用日语接听对讲机和送货

一个小扬声器中传来一个声音,压缩而快速,你有大约三秒钟的时间来判断这是一个包裹、天然气公司还是出售报纸订阅的人。

公寓对讲机,送货司机拿着包裹
你需要了解的内容

用日语接听对讲机和送货

对讲机是日常生活中最难听的情况之一:音频质量差,没有视觉提示,快速传递固定的公式,而且没有时间准备。这也是高度可预测的。几乎所有的呼叫者都有三四种类型,每种呼叫者都有一个开场白,可以在两秒钟内识别出他们的身份。本指南涵盖了每个来电者所说的话、如何回复、如何接受包裹并签收、错过包裹时如何安排重新投递,以及如何礼貌而坚定地拒绝销售人员。

开头行标识呼叫者:takkyuubin、denki、gas 或公司名称

海和一个简短的回复就是所有的交付需求;你不需要完整的句子

现在签名通常是屏幕或印章;汉科仍然很常见

对于不需要的销售,请 kekkou desu 两次并关闭对讲机

两秒内识别来电者

几乎每个对讲电话都会以自我识别开始,而这句话是您真正需要捕捉的唯一部分。在收到任何详细信息之前,送货公司名称、公用事业名称或您从未听说过的公司会告诉您电话内容以及如何回复。

由于音频质量较差,因此请通过声音而不是阅读来学习这些内容。尤其是交付线被压缩到单一模糊的程度,识别出模糊使得它们变得可理解。

你听到什么它是谁您的回复
ヤマト运输です Yamato Un'yu desu包裹递送はい、今出ます Hai, ima demasu
佐川です 佐川 desu包裹递送はい、お愿いします 嗨,onegaishimasu
邮便です Yūbin desu邮寄,通常是挂号信はい、今行きます Hai, ima ikimasu
ガ斯の点検です Gasu no tenken desu气体检查首先查看提前通知
电気の検针です 电气剑心 desu抄表通常不需要回答
NHKです NHK desu转播费征收结构です Kekkō desu
你不知道的公司名称销售量结构です Kekkō desu

公用事业检查通常会通过您的邮箱中的通知提前宣布。突击检查值得谨慎对待。

接受送货

这是最常见的通话,也是最短的交换。司机说出公司名称,你确认后,你要么下楼到入口处,要么按铃叫他们进来,具体取决于建筑物。两个字就完整的回答了。

在门口,交换的时间同样很短:司机可能会要求您签名或盖章,交出包裹,然后离开。货到付款包裹增加了付款步骤,因此值得了解一下“daibiki”这个词。

日本人罗马字意义
はい、今出ます。Hai, ima demasu.是的,我现在就出来了。
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.请稍等。
オートロックを開けます。Ōtorokku o akemasu.我会打开入口锁。
ここにサインをお願いします。Koko ni sain o onegaishimasu.请在这里签名。
はんこでもいいですか。Hanko demo ii desu ka.邮票可以吗?
代引きです。三千円になります。Daibiki desu. Sanzen-en ni narimasu.是货到付款。那将是三千日元。
ありがとうございました。Arigatō gozaimashita.谢谢。

要求将其留下或稍后带回来

送货箱和送货上门已经很常见,而且都有值得熟知的名字。 Okihai 的意思是把包裹放在门口,而 takuhai bokkusu 是现在许多建筑物都有的投递柜。通过对讲机提出请求是正常的。

如果你现在不能取包裹,直接说出来,司机就会留下一张纸条。原因无需解释。

日本人罗马字意义
置き配でお願いできますか。Okihai de onegai dekimasu ka.你能把它留在门口吗?
宅配ボックスに入れてもらえますか。Takuhai bokkusu ni irete moraemasu ka.你能把它放在送货箱里吗?
すみません、今ちょっと出られません。Sumimasen, ima chotto deraremasen.抱歉,我现在不能到门口。
また後でお願いできますか。Mata ato de onegai dekimasu ka.你能晚点回来吗?
不在票を入れておいてください。Fuzaihyō o irete oite kudasai.请留下缺勤单。
何時ごろまたいらっしゃいますか。Nan-ji goro mata irasshaimasu ka.你大概什么时候再来?

丢失包裹后重新投递

缺勤单(fuzaihyō)是您在邮箱中找到的。它有送货公司、跟踪号码、电话号码,通常还有二维码。最简单的途径是二维码或公司应用程序,它可以让您选择一个插槽,而无需任何监听。

如果您使用自动电话线路,则顺序是固定的:输入单据号码,输入您的电话号码,然后按数字选择时段。您最需要的是知道插槽的编号,因为菜单可以快速阅读。

日本人罗马字意义
再配達をお願いしたいのですが。Saihaitatsu o onegai shitai no desu ga.我想请求重新投递。
伝票番号は一二三四五六七八九〇です。Denpyō bangō wa ichi-ni-san-yon-go-roku-nana-hachi-kyū-zero desu.票据号码为1234567890。
今日の夜、お願いできますか。Kyō no yoru, onegai dekimasu ka.今晚可以送货吗?
明日の午前中でお願いします。Ashita no gozenchū de onegaishimasu.请明天早上。
時間帯を変更したいのですが。Jikantai o henkō shitai no desu ga.我想更改时间段。
営業所で受け取ることはできますか。Eigyōsho de uketoru koto wa dekimasu ka.我可以从仓库取吗?

