移动的边界
区别不在于你认识的人和你不认识的人。它是在您当前正在发言的群体与该群体之外的每个人之间进行的，而属于哪个群体完全取决于对话。
在你的公司内，当你与另一个部门交谈时，你的部门就是内部群体。与客户交谈时，您的整个公司都是内部群体。与家人谈论工作时，你的公司仍然是外面的。
这种流动性使得这个概念通常很难表述，但一旦你提出正确的问题，就很容易应用：现在谁在外面？
| 你正在说话 | 组内 | 您的经理是 |
|---|---|---|
| 您团队中的一位同事 | 你的团队 | 田中部长 |
| 另一个部门 | 你的部门 | 田中部长 |
| 一位客户 | 你的公司 | 田中 |
| 供应商 | 你的公司 | 田中 |
| 你的家人 | 你的家人 | 上司 |
请注意，第三行中经理的待遇发生了变化，但经理没有发生变化。感动的是你和听众之间的关系。
它对动词有什么作用
实际的结果就是敬吾的方向。你自己的行动采取谦虚的形式；外界的行为采取荣誉行为。这是学习者最常颠倒的规则，而且颠倒的声音是立即可闻的。
由于边界移动，关于同一个人的同一个动词在两个连续的对话中可能需要不同的形式。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 参ります | mairimasu | 我的立场是：谦虚 |
| いらっしゃいます | irasshaimasu | 你这边是：敬语 |
| いたします | itashimasu | 我这边的做法：谦虚 |
| なさいます | nasaimasu | 你方所做：敬语 |
| 申します | mōshimasu | 我这边说：谦虚 |
| おっしゃいます | osshaimasu | 你这边说：敬语 |
自己的公司，谦卑
最清楚、最令人惊讶的应用是，你可以谦虚地向公司以外的任何人（包括你自己的上级）谈论你自己的公司及其员工。
这就是为什么接待员用一种简陋的方式告诉来电者部门主管外出了，这在大楼内是不合适的。打电话的人是在集团之外，整个公司相对于他们来说都被降低了。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 弊社 | heisha | 我们公司：谦虚 |
| 御社 | onsha | 贵公司：敬语，口语 |
| 貴社 | kisha | 您的公司：敬语，书面 |
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | 田中离开了他的办公桌。 （对来电者） |
| 部長は会議中です。 | Buchō wa kaigi-chū desu. | 经理正在开会。 （对同事） |
| 担当の者から連絡させます。 | Tantō no mono kara renraku sasemasu. | 我会让负责人联系您。 |
第四行和第五行向不同的听众描述了同一个人在同一情况下的情况。这种对比就是两句话中的整个概念。
工作之外
同样的逻辑也贯穿于家庭和社交语言中。你对外人坦白地谈论自己的家庭成员，并对他们的家庭成员使用敬语形式，这会产生两套词语来表示相同的关系。
这是一种常见的早期混淆：学习者遇到母亲的两个词时，会认为其中一个通常是有礼貌的，而实际上一个是对你自己的，另一个是对别人的。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 母 | haha | 我的妈妈，在外人看来 |
| お母さん | okāsan | 你的母亲，或者我的母亲，在称呼她时 |
| 父 | chichi | 我的父亲，在外人看来 |
| お父さん | otōsan | 你的父亲 |
| 妻 | tsuma | 我的妻子，在外人看来 |
| 奥さん | okusan | 你的妻子 |
为什么方向比形式更重要
学习者担心如何形成正确的敬语形式，而不是担心如何指出正确的方向，这是错误的优先顺序。如果在正确的方向上使用稍微错误的形式，就会被认为是不完美的日语；在错误的方向上使用正确的形式会被视为不了解情况。
这也是两者中更容易解决的一个，因为方向是一个单一的决定而不是词汇问题。
- 在选择任何形式之前先确定谁在外面。
- 你这边：谦虚。他们的一面：敬语。
- 对于任何外人来说，你自己的公司就是你的身边。
- 当不确定时，中立的礼貌形式比错误的方向更安全。
- 注意到方向错误；形式错误可以被原谅。
让问题自动进行
实用技能是询问谁在外面速度足够快，这样不会减慢你的速度，而这来自于在时间压力下这样做，而不是来自于研究规则。
边界转移的角色扮演场景是构建边界的直接方法：来自客户的电话，然后是同事走进来，然后是供应商。在 Unihongo 的沉浸式 3D 教室中使用 AI Sensei 运行这些操作，可以让您反复练习转变，并且会话报告会标记同事会注意到但从未提及的方向错误。
一旦问题自然而然地出现，大多数敬语就不再是一套规则，而是成为知道自己所处位置的结果。
如果 Keigo 感觉很武断，那么这通常就是缺失的部分。一旦边界出现，形式就有意义了。