日語購物:商店和便利商店的用語

大多數購物日本人是不會說話的。它指的是識別一個快速、禮貌的問題,並在你身後的隊列變長之前用一兩個字回答它。

便利商店櫃檯,顧客正在回答店員的結帳問題
你需要瞭解的內容

日語購物:商店和便利商店的用語

商店是日本最容易進行完整日語交流的地方,因為劇本幾乎沒有變化。工作人員以固定的問候語開始,提出一系列可預測的問題,並期待簡短的答案。困難在於速度和禮貌:便利商店工作人員使用壓縮成模糊的敬語,而且單字比答案長。本指南為您提供了您所說的台詞、您只需理解的台詞以及使結帳順利進行的一句話回复。

Irasshaimase 是對房間的問候,而不是對你的問題

結帳問題來自一個簡短的、可重複的列表

大多數答案都是一個字:hai、onegai shimasu 或 daijōbu desu

透過傾聽了解員工,透過發言了解客戶

在你說話之前工作人員會說什麼

你在商店裡聽到的第一個日語是針對房間的,而不是針對你的。 Irasshaimase 是一個歡迎來電,根本不需要回覆;用 konnichiwa 來回答這個問題是無害的,但顯然是外國的舉動。如果有人跟進 nanika o-sagashi desu ka,這是一個真正的問題,並且確實需要答案,因此在需要之前準備好一個表示“是”的答案和一個表示“否”的答案。請注意 o-sagashi、o-mochi 和 o-shiharai 中的禮貌前綴 o:它表示該句子是關於您的。

日本人羅馬字意義
いらっしゃいませ。Irasshaimase.歡迎。 (工作人員,無需回覆)
何かお探しですか?Nanika o-sagashi desu ka?您在尋找特別的東西嗎?
はい、シャツを探しています。Hai, shatsu o sagashite imasu.是的,我正在找一件襯衫。
大丈夫です。ありがとうございます。Daijōbu desu. Arigatō gozaimasu.我很好謝謝。
ごゆっくりどうぞ。Goyukkuri dōzo.請慢慢來。 (職員)

詢問價格和數量

Ikura desu ka 是每個購物者都需要問的問題,當你說「kore」時用手指著,這樣就可以在任何地方使用。回復是一個數字,因此在計數器和價格上做一些工作就可以得到回報;數字和計數器指南涵蓋了給學習者帶來麻煩的形狀。如果價格聽起來很高,zeikomi desu ka 會詢問是否已含稅,這在日本是一個正常且有用的問題,因為含稅價格和稅前價格都會出現在貨架標籤上。

數量使用小型本地計數器來表示未標記的物品:hitotsu、futatsu、mittsu。在數字後面直接添加 kudasai 就足以購買某樣東西,如果您已經拿著它或指著它,則根本不需要命名該物體。對於一整架相同的商品,zenbu de ikura desu ka 詢問的是總價而不是單價,當您批量購買禮物時,這是更有用的問題。

日本人羅馬字意義
これはいくらですか?Kore wa ikura desu ka?這是多少錢?
全部でいくらですか?Zenbu de ikura desu ka?總共多少錢?
税込みですか?Zeikomi desu ka?是含稅的嗎?
千二百円です。Sen nihyaku-en desu.是1,200日圓。 (職員)
二つください。Futatsu kudasai.請兩位。
もっと安いのはありますか?Motto yasui no wa arimasu ka?你有沒有便宜一點的?

瀏覽但未被關注

在較小的商店中,助理可能會靠近並評論您觸摸的東西。 Mite iru dake desu 禮貌地關閉,到處都可以理解。 Chotto mite mo ii desu ka 要求允許查看玻璃後面或顯示器上的東西,值得說而不是伸手。如果你決定不買,mata kimasu 會敞開大門,不會尷尬地道歉。

日本人羅馬字意義
見ているだけです。Mite iru dake desu.我只是在尋找。
ちょっと見てもいいですか?Chotto mite mo ii desu ka?我可以看一下這個嗎?
どうぞ、ご覧ください。Dōzo, goran kudasai.請繼續看下去。 (職員)
また来ます。Mata kimasu.我會回來的。

顏色、尺寸和庫存

“arimasu ka”圖案的意思是“你有嗎”,幾乎可以滿足服裝店或電子產品店的所有要求。把你想要的東西放在「wa」前面,你就完成了:hoka no iro wa arimasu ka,emu saizu wa arimasu ka。比較級 mō sukoshi 的意思是多一點,將一個形容詞變成一個完整的請求,所以 mō sukoshi ōkii no 是一個稍微大一點的形容詞。

兩個答案涵蓋了大部分結果。 Zaiko o kakunin shimasu 的意思是助理要去檢查儲藏室,所以留在原地。 Kirashite orimasu 是一種謙虛的語言,因為我們缺貨了,禮貌的聳肩結束了談話。