公用事业、检查和建筑通知

气体检查是强制性的、定期的,并且会提前公布,并发出通知,给出日期和时间窗口。如果有人在没有事先通知的情况下要求检查,那么在您与大楼经理核实时请他们等待是合理的。

水表和电表越来越多地远程抄表,因此家门口的抄表器不像以前那么常见了。建筑工程通知、潮湿检查和火灾警报检查都遵循相同的模式:先通知,然后访问。

日本人罗马字意义
事前のお知らせはありましたか。Jizen no oshirase wa arimashita ka.有提前通知吗?
管理会社に確認してもいいですか。Kanri gaisha ni kakunin shite mo ii desu ka.我可以向管理公司查询吗?
身分証を見せていただけますか。Mibunshō o misete itadakemasu ka.你能给我出示身份证明吗?
今は都合が悪いので、別の日にできますか。Ima wa tsugō ga warui node, betsu no hi ni dekimasu ka.现在不方便。我们可以改天吗?
どのくらいかかりますか。Dono kurai kakarimasu ka.它需要多长时间?
部屋の中に入りますか。Heya no naka ni hairimasu ka.您需要进来吗?

要求出示身份证明是完全正常的,检查人员都会随身携带。没有人会因为这个请求而生气。

拒绝销售人员

上门推销的情况仍然存在,最常见的是报纸、互联网合同和 NHK 广播费。回复简短而重复:kekkō desu,不,谢谢。说两遍然后结束对讲通话是正常的,并不粗鲁。

避免解释。解释会引起反驳,而对话正是销售人员想要开始的。坚决、礼貌、不明原因的拒绝会最快结束。

日本人罗马字意义
結構です。Kekkō desu.不,谢谢。
間に合っています。Ma ni atte imasu.我已经得到了供应。
興味がありません。失礼します。Kyōmi ga arimasen. Shitsurei shimasu.我不感兴趣。再见。
契約するつもりはありません。Keiyaku suru tsumori wa arimasen.我无意报名。
お引き取りください。Ohikitori kudasai.请离开。
今後の訪問はご遠慮ください。Kongo no hōmon wa goenryo kudasai.今后请勿来访。

训练你的耳朵来听讲话者的声音

对讲机音频被压缩、细小,并且经常在开始时被削波,这就是为什么您很容易识别的短语变得难以理解的原因。解决方法是预测:知道五个可能的空缺意味着您正在匹配一个简短的列表,而不是从头开始解析。

用问题而不是沉默来回答也很有帮助。打电话的 Dochira-sama desu ka 很有礼貌,并会提示您更慢、更清晰地重复,这正是您所需要的。

日本人罗马字意义
はい、どちら様ですか。Hai, dochira-sama desu ka.是的,是谁?
すみません、もう一度お願いします。Sumimasen, mō ichido onegaishimasu.对不起,请再说一遍。
よく聞こえないのですが。Yoku kikoenai no desu ga.我听不清你说话。
宅配便ですか。Takkyūbin desu ka.是送货吗?
どちらの会社ですか。Dochira no kaisha desu ka.你是哪家公司的?

Dochira-sama desu ka 是最有用的对讲短语。这是有礼貌的,它可以赢得时间,并且可以产生更清晰的第二次尝试。

要点

切实有效的提升方法

通过耳朵学习这四行开场白,这样您就可以立即识别呼叫者,然后为每一行排练两行回复。说出来直到不需要思考为止,因为对讲机不会给你任何思考。在 Unihongo 的沉浸式 3D 教室中与您的 AI Sensei 进行交流,包括重新投递电话,这是较难的一半。

  1. 1

    设定一个明确目标

    每次练习专注于一个真正会用到的场景或技能。

  2. 2

    主动开口练习

    不要只阅读或识别日语,要大声说出完整回答。

  3. 3

    复习并重复

    保留有用的纠正内容,反复练习直到表达自然。

FAQ

常见问题

送货司机在说什么?

几乎总是公司名称加上 takkyūbin 或 otodoke mono desu,意思是送货。最常见的是 Yamato Un'yu desu、Sakawa desu 和 Yūbin desu。整个队列大约有两秒钟,其中唯一的信息就是包裹已到达。

我必须接听对讲机吗?

不,许多居民不会接听未知来电。送货司机会在您的邮箱中留下一张缺席单,并附上再次送货号码。公用事业工作人员也会留下通知。仅当您期待时间敏感的事情时,忽略对讲机才会产生成本。

我如何安排重新投递?

缺勤单上有一个号码、一个二维码,通常还有一个网站。自动电话线路会要求输入单据号码,然后输入您的电话号码,然后按数字选择一个时段。如果您的听力仍在发展中,在线或通过送货公司的应用程序比电话线要容易得多。

门口卖东西的人怎么办?

报纸订阅、互联网合同和 NHK 收费是常见的。 Kekkō desu,不,谢谢,明确地说出来并重复一次,是标准的回答。您没有义务一定要开门,拒绝两次后关闭对讲机是正常现象,可以接受。

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