核心理念：你買的是價格，不是目的地
券売機，字面意思是售票機，賣給你一張jōshaken（乘車券），字面意思是乘車券，大家都稱之為kippu（切符）。對於普通旅程，車票上僅列出您出發的車站和價格。它會在任何花費或多或少的車站打開大門，這就是為什麼機器永遠不會問你要去哪裡。相反，它總是以相同的順序詢問三件事：你想要什麼，需要多少人，以及價格是多少。
價格來自機器上方的票價地圖，儘管一些較新的機器也允許您按車站名稱進行搜尋。如果您找不到目的地，請購買最便宜的機票並在抵達時支付差價，IC 卡和票價調整的帖子中介紹了修復方法。這裡有一位朋友在售票大廳幫助您。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 切符はどこで買えますか。 | Kippu wa doko de kaemasu ka. | 我可以在哪裡買到票？ |
| 北山までいくら？ | Kitayama made ikura? | 到北山多少錢？ |
| 上の運賃表を見て。 | Ue no unchin-hyō o mite. | 看看上面的票價圖。 |
| 二百六十円だって。 | Nihyaku-rokujū-en datte. | 上面寫著260日圓。 |
| 一番安い切符を買って、降りるときに精算すればいいよ。 | Ichiban yasui kippu o katte, oriru toki ni seisan sureba ii yo. | 只要買最便宜的票，下車後補差價即可。 |
閱讀票價地圖：找到 tōeki，然後找到您的站點
unchin-hyō（運賃表），字面意思是票價表，是一張線路圖，每個車站旁邊都有一個數字。首先找到你自己的車站，標記為tōeki（当駅），字面意思是這個車站，或者genzaichi（現在地），字面意思是當前位置，通常用紅色標註。然後沿著線路到達目的地，並閱讀旁邊的號碼：這是從這裡開始的成人票價。印刷的較小數字為兒童票價。東京地區的許多地圖也為 IC 卡印上第二個略低的數字，因為 IC 票價計入日元，而票價則四捨五入到下一位。
其他公司線路上的車站通常以另一種顏色顯示。旁邊印有的票價是涵蓋轉乘的聯程票價；如果沒有列印，就買最便宜的票，最後再結算剩下的。
螢幕上的按鈕一一對應
第一個畫面回答了您想要什麼的問題，每條鐵路上的標籤幾乎都是相同的，即使佈局不同。 Kippu（きっぷ）是單次票，kaisūken（回數券）是多次票，一套聯票，而定期票是teikiken的縮寫，是定期票。 Chāji (チャージ) 儲值 IC 卡，seisan (精算) 結算，支付票價差額，通常在登機口內的單獨機器上進行。
螢幕周圍有幾個固定按鈕：yobidashi（呼出），字面意思是呼叫，讓工作人員響鈴；torikeshi（取消），取消，退還您的錢；ryōshūsho（領収書）購買後列印收據；語言按鈕將螢幕切換為英語和其他語言。如果你遇到困難，車站工作人員會提供協助，這兩個問題涵蓋了大多數情況。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| すみません、チャージはどのボタンですか。 | Sumimasen, chāji wa dono botan desu ka. | 請問，哪個按鈕是儲值的？ |
| 英語の画面にできますか。 | Eigo no gamen ni dekimasu ka. | 我可以將螢幕切換為英文嗎？ |
| 按鈕 | 閱讀 | 它的作用 |
|---|---|---|
| きっぷ | kippu | 購買普通單程票 |
| 回数券 | kaisūken | 優惠券門票； JR 於 2021 年和 2022 年停止銷售，其他一些線路仍在銷售 |
| 定期券 | teikiken | 兩個指定車站之間的通勤卡 |
| チャージ | chāji | 向 IC 卡充值 |
| 精算 | seisan | 通常在登機口內支付票價差額 |
| 領収書 | ryōshūsho | 列印您剛購買的商品的收據 |
| 呼出 | yobidashi | 透過對講機呼叫工作人員 |
| 取消 | torikeshi | 取消並拿回您的錢 |
Otona和kodomo：選擇人數
在按下票價之前，您可以設定人數：otona（大人），成人，以及 kodomo，兒童，在許多機器上寫為“小児”（shōni），在其他機器上寫為“こども”。有多少人在價格之前出現，因為一個媒體會同時購買多張票。如果您跳過它，您將獲得預設的一張成人票。
鐵路 kodomo 比日常用語更狹窄。在 JR 和大多數其他線路上，它指的是小學生，大約六到十二歲；從中學開始，您支付成人票價。學齡以下兒童可免費乘車，大多數線路上每位付費乘客最多可搭乘兩名兒童。兒童票價約為成人票價的一半，四捨五入因公司而異，兒童票上有漢字「小」。在有人值班的窗口旁的一家人，或是機器旁的家長，都會說這樣的話。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 大人二枚、子ども一枚お願いします。 | Otona ni-mai, kodomo ichi-mai onegai shimasu. | 請買兩張成人票和一張兒童票。 |
