Podstawowa idea: kupujesz cenę, a nie miejsce docelowe
Kenbaiki (券売機), dosłownie maszyna do sprzedaży biletów, sprzedaje ci jōshaken (乗車券), dosłownie bilet na jazdę, którą wszyscy nazywają kippu (切符). W przypadku zwykłej podróży na bilecie wymieniona jest tylko stacja, z której rozpoczynasz podróż oraz cena. Otwiera bramki na każdej stacji, która kosztuje tyle lub mniej, dlatego maszyna nigdy nie pyta, dokąd jedziesz. Zamiast tego pyta o trzy rzeczy, zawsze w tej samej kolejności: czego chcesz, dla ilu osób i za jaką cenę.
Cena pochodzi z mapy taryf nad automatami, chociaż niektóre nowsze maszyny umożliwiają również wyszukiwanie według nazwy stacji. Jeśli nie możesz znaleźć miejsca docelowego, kup najtańszy bilet i zapłać różnicę po przylocie. Rozwiązanie opisano w poście dotyczącym kart IC i korekty taryfy. Tutaj przyjaciel pomaga ci w kasie biletowej.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 切符はどこで買えますか。 | Kippu wa doko de kaemasu ka. | Gdzie mogę kupić bilet? |
| 北山までいくら？ | Kitayama made ikura? | Ile kosztuje Kitayama? |
| 上の運賃表を見て。 | Ue no unchin-hyō o mite. | Spójrz na mapę opłat, tam na górze. |
| 二百六十円だって。 | Nihyaku-rokujū-en datte. | Jest napisane 260 jenów. |
| 一番安い切符を買って、降りるときに精算すればいいよ。 | Ichiban yasui kippu o katte, oriru toki ni seisan sureba ii yo. | Wystarczy kupić najtańszy bilet i zapłacić różnicę przy wyjściu. |
Czytanie mapy taryf: znajdź tōeki, a następnie swój przystanek
unchin-hyō (運賃表), dosłownie tabela opłat, to mapa linii z numerem obok każdej stacji. Najpierw znajdź swoją własną stację, oznaczoną tōeki (当駅), dosłownie tę stację, lub genzaichi (現在地), dosłownie obecną lokalizację i zwykle zaznaczoną na czerwono. Następnie podążaj za linią do miejsca docelowego i przeczytaj numer obok: jest to cena biletu dla osoby dorosłej. Mniejsze cyfry, jeśli zostały wydrukowane, oznaczają opłaty za dzieci. Na wielu mapach w rejonie Tokio drukowana jest również druga, nieco niższa liczba dla kart IC, ponieważ opłaty za IC są tam liczone do jenów, a ceny biletów zaokrąglane w górę do następnych dziesięciu.
Stacje na liniach innych firm często pojawiają się w innym kolorze. Taryfa wydrukowana obok nich jest taryfą przelotową obejmującą transfer; gdzie żaden nie jest wydrukowany, kup najtańszy bilet, a resztę rozlicz na koniec.
Przyciski na ekranie, jeden po drugim
Pierwszy ekran odpowiada na pytanie, czego chcesz, a etykiety są prawie takie same na każdej linii kolejowej, nawet jeśli układ jest inny. Kippu (きっぷ) to bilet pojedynczy, kaisūken (回数券), bilet dosłownie wielokrotny, zestaw biletów kuponowych i teiki (定期), skrót od teikiken, bilet dojeżdżający do pracy. Chāji (チャージ) doładowuje kartę IC, a seisan (精算) rozliczenie, płaci różnicę w cenie, często na oddzielnych maszynach wewnątrz bramek.
