အဘယ်ကြောင့်ဆိုသော် စာရေးတိုင်ကြားချက်သည် ကွဲပြားစွာ အလုပ်လုပ်ပါသည်။
လူကိုယ်တိုင်ပြုလုပ်သော တိုင်ကြားချက်သည် အသံနေအသံထားနှင့် တစ်ဖက်လူ၏တုံ့ပြန်မှုအပေါ် မူတည်သည်။ စာဖြင့်တိုင်ကြားခြင်းလည်းမရှိ၊ ထို့ကြောင့် အရာအားလုံးသည် စကားလုံးများပေါ်တွင်မူတည်သည်- အချက်အလက်များ ပြည့်စုံရမည်ဖြစ်ပြီး တောင်းဆိုချက်သည် သံသယကင်းကင်းဖြစ်ရမည်။
စာရေးခြင်းသည်လည်း မှတ်တမ်းတစ်ခု ဖန်တီးသည်။ ပြဿနာဆက်လက်ရှိနေပါက၊ သင်၏ပထမအီးမေးလ်ရှိရက်စွဲများနှင့်အသေးစိတ်အချက်အလက်များသည်ဒုတိယအဆင့်ဖြစ်နိုင်သည်။
တိုင်ကြားစာ၏ ဖွဲ့စည်းပုံ
ထိရောက်သောတိုင်ကြားမှုအများစုသည် တူညီသောအမိန့်ကို လိုက်နာကြသည်။ အပိုင်းတစ်ခုစီသည် များသောအားဖြင့် စာကြောင်းတစ်ကြောင်း သို့မဟုတ် နှစ်ခုဖြစ်သည်။
| အပိုင်း | ဘာတွေပါဝင်မလဲ။ | ဘာကြောင့် အရေးကြီးတာလဲ။ |
|---|---|---|
| ဘာသာရပ်လိုင်း | ခေါင်းစဉ်နှင့် အမှာစာနံပါတ်ကဲ့သို့သော identifier တစ်ခု | မှန်ကန်တဲ့လူကို မြန်မြန်ရှာနိုင်ပါစေ။ |
| နှုတ်ဆက်စကားဆိုပါတော့ | မင်းနာမည်နဲ့ မင်းသူတို့နဲ့ ဆက်ဆံရေး | ၎င်းတို့သည် သင့်အကောင့် သို့မဟုတ် စာချုပ်ကို ရှာဖွေရန် လိုအပ်သည်။ |
| အဖြစ်မှန် | ဘာတွေ ဖြစ်ခဲ့လဲ၊ | သူတို့ကို မမေးဘဲ စစ်ဆေးခွင့်ပြုပါ။ |
| အကျိုးသက်ရောက်မှု | ပြဿနာက မင်းအတွက် ဘာအဓိပ္ပာယ်လဲ။ | အဘယ်ကြောင့် အရေးယူရန် လိုအပ်ကြောင်း ရှင်းပြသည်။ |
| တောင်းဆိုချက် | သင်အလိုရှိသော တိကျသောလုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခု | နောက်တစ်ဆင့်ကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သိပါစေ။ |
| အကြောင်းပြန်မည့်ရက် | အဖြေလိုချင်တဲ့အခါ | အရေးအကြောင်း မပျံ့လွင့်ပါစေနဲ့ |
| ပိတ်ခြင်း။ | ယဉ်ကျေးစွာပိတ်ခြင်းနှင့် သင်၏အဆက်အသွယ်အသေးစိတ်များ | အသံနေအသံထားကို ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သည်။ |
အမှုဖွင့်လှစ်ခြင်းနှင့် ဖော်ထုတ်ခြင်း။
သင့်အမှုကိစ္စကို လွယ်ကူစွာရှာဖွေခြင်းဖြင့် စတင်ပါ။ ကုမ္ပဏီတစ်ခုအတွက်၊ မှာယူမှု သို့မဟုတ် ဖောက်သည်နံပါတ်ပေးပါ။ စီမံခန့်ခွဲရေးကုမ္ပဏီအတွက်၊ ပိုင်ဆိုင်မှုနှင့် အခန်းနံပါတ်ကို ပေးပါ။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| 注文番号123456の件でご連絡いたしました。 | Chūmon bangō ichi-ni-san-yon-go-roku no ken de go-renraku itashimashita. | အော်ဒါနံပါတ် 123456 နဲ့ ပတ်သတ်ပြီး စာရေးနေပါတယ်။ |
