寄宿家庭的四個字
Yukkuri osugoshi kudasai，請放鬆並享受您的住宿，這是主人在歡迎訊息末尾添加的一行字，客人會在桌子上留下的許多便條上看到它。 Chekkuin 和 hausu rūru 是與英語完全相同的藉詞。 Gokinjo (ご近所)，鄰居，是決定minpaku是否生存的字。圍繞著這些，minpaku (民泊) 命名了業務本身，而關鍵的 kagi (鍵) 是大多數到達前訊息的主題。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ゆっくりお過ごしください。 | Yukkuri osugoshi kudasai. | 請放鬆身心並享受您的住宿。 |
| チェックイン | chekkuin | 報到 |
| ハウスルール | hausu rūru | 房屋規則 |
| ご近所 | gokinjo | 鄰居們 |
| 民泊 | minpaku | 私人住宅住宿 |
| 鍵 | kagi | 鑰匙 |
預訂和入住訊息
第一則訊息定下了基調。主人感謝客人的預訂，說明入住時間，詢問抵達時間並解釋鑰匙在哪裡；通常的答案是門邊的密碼鎖鑰匙箱 kī bokkusu (キーボックス)。客人會回覆時間，警告延誤，並在地圖不清楚時詢問車站的方向。主人使用禮貌和尊重的形式，tōchaku saremasu ka，因為客人是顧客；客人使用普通的禮貌masu形式。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ご予約ありがとうございます。 | Goyoyaku arigatō gozaimasu. | 主持人：感謝您的預訂。 |
| チェックインは午後3時からです。 | Chekkuin wa gogo sanji kara desu. | 主持人：下午3點開始入住。 |
| 何時ごろ到着されますか。 | Nanji goro tōchaku saremasu ka. | 主持人：您大概什麼時候到達？ |
| 鍵はキーボックスに入っています。 | Kagi wa kī bokkusu ni haitte imasu. | 主持人：鑰匙在鑰匙箱裡。 |
| 6時ごろ着きます。 | Rokuji goro tsukimasu. | 客人： 我六點左右到達。 |
| 少し遅れそうです。すみません。 | Sukoshi okuresō desu. Sumimasen. | 客人： 我會遲到一點。對不起。 |
| 駅からの行き方を教えてください。 | Eki kara no ikikata o oshiete kudasai. | 客人： 請告訴我從車站怎麼走。 |
簡單日文的《房屋守則》
好的房屋守則簡短、有禮貌且具體。語法為 te 形式加 kudasai，時間由 gozen 和 gogo 或 24 小時制給出。在日本，重要的規則是外國客人可能意想不到的：在 genkan 脫鞋、十點後安靜，因為牆壁很薄、室內禁止吸煙、垃圾按當地類別分類。每個城市的垃圾規則都不同，因此主人應該寫下自己所在地區的垃圾類別，而房客只需按照垃圾箱上的標籤進行操作即可。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 靴は玄関で脱いでください。 | Kutsu wa genkan de nuide kudasai. | 請在入口處脫鞋。 |
| 夜10時以降は静かにお願いします。 | Yoru jūji ikō wa shizuka ni onegai shimasu. | 晚上10點後請保持安靜。 |
| ゴミは分別してください。 | Gomi wa bunbetsu shite kudasai. | 請把垃圾分類。 |
| たばこは外でお願いします。 | Tabako wa soto de onegai shimasu. | 請在外面吸煙。 |
| チェックアウトは午前10時です。 | Chekkuauto wa gozen jūji desu. | 退房時間為上午 10 點。 |
| お風呂の使い方はこちらです。 | Ofuro no tsukaikata wa kochira desu. | 以下就為大家介紹浴缸的使用方法。 |
| 類別 | 閱讀 | 通常包括 |
|---|---|---|
| 燃えるゴミ | moeru gomi | 食物垃圾、紙屑、大部分廚餘 |
| 燃えないゴミ | moenai gomi | 小金屬和陶瓷物品，一些城市的一些塑膠製品 |
| プラスチック | purasuchikku | 塑膠包裝，已沖洗，單獨收集 |
| ペットボトル | petto botoru | 塑膠飲料瓶、瓶蓋和標籤已拆除 |
| 缶・びん | kan, bin | 罐頭和玻璃瓶 |
上述類別是典型的，不具有普遍性。主機編寫本地版本；客人遵循主人的標籤。
讓鄰居開心
Minpaku 在日本，投訴幾乎都是關於走廊上的噪音、垃圾和陌生人。向鄰居介紹業務、與他們直接聯繫並對投訴做出快速反應的房東通常會被容忍；不這樣做的人可能會面對建築協會或城市。對於客人來說，在電梯裡打個招呼，在喧鬧的夜晚之後快速道歉，會很有幫助。 Unihongo 的向鄰居道歉任務正是訓練這種交流。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 近くで民泊を始めました。 | Chikaku de minpaku o hajimemashita. | 主持人：我在附近開了一個minpaku。 |
