একটি রিজার্ভেশন সঙ্গে আগত
চেক-ইন সর্বত্র একই স্ক্রিপ্ট অনুসরণ করে। আপনি সেখানে কী করবেন তা ঘোষণা করুন, একটি নাম দিন এবং আপনি যদি একজন বিদেশী দর্শক হন তবে একটি পাসপোর্ট হস্তান্তর করুন৷ Yoyaku shite imasu মানে আমার রিজার্ভেশন আছে এবং এটি থাকার সবচেয়ে দরকারী বাক্য, কারণ এটি কথোপকথনকে প্রাপ্যতা সম্পর্কে প্রশ্নে প্রবাহিত করা বন্ধ করে দেয়। আপনার নাম ধীরে ধীরে বলুন এবং আপনার বুকিংয়ে প্রিন্ট করা ক্রম অনুসারে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| チェックインをお願いします。 | Chekkuin o onegai shimasu. | আমি চেক ইন করতে চাই, দয়া করে. |
| 予約しています。 | Yoyaku shite imasu. | আমার রিজার্ভেশন আছে। |
| スミスと申します。 | Sumisu to mōshimasu. | আমার নাম স্মিথ |
| 予約番号はこちらです。 | Yoyaku bangō wa kochira desu. | এখানে আমার বুকিং রেফারেন্স. |
| お名前をお願いいたします。 | O-namae o onegai itashimasu. | আপনার নাম, দয়া করে. |
| パスポートを拝見してもよろしいでしょうか。 | Pasupōto o haiken shite mo yoroshii deshō ka. | আমি কি আপনার পাসপোর্ট দেখতে পারি? |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni go-kinyū kudasai. | এটি পূরণ করুন. |
লক্ষ্য করুন যে শেষ তিনটি লাইন স্টাফ লাইন, আপনার নয়। আপনি কখনই হাইকেন শীতে মো ইয়োরোশি দেশো কা বলবেন বলে আশা করা যায় না। আমি যতটা দেখছি তা চিনতে পারলেই যথেষ্ট, এবং পাসপোর্ট ধরে রাখাই হল সঠিক প্রতিক্রিয়া।
চিহ্ন এবং ফর্ম হোটেল শব্দ
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| フロント | ফুরোন্টো | সামনের ডেস্ক |
| 予約 | ইয়োয়াকু | রিজার্ভেশন |
| 一泊 | ইপ্পাকু | এক রাত |
| 朝食付き | চোশোকু-সুকি | প্রাতঃরাশ অন্তর্ভুক্ত |
| 禁煙 | কিন'ন | অ ধূমপান |
| 喫煙 | কিটসুয়েন | ধূমপান অনুমোদিত |
| 和室 | ওয়াশিৎসু | তাতামির সাথে জাপানি স্টাইলের ঘর |
| 洋室 | ইয়োশিৎসু | বিছানাসহ পশ্চিমা ধাঁচের ঘর |
| 大浴場 | দাইয়োকুজো | বড় সাম্প্রদায়িক স্নান |
| 温泉 | অনসেন | উষ্ণ প্রস্রবণ |
| 浴衣 | ইউকাটা | হোটেলের দেওয়া সুতির পোশাক |
| 貸切風呂 | কাশিকিরি-বুরো | প্রাইভেট বাথ ঘন্টার মধ্যে বুক করা |
| 鍵 | কাগি | চাবি |
| 延長 | এনচো | সময়ের সম্প্রসারণ |
| 荷物 | নিমোৎসু | লাগেজ |
| 清掃 | সিসো | রুম পরিষ্কার |
| 貴重品 | কিচোহিন | মূল্যবান জিনিসপত্র |
| 非常口 | হিজোগুচি | জরুরী প্রস্থান |
| 領収書 | রিয়োশুশো | প্রাপ্তি |
এর মধ্যে দুটি অন্য কিছুর আগে মুখস্থ করা শোধ। Kin'en এবং kitsuen একটি উচ্চারণ দ্বারা পৃথক এবং আপনার ঘরের গন্ধ কেমন তা নির্ধারণ করুন, এবং বুকিং নিশ্চিতকরণে chōshoku-tsuki হল প্রাতঃরাশের জন্য অর্থ প্রদান করা এবং না করার মধ্যে পার্থক্য।
রাত্রি, অতিথি এবং রুমের ধরন