| さくらマンション203号室の田中です。 | Sakura Manshon nimaru-san gōshitsu no Tanaka desu. | ဒါက Sakura Mansion ရဲ့ အခန်း 203 မှာ Tanaka ပါ။ |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo o-sewa ni natte orimasu. | သင်၏ဆက်မပြတ်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ကျေးဇူးတင်ပါသည်။ |
| 商品の不具合について | Shōhin no fuguai ni tsuite | ထုတ်ကုန်တစ်ခုတွင် ချို့ယွင်းချက်တစ်ခုနှင့် ပတ်သက်၍ ဘာသာရပ်လိုင်းတစ်ခု |
အဖြစ်မှန်ကို အပြစ်မတင်ဘဲ ဖော်ပြပါ။
အဖြစ်အပျက်များကို ဖြစ်ရပ်မှန်များ အတွဲလိုက်အဖြစ် ဖော်ပြပါ။ အပြစ်တင်ခြင်း သို့မဟုတ် ဒေါသကိုဖော်ပြသော စကားလုံးများကို ရှောင်ကြဉ်ပါ။ အချက်အလက်တွေက အလေးချိန်ကို သယ်ဆောင်တယ်။ ဓာတ်ပုံများ သို့မဟုတ် စာရွက်စာတမ်းများကို ၎င်းတို့အကူအညီပေးသည့်နေရာတွင် ပူးတွဲပြီး ပြောပါ။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| 9月10日に届いた商品が破損しておりました。 | Kugatsu tōka ni todoita shōhin ga hason shite orimashita. | စက်တင်ဘာ ၁၀ ရက်က ပေးပို့သည့် ပစ္စည်းမှာ ပျက်စီးခဲ့သည်။ |
| 説明書のとおりに使用しましたが、電源が入りません。 | Setsumeisho no tōri ni shiyō shimashita ga, dengen ga hairimasen. | ညွှန်ကြားချက်အတိုင်း သုံးခဲ့တယ်၊ ဒါပေမယ့် ဖွင့်မှာမဟုတ်ဘူး။ |
| 先週から、エアコンが動かない状態です。 | Senshū kara, eakon ga ugokanai jōtai desu. | လေအေးပေးစက်သည် ယခင်အပတ်ကတည်းက အလုပ်မလုပ်တော့ပါ။ |
| 夜11時以降も、上の階からの物音が続いております。 | Yoru jūichi-ji ikō mo, ue no kai kara no monooto ga tsuzuite orimasu. | ည ၁၁ နာရီကျော်လောက်မှာတောင် အပေါ်က ကြမ်းပြင်က ဆူညံသံတွေ ဆက်နေတယ်။ |
| 写真を添付いたしますので、ご確認ください。 | Shashin o tenpu itashimasu node, go-kakunin kudasai. | ကျွန်ုပ်တွင် ပူးတွဲပါ ဓာတ်ပုံများ ရှိသည်။ ကျေးဇူးပြု၍ ကြည့်ရှုပါ။ |
ပြတ်ပြတ်သားသား တောင်းဆိုမှု ပြုလုပ်ခြင်း။
တောင်းဆိုချက်သည် အရေးကြီးဆုံးဝါကျဖြစ်သည်။ လဲလှယ်မှု၊ ပြန်အမ်းငွေ၊ ပြုပြင်လည်ပတ်မှု သို့မဟုတ် အခြားနေထိုင်သူများထံ အကြောင်းကြားစာ ကဲ့သို့သော ခိုင်မာသည့်လုပ်ဆောင်မှုတစ်ခုအတွက် တောင်းဆိုပြီး တိကျသည့်ရက်စွဲဖြင့် အကြောင်းပြန်ရန် တောင်းဆိုပါ။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| 交換または返金をお願いできますでしょうか。 | Kōkan mata wa henkin o onegai dekimasu deshō ka. | ငွေလဲခြင်း သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းငွေကို သင်စီစဉ်နိုင်ပါသလား။ |
| 修理の手配をお願いいたします。 | Shūri no tehai o onegai itashimasu. | ကျေးဇူးပြု၍ ပြုပြင်ရန် စီစဉ်ပါ။ |