Wokół ekranu znajduje się kilka stałych przycisków: yobidashi (呼出), dosłownie krzycz, dzwoni do laski; torikeshi (取消), anuluj, zwracaj pieniądze; ryōshūsho (領収書) drukuje paragon po zakupie; a przycisk języka przełącza ekran na angielski i inne języki. Jeśli utkniesz, pomoże Ci pracownik stacji, a te dwa pytania dotyczą większości przypadków.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| すみません、チャージはどのボタンですか。 | Sumimasen, chāji wa dono botan desu ka. | Przepraszam, który przycisk służy do doładowania? |
| 英語の画面にできますか。 | Eigo no gamen ni dekimasu ka. | Czy mogę przełączyć ekran na angielski? |
| Przycisk | Czytanie | Co to robi |
|---|---|---|
| きっぷ | kippu | Kup zwykły bilet jednorazowy |
| 回数券 | kaisūken | Bilety kuponowe; JR przestał je sprzedawać w 2021 i 2022 roku, niektóre inne linie nadal to robią |
| 定期券 | teikiken | Przepustka podmiejska między dwiema nazwanymi stacjami |
| チャージ | chāji | Dodaj pieniądze do karty IC. |
| 精算 | seisan | Zapłać różnicę w cenie, zwykle wewnątrz bramek |
| 領収書 | ryōshūsho | Wydrukuj paragon za to, co właśnie kupiłeś |
| 呼出 | yobidashi | Zadzwoń do pracownika przez domofon |
| 取消 | torikeshi | Anuluj i odzyskaj pieniądze |
Otona i kodomo: wybór liczby osób
Zanim naciśniesz taryfę, możesz ustawić liczbę osób: otona (大人), dorosły i kodomo, dziecko, zapisane 小児 (shōni) na wielu maszynach i こども na innych. Ile osób przychodzi przed ceną bo jedno naciśnięcie wtedy kupuje kilka biletów na raz. Jeśli go pominiesz, otrzymasz domyślny, jeden bilet dla osoby dorosłej.
Kolejowe kodomo jest węższe niż potoczne słowo. W JR i większości innych linii oznacza to uczniów szkół podstawowych, mniej więcej od sześciu do dwunastu lat; od szkoły średniej płacisz opłatę za osobę dorosłą. Na większości linii dzieci poniżej wieku szkolnego jeżdżą bezpłatnie, do dwóch osób na każdego płacącego pasażera. Opłata za bilet dla dziecka wynosi około połowy ceny biletu dla osoby dorosłej, a zaokrąglenia różnią się w zależności od firmy, a na biletach dla dzieci widnieje znak kanji 小. Rodzina przy okienku z załogą lub rodzic przy maszynie powie takie rzeczy.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 大人二枚、子ども一枚お願いします。 | Otona ni-mai, kodomo ichi-mai onegai shimasu. | Poproszę dwa bilety dla dorosłych i jedno dla dziecka. |
| この子は小学生なので、子ども料金です。 | Kono ko wa shōgakusei na no de, kodomo ryōkin desu. | Ten jest w szkole podstawowej, więc jest to opłata za dziecko. |
| 幼児は無料ですか。 | Yōji wa muryō desu ka. | Czy małe dzieci jeżdżą bezpłatnie? |
| 先に人数を選んでね。 | Saki ni ninzū o erande ne. | Najpierw wybierz liczbę osób. |
| 中学生からは大人料金だよ。 | Chūgakusei kara wa otona ryōkin da yo. | Od szkoły średniej jest to taryfa dla dorosłych. |
Płacenie: kolejność kroków i głos maszyny
Po wybraniu taryfy wrzuć monety lub banknoty; niektóre automaty akceptują również płatność kartą IC. Wiele automatów pozwala najpierw wpłacić pieniądze, a następnie podświetlić każdą cenę, na jaką cię stać, dzięki czemu zamówienie jest elastyczne. Weź bilet i resztę razem. Jeśli chcesz paragon, naciśnij ryōshūsho zaraz po zakupie, gdy ekran wciąż go wyświetla. Nagrany głos mówi grzecznie, formalnie po japońsku.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 人数を選んでください。 | Ninzū o erande kudasai. | Proszę wybrać liczbę osób. |
| 金額を選んでください。 | Kingaku o erande kudasai. | Proszę wybrać kwotę. |
| お金を入れてください。 | Okane o irete kudasai. | Proszę włożyć pieniądze. |
| きっぷとおつりをお取りください。 | Kippu to otsuri o otori kudasai. | Prosimy o zabranie biletu i zmianę. |
| お取り忘れのないようご注意ください。 | Otori-wasure no nai yō gochūi kudasai. | Proszę uważać, aby niczego nie zostawić. |
Bilet lub karta IC: gdy papier jest właściwym wyborem
W większości przypadków karta IC jest prostsza, a osobny post dotyczy jej doładowania i przekroczenia bramek. Papier nadal wygrywa w kilku przypadkach, a każdy z nich wynika z tej samej logiki: brama musi wiedzieć, gdzie zacząłeś i ile zapłaciłeś, a czasami karta nie jest w stanie tego powiedzieć.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| ICカードで乗れますか。 | Aishī kādo de noremasu ka. | Czy mogę jeździć z kartą IC? |
| この区間はICカードをご利用いただけません。 | Kono kukan wa aishī kādo o goriyō itadakemasen. | W tej sekcji nie można używać kart IC. (personel) |
| きっぷをお買い求めください。 | Kippu o okaimotome kudasai. | Proszę kupić bilet. (personel) |
- Podróż, która przechodzi z jednego IC obszaru karty do drugiego, gdzie karta nie może pokryć obu końców.