রাত্রি কাউন্টার হাকু ব্যবহার করে, যা আকার পরিবর্তন করে: ইপাকু, নিহাকু, সানপাকু, ইয়োনহাকু। একটি হোটেলের লোকেরা যখন আপনি এটি বলেন তখন নিন এবং স্টাফরা বললে মেই-সামা বলে গণনা করা হয়, যার কারণে নান-মেই-সামা দেশু কা নানিনকে চেনে এমন শিক্ষার্থীদের কাছেও অপরিচিত শোনায়। জিজ্ঞাসা করার অপেক্ষা না করে রাতের সংখ্যা এবং অতিথির সংখ্যা দিন এবং চেক-ইন দ্রুত চলে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 三泊お願いしています。 | Sanpaku onegai shite imasu. | তিন রাতের জন্য বুকিং দিয়েছি। |
| 大人二人、子供一人です。 | Otona futari, kodomo hitori desu. | দুই প্রাপ্তবয়স্ক এবং একটি শিশু। |
| 禁煙の部屋をお願いします。 | Kin'en no heya o onegai shimasu. | একটি অধূমপান রুম, দয়া করে. |
| ツインをお願いしました。 | Tsuin o onegai shimashita. | আমি একটি টুইন রুম অনুরোধ করলাম। |
| 支払いはカードでできますか？ | Shiharai wa kādo de dekimasu ka? | আমি কি কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারি? |
| チェックインは何時からですか？ | Chekkuin wa nan-ji kara desu ka? | কোন সময় থেকে আমি চেক ইন করতে পারি? |
স্টাফদের কেইগো কথা না বলে পড়া
ফ্রন্ট ডেস্ক ভাষা সাধারণ বাক্যে প্রয়োগ করা অল্প সংখ্যক প্রতিস্থাপন থেকে তৈরি করা হয়েছে। দে গোজাইমাসু দেসু প্রতিস্থাপন করে। ইতাশিমাসু শিমাসুকে প্রতিস্থাপন করে। একটি ও- বা গো- উপসর্গ আপনার যেকোন কিছুর সাথে সংযুক্ত থাকে, তাই আপনার রুম ও-হেয়া হয়ে যায় এবং আপনার সকালের নাস্তা গো-চোশোকু হয়ে যায়। একবার আপনি এই তিনটি স্তর সরিয়ে ফেললে, ও-হেয়া ওয়া হাচি-কাই দে গোজাইমাসু কেবল হেয়া ওয়া হাচি-কাই দেসু, একটি বাক্য যে কোনো শিক্ষানবিস পড়তে পারেন।
এটি বলার চেয়ে শোনার মতো অনুশীলন করা মূল্যবান। আপনি দেশের প্রতিটি হোটেলে একই বারোটি বা তার বেশি সূত্র শুনতে পাবেন, এবং তাদের কোনোটিরই হাই বা আরিগাতো গোজাইমাসুর বাইরে উত্তরের প্রয়োজন নেই। যদি ভদ্র এবং অত্যন্ত ভদ্র জাপানিদের মধ্যে সীমানা এখনও অস্পষ্ট থাকে, তাহলে এই ব্লগে ভদ্র-বনাম-নৈমিত্তিক গাইড তিনটি রেজিস্টার পাশাপাশি রাখে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | স্বাগতম। |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | এক মুহূর্ত, দয়া করে. |
| お部屋は八階でございます。 | O-heya wa hachi-kai de gozaimasu. | তোমার ঘরটা অষ্টম তলায়। |
| ご朝食は六時半からでございます。 | Go-chōshoku wa roku-ji han kara de gozaimasu. | সকাল সাড়ে ছয়টা থেকে দেওয়া হয়। |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | অবশ্যই। |
| ごゆっくりお過ごしくださいませ。 | Go-yukkuri o-sugoshi kudasaimase. | আপনার থাকার উপভোগ করুন. |
আপনার রুমে জিনিস জিজ্ঞাসা
অনুরোধগুলি একটি আকৃতি অনুসরণ করে: বস্তু, তারপর তার কাউন্টার সহ কতগুলি, তারপর একটি ভদ্র সমাপ্তি৷ মো ইচিমাই মানে আরও একটি চ্যাপ্টা জিনিস যেমন একটি তোয়ালে, মো হিতোৎসু আরও একটি সাধারণ বস্তু যেমন একটি বালিশ। ইতাদাকেমাসু কা হল কিছু চাওয়ার একটি নরম উপায় এবং ডেকিমাসু কা জিজ্ঞেস করে এমন কিছু সম্ভব কিনা, যা চেক-আউটের সময় এবং এক্সটেনশনের জন্য উপযুক্ত।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| タオルをもう一枚いただけますか？ | Taoru o mō ichimai itadakemasu ka? | আমি কি আর একটি তোয়ালে পেতে পারি? |