| 9月20日までにご回答いただけますと幸いです。 | Kugatsu hatsuka made ni go-kaitō itadakemasu to saiwai desu. | စက်တင်ဘာလ 20 ရက်နေ့ နောက်ဆုံးထားပြီး အကြောင်းပြန်ပေးတဲ့အတွက် ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။ |
| 至急ご対応いただけますよう、お願い申し上げます。 | Shikyū go-taiō itadakemasu yō, onegai mōshiagemasu. | ဒါကို အရေးတကြီး ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းဖို့ တောင်းဆိုပါတယ်။ |
ရိုင်းစိုင်းခြင်းမရှိဘဲ ခိုင်မာသည်။
ပထမမက်ဆေ့ဂျ်သည် တုံ့ပြန်မှုမထုတ်ပေးပါက၊ ဒုတိယသည် တိုတောင်းပြီး ပိုမိုတိကျသင့်ပြီး ပထမရက်စွဲကို ရည်ညွှန်းသည်။ ခိုင်မာမှုသည် ရည်ညွှန်းချက်နှင့် နောက်ဆုံးနေ့မှ လာပါသည်။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| 誠に恐縮ですが、 | Makoto ni kyōshuku desu ga, | ဒီလိုပြောရတာ စိတ်မကောင်းပါဘူး၊ ဒါပေမယ့် |
| 9月5日にご連絡いたしましたが、まだご回答をいただいておりません。 | Kugatsu itsuka ni go-renraku itashimashita ga, mada go-kaitō o itadaite orimasen. | စက်တင်ဘာ ၅ ရက်က ဆက်သွယ်မေးမြန်းခဲ့သော်လည်း အကြောင်းပြန်ကြားခြင်း မရှိသေးပေ။ |
| 改めてご対応をお願い申し上げます。 | Aratamete go-taiō o onegai mōshiagemasu. | ဒါကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းဖို့ ထပ်မံတောင်းဆိုပါရစေ။ |
| 大変困っております。 | Taihen komatte orimasu. | ဒါက ကျွန်မကို တော်တော်အခက်အခဲ ဖြစ်စေတယ်။ |
စာလုံးကြီးများ၊ ထပ်ခါတလဲလဲ အာမေဋိတ်အမှတ်အသားများ၊ အဆိုးဆုံးဟု အဓိပ္ပာယ်ရသော saiaku ကဲ့သို့သော စကားလုံးများနှင့် ခြိမ်းခြောက်မှုများကို ရှောင်ကြဉ်ပါ။ သူတို့က သင့်သတင်းစကားကို အမှန်ထက် စိတ်ခံစားမှုအဖြစ် သဘောထားကာ စာဖတ်သူကို ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။
ဘာမှမပြောင်းလဲတဲ့ အခါ
ကုမ္ပဏီတစ်ခုမှ ပြဿနာကို မဖြေရှင်းပါက၊ အခြားချန်နယ်တစ်ခုမှတစ်ဆင့် ၎င်း၏ဖောက်သည်စင်တာသို့ ဆက်သွယ်ပြီး သင်၏ယခင်မက်ဆေ့ချ်များကို ဖော်ပြပါ။ အငှားပြဿနာအတွက်၊ စီမံခန့်ခွဲမှုကုမ္ပဏီ၏ရုံးချုပ် သို့မဟုတ် ပိုင်ရှင်၏အဆက်အသွယ်အတွက် သင့်စာချုပ်ကို စစ်ဆေးပါ။ ဖြေရှင်းမှုမရှိသော စားသုံးသူပြဿနာများအတွက် ပြည်တွင်းစားသုံးသူရေးရာစင်တာများသည် အမျိုးသားအဆင့် အရေးပေါ်ဖုန်းလိုင်း 188 မှတစ်ဆင့် အခမဲ့အကြံဥာဏ်များပေးသည်။
မကြာခဏ တိုင်ကြားမှုများသည် ဖုန်းဖြင့် ဆက်သွားလေ့ရှိပြီး ဤစကားစုများ၏ ပြောဆိုသည့်ဗားရှင်းများသည် လေ့ကျင့်ရကျိုးနပ်ပါသည်။ Unihongo ၏ Return Defective Headphones မစ်ရှင်သည် ဤစကားဝိုင်းကို အတိအကျ အစမ်းလေ့ကျင့်ပြီး Customer Complaint ကို ကိုင်တွယ်ပြီး ကောင်တာ၏ တစ်ဖက်မှ တူညီသော လဲလှယ်မှုကို ပြသသည်။