日本國內航班：自助服務終端、安全、LCC 行李規則和延誤

報到亭和行李托運處

大多數國內旅客在辦理登機手續時從不與任何人交談。自助服務終端機“jidō chekku-in-ki”會要求您掃描二維碼“ni-jigen kōdo”，輸入預訂號碼“yoyaku bangō”，或插入用於預訂的信用卡。然後它會確認您的姓名、提供座位變更並列印登機證、tōjōken 或行李標籤。較大的航空公司可以讓您完全跳過自助服務終端，只需在安檢處和登機口持有應用程式的二維碼即可。

托運行李會被送到自助行李托運處、jidō tenimotsu azukeki 或有人值守的櫃檯。工作人員會詢問您是否攜帶任何違禁物品、包包內是否裝有電池，並會給您一張領取標籤（tenimotsu hikikae-shō）。免費托運重量取決於航空公司和票價，LCC 幾乎對每件行李收費。

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予約よやく番号ばんごうを入力にゅうりょくしてください。請輸入您的預訂號碼。

安全無護照檢查

國內安檢，hoan kensa，和其他地方一樣，都是通過 X 射線和金屬探測器，但速度更快，因為之後沒有入境檢查，而且國內航班的液體規定比國際航線寬鬆：普通瓶裝飲料通常可以通過，但工作人員可能會要求您打開一瓶或測試一下。筆記型電腦通常是從袋子裡拿出來的。鞋子通常會留在身上。

您聽到的問題很短。工作人員會詢問打火機、電池和任何鋒利的東西，在某些機場，他們會給你一張貼有違禁物品的層壓卡，然後簡單地問 arimasen ka，你沒有這些東西嗎？通過後，在螢幕上找到您的登機口號碼“tōjoguchi”；在大機場，登機口可能要走很長一段路。

登機公告和團體

登機通知的順序值得學習，因為英文版本通常較短或較晚。首先是為需要額外時間的乘客、小孩和高級乘客進行登機前呼叫，然後從飛機後部向前按號碼呼叫登機組。您的團體號碼印在登機證上；不按順序登機，工作人員會禮貌地要求您稍候。

聆聽三個短語：tōjō no go-annai，登機通知； Saishū annai，最後的召喚；以及 mōshiwake gozaimasen，它會帶來壞消息。在登機口，您掃描與安檢時使用的相同的二維碼或通行證。如果您的行李看起來很大，LCC 登機口工作人員會要求您將其放入尺寸架中，此時許多旅客會收到意想不到的費用。

在機艙內

國內航班時間短，通常不到兩小時，客艙服務也很有限。全方位服務的航空公司通常會提供免費飲料，機組人員會提供 nomimono wa ikaga desu ka； LCC 出售菜單上的飲料和小吃。空服員的日文很有禮貌，keigo，但問題是可以預見的：喝什麼，是否需要毯子，以及你的包包是否可以放在座位下方。

對於乘客來說，最有用的對比是 kudasai 和 onegai shimasu 之間的對比。兩者都有「請」的意思，但「onegai shimasu」是您向工作人員詢問某事時所說的話，而「kudasai」附加在動詞上是工作人員對您說的話：「o-suwari kudasai，請坐下」。當你想獨處時，一句簡單的kekkō desu，我很好，禮貌地拒絕喝酒。

LCC 關於行李和費用的規定

廉價航空（LCC）之所以便宜，部分原因是行李是單獨定價的，而且每家航空公司對手提行李的件數、總重量和尺寸都有自己的限制。這些限制是在門口用秤和尺寸框強制執行的，不合格的行李會在現場檢查，費用高於網上價格。

詞彙量雖小但很重要。 Kinai mochikomi tenimotsu 是手提行李，azuke tenimotsu 是托運行李，chōka ryōkin 是超額費用，jūryō seigen 是重量限制。規則和價格會發生變化，因此請在起飛前查看航空公司的頁面，並在家中稱重行李。

注意「kekkō」中的陷阱：漢字「欠航」的意思是航班取消，而「kekkō desu」則笑著說，意思是「不，謝謝」。上下文很清楚，但值得在櫃檯上聽一下前面的單字。

延誤、取消和重新預訂

颱風、雪和霧對國內造成的干擾比其他任何事情都大，航空公司以公式的形式公佈：航班號，然後是 chien（延遲）或 kekkō（取消），然後是原因以及乘客應該做什麼。天氣原因取消通常會在前一天晚上在應用程式中宣布，並提供免費改簽或退款；情況因航空公司和原因而異。

在櫃檯，有兩件事需要辦理：「furikae」（重新預訂）和「haraimodoshi」（退款）。如果您需要當天到達目的地，請詢問較晚的航班是否有座位，或者新幹線是否是更好的選擇；工作人員通常會誠實地說。如果延誤導致您遲到，向等待的人做出簡短的解釋比遲到的原因更重要。

行李領取處及支​​線機場

到達很簡單：按照tōchaku、到達、螢幕上顯示的腰帶號碼、tenimotsu uketorijo，然後將您的領取標籤上的號碼與行李進行匹配。如果您的行李在最後一批行李出來後仍未出現，請攜帶帶有標籤的皮帶前往航空公司櫃檯。

支線機場 chihō kūkō 是國內飛行最有日本風格的地方。許多車站都有一個小航站樓、一條傳送帶、僅在主廳外有日語標誌，以及一輛巴士（rimujin basu），定時從外面的車站出發。計程車站可能很小，而且當天的最後一班車可能比您預期的要早，因此您一落地就到問訊處 annaijo 詢問。

• 檢查到達螢幕上的皮帶號碼，而不僅僅是航班號
• 保留領取標籤直至您離開機場
• 在小機場，先找到公車站和時刻表，然後再做其他事情
• 詢問annaijo工作人員哪個巴士站以及您是上車付費還是先買票
• 如果您租車，請在抵達區外尋找租賃公司的接駁車標誌

有用的到達句子：shinai e iku basu wa doko desu ka，去市區的巴士在哪裡； tsugi no basu wa nanji desu ka，下一班車是什麼時候； kippu wa doko de kaemasu ka，我在哪裡買票。

當出現問題時

國內航班常見的問題是錯過報到截止時間、行李在廉價航空登機口超重、行李遺失和錯過轉機。如果遲到，請直接前往櫃檯並說出航班號碼；工作人員會如實告訴你是否還能成功。對於超重的行李，請詢問費用是多少，以及將物品移至您的口袋或同伴的行李中是否可以解決問題。對於未到達的行李，請在離開傳送帶區域之前報告並提供您的飯店地址。

如果您需要保險或工作延誤證明，請索取 chien shōmeisho（延誤證明）；航空公司通常可以在櫃檯或網上提供一份。