| 枕をもう一つお願いできますか？ | Makura o mō hitotsu onegai dekimasu ka? | আমি কি একটি অতিরিক্ত বালিশ পেতে পারি? |
| Wi-Fiのパスワードを教えてください。 | Wai-fai no pasuwādo o oshiete kudasai. | আমাকে ওয়াইফাই পাসওয়ার্ড বলুন. |
| チェックアウトを一時間延長できますか？ | Chekkuauto o ichi-jikan enchō dekimasu ka? | আমি কি চেক-আউট এক ঘন্টা বাড়িয়ে দিতে পারি? |
| モーニングコールを七時にお願いします。 | Mōningu kōru o shichi-ji ni onegai shimasu. | সাতটায় একটা ঘুম থেকে ওঠার কল, প্লিজ। |
| お部屋番号をお願いします。 | O-heya bangō o onegai shimasu. | আপনার রুম নম্বর, দয়া করে. |
| 申し訳ございませんが、できかねます。 | Mōshiwake gozaimasen ga, dekikanemasu. | আমি খুব দুঃখিত, কিন্তু এটা সম্ভব নয়. |
শেষ লাইনটি একটি নম্র প্রত্যাখ্যান এবং এটি মিস করা সহজ কারণ এটি একটি চুক্তির মতোই উষ্ণ শোনায়। দেকিকনেমাসু মানে করা যাবে না। আপনি যদি উত্তরের শুরুতে মশিওয়াকে গোজাইমাসেন শুনতে পান, তাহলে ধরে নিন উত্তরটি না এবং এর পরিবর্তে কী সম্ভব তা জিজ্ঞাসা করুন।
প্রাতঃরাশ, স্নান এবং গরম বসন্তের নিয়ম
দুটি প্রশ্ন প্রাতঃরাশ কভার করে: কখন এটি চলে এবং কোথায় পরিবেশন করা হয়। গোসল একটু বেশি যত্ন নিতে হবে। একটি সাম্প্রদায়িক স্নানে আপনি পানিতে প্রবেশ করার আগে উপবিষ্ট ঝরনাগুলিতে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে ধুয়ে ফেলুন, ছোট তোয়ালেটি কখনই স্নানের মধ্যে যায় না এবং কিছু সুবিধাগুলিতে ট্যাটুগুলি এখনও সীমাবদ্ধ। আগাম জিজ্ঞাসা করা স্বাভাবিক এবং প্রশ্নে কেউ বিরক্ত হয় না।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 朝食は何時から何時までですか？ | Chōshoku wa nan-ji kara nan-ji made desu ka? | সকালের নাস্তা কখন শুরু হয় এবং শেষ হয়? |
| 朝食はどこで食べますか？ | Chōshoku wa doko de tabemasu ka? | সকালের নাস্তা কোথায় দেওয়া হয়? |
| 大浴場は何時まで入れますか？ | Daiyokujō wa nan-ji made hairemasu ka? | কতক্ষণ পর্যন্ত আমি বড় স্নান ব্যবহার করতে পারি? |
| タトゥーがありますが、大丈夫ですか？ | Tatū ga arimasu ga, daijōbu desu ka? | আমার একটি উলকি আছে; এটা কি ঠিক আছে? |
| 浴衣で行ってもいいですか？ | Yukata de itte mo ii desu ka? | এক ইউকাতে যাওয়া কি ঠিক হবে? |
| 貸切風呂は予約が必要ですか？ | Kashikiri-buro wa yoyaku ga hitsuyō desu ka? | ব্যক্তিগত স্নান বুক করা প্রয়োজন কি? |
যখন ঘরে কিছু ভুল হয়