- Mała stacja bez czytnika IC, wciąż spotykana na niektórych liniach wiejskich.
- Dziecko bez karty dziecięcej IC, gdyż zwykła karta pobiera opłatę za osobę dorosłą.
- Bilet dzienny, ichinichi jōshaken (一日乗車券), sprzedawany w automacie w wielu sieciach miejskich.
Ograniczone miejsca ekspresowe i shinkansen wymagają osobnego biletu ekspresowego, tokkyūken (特急券), zwykle z innego automatu oznaczonego shiteiseki (指定席), miejsca zarezerwowane. W poście dotyczącym zwrotów na dworcu kolejowym znajduje się pytanie o to przy oknie.
Poza podstawami: dzwonienie do personelu i naprawianie błędnego biletu
Przycisk yobidashi łączy Cię z personelem stacji za pomocą domofonu, a na niektórych stacjach pracownik odpowiada przez okno obok maszyn. Użyj go, gdy banknot zostanie odrzucony, reszta nie wyjdzie lub maszyna zatrzyma Twoje pieniądze. Zanim zapłacisz, torikeshi rozwiązuje większość błędów. Po zapłaceniu bilet, który jest zbyt tani, jest w porządku: różnicę ureguluj w miejscu docelowym. Zbyt drogi bilet można zazwyczaj zwrócić w okienku z obsługą, czasami po potrąceniu opłaty, dlatego należy zapytać od razu, a nie po podróży.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| すみません、おつりが出てきません。 | Sumimasen, otsuri ga dete kimasen. | Przepraszam, moja reszta nie wyszła. |
| お札が入りません。 | Osatsu ga hairimasen. | Maszyna nie przyjmie mojej notatki. |
| 間違えて高いきっぷを買ってしまいました。 | Machigaete takai kippu o katte shimaimashita. | Przez pomyłkę kupiłem droższy bilet. |
| 払い戻しできますか。 | Haraimodoshi dekimasu ka. | Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Proszę o jedną chwilę. (personel) |
Typowe błędy w japońskich automatach biletowych
Wyszukiwanie na ekranie miejsca docelowego. Przyczyną jest przyzwyczajenie do maszyn za granicą, które zaczynają się od listy stacji. Najpierw przeczytaj mapę taryf, a następnie naciśnij cenę.
Kupno biletu dziecięcego dla trzynastolatka. W codziennym języku japońskim uczeń szkoły średniej to nadal kodomo, ale w kolei płaci za przejazd dla dorosłych.
Kolejka do automatu z zarezerwowanymi miejscami na krótką wycieczkę. Maszyny wyglądają podobnie, ale te oznaczone shiteiseki obsługują dłuższe transakcje; zwykłe są szybsze w przypadku biletów lokalnych.
Pozostawienie zmiany za sobą. Bilet i monety często wychodzą z różnych miejsc, a bilet przyciąga wzrok. Zanim odejdziesz, sprawdź obie tace.
Szukasz cyfry IC na przyciskach taryfy. Tam, gdzie na mapie są widoczne dwie liczby, ta przeliczona na jena oznacza opłatę za przejazd IC; przycisk biletu pokazuje zaokrągloną liczbę, kilka jenów wyższą.