| この子は小学生なので、子ども料金です。 | Kono ko wa shōgakusei na no de, kodomo ryōkin desu. | 這是小學的，所以是兒童票。 |
| 幼児は無料ですか。 | Yōji wa muryō desu ka. | 小朋友可以免費搭車嗎？ |
| 先に人数を選んでね。 | Saki ni ninzū o erande ne. | 首先選擇人數。 |
| 中学生からは大人料金だよ。 | Chūgakusei kara wa otona ryōkin da yo. | 從中學開始就是成人票價。 |
付款：步驟順序和機器聲音
選擇票價後，投入硬幣或紙幣；有些機器也接受 IC 卡付款。很多機器都是讓你先插入錢，然後點起你能負擔得起的每一種票價，所以順序很靈活。將車票和零錢一起帶走。如果您想要收據，請在購買後立即按 ryōshūsho，同時螢幕仍提供收據。錄製的聲音講的是禮貌、公式化的日文。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 人数を選んでください。 | Ninzū o erande kudasai. | 請選擇人數。 |
| 金額を選んでください。 | Kingaku o erande kudasai. | 請選擇金額。 |
| お金を入れてください。 | Okane o irete kudasai. | 請投入錢。 |
| きっぷとおつりをお取りください。 | Kippu to otsuri o otori kudasai. | 請拿好車票並找零。 |
| お取り忘れのないようご注意ください。 | Otori-wasure no nai yō gochūi kudasai. | 請注意不要留下任何東西。 |
票據或 IC 卡：當紙本是正確的選擇時
大多數情況下，IC 卡更簡單，單獨的帖子涵蓋了充值和通過大門。在少數情況下，紙張仍然會獲勝，並且每種情況都遵循相同的邏輯：大門必須知道您從哪裡開始以及您支付了什麼，而有時卡片無法告訴它。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ICカードで乗れますか。 | Aishī kādo de noremasu ka. | 我可以使用 IC 卡乘車嗎？ |
| この区間はICカードをご利用いただけません。 | Kono kukan wa aishī kādo o goriyō itadakemasen. | IC 卡片不能用於此部分。 （職員） |
| きっぷをお買い求めください。 | Kippu o okaimotome kudasai. | 請買票。 （職員） |
- 從一個 IC 卡區域穿越到另一個卡區域的旅程，其中卡無法覆蓋兩端。
- 沒有 IC 閱讀器的小車站，在一些農村線路上仍然可以找到。
- 沒有兒童 IC 卡的兒童，因為普通卡收取成人票價。
- 一日通票，ichinichi jōshaken（一日乗車券），在許多城市網路的機器上出售。
特急和新幹線座位需要單獨的特快車票，tokkyūken（特急券），通常來自標有 shiteiseki（指定席）的不同機器，預留座位。關於火車站短語的帖子涵蓋了在窗口詢問這些短語的情況。
超越基礎：致電工作人員並修復錯誤的罰單
yobidashi 按鈕可透過對講機將您與車站工作人員聯繫起來，在某些車站，服務員會從機器旁邊的窗口接聽電話。當紙幣被拒絕、零錢沒有出來或機器扣住你的錢時，請使用它。在付款之前，torikeshi 可以解決大多數錯誤。付款後，太便宜的機票也可以：到目的地補差價。太貴的機票通常可以在有工作人員的窗口辦理退款，有時還需要支付一定的費用，所以請立即詢問，而不是在旅行結束後詢問。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| すみません、おつりが出てきません。 | Sumimasen, otsuri ga dete kimasen. | 對不起，我的零錢還沒出來。 |
| お札が入りません。 | Osatsu ga hairimasen. | 機器不會記錄我的筆記。 |
| 間違えて高いきっぷを買ってしまいました。 | Machigaete takai kippu o katte shimaimashita. | 我錯誤地買了一張更貴的票。 |
| 払い戻しできますか。 | Haraimodoshi dekimasu ka. | 我可以退款嗎？ |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | 請稍等一下。 （職員） |
日本售票機的常見錯誤
在螢幕上搜尋您的目的地。原因是國外的機器習慣以電台清單開頭。先閱讀票價圖，然後再按價格。
為十三歲的孩子購買兒童票。在日常日語中，中學生仍然是“kodomo”，但在鐵路上他們支付成人票價。
短途旅行時需在預留座位機器處排隊。這些機器看起來很相似，但那些標記為 shiteiseki 的機器可以處理更長的交易；普通的對於當地門票來說更快。
留下改變。票和硬幣經常從不同的投幣口中出來，票會吸引你的注意。離開前檢查兩個托盤。
尋找票價按鈕上的 IC 數字。地圖上印兩個數字的，算到日圓的就是IC票價；票按鈕顯示的是圓角數字，高了幾日圓。