অভিযোগের পরিবর্তে সরল তথ্য হিসাবে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করুন। জাপানিরা এর বেশিরভাগের জন্য নেতিবাচক রূপটি ব্যবহার করে: একটি এয়ার কন্ডিশনার যার কোন প্রভাব নেই তার জন্য কিকিমাসেন, পানি বের হবে না তার জন্য ডেমাসেন, ব্যর্থ সংযোগের জন্য সুনাগরিমাসেন। সুমিমাসেন দিয়ে খুলুন, আপনার রুম নম্বর দিন, তারপর ঘটনা। সেই অর্ডারটি ডেস্কে থাকা ব্যক্তি যা লিখছে তার সাথে মেলে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| エアコンが効きません。 | Eakon ga kikimasen. | এয়ার কন্ডিশনার কাজ করছে না। |
| お湯が出ません。 | Oyu ga demasen. | এখানে গরম জলের সুবিধা নেই৷ |
| Wi-Fiがつながりません。 | Wai-fai ga tsunagarimasen. | ওয়াইফাই কানেক্ট হবে না। |
| 隣の部屋がうるさいです。 | Tonari no heya ga urusai desu. | পাশের ঘরটা কোলাহল করছে। |
| 部屋を変えていただけますか？ | Heya o kaete itadakemasu ka? | আমি কি রুম পরিবর্তন করতে পারি? |
| 鍵をなくしました。 | Kagi o nakushimashita. | আমি আমার চাবি হারিয়েছি. |
চেক-ইন করার আগে এবং চেক-আউটের পরে লাগেজ
বেশিরভাগ হোটেল রুম প্রস্তুত হওয়ার আগে এবং আপনি চলে যাওয়ার পরে ব্যাগ ধরে রাখে। ক্রিয়াপদটি অজুকারু, কারো জন্য কিছু দেখাশোনা করা, তাই অজুকাত্তে মোরায়েমাসু কা জিজ্ঞেস করে যে তারা এটা রাখবে কিনা। আপনাকে একটি সংখ্যাযুক্ত ট্যাগ দেওয়া হয়েছে; এটি ধরে রাখুন এবং আপনি যখন ফিরে আসবেন তখন এটি হস্তান্তর করুন, যা ব্যাগ বর্ণনা করার চেয়ে দ্রুত।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 荷物を預かってもらえますか？ | Nimotsu o azukatte moraemasu ka? | আপনি আমার লাগেজ দেখাশোনা করতে পারেন? |
| チェックインまで預けたいです。 | Chekkuin made azuketai desu. | আমি চেক-ইন না হওয়া পর্যন্ত এটি ছেড়ে যেতে চাই। |
| 何時まで預かってもらえますか？ | Nan-ji made azukatte moraemasu ka? | কতক্ষণ পর্যন্ত রাখতে পারবেন? |
| 荷物を受け取りたいです。 | Nimotsu o uketoritai desu. | আমি আমার লাগেজ সংগ্রহ করতে চাই. |
| お部屋までお運びいたします。 | O-heya made o-hakobi itashimasu. | আমরা এটি আপনার ঘরে নিয়ে যাব। |
Ryokan এবং ব্যবসা হোটেল পার্থক্য
একটি ব্যবসায়িক হোটেল একটি নাম এবং একটি কার্ড ছাড়া আপনার কাছে কিছুই আশা করে না। চেক-ইন প্রায়শই একটি মেশিনে হয়, রুমটি কমপ্যাক্ট, স্নানটি এক তলায় ভাগ করা ডাইয়োকুজো হতে পারে এবং আপনার থাকার সময় কেউ ঘরে প্রবেশ করবে না। আপনার যে ভাষাটি প্রয়োজন তা সংক্ষিপ্ত এবং লেনদেনমূলক এবং এর বেশিরভাগই ইংরেজিতে পর্দায় প্রদর্শিত হয়।
একটি রিওকান একটি ভিন্ন কথোপকথন। কর্মীরা আপনাকে রুমে দেখায়, স্নান এবং খাবারের সময় ব্যাখ্যা করে এবং আপনাকে একটি ডিনার স্লট বেছে নিতে বলে। একটি নির্দিষ্ট সময়ে খাবার পরিবেশন করা হয়, আপনি খাওয়ার সময় ফুটন বিছানা বিছিয়ে দেওয়া হয় এবং আপনি ভবনের চারপাশে ইউকাটা পরবেন বলে আশা করা হচ্ছে। প্রশ্নগুলি আপনার কাছে আসে, তাই দরকারী দক্ষতা হল একটি পছন্দ বোঝা এবং এক সময় বা একটি শব্দ দিয়ে উত্তর দেওয়া।
- ইয়ুশোকু ওয়া নান-জি নি নাসাইমাসু কা জিজ্ঞেস করেছেন আপনি কখন রাতের খাবার খেতে চান; একটি ঘড়ি সময় সঙ্গে উত্তর.
