Envoi de SMS en japonais et étiquette LINE pour les apprenants

En quoi le message japonais diffère du discours et du courrier électronique

Une phrase parlée donne à l'auditeur votre visage, votre pause et votre pitch. Un message leur donne des caractères sur un écran, donc la messagerie japonaise compense dans deux directions à la fois. La grammaire s'allège : les sujets, les objets et les particules disparaissent, et une question est souvent un nom avec un point d'interrogation, ima doko ? plutôt que ima doko ni imasu ka. En même temps, les marqueurs de ton deviennent plus lourds, car ne, yo, kana, une voyelle étirée ou un timbre doivent faire le travail qu'une voix ferait normalement.

Comparé au courrier électronique, un message n’a pas de squelette. Il n'y a pas de ligne de salutation, pas de nom, pas de formule de clôture, car le fil lui-même fournit le contexte et les deux noms sont à l'écran. Cela ne veut pas dire que la politesse disparaît. Un message adressé à un manager contient desu et masu et souvent de courtes excuses pour l'interruption ; il saute simplement la cérémonie. Les apprenants ont tendance à comprendre cela à l'envers, en envoyant des e-mails à leurs amis sous forme de chat et les managers discutent sous forme d'e-mail.

Les fins de phrases et les emoji portent le ton

Lisez les trois mêmes personnages, ryōkai, avec des fins différentes et vous obtenez des personnes différentes. Ryōkai desu est un collègue qui reconnaît une tâche. Ryōkai avec une voyelle étirée et un emoji est un ami. Ryo à lui seul est très décontracté et surtout jeune. Ne invite à l'accord, yo ajoute une douce insistance, kana adoucit une question ou un doute, et une voyelle finale telle que tsukaretā signale un soupir. Les emoji sont utilisés à travers les âges, et un seul emoji après une courte ligne est souvent ce qui l'empêche de paraître brutal.

Une habitude à connaître : certains utilisateurs plus jeunes lisent un point à la fin d'un court message informel comme étant sec, car un tampon ou rien du tout aurait été plus chaleureux. Il s’agit d’une tendance, pas d’une règle, et les collègues plus âgés ponctuent normalement. Les marqueurs de rire tels que 笑 et w sont traités dans le guide d'argot Internet.

Accusés de lecture et ce que signifie une réponse rapide

LINE affiche 既読 kidoku sous un message au moment où il est ouvert, et chaque utilisateur sait que l'expéditeur peut le voir. Cette petite fonctionnalité façonne le comportement. Ouvrir un message et ne pas répondre pendant des heures, c'est du kidoku surū, rester en lecture, et entre amis, cela peut donner l'impression d'être ignoré en personne. Laisser un message non ouvert est un midoku surū et est lu avec plus de gentillesse, car la personne peut simplement être occupée. Il ne s'agit pas non plus d'une crise, mais le reçu fait du travail social.

La solution est bon marché. Une attente d'une ligne, un tampon ou même une réaction indique à l'expéditeur qu'il a été entendu. Une réponse rapide à un plan indique que vous le prenez au sérieux ; Une réponse d'un seul mot à un long message personnel peut sembler imprudente, il est donc souvent préférable de répondre brièvement et de répondre correctement plus tard. Lorsque vous avez été lent, nommez-le à la légère plutôt que de l'expliquer longuement.

Les tampons et autocollants sont des réponses complètes

Un tampon, sutanpu, est le mot LINE pour un autocollant, et ce n'est pas une décoration. Entre amis, un timbre est une réponse pleine et polie : un timbre de remerciement clôt une faveur, un timbre OK confirme un plan, un personnage qui fait signe de la main termine la soirée. Une ligne de texte supplémentaire, là où un tampon ferait l'affaire, peut prolonger une conversation que l'autre personne essayait de mettre fin. La compétence consiste à savoir quels messages nécessitent des mots et lesquels nécessitent une image.

L'inscription s'applique toujours. Avec un collègue, envoyez d'abord un texte et tamponnez ensuite, et seulement s'il utilise également des tampons. Avec un manager, utilisez des mots à moins que le manager ne donne un ton convivial. De nombreux lieux de travail utilisent une application de chat pour les changements d'équipe et les questions rapides, et la courtoisie est une ligne courte, claire et polie.

• Fermez un fil de discussion terminé avec un remerciement ou un tampon au lieu d'une autre phrase.
• Confirmez un plan que vous avez déjà accepté avec un tampon OK ; ajoutez une ligne uniquement si un détail a changé.
• Réagissez à une photo avec un tampon ou une réaction ; un commentaire écrit est un bonus et non un devoir.
• Répondez aux instructions d'un manager avec shōchi shimashita ou kashikomarimashita en mots, puis un tampon seulement si telle est la culture du groupe.

Le même message à un ami, un collègue et un patron

La colonne ami laisse tomber les particules et se termine sous des formes simples. La colonne des collègues conserve desu et masu mais reste courte ; un collègue n'a pas besoin de verbes humbles dans une conversation. La colonne du patron ajoute mōshiwake arimasen, ukagau et shōchi shimashita, le même vocabulaire qu'un e-mail professionnel mais sans le cadre de l'e-mail. La paire ci-dessous montre les deux colonnes les plus courantes sous forme de messages complets.

