যে চারটি বাক্যে সবকিছু পাওয়া যায়
বড় ডিসকাউন্ট স্টোরগুলি উদ্দেশ্য অনুযায়ী গোলকধাঁধার মতো তৈরি করা হয়: তাক লম্বা, আইল সরু এবং পণ্যগুলিকে এমনভাবে গোষ্ঠীবদ্ধ করা হয় যা প্রথমবারের দর্শকদের অবাক করে। কিছু খুঁজে পাওয়ার দ্রুততম উপায় হল জিজ্ঞাসা করা। একজন কেরানির দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য sumimasen দিয়ে শুরু করুন, তারপর আইটেমটির নাম দিন এবং wa doko desu ka যোগ করুন। আপনি যদি দোকানটি বিক্রি করে কিনা তাও না জানেন তবে ওয়া ব্যবহার করুন arimasu ka।
এই চারটি লাইন আপনার দোকানের মেঝেতে থাকা প্রায় প্রতিটি এক্সচেঞ্জ কভার করে। তারা সকলেই ভদ্র desu এবং masu ফর্ম, যা কর্মীদের সাথে কথা বলার জন্য ঠিক।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 電池はどこですか。 | Denchi wa doko desu ka. | ব্যাটারি কোথায়? |
| 日焼け止めはありますか。 | Hiyakedome wa arimasu ka. | আপনাদের কাছে সানস্ক্রিন আছে? |
| レジはどこですか。 | Reji wa doko desu ka. | চেকআউট কোথায়? |
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | মাফ করবেন, একটু যাব। |
| これと同じものはありますか。 | Kore to onaji mono wa arimasu ka. | আপনি এই হিসাবে একই জিনিস আছে? |
| ほかの色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | আপনার কি অন্য রং আছে? |
উত্তর বোঝা: তলা, কোণ ও পেছনের অংশ
জিজ্ঞাসা করা সহজ অর্ধেক। উত্তর সাধারণত দ্রুত আসে, একটি ইশারা করা হাত এবং কয়েকটি অবস্থানের শব্দ দিয়ে। ফ্লোর নম্বর (ikkai, nikai, sangai; বেসমেন্ট হল chika), এবং oku (পিছন), mukō (সেখানে, ওপারে) এবং tonari (এর পাশে) শব্দগুলির জন্য শুনুন। অনেক কেরানি কেবল বলবে kochira desu (এইভাবে) এবং আপনাকে সেখানে নিয়ে যাবে, যা জাপানি দোকানে একটি সাধারণ সৌজন্য।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 二階の奥です。 | Nikai no oku desu. | কেরানি: এটা দ্বিতীয় তলার পিছনে। |
| あちらの棚にございます。 | Achira no tana ni gozaimasu. | ক্লার্ক: এটা ওই শেল্ফে আছে (খুব ভদ্র)। |
| ご案内します。 | Go-annai shimasu. | কেরানি: আমি তোমাকে পথ দেখাব। |
| こちらです。 | Kochira desu. | কেরানি: এইভাবে, দয়া করে. |
| 申し訳ございません、品切れです。 | Mōshiwake gozaimasen, shinagire desu. | কেরানি: আমি খুবই দুঃখিত, এটা বিক্রি হয়ে গেছে। |
| ありがとうございます、助かりました。 | Arigatō gozaimasu, tasukarimashita. | আপনি: আপনাকে ধন্যবাদ, এটি সত্যিই সাহায্য করেছে। |
লক্ষ্য করুন যে কেরানিরা gozaimasu ব্যবহার করে, arimasu এর অত্যন্ত ভদ্র রূপ। আপনি এটি অনুলিপি করার প্রয়োজন নেই. একজন গ্রাহক হিসাবে, সরল desu এবং masu হল স্বাভাবিক স্তর, এবং কর্মীদের আনুষ্ঠানিক পরিষেবা বক্তৃতা অনুলিপি করা অদ্ভুত শোনাতে পারে।
দোকানের ভেতরে একটি ছোট সংলাপ
এখানে একটি সাধারণ বিনিময় হয়. ভ্রমণকারী সন্ধ্যায় একটি ভিড় দোকানে ফোন চার্জার খুঁজছেন। উভয় ভূমিকায় এটি জোরে জোরে পড়ুন; কেরানির লাইনগুলি আপনার চেয়ে দ্রুত এবং আরও আনুষ্ঠানিক, এবং এটি স্বাভাবিক।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| すみません、スマホの充電器はどこですか。 | Sumimasen, sumaho no jūdenki wa doko desu ka. | ভ্রমণকারী: মাফ করবেন, ফোনের চার্জারগুলো কোথায়? |
| 充電器ですね。三階の家電コーナーにございます。 | Jūdenki desu ne. Sangai no kaden kōnā ni gozaimasu. | কেরানি: চার্জার? তারা তৃতীয় তলায় ইলেকট্রনিক্স কর্নারে আছে। |