- রোকু-জি দে ওয়ানগাই শিমাসু মানে ছয়টা বাজে এবং একটি সম্পূর্ণ, ভদ্র উত্তর।
- ওফুরো ওয়া ইচি-কাই দে গোজাইমাসু আপনাকে বলছে গোসলটা নিচতলায় আছে।
- ওটেসুদাই শিমাশো কা আপনার ব্যাগ নিয়ে সাহায্যের প্রস্তাব দেয়; daijōbu desu বিনয়ের সাথে এটা প্রত্যাখ্যান.
- একটি ব্যবসায়িক হোটেলে, পুরো বিনিময়টি নাম, অর্থপ্রদান, কী, প্রাতঃরাশের সময় এবং আরও কিছু না হওয়ার আশা করুন৷
চেক আউট এবং চলে যাচ্ছে
চেক-আউট হল থাকার সংক্ষিপ্ততম বিনিময়। এটি ঘোষণা করুন, চাবিটি ফিরিয়ে দিন এবং আপনার প্রয়োজন হলে একটি রসিদ চাই। অনেক হোটেল জিজ্ঞাসা করে যে আপনি রুম ফ্রিজ থেকে কিছু নিয়েছেন কি না, এত ভদ্রভাবে বাক্যাংশ করে যে প্রশ্নটি অতীত হয়ে যেতে পারে; reizōko এবং go-riyō হল শোনার জন্য শব্দ। অতীত কালের একটি ধন্যবাদ, আরিগাতো গোজাইমাশিতা, বন্ধ করার স্বাভাবিক উপায়।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| チェックアウトをお願いします。 | Chekkuauto o onegai shimasu. | আমি চেক আউট করতে চাই, দয়া করে. |
| 鍵を返します。 | Kagi o kaeshimasu. | এখানে চাবি ফিরে. |
| 冷蔵庫のご利用はございましたか？ | Reizōko no go-riyō wa gozaimashita ka? | আপনি কি ফ্রিজ থেকে কিছু ব্যবহার করেছেন? |
| 領収書をいただけますか？ | Ryōshūsho o itadakemasu ka? | আমি কি একটি রসিদ পেতে পারি? |
| タクシーを呼んでいただけますか？ | Takushī o yonde itadakemasu ka? | আপনি কি আমার জন্য একটি ট্যাক্সি ডাকতে পারেন? |
| とても快適でした。ありがとうございました。 | Totemo kaiteki deshita. Arigatō gozaimashita. | এটা খুব আরামদায়ক ছিল. ধন্যবাদ |
কিভাবে একটি সম্পূর্ণ থাকার মহড়া
- চেক-ইন ক্রমটিকে একটি ব্লক হিসাবে বলুন: শুভেচ্ছা, চেককুইন ও ওয়ানগাই শিমাসু, আপনার নাম, রাত, পাসপোর্ট।
- বিভিন্ন কাউন্টার দিয়ে তিনটি অনুরোধ ড্রিল করুন যাতে mō ichimai এবং mō hitotsu প্রতিযোগিতা বন্ধ করে।
- কেইগোর উত্তরগুলি শুনুন এবং উত্তর দেওয়ার আগে প্রতিটিকে একটি সরল -মাসু বাক্য হিসাবে পুনরায় লিখুন।
- একটি রুম-সমস্যা বাক্য আগে থেকেই প্রস্তুত করুন; একটি দোষ ঠিক যখন ইম্প্রোভাইজ করা সবচেয়ে কঠিন।
- রসিদ প্রশ্ন সহ চেক-আউট ব্লক দিয়ে শেষ করুন, তাই শেষ সকালের চিন্তা করার দরকার নেই।