日本人羅馬字意義
他の色はありますか?Hoka no iro wa arimasu ka?有其他顏色的嗎?
黒はありますか?Kuro wa arimasu ka?你有黑色的嗎?
Mサイズはありますか?Emu saizu wa arimasu ka?你有媒介嗎?
もう少し大きいのはありますか?Mō sukoshi ōkii no wa arimasu ka?你有稍微大一點的嗎?
在庫を確認します。Zaiko o kakunin shimasu.我會檢查我們的庫存。 (職員)
申し訳ございません、切らしております。Mōshiwake gozaimasen, kirashite orimasu.非常抱歉,我們缺貨了。 (職員)

嘗試並做出決定

Shichaku 的意思是試穿衣服,shichaku shite mo ii desu ka 是標準要求。在試衣間要脫鞋,在許多商店裡,還會有人遞給你一個薄面罩,這樣化妝品就不會在衣服上留下痕跡。當你出來的時候,工作人員經常會問“ikaga deshita ka”,意思是“怎麼樣”,他們並沒有催促你購買。兩個答案乾淨利落地結束了這次訪問:“kore ni shimasu”將您移至收銀台,而“sukoshi kangaemasu”則是完全接受的拒絕,無需任何藉口。

日本人羅馬字意義
試着してもいいですか?Shichaku shite mo ii desu ka?我可以試穿這個嗎?
試着室はどこですか?Shichakushitsu wa doko desu ka?試衣間在哪裡?
いかがでしたか?Ikaga deshita ka?它怎麼樣? (職員)
ちょうどいいです。Chōdo ii desu.它恰到好處。
少しきついです。Sukoshi kitsui desu.有點緊。
これにします。Kore ni shimasu.我要這個。
少し考えます。Sukoshi kangaemasu.我會考慮一下。

便利商店結帳,一問一問

便利商店結帳是一個固定的順序,整個過程大約持續二十秒。店員進行掃描,然後根據您購買的商品詢問兩到五個問題:袋子、熱食加熱裝置、筷子或湯匙、積分卡和付款方式。因為問題是敬語,所以它們比需要的要長,所以要聽中間的一個內容詞,而忽略它周圍的禮貌包裝。

你聽到什麼羅馬字意義您的答案
袋はご利用ですか?Fukuro wa go-riyō desu ka?你想要一個包包嗎?はい / 大丈夫です
溫めますか?Atatamemasu ka?我要把這個加熱一下嗎?お願いします / そのままで
お箸はおつけしますか?O-hashi wa otsuke shimasu ka?要不要加筷子?お願いします / 大丈夫です
supunはおつけしますか?Supūn wa otsuke shimasu ka?我要加一個湯匙嗎?お願いします
ポイントカードはお持ちですか?Pointo kādo wa o-mochi desu ka?你有積分卡嗎?ないです
お支払いはいかがなさいますか?O-shiharai wa ikaga nasaimasu ka?您想如何付款?現金で / カードで
Reshiートはご利用ですか?Reshito wa go-riyō desu ka?您想要收據嗎?お願いします / 大丈夫です
年齢確認をお願いします。Nenrei kakunin o onegai shimasu。請在螢幕上確認您的年齡。はい
少々お待ちください。Shoshō omachi kudasai。請稍等一下。はい

關鍵字是「fukuro」(袋子)、「atame」(加熱)、「hashi」(筷子)、「pointo」(積分卡)、「shiharai」(支付)。抓住其中一個,即使句子的其餘部分你忽略了,你也可以正確回答。 Onegai shimasu 接受了,daijobu desu 拒絕了,sonomama de 則毫不生硬地關掉了暖氣。

付款、行李和找零

付款以de(手段助詞)宣布:genkin de, kādo de。由於付費塑膠袋成為標準,要求一個本身就是一筆小交易,而 fukuro o ichi-mai kudasai 是購買塑膠袋的自然方式。工作人員一邊接錢一邊解說,每次你都會聽到兩個短語:“o-azukari shimasu”,意思是“我從你這裡收到了這個”,以及“otsuri desu for your change”。

日本人羅馬字意義
現金でお願いします。Genkin de onegai shimasu.請用現金。
カードでお願いします。Kādo de onegai shimasu.請用卡片。
電子マネーは使えますか?Denshi manē wa tsukaemasu ka?我可以使用電子貨幣嗎?
袋を一枚ください。Fukuro o ichi-mai kudasai.請一袋。
別々に入れてください。Betsubetsu ni irete kudasai.請將它們放入單獨的袋子中。
千円お預かりします。Sen-en o-azukari shimasu.從你身上拿走1000日元。 (職員)
お釣りです。Otsuri desu.這是你的零錢。 (職員)
レシートをお願いします。Reshīto o onegai shimasu.請出示收據。