Les gens tapent sur les ouvre-portes et les ferme-portes

Les apprenants ouvrent des messages avec konnichiwa comme le font les manuels scolaires, mais les amis se saluent rarement dans un fil de discussion ouvert depuis des mois ; ils commencent par le contenu ou par le nom de la personne. L'ouverture quotidienne entre collègues, mais aussi entre nombreux amis, est l'otsukaresama desu ou son cousin occasionnel otsukarē, qui fonctionne à tout moment de la journée. Avant un long message ou une faveur, je suis un chotto ii ? vérifie que la personne sait lire et totsuzen sumimasen excuse un message à l'improviste.

Les ferme-portes sont tout aussi légers. Jā, mata ne termine un fil de discussion informel ; yoroshiku onegai shimasu termine une phrase polie où vous avez demandé quelque chose ; Oyasumi termine la journée. Un tampon peut remplacer n’importe lequel d’entre eux. Ce dont vous n'avez pas besoin, c'est d'un nom à la fin ou d'une formule de clôture formelle, ce qui constitue la plus grande différence visible par rapport au courrier électronique.

Poser une question sans mettre la pression

Une simple question dans un message peut ressembler à une demande, car la confirmation de lecture déclenche une horloge. Les messages japonais désamorcent cela avec un cadre avant la question et une sortie après. Isogi ja nai n da kedo, pas de précipitation mais, ou sa forme polie isogi de wa nai no desu ga, indique au lecteur qu'il pourra répondre plus tard. Jikan aru toki ni, quand tu as le temps, fait de même. Après la question, muri dattara daijōbu donne la sortie, donc un non ne coûte rien.

Lorsque vous avez vraiment besoin d'une réponse dans un délai précis, dites-le avec un adoucisseur plutôt qu'avec une date limite : dekireba ashita made ni henji moraeru to tasukaru met la date mais l'encadre comme une aide. L'erreur de l'apprenant est de traduire pouvez-vous me le dire d'ici demain directement, ce qui se lit comme une instruction d'un ami et comme une insubordination envers un senior. Attendez-vous à ce que les réponses arrivent sous forme de tampon ou de one-liner ; ce n’est pas de l’impolitesse, c’est du médium.

Dire que vous répondrez correctement plus tard

Le message d'attente est la ligne la plus utile de tout ce guide, car elle résout le problème de confirmation de lecture sans vous obliger à répondre avant d'être prêt. Le modèle est une raison, une promesse et une fin douce : ima te ga hanasenai kara, ato de kaesu ne. Pour un collègue, la même idée prend desu et masu et échange ato de contre nochihodo. Si vous avez besoin de consulter quelqu'un ou de consulter un calendrier, dites-le et donnez-lui une heure approximative lorsque vous le pouvez. Une prise dans le temps est une promesse ; une prise sans un est une manière polie de dire pas maintenant.

Manières de discuter en groupe

Les discussions de groupe, gurūpu LINE, gèrent une famille, une classe, un cercle de loisirs et souvent un changement de lieu de travail. Les bonnes manières consistent principalement à ne pas créer de bruit. Répondez à la question posée, en groupe, pour que tout le monde la voie une fois. Utilisez une mention avec le nom de la personne lorsqu'un message est destiné à un seul membre. Menez une conversation parallèle sur un fil de discussion privé, kobetsu, plutôt que de remplir les écrans de trente personnes. Lorsque dix personnes ont déjà répondu par le même oui, un tampon ou une réaction suffit ; une onzième ligne identique n'ajoute rien.

Rejoindre et partir ont de petits rituels. Une fois ajoutée, une ligne avec votre nom et yoroshiku onegai shimasu suffit. Pour un groupe de travail, annoncez-le avant de partir ; pour un événement social, partir tranquillement après l'événement est courant et non impoli. Les messages de fin de soirée dans un groupe de travail sont généralement évités, et celui qui commence par osoku ni sumimasen reconnaît l'heure.

Des messages qui valent mieux qu'un appel

Certaines choses ne survivent pas à la saisie. De véritables excuses pour une erreur, une mauvaise nouvelle, une annulation de dernière minute, tout ce qui nécessiterait cinq messages dans chaque sens et tout ce qui est émotionnel perd son ton dans le texte et obtient une trace écrite maladroite. Les locuteurs japonais gèrent généralement ces problèmes en envoyant d'abord un message pour demander la permission d'appeler, puis en appelant. Ce premier message est en soi une courtoisie, car un appel inopiné interrompt. Les lignes ci-dessous sont ce que vous dites lorsque le téléphone se connecte, alors répétez-les à voix haute plutôt que de les lire.

Parler de LINE à voix haute

La messagerie a aussi un côté parlé : le moment où vous échangez des contacts, le moment où vous faites référence à un message en personne et les excuses lorsque vous en avez manqué un. L'échange de contacts LINE est la manière normale pour les nouvelles connaissances de rester en contact, généralement en montrant un code QR. Pratiquez ces lignes jusqu'à ce qu'elles apparaissent comme des réflexes, car elles se produisent rapidement et devant l'autre personne.

Les erreurs courantes de l'apprenant sont constantes : envoyer du konnichiwa et un nom à un ami, utiliser des tampons avec un manager qui n'en a jamais utilisé, poser une simple question sans cadre puis s'inquiéter du silence, et s'excuser pour quelque chose de grave dans un texte parce qu'un appel était effrayant. La solution est la même habitude à chaque fois : demander ce que le message fait socialement, pas seulement ce qu'il dit.