Основна ідея: ви купуєте ціну, а не пункт призначення
Кенбайкі (券売機), буквально автомат для продажу квитків, продає вам jōshaken (乗車券), буквально квиток для верхової їзди, який усі називають kippu (切符). Для звичайної поїздки в квитку вказується лише станція, з якої ви починаєте, і ціна. Він відкриває ворота на будь-якій станції, яка коштує стільки ж або менше, тому машина ніколи не запитує, куди ви йдете. Замість цього він запитує три речі, завжди в одному порядку: що ви хочете, для скількох людей і за яку ціну.
Ціна визначається на карті тарифів над автоматами, хоча деякі новіші автомати також дозволяють шукати за назвою станції. Якщо ви не можете знайти пункт призначення, купіть найдешевший квиток і сплатіть різницю, коли прибудете. Виправлення описано в дописі про картки IC і коригування тарифу. Тут друг допомагає вам у квитковій залі.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 切符はどこで買えますか。 | Kippu wa doko de kaemasu ka. | Де можна купити квиток? |
| 北山までいくら？ | Kitayama made ikura? | Скільки коштує Кітаяма? |
| 上の運賃表を見て。 | Ue no unchin-hyō o mite. | Подивіться на карту тарифів. |
| 二百六十円だって。 | Nihyaku-rokujū-en datte. | Вказано 260 ієн. |
| 一番安い切符を買って、降りるときに精算すればいいよ。 | Ichiban yasui kippu o katte, oriru toki ni seisan sureba ii yo. | Просто купіть найдешевший квиток і доплатіть різницю під час виходу. |
Читання карти тарифів: знайдіть tōeki, потім свою зупинку
unchin-hyō (運賃表), буквально таблиця тарифів, це карта ліній із номером біля кожної станції. Спочатку знайдіть свою власну станцію, позначену tōeki (当駅), буквально ця станція, або гендзайчі (現在地), буквально поточне місце розташування, і зазвичай виділяється червоним кольором. Потім слідкуйте за лінією до місця призначення та прочитайте номер поруч: це тариф для дорослих звідси. Менші цифри, якщо вони надруковані, є тарифами для дітей. Багато карт в районі Токіо також друкують другу, трохи нижчу цифру для IC карток, оскільки IC тарифи там розраховуються до єн, тоді як ціни за квитки округлюються до наступних десяти.
Станції на лініях інших компаній часто відображаються іншим кольором. Тариф, надрукований поруч із ними, — це прохідний тариф, який покриває трансфер; там, де нічого не надруковано, купіть найдешевший квиток і оплатіть решту в кінці.
Кнопки на екрані одна за одною
Перший екран відповідає на запитання, що ви хочете, і мітки майже однакові на кожній залізниці, навіть якщо макет відрізняється. Kippu (きっぷ) — одноразовий квиток, kaisūken (回数券), буквально кількість разів, набір купонних квитків, а тейкі (定期), скорочення від teikiken, проїзний проїзний квиток. Chāji (チャージ) поповнює картку IC, а seisan (精算), поселення, оплачує різницю в тарифах, часто на окремих автоматах у воротах.
Навколо екрана розташовано кілька фіксованих кнопок: yobidashi (呼出), буквально кличе, дзвонить персонал; torikeshi (取消), скасувати, повертає ваші гроші; ryōshūsho (領収書) друкує чек після покупки; а кнопка мови перемикає екран на англійську та інші мови. Якщо ви застрягли, вам допоможе черговий, і ці два запитання стосуються більшості випадків.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、チャージはどのボタンですか。 | Sumimasen, chāji wa dono botan desu ka. | Вибачте, яка кнопка для поповнення? |
| 英語の画面にできますか。 | Eigo no gamen ni dekimasu ka. | Чи можу я перемкнути екран на англійську? |
| Кнопка | Читання | Що воно робить |
|---|---|---|
| きっぷ | kippu | Купуйте звичайний разовий квиток |
| 回数券 | kaisūken | Купонні квитки; JR перестав продавати їх у 2021 і 2022 роках, деякі інші лінії все ще роблять |
| 定期券 | teikiken | Приміський проїзд між двома названими станціями |
| チャージ | chāji | Додайте гроші на картку IC. |
| 精算 | seisan | Сплачуйте різницю в тарифах, як правило, у воротах |
| 領収書 | ryōshūsho | Роздрукуйте чек на те, що ви щойно купили |
| 呼出 | yobidashi | Виклик співробітника через домофон |
| 取消 | torikeshi | Скасуйте та отримайте гроші назад |
Otona і kodomo: вибір кількості людей
Перш ніж натиснути тариф, ви можете встановити кількість людей: otona (大人), дорослий, і kodomo, дитина, пишеться 小児 (shōni) на багатьох машинах і こども на інших. Скільки людей приходить до ціни, тому що одна преса потім купує кілька квитків одночасно. Якщо ви пропустите його, ви отримаєте стандартний квиток для дорослого.