| 三階ですね。エレベーターはありますか。 | Sangai desu ne. Erebētā wa arimasu ka. | ভ্রমণকারী: তৃতীয় তলা। একটি লিফট আছে? |
| はい、あちらの奥にございます。 | Hai, achira no oku ni gozaimasu. | ক্লার্ক: হ্যাঁ, এটা ওখানে পিছনে আছে। |
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | ভ্রমণকারী: বুঝেছি। ধন্যবাদ |
সারির ভেতরে: ভিড়, ঘোষণা ও থিম সং
শহরের কেন্দ্রে শাখাগুলি খুব ব্যস্ত হতে পারে, বিশেষ করে সন্ধ্যায়, এবং আইলগুলি সংকীর্ণ। জাপানি ক্রেতারা খুব কমই ধাক্কা দেয়; তারা একটি সংক্ষিপ্ত শব্দ বলে এবং একটি ফাঁকের জন্য অপেক্ষা করে। আপনার সামনে বড় ব্যাগ রাখুন, আপনার ঝুড়ি আপনার শরীরের কাছাকাছি রাখুন এবং কেউ যখন আপনাকে sumimasen বলে তখন সরে যান।
এছাড়াও আপনি প্রচুর শব্দ শুনতে পাবেন: একটি প্রফুল্ল জিঙ্গেল যা বারবার বাজছে এবং রেকর্ড করা বা লাইভ ঘোষণা। বেশিরভাগ ঘোষণা একই প্যাটার্ন অনুসরণ করে। Honjitsu mo go-raiten itadaki arigatō gozaimasu মানে আজ দেখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। tokka (বিশেষ মূল্য) বা osusume (প্রস্তাবিত) সম্পর্কে লাইনগুলি প্রচার, এবং আপনি সেগুলি উপেক্ষা করতে পারেন৷ ধরার যোগ্য বিষয়গুলি হল বন্ধের সময় বা হারিয়ে যাওয়া শিশু এবং হারিয়ে যাওয়া আইটেমগুলি সম্পর্কে; সন্দেহ হলে, একজন কেরানীকে জিজ্ঞাসা করুন ima no anaunsu wa nan desu ka।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 本日もご来店いただきありがとうございます。 | Honjitsu mo go-raiten itadaki arigatō gozaimasu. | ঘোষণা: আজ আমাদের দেখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. |
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | দয়া করে, এগিয়ে যান. |
| すみません、ちょっと通してください。 | Sumimasen, chotto tōshite kudasai. | মাফ করবেন, আপনি কি আমাকে দিয়ে যেতে পারেন? |
| 今のアナウンスは何ですか。 | Ima no anaunsu wa nan desu ka. | কি যে ঘোষণা ছিল এখন? |
চেকআউটে: ব্যাগ, পয়েন্ট ও দাম দেওয়া
জাপানে চেকআউট প্রশ্নগুলি অনুমানযোগ্য, যা তাদের শিখতে সহজ করে তোলে। কেরানি সাধারণত আপনার একটি ব্যাগ প্রয়োজন কিনা জিজ্ঞাসা করবেন (জাপানে প্লাস্টিকের ব্যাগের জন্য চার্জ করা হয়, তাই প্রশ্নটি আসল), আপনার কাছে স্টোরের পয়েন্ট কার্ড বা অ্যাপ আছে কিনা এবং আপনি কীভাবে অর্থ প্রদান করতে চান। আপনি দুই বা তিনটি শব্দে প্রতিটির উত্তর দিতে পারেন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa go-riyō desu ka. | কেরানি: আপনি একটি ব্যাগ চান? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | আমি ভালো আছি (কোন ব্যাগ নেই, ধন্যবাদ)। |
| 一枚お願いします。 | Ichimai onegai shimasu. | একটি ব্যাগ, দয়া করে. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | ক্লার্ক: আপনার কাছে একটি পয়েন্ট কার্ড আছে? |
| ありません。 | Arimasen. | না, আমি করি না। |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | কার্ড দ্বারা, দয়া করে. |
| 別々に包んでもらえますか。 | Betsubetsu ni tsutsunde moraemasu ka. | আপনি আলাদাভাবে এই মোড়ানো পারে? |
Daijōbu desu প্রতিদিনের উপায় হল একটি পর্যন্ত ভদ্রভাবে কিছু প্রত্যাখ্যান করার। এর আক্ষরিক অর্থ হল এটি ঠিক আছে, তাই হাতের একটি ছোট তরঙ্গ দিয়ে বলুন। Iranai (আমার এটির প্রয়োজন নেই) একজন গ্রাহকের পক্ষে একজন কেরানিকে বলতে খুব ভোঁতা।
