在百貨公司說日文：樓層、Depachika 和禮品包裝

百貨公司的核心詞彙

在進入內部之前，了解日本人如何描述這座建築本身會有所幫助。每層樓分為uriba，銷售區，以所售商品命名，招牌上使用圖案單品加uriba，如女裝的fujinfuku uriba。

樓層以kai計算，地下室樓層以chika在前。地下一樓是“chika ikkai”，標誌上通常寫著“B1”或“地下1階”。

開店時的鞠躬迎賓

如果您在商店開門時到達，您可能會看到日本零售業最著名的小儀式之一。工作人員在入口處和過道上排隊，當門打開時，他們鞠躬迎接第一批顧客。鐘聲或錄音通知通常會同時播放。

你不需要向每個人鞠躬或停下來回應。當你走進去時，輕輕點頭是很自然的事情，很多顧客只是簡單地走過。問候是服務的一部分，而不是邀請談話。

您早上聽到的第一件事通常是“ohayō gozaimasu”和“irasshaimase”。白天只有 irasshaimase，當商店關門時，您可能會聽到感謝顧客的公告和一段提示關門時間的短音樂。

看懂樓層導覽

自動扶梯和電梯旁張貼有樓層指南，大多數商店都遵循類似的垂直邏輯。食物位於地下，化妝品和配件位於底層，時尚位於中間，家居用品、活動和餐廳位於較高處。了解這個模式可以避免很多徘徊。

商店和建築物之間的佈局有所不同，特別是在帶有附屬建築（稱為別館或新館）的大型商店中。將表格視為典型模式而不是規則。

電梯通常是自己按按鈕，但在某些百貨公司，你可能還會聽到電梯小姐廣播每一層樓：nikai, fujinfuku uriba de gozaimasu，二樓，女裝賣場。

在服務台詢問

問訊處通常位於一樓主入口附近，工作人員的全部工作就是回答問題。這是尋找特定品牌、檢查建築物內某處是否有庫存或查找嬰兒房或儲物櫃等設施的最快方法。

從 sumimasen 和你的問題開始。答案通常包括樓層和方向，例如自動扶梯的遠端，因此請先聽樓層號。

逛 depachika 地下美食街

百貨公司最熱鬧、最熱鬧的地方就是地下街。著名糖果店、泡菜店、麵包店和熟食店的櫃檯並排而立，許多櫃檯都提供小樣品嚐，稱為“shishoku”。準備好的菜餚“osōzai”通常按重量出售，因此您會要求以克或件數為單位。

接近打烊時間，許多櫃檯會貼上折扣貼紙來標記生鮮商品。這因商店和日期而異，但晚上通常是討價還價便當和配菜的好時機。

因為食物很新鮮，工作人員常常會問你要帶多久，這樣他們就可以加冰袋，以及是否需要筷子或湯匙。

在購買糖果帶回家或作為土特產贈送時，「Himochi」（東西的保存時間）是一個關鍵字。我們的禮物贈送和土贈指南涵蓋了您在遞出禮物時要說的話。

禮品包裝、noshi 和袋子

百貨公司以包裝而聞名，店員通常會在開始之前問一系列簡短的問題。首先是該物品是給自己還是作為禮物。回答jitaku-yō，家用，意味著簡單的包裝； purezento-yō 或 go-zōtō-yō 意味著它將被正確包裹。

如果是正式的禮物，店員可能會問你要不要 noshi，也就是印有裝飾繩結（稱為 mizuhiki）的紙帶或貼紙，上面寫著 o-rei（謝禮）或 o-iwai（賀禮）等表書。店員也可能問你要把它貼在包裝紙外面（soto-noshi），還是包在裡面（uchi-noshi）。如果不確定，就說明送禮的場合，請店員幫你選擇。

最後是包的問題。工作人員可能會詢問您是否需要為每件禮物準備一個紙袋，因此您可以單獨分發，有時紙袋是收費的。當您打算贈送多份禮物時，要求額外的小袋子（kobukuro）是很常見的。

試穿衣服和修改

時尚樓層由許多小型品牌區域組成，每個區域都有自己的員工，通常也有自己的收銀台。在進入試衣間之前要求試穿一件衣服，這被稱為「shichakushitsu」。在踏上展位的高架地板之前，您通常會脫掉鞋子，有些商店還會給您一個薄面罩，以保護衣服上的化妝品。

褲子和裙子通常可以縫邊，工作人員可能會在您仍在展位時將其別住。詢問更改需要多長時間，以及如果您無法回來，他們是否可以將商品發送給您。

Chotto kangaemasu 是標準的、有面子的不買東西就走開的方式。有關服裝詞彙和尺寸的更多信息，請參閱我們的日語服裝詞彙指南。

付款、集點卡和免稅

付款通常在品牌自己的櫃檯或樓層的共用收銀台進行。工作人員經常會詢問積分卡或商店自己的卡，以及是否需要收據。遊客通常可以出示護照進行免稅購物，有時在品牌專櫃，有時在中央免稅櫃檯；規則和程序可能會發生變化，因此請當天詢問。我們的免稅購物指南詳細介紹了這些短語。

聽聽下面的短語，它們幾乎在每個收銀台都遵循固定的模式。