Залізничний кодомо вужчий за повсякденне слово. У JR та більшості інших ліній це означає учнів початкової школи, приблизно від шести до дванадцяти; починаючи з середньої школи, ви платите за проїзд для дорослих. Діти молодшого шкільного віку їздять безкоштовно, до двох з кожним платним пасажиром на більшості ліній. Дитячий квиток становить приблизно половину тарифу для дорослого, з округленням, яке залежить від компанії, а дитячі квитки містять кандзі 小. Сім'я біля віконця з персоналом або батько біля машини скажуть такі речі.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 大人二枚、子ども一枚お願いします。 | Otona ni-mai, kodomo ichi-mai onegai shimasu. | Два дорослих квитки і один дитячий, будь ласка. |
| この子は小学生なので、子ども料金です。 | Kono ko wa shōgakusei na no de, kodomo ryōkin desu. | Це в початковій школі, тому це дитячий проїзд. |
| 幼児は無料ですか。 | Yōji wa muryō desu ka. | Маленькі діти їздять безкоштовно? |
| 先に人数を選んでね。 | Saki ni ninzū o erande ne. | Спочатку виберіть кількість людей. |
| 中学生からは大人料金だよ。 | Chūgakusei kara wa otona ryōkin da yo. | З середньої школи це дорослий тариф. |
Оплата: порядок кроків і голос автомата
Вибравши тариф, покладіть монети або банкноти; деякі машини також приймають оплату з картки IC. Багато автоматів дозволяють спочатку вставляти гроші, а потім висвітлювати будь-який тариф, який ви можете собі дозволити, тому замовлення є гнучким. Візьміть квиток і здачу разом. Якщо ви хочете отримати квитанцію, натисніть ryōshūsho одразу після покупки, доки на екрані це все ще буде запропоновано. Записаний голос говорить ввічливо, шаблонно японською мовою.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 人数を選んでください。 | Ninzū o erande kudasai. | Будь ласка, виберіть кількість людей. |
| 金額を選んでください。 | Kingaku o erande kudasai. | Будь ласка, виберіть суму. |
| お金を入れてください。 | Okane o irete kudasai. | Будь ласка, вставте гроші. |
| きっぷとおつりをお取りください。 | Kippu to otsuri o otori kudasai. | Будь ласка, візьміть квиток і поміняйте його. |
| お取り忘れのないようご注意ください。 | Otori-wasure no nai yō gochūi kudasai. | Будь ласка, будьте обережні, щоб нічого не залишити. |
Квиток або картка IC: коли правильний вибір – паперовий
У більшості днів картка IC є простішою, а окрема публікація розповідає про її поповнення та проходження воріт. Папір все ще виграє в кількох випадках, і кожен випливає з тієї самої логіки: ворота повинні знати, з чого ви почали і що ви заплатили, а іноді картка не може це сказати.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| ICカードで乗れますか。 | Aishī kādo de noremasu ka. | Чи можу я їздити з карткою IC? |
| この区間はICカードをご利用いただけません。 | Kono kukan wa aishī kādo o goriyō itadakemasen. | IC карток не можна використовувати для цього розділу. (персонал) |
| きっぷをお買い求めください。 | Kippu o okaimotome kudasai. | Будь ласка, купіть квиток. (персонал) |
- Подорож, яка перетинає одну область картки IC в іншу, де картка не може покрити обидва кінці.
- Маленька станція без зчитувача IC, все ще зустрічається на деяких сільських лініях.
- Дитина без дитячої IC картки, оскільки зі звичайної картки стягується тариф дорослого.
- Денний абонемент, ichinichi jōshaken (一日乗車券), продається в автоматах у багатьох міських мережах.
Для обмежених місць на експресах і шинкансенах потрібен окремий квиток на експрес tokkyūken (特急券), зазвичай з іншого автомата з позначкою shiteiseki (指定席), зарезервовані місця. Повідомлення на залізничному вокзалі охоплює фрази з проханням про це у вікні.
Крім елементарного: виклик персоналу та виправлення неправильного квитка
Кнопка yobidashi з’єднує вас із персоналом станції через домофон, а на деяких станціях черговий відповідає з вікна біля автоматів. Використовуйте його, коли банкноту відхилено, здачу не виходить або автомат утримує ваші гроші. Перш ніж платити, torikeshi вирішує більшість помилок. Після оплати надто дешевий квиток підійде: погасіть різницю в пункті призначення. Квиток, який занадто дорогий, зазвичай можна повернути у вікні з персоналом, іноді за вирахуванням комісії, тому запитуйте одразу, а не після подорожі.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、おつりが出てきません。 | Sumimasen, otsuri ga dete kimasen. | Вибачте, моя зміна не вийшла. |
| お札が入りません。 | Osatsu ga hairimasen. | Машина не приймає мою нотатку. |
| 間違えて高いきっぷを買ってしまいました。 | Machigaete takai kippu o katte shimaimashita. | Я помилково купив дорожчий квиток. |
| 払い戻しできますか。 | Haraimodoshi dekimasu ka. | Чи можу я отримати відшкодування? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Одну хвилинку, будь ласка. (персонал) |
Поширені помилки в японських квиткових автоматах
Пошук місця призначення на екрані. Причина - звичка з автоматів за кордоном, які починаються зі списку станцій. Спочатку прочитайте карту тарифів, потім натисніть ціну.
Купівля дитячого квитка для тринадцятирічного. У повсякденній японській мові учень середньої школи все ще кодомо, але на залізниці вони платять за дорослий проїзд.
Черга біля плацкарти для короткої поїздки. Машини виглядають схожими, але ті, що позначені shiteiseki, обробляють довші транзакції; звичайні швидше для місцевих квитків.
Залишаючи зміни позаду. Квиток і монети часто виходять з різних слотів, і квиток впадає в очі. Перевірте обидва лотка, перш ніж відійти.
Шукаємо цифру IC на кнопках оплати проїзду. Там, де на карті надруковано два числа, одне, що зараховується до єн, є IC тарифом; кнопка квитка показує округлену цифру, на кілька ієн вище.