百货商店日语：楼层、Depachika 和礼品包装

百货商店的核心词汇

在进入内部之前，了解日本人如何描述这座建筑本身会有所帮助。每层楼都分为uriba，销售区，以所售商品命名，招牌上使用图案单品加uriba，如女装的fujinfuku uriba。

楼层以kai计算，地下室楼层以chika在前。地下一层是“chika ikkai”，标志上通常写着“B1”或“地下1阶”。

开门时的鞠躬

如果您在商店开门时到达，您可能会看到日本零售业最著名的小仪式之一。工作人员在入口处和过道上排队，当门打开时，他们鞠躬迎接第一批顾客。钟声或录音通知通常会同时播放。

你不需要向每个人鞠躬或停下来回应。当你走进去时，轻轻点头是很自然的事情，很多顾客只是简单地走过。问候是服务的一部分，而不是邀请谈话。

您早上听到的第一件事通常是“ohayō gozaimasu”和“irasshaimase”。白天只有 irasshaimase，当商店关门时，您可能会听到感谢顾客的公告和一段提示关门时间的短音乐。

看懂楼层指南

自动扶梯和电梯旁张贴有楼层指南，大多数商店都遵循类似的垂直逻辑。食物位于地下，化妆品和配饰位于底层，时尚位于中间，家居用品、活动和餐厅位于较高处。了解这个模式可以避免很多徘徊。

商店和建筑物之间的布局有所不同，特别是在带有附属建筑（称为别馆或新馆）的大型商店中。将表格视为典型模式而不是规则。

电梯通常由你自己按按钮，但在一些百货商店里，你可能还会听到电梯服务员报每一层：nikai, fujinfuku uriba de gozaimasu，二楼，女装卖场。

到问讯处询问

问讯处通常位于一楼主入口附近，工作人员的全部工作就是回答问题。这是查找特定品牌、检查建筑物内某处是否有库存或查找婴儿房或储物柜等设施的最快方法。

从 sumimasen 和你的问题开始。答案通常包括楼层和方向，例如自动扶梯的远端，因此请先听楼层号。

逛 depachika 地下美食街

百货商店最热闹、最热闹的地方就是地下街。著名糖果店、泡菜店、面包店和熟食店的柜台并排而立，许多柜台都提供小样品尝，称为“shishoku”。准备好的菜肴“osōzai”通常按重量出售，因此您会要求以克或件数为单位。

临近打烊时间，许多柜台都会贴上折扣贴纸来标记生鲜商品。这因商店和日期而异，但晚上通常是讨价还价便当和配菜的好时机。

因为食物很新鲜，工作人员经常会问你要带多久，这样他们就可以加冰袋，以及是否需要筷子或勺子。

在购买糖果带回家或作为土特产赠送时，“Himochi”（东西的保存时间）是一个关键词。我们的礼物赠送和土赠指南涵盖了您在递出礼物时要说的话。

礼品包装、noshi 和袋子

百货公司以包装而闻名，店员通常会在开始之前问一系列简短的问题。首先是该物品是给自己还是作为礼物。回答jitaku-yō，家用，意味着简单的包装； purezento-yō 或 go-zōtō-yō 意味着它将被正确包裹。

对于正式的礼物，店员可能会问是否需要 noshi，这是一种印有装饰绳结（称为 mizuhiki）的纸带或贴纸，上面还有 o-rei（谢礼）或 o-iwai（贺礼）等题字。他们还可能问你想把它贴在包装纸外面（soto-noshi）还是里面（uchi-noshi）。如果不确定，就说明是什么场合，请店员帮你选。

最后是包的问题。工作人员可能会询问您是否需要为每件礼物准备一个纸袋，因此您可以单独分发，有时纸袋是收费的。当您打算赠送多份礼物时，要求额外的小袋子（kobukuro）是很常见的。

试穿衣服和修改尺寸

时装楼层由许多小型品牌区域组成，每个区域都有自己的员工，通常也有自己的收银台。在进入试衣间之前要求试穿一件衣服，这被称为“shichakushitsu”。在踏上展位的高架地板之前，您通常会脱掉鞋子，有些商店还会给您一个薄面罩，以保护衣服上的化妆品。

裤子和裙子通常可以缝边，工作人员可能会在您仍在展位时将其别住。询问更改需要多长时间，以及如果您无法回来，他们是否可以将商品发送给您。

Chotto kangaemasu 是标准的、有面子的不买东西就走开的方式。有关服装词汇和尺码的更多信息，请参阅我们的日语服装词汇指南。

付款、积分卡和免税

付款通常在品牌自己的柜台或楼层的共用收银台进行。工作人员经常会询问积分卡或商店自己的卡，以及是否需要收据。游客通常可以出示护照进行免税购物，有时在品牌专柜，有时在中央免税柜台；规则和程序可能会发生变化，因此请当天询问。我们的免税购物指南详细介绍了这些短语。

听听下面的短语，它们几乎在每个收银台都遵循固定的模式。