| ご迷惑をおかけしたら、すぐにご連絡ください。 | Gomeiwaku o okake shitara, sugu ni gorenraku kudasai. | 主持人：如果有什麼困難，請立刻告訴我。 |
| こんにちは。旅行で来ています。 | Konnichiwa. Ryokō de kite imasu. | 客人：您好。我們來這裡是為了旅行。 |
| うるさくしてすみませんでした。 | Urusaku shite sumimasen deshita. | 客人： 抱歉打擾了。 |
| 気をつけます。 | Ki o tsukemasu. | 客人：我們會小心的。 |
煩惱：熱水、Wi-Fi、鑰匙、空調
問題出在一小部分：沒有熱水，沒有Wi-Fi，鑰匙打不轉，冷氣機的遙控器上寫滿了漢字。客人應以禮貌的方式報告事實並詢問該怎麼做；房東回覆並承諾檢查、道歉和時間。在許多日本家庭中，熱水是在廚房面板上打開的，空調的製熱模式為danbō（暖房），冷卻模式為reibō（冷房），這解決了大部分遠端控制問題。
主人應該為每位房客提供一個晝夜有人接聽的電話號碼，並為真正的緊急情況提供全國電話號碼：救護車和消防電話 119，警察電話 110。門邊有一張短卡，上面有日文的家庭住址，可以幫助需要叫計程車或描述自己所在位置的客人。房客應在第一天晚上之前保存房東的電話號碼，因為大多數熱水和關鍵問題都會在這個時候發生。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| お湯が出ません。 | Oyu ga demasen. | 客人：沒有熱水。 |
| Wi-Fiがつながりません。 | Wi-Fi ga tsunagarimasen. | 客人： Wi-Fi 無法連線。 |
| 鍵が開きません。 | Kagi ga akimasen. | 客人： 鑰匙打不開門。 |
| エアコンの使い方を教えてください。 | Eakon no tsukaikata o oshiete kudasai. | 客人：如何使用空調？ |
| すぐに確認します。 | Sugu ni kakunin shimasu. | 主持人：我馬上去查一下。 |
| ご不便をおかけして申し訳ありません。 | Gofuben o okake shite mōshiwake arimasen. | 主持人：很抱歉造成不便。 |
| 30分ほどで伺います。 | Sanjuppun hodo de ukagaimasu. | 主持人：我大約30分鐘後到。 |
退房和評論
最後，客人詢問是否需要延遲退房或行李寄存，雙方都寫評論。日本評論由幾個形容詞組成：kaiteki (快適)、舒適； seiketsu（清潔），乾淨； benri(便利)，方便。房東稱讚房客為teinei（丁寧），體貼、細心，並注意到房間打掃得很乾淨。 Mata tomaritai、我願意再次入住，這是一個客人所能給予的最強烈的讚美。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| チェックアウトを少し遅くできますか。 | Chekkuauto o sukoshi osoku dekimasu ka. | 客人： 我們可以晚點退房嗎？ |
| 荷物を預かってもらえますか。 | Nimotsu o azukatte moraemasu ka. | 客人：可以寄放我們的行李嗎？ |
| とても快適でした。 | Totemo kaiteki deshita. | 住客點評：住得很舒服。 |
| 清潔で、駅から近かったです。 | Seiketsu de, eki kara chikakatta desu. | 住客點評： 乾淨，離車站近。 |
| またぜひ泊まりたいです。 | Mata zehi tomaritai desu. | 住客點評： 很願意再入住。 |
| とても丁寧なゲストでした。 | Totemo teinei na gesuto deshita. | 房東評論：非常體貼的房客。 |
| お部屋をきれいに使っていただきました。 | Oheya o kirei ni tsukatte itadakimashita. | 房東評價：房間一塵不染。 |
註冊及常見錯誤
主人以服務提供者的身分說話，以謙遜的形式表達自己的行為，ukagaimasu，以尊重的形式表達客人的行為，saremasu。客人只需要禮貌的masu表格； keigo 來自一位客人的聲音聽起來很奇怪。即使關係很友好，雙方也應避免在訊息中使用隨意的言語，因為陌生人寫的隨意日語聽起來很粗心。
- 寫很長的規則。每條規則一句話；一位客人略讀。
- 說 sumimasen 表示鍋爐損壞。客人沒有做錯什麼；報告事實並詢問該怎麼做。
- 忽略鄰居，直到有人投訴為止。引進線價格便宜；投訴的代價是昂貴的。
- 猜測垃圾類別。請遵循標籤或詢問；錯誤的袋子可能會被留在街上並貼上貼紙。
- 跳過註冊。日本法律要求房東註冊並遵守當地規則；在列出之前請檢查官方入口網站和您所在的城市。