免稅櫃檯

較大的商店和百貨公司為遊客設有單獨的免稅櫃檯,並以英語和日語標記。您需要護照,購買通常在收銀台或樓上的專用櫃檯進行。 Menzei 是要聽的詞和要說的詞,所以 menzei wa dekimasu ka 開啟了整個對話。

兩條指令可靠地返回。您將被要求簽署“koko ni sain o onegai shimasu”,消耗品將被密封在一個袋子中,您在離開日本之前不得打開。工作人員很快就解釋了這一點,因此有助於了解這句話的含義。

日本人羅馬字意義
免税はできますか?Menzei wa dekimasu ka?我可以免稅購買這個嗎?
免税カウンターはどこですか?Menzei kauntā wa doko desu ka?免稅櫃檯在哪裡?
パスポートを持っています。Pasupōto o motte imasu.我帶著護照。
ここにサインをお願いします。Koko ni sain o onegai shimasu.請在這裡簽名。 (職員)
日本国内では開けないでください。Nihon kokunai de wa akenaide kudasai.請不要在日本期間打開它。 (職員)

百貨禮貌你只需懂

百貨公司講的是日常生活中最正式的日語,充滿了 yoroshii deshō ka 和 itashimasu 等形式。您不需要在同一個登記簿中回答;禮貌的 desu 和 masu 對於顧客來說是完全正確的。重要的是要認識到三個反覆出現的問題:這些物品是否在一張帳單上,購買的物品是否是禮物,以及您是否希望將其包裝起來。

答案保持簡短。 Issho de onegai shimasu 將物品放在一起,betsubetsu de onegai shimasu 將它們分開,purezento-yō de onegai shimasu 要求禮品包裝。敬語指南解釋了為什麼員工語言是這樣形成的,但在購物時您只需要識別它。

日本人羅馬字意義
お会計はご一緒でよろしいですか?O-kaikei wa go-issho de yoroshii desu ka?我該把這些一起響嗎? (職員)
一緒でお願いします。Issho de onegai shimasu.請一起。
別々でお願いします。Betsubetsu de onegai shimasu.請分別。
プレゼント用ですか?Purezento-yō desu ka?這是禮物嗎? (職員)
お包みしましょうか?O-tsutsumi shimashō ka?要我幫你包一下嗎? (職員)
ありがとうございました。Arigatō gozaimashita.非常感謝。 (工作人員,您離開時)

如何訓練聽力一半

購物是一個光閱讀短語確實不夠的話題,因為你將花費大部分的交流時間來聆聽。分開你的練習:排練你自己的台詞,直到它們成為自動的,然後在五線譜上花同樣的時間,以便壓縮的 fukuro wa go-riyō desu ka 註冊為包,是或否。

  • 自己快速大聲說出六個結帳問題,這樣你的耳朵就會從內部學習它們的節奏。
  • 兩人一組練習答案:onegai shimasu 與 daijōbu desu,直到不假思索地在它們之間做出選擇。
  • 每天用不同的物品排練一次完整的交易:熱食、飲料、衣服、禮物。
  • 分別學習每個問題的關鍵字,然後練習在完整的禮貌句子中捕捉它。
  • 添加一條恢復線,mō ichido onegai shimasu,並在遇到令您驚訝的問題時使用它而不是凍結。
重點

切實有效的進步方法

站起來,拿著一個想像中的籃子,從 irasshaimase 到 arigatō gozaimashita 大聲運行整個結帳過程,在翻譯之前回答每個問題。然後使用 Unihongo 進行與商店角色扮演相同的操作,您的 AI Sensei 扮演助手並以真正的便利速度提出問題,會話報告會顯示您猶豫的答案。

  1. 1

    設定一個明確目標

    每次練習專注於一個真正會用到的情境或技能。

  2. 2

    主動開口練習

    不要只閱讀或辨識日語,要大聲說出完整回答。

  3. 3

    複習並重複

    保留有用的修正內容,反覆練習直到表達自然。

FAQ

常見問題

我必須回覆 irasshaimase 嗎?

不。這是工作人員對每個走進來的人說的廣播問候語,日本顧客幾乎從不回應。一個小小的點頭就夠了。將你的話保留在真正的問題上,例如 fukuro wa go-riyō desu ka。

我只是在看日文怎麼說?

Mite iru dake desu 的意思是“我只是在看”,一個更柔和、更常見的選擇是“daijobu desu”,帶著微笑。兩者都禮貌地表示您不需要幫助。工作人員通常會回覆 goyukkuri dōzo,意思是請慢慢來。

便利商店職員在收銀台問我什麼?

通常你要不要袋子,熱食要不要加熱,要不要筷子還是勺子,要不要點卡,如何付款。每個問題都需要一個單字的答案,因此要學會辨識關鍵字而不是整個句子。

不會日文可以在日本購物嗎?

您可以,因為價格會顯示且過程是可視化的。但無論如何你都會被問到問題,用日文回答這些問題會讓溝通變得更快、更友善。二十個短語幾乎涵蓋了您將進入的所有商店。

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