বেছে নেওয়া ও তুলনা করা: স্মারক, প্রসাধনী ও স্ন্যাকস
ডিসকাউন্ট স্টোরগুলি স্যুভেনির, প্রসাধনী এবং স্ন্যাকসের জন্য জনপ্রিয় এবং পছন্দটি অপ্রতিরোধ্য হতে পারে। কর্মীরা আনন্দের সাথে আপনাকে জনপ্রিয় আইটেমগুলির দিকে নির্দেশ করবে। Osusume (প্রস্তাবিত) এবং ninki (জনপ্রিয়তা) হল দুটি শব্দ যা তাদের পরামর্শ আনলক করে এবং dō chigaimasu ka (এগুলি কীভাবে আলাদা?) আপনাকে দুটি পণ্যের তুলনা করতে সাহায্য করে যা দেখতে প্রায় একই।
আপনি যদি কর্মক্ষেত্রে বা বাড়িতে বন্ধুদের সাথে ভাগ করার জন্য স্ন্যাকস কিনছেন, তবে kobetsu hōsō বা kohōsō (個包装), পৃথকভাবে মোড়ানো মিষ্টির জন্য জিজ্ঞাসা করুন। জাপানে, ভাগ করার জন্য মিষ্টি সাধারণত এইভাবে প্যাক করা হয়, তাই শব্দটি সুপরিচিত।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | আপনি কোনটি সুপারিশ করবেন? |
| 人気があるのはどれですか。 | Ninki ga aru no wa dore desu ka. | কোনটি জনপ্রিয়? |
| これとこれはどう違いますか。 | Kore to kore wa dō chigaimasu ka. | কিভাবে এই এক এবং এই এক ভিন্ন? |
| 試してもいいですか。 | Tameshite mo ii desu ka. | আমি কি এটা চেষ্টা করতে পারি? (একজন পরীক্ষক) |
| 個包装のお菓子はありますか。 | Kohōsō no okashi wa arimasu ka. | আপনি কি পৃথকভাবে মিষ্টি মোড়ানো আছে? |
ট্যাক্স-ফ্রি কেনাকাটা নিয়ে জিজ্ঞেস করা
পর্যটন এলাকার অনেক বড় দোকান বিদেশ থেকে আসা দর্শনার্থীদের ট্যাক্স-মুক্ত কেনাকাটা অফার করে, প্রায়ই একটি ডেডিকেটেড কাউন্টারে। বিশদ বিবরণ, যেমন ন্যূনতম পরিমাণ, কোন পণ্যগুলি যোগ্যতা অর্জন করে এবং কীভাবে কাগজপত্র কাজ করে, আপনি যখন যান তখন দোকান এবং কার্যকর জাতীয় নিয়মগুলির উপর নির্ভর করে। জাপান নভেম্বর 2026 থেকে একটি রিফান্ড-স্টাইল সিস্টেমে যাওয়ার ঘোষণা দিয়েছে, যেখানে আপনি দেশ ছেড়ে যাওয়ার সময় ট্যাক্স ফেরত দেওয়া হয়, তাই পুরানো গাইডের উপর নির্ভর না করে বর্তমান পদ্ধতিটি পরীক্ষা করুন। নিচের প্রশ্নগুলো যেকোনো সিস্টেমের অধীনে কাজ করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 免税はできますか。 | Menzei wa dekimasu ka. | আমি কি এই ট্যাক্স-মুক্ত কিনতে পারি? |
| 免税カウンターはどこですか。 | Menzei kauntā wa doko desu ka. | করমুক্ত কাউন্টার কোথায়? |
| パスポートをお持ちですか。 | Pasupōto o omochi desu ka. | কেরানি: আপনার পাসপোর্ট আছে? |
| はい、これです。 | Hai, kore desu. | হ্যাঁ, এটা এখানে. |
| 手続きはどうすればいいですか。 | Tetsuzuki wa dō sureba ii desu ka. | পদ্ধতির জন্য আমাকে কি করতে হবে? |
যে সাধারণ ভুলগুলো এড়াবেন
- কোন আইটেম ছাড়া doko desu ka বলছে. আপনি যে জিনিসটি চান তা দিয়ে শুরু করুন: আইটেম + ওয়া ডকো desu ka।
- দিকনির্দেশ চাইতে kudasai ব্যবহার করে। Kudasai মানে দয়া করে আমাকে দিন, তাই denchi kudasai মনে হচ্ছে আপনি ক্লার্ক আপনাকে ব্যাটারি দিতে চান, আপনাকে বলবেন না যে সেগুলি কোথায়।
- এ পর্যন্ত iranai উত্তর দিচ্ছে। পরিবর্তে daijōbu desu বা kekkō desu ব্যবহার করুন।
- নিজের সম্পর্কে কেরানির omochi desu ka ব্যবহার করা। এটি গ্রাহকের জন্য একটি সম্মানজনক ফর্ম; আপনি arimasu এবং motte imasu এর মত সরল ভদ্র ফর্ম দিয়ে উত্তর দিন।
- ছাড় চাইছে। বড় চেইন স্টোর দর কষাকষি করে না, তাই জিজ্ঞাসা করা কেরানিকে একটি বিশ্রী জায়গায় রাখে।