ด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบ; ชาไน กิเต นิ โยริ ตามกฎภายใน สิ่งเหล่านี้เป็นการปฏิเสธกฎมากกว่าการถาม จากนั้นเสนอบางสิ่ง: วันที่อื่น เส้นทางที่เป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อนร่วมงานที่สามารถช่วยได้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、規則上、お受けしかねます。何卒ご了承ください。 | Osoreirimasu ga, kisoku jō, o-uke shikanemasu. Nanitozo go-ryōshō kudasai. | ฉันเกรงว่าภายใต้กฎของเรา เราไม่สามารถยอมรับสิ่งนี้ได้ เราขอความเข้าใจจากคุณ |
| せっかくですが、今回は参加しかねます。 | Sekkaku desu ga, konkai wa sanka shikanemasu. | ขอบคุณที่ถาม แต่ฉันไม่สามารถเข้าร่วมได้ในครั้งนี้ |
| 代わりに、来週でしたら対応可能です。 | Kawari ni, raishū deshitara taiō kanō desu. | แต่เราสามารถรองรับได้ในสัปดาห์หน้า |
- เบาะรองนั่ง: โมชิวาเกะ โกะไซมะเซน กะ, ไอนิกุ, โอโซเรอิริมาสึ กะ, เซคคาคุ เดสึ กะ
- เหตุผล: kisoku jō, shanai kitei ni yori, genjiten de wa, zaiko no kankei de
- ปฏิเสธ: อิตะชิคาเนมาสุ, โอ-อุเกะ ชิคะเนมาซุ, ทาอิโอ ชิคะเนมาสึ, โอ-โคทาเอะ ชิคะเนมาซุ
- ทางเลือก: kawari ni, moshi yoroshikereba, betsu no hōhō ถึง shite
- ตอนจบ: นานิโตโซ โก-เรียวโช คุดาไซ, โก-ริไค โนะ โฮโดะ โอเนไก อิตะชิมาสุ
รวมเข้าด้วยกัน: โมชิวาเกะ โกะไซมะเซ็น กะ, ชาไน คิเท นิ โยริ, โกะ-คิโบ โนะ วาริบิกิ วะ อิตะชิคาเนมาสุ คาวาริ นิ, โซเรียว หรือ มูเรียว ถึง ซาเซเตะ อิทาดากิมาสุ. การปฏิเสธ เหตุผล และของขวัญในสองประโยค
แบบฟอร์มได้อย่างรวดเร็ว
ตารางแสดงให้เห็นว่าแต่ละตอนจบมีคำกริยาร่วมกันอย่างไร โปรดสังเกตว่าคำกริยาซูรุใช้ก้านชิ และโยกาไนมักจะแทรกคำว่าไม่ระหว่างคำนามและชิโยในภาษาญี่ปุ่นที่เป็นลายลักษณ์อักษร
| รูปร่าง | การอ่าน | ความหมาย |
|---|---|---|
| お答えしかねます | o-kotae shikanemasu | ฉันไม่สามารถตอบได้ (ปฏิเสธอย่างเป็นทางการ) |
| いたしかねます | itashikanemasu | เราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ (ปฏิเสธอย่างถ่อมตัว) |
| 分かりかねます | wakari kanemasu | ฉันไม่สามารถพูดได้ (สุภาพฉันไม่ทราบ) |
| 賛成しかねる | sansei shikaneru | ไม่สามารถตกลงได้ (ธรรมดา ส่วนใหญ่เขียน) |
| 遅れかねない | okure kanenai | อาจจะสายไปแล้ว |
| 誤解を招きかねません | gokai o maneki kanemasen | อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ (สุภาพ) |
| 事故になりかねない | jiko ni nari kanenai | อาจเกิดอุบัติเหตุได้ง่าย |
| 言いかねない | ii kanenai | อาจจะพูดก็ได้ (เรื่องน่าเสียใจ) |
| 連絡のしようがない | renraku no shiyō ga nai | ไม่มีทางที่จะติดต่อได้ |
| 直しようがない | naoshiyō ga nai | ไม่มีทางแก้ไขได้ |
| どうしようもない | dō shiyō mo nai | ไม่มีอะไรสามารถทำได้เลย |
| しょうがない | shō ga nai | ช่วยไม่ได้ (ลาออกชั่วคราว) |
ตรงกันข้ามกับเดคิไน คาโมชิเรไน และชิกาตะ กาไน
เดคิมะเซ็นและคาเนมาสึปฏิเสธทั้งคู่ และทางเลือกขึ้นอยู่กับน้ำเสียง เดกิมะเซ็นเป็นข้อเท็จจริงที่ตรงไปตรงมาและถูกต้องเมื่อสิ่งที่เป็นไปไม่ได้อย่างแท้จริง เช่น รถไฟที่ออกไปแล้ว Kanemasu เป็นตัวเลือกที่นุ่มนวลและเป็นทางการมากกว่าเมื่อบุคคลหรือกฎเกณฑ์อยู่เบื้องหลังการปฏิเสธ
คาโมชิเรไนและคะเนะไนแสดงความเป็นไปได้ทั้งคู่ คาโมชิเรไนมีความเป็นกลางและทำงานเพื่อผลลัพธ์ที่ดีและไม่ดีไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม Kanenai เป็นทางการ จำกัดเฉพาะผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ และแข็งแกร่งกว่า: บ่งบอกว่าเงื่อนไขสำหรับสิ่งเลวร้ายได้เกิดขึ้นแล้ว Osoreru ga aru, มีความกลัวว่า, เป็นทางเลือกที่เป็นทางการเพิ่มเติมซึ่งพบได้ทั่วไปในประกาศอย่างเป็นทางการ.
Shikata ga nai แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมดและมักจะเป็นการปลอบใจอย่างอ่อนโยน Stem plus yō ga nai เชื่อมโยงกับคำกริยาเฉพาะ และมักจะรายงานว่าขาดวิธีการ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 電車はもう出たので、乗れません。 | Densha wa mō deta node, noremasen. | รถไฟออกไปแล้ว ดังนั้นเราจึงไม่สามารถขึ้นรถไฟได้ |
| 明日は雨かもしれない。 | Ashita wa ame kamoshirenai. | พรุ่งนี้ฝนอาจจะตก |
| この道は冬に凍りかねないので注意してください。 | Kono michi wa fuyu ni kōri kanenai node chūi shite kudasai. | ถนนสายนี้อาจแข็งในฤดูหนาวได้ ดังนั้นควรระมัดระวังด้วย |
| 混雑のおそれがありますので、お早めにお越しください。 | Konzatsu no osore ga arimasu node, o-hayame ni o-koshi kudasai. | มีความเสี่ยงที่จะเกิดความแออัด ดังนั้นกรุณามาแต่เนิ่นๆ |
ข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีแก้ไข
ข้อผิดพลาดที่สร้างความเสียหายมากที่สุดคือการปฏิบัติต่อคาเนมาเซ็นเป็นรูปแบบที่สุภาพของคาเนมาสึ ผู้เรียนเขียนว่า henkin shikanemasen โดยตั้งใจที่จะปฏิเสธอย่างเด็ดขาด แต่ผู้อ่านเข้าใจว่าเราอาจคืนเงินได้ ซึ่งเป็นคำสัญญาที่ตรงกันข้าม หากคุณต้องการปฏิเสธให้อยู่ในรูปแบบคาเนมาสุโดยไม่มีค่าลบ หากต้องการเตือนให้อยู่ในรูป kanenai และต้องบรรยายถึงสิ่งที่ไม่ดี
ข้อผิดพลาดประการที่สองคือการใช้ Kanenai เพื่อความเป็นไปได้ที่มีความสุข ยูโช ชิคาเนะไน อาจคว้าแชมป์ได้ ฟังดูแปลกประหลาดเพราะการชนะไม่ใช่ภัยคุกคาม เปลี่ยนไปใช้คาโมชิเรไน อย่างที่สามคือการลงทะเบียน: itashikanemasu ถึงเพื่อน หรือ shō ga nai เพื่อขอโทษอย่างเป็นทางการทั้งสองขวด
สุดท้ายนี้ คาเนรุเป็นเรื่องเกี่ยวกับฝั่งของผู้พูด ดังนั้นคุณไม่สามารถใช้มันเพื่อบอกว่าลูกค้าไม่สามารถทำอะไรบางอย่างได้ ใช้ฟอร์มที่มีศักยภาพแทน Yō ga nai จำเป็นต้องมีก้านกริยา และสำหรับคำนาม suru ไม่จำเป็นต้องใช้ในการเขียนอย่างระมัดระวัง: setsumei no shiyō ga nai ไม่ใช่ setsumei shiyō ga nai ซึ่งฟังดูคล้ายกับการเปลี่ยนแปลง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 返金はいたしかねます。 | Henkin wa itashikanemasu. | เราไม่สามารถคืนเงินได้ (การปฏิเสธที่ถูกต้อง) |
| 優勝するかもしれない。 | Yūshō suru kamoshirenai. | พวกเขาอาจจะได้แชมป์ (ไม่ใช่คาเนะไน) |
| お客様のほうで変更していただくことは可能です。 | O-kyakusama no hō de henkō shite itadaku koto wa kanō desu. | คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ (ไม่ใช่คาเนรุสำหรับผู้ฟัง) |
| 説明のしようがない。 | Setsumei no shiyō ga nai. | ไม่มีทางที่จะอธิบายได้ (ไม่มีการเชื่อมโยงคำนาม) |