Quando um agradecimento por escrito é esperado
Os agradecimentos falados são abordados no guia de agradecimento e desculpas em japonês; este post é sobre a nota a seguir. Um agradecimento por escrito é normalmente esperado depois de receber um presente, depois de alguém pagar por uma refeição, depois de uma estadia em uma casa, depois de um favor que custou tempo ou esforço real, depois de uma entrevista de emprego em muitas empresas e quando um colega sai. A regra aproximada que as pessoas dão é que quanto mais problemas alguém enfrentasse, mais o agradecimento deveria assumir uma forma que durasse mais do que uma frase na porta.
O tempo é mais importante do que a duração. A maioria das pessoas pretende escrever dentro de alguns dias, e um cartão postal ou cartão que chega uma semana depois geralmente abre com um pedido de desculpas pela lentidão. O meio acompanha o relacionamento: um cartão de papel para pessoas que você raramente vê ou deseja homenagear, um e-mail para uma empresa, uma mensagem de chat apenas para amigos próximos. As regiões, as gerações e as famílias diferem, por isso, se não tiver a certeza, um pequeno cartão de papel é a escolha com menos probabilidade de parecer errada.
| Ocasião | Linha de abertura comum | Romaji | Significado |
|---|---|---|---|
| Um presente | 素敵な贈り物をありがとうございました。 | Suteki na okurimono o arigato gozaimashita. | Obrigado pelo lindo presente. |
| Uma refeição pela qual alguém pagou | 先日はごちそうさまでした。 | Senjitsu wa gochisōsama deshita. | Obrigado pela refeição do outro dia. |
| Uma estadia na casa de alguém | 滞在中は大変お世話になりました。 | Taizai-chū wa taihen osewa ni narimashita. | Obrigado por cuidar de mim durante a minha estadia. |
| Um favor | 先日は助けていただき、ありがとうございました。 | Senjitsu wa tasukete itadaki, arigato gozaimashita. | Obrigado por me ajudar outro dia. |
| Uma entrevista de emprego | 本日はお忙しい中、ありがとうございました。 | Honjitsu wa oisogashii naka, arigato gozaimashita. | Obrigado pelo seu tempo hoje, apesar de estar ocupado. |
| Um colega saindo | 在職中は大変お世話になりました。 | Zaishoku-chū wa taihen osewa ni narimashita. | Obrigado por tudo durante sua estada aqui. |
| Um presente de celebração | この度はお祝いをいただき、ありがとうございました。 | Kono tabi wa oiwai o itadaki, arigato gozaimashita. | Obrigado pelo presente de felicitações. |
| Uma nota tardia | お礼が遅くなり、申し訳ありません。 | Orei ga osoku nari, mōshiwake arimasen. | Lamento que meus agradecimentos tenham chegado tarde. |
A forma de três linhas
Quase todas as notas de agradecimento neste guia seguem o mesmo formato. A linha um nomeia a coisa específica pela qual você é grato, com uma palavra temporal como senjitsu ou kinō para que o leitor saiba a que gentileza você se refere. A linha dois diz como ajudou ou como foi: os doces foram compartilhados com a família, os conselhos resolveram o problema, a noite foi divertida. A linha três olha para frente: você espera se encontrar novamente, gostaria de retribuir o favor, deseja-lhes boa saúde.
O detalhe específico na linha dois é o que separa uma nota calorosa de uma fórmula. Os leitores japoneses esperam as frases definidas, por isso não leem tão friamente, mas uma nota que contém apenas frases definidas parece um recibo. Uma frase concreta, mesmo que simples, resolve o problema. Os alunos geralmente escrevem muito aqui; três linhas mais uma saudação e seu nome são um cartão completo, e uma nota mais longa corre o risco de erros gramaticais que uma nota curta evita.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 素敵なお菓子をありがとうございました。 | Suteki na okashi o arigatō gozaimashita. | Obrigado pelos lindos doces. |
| 家族みんなでおいしくいただきました。 | Kazoku minna de oishiku itadakimashita. | Toda a família gostou deles. |
| またお会いできるのを楽しみにしています。 | Mata oai dekiru no o tanoshimi ni shite imasu. | Estou ansioso para ver você novamente. |
| 昨日はごちそうさまでした。 | Kinō wa gochisōsama deshita. | Obrigado pela refeição de ontem. |
| 久しぶりにゆっくりお話しできて、とても楽しかったです。 | Hisashiburi ni yukkuri ohanashi dekite, totemo tanoshikatta desu. | Foi um verdadeiro prazer conversar direito depois de tanto tempo. |
| 今度はぜひ私にごちそうさせてください。 | Kondo wa zehi watashi ni gochisō sasete kudasai. | Da próxima vez, por favor, deixe-me tratá-lo. |
Defina frases por formalidade
A palavra que você escolhe para agradecimento diz ao leitor como você vê o relacionamento. Somente Arigatō pertence a um amigo próximo em um cartão, geralmente com hontō ni na frente dele. Arigatō gozaimashita é o padrão seguro para qualquer outra pessoa, e o pretérito é importante: marca a gentileza como completa. Kansha shite imasu, e seu primo escrito formal kansha mōshiagemasu, aumentam o registro e atendem a um mentor, uma família anfitriã ou um cliente.
Osewa ni narimashita é a frase que os alunos mais frequentemente esquecem. Agradece uma pessoa por ter cuidado de você durante um período, não por um único ato, então cabe uma estadia, um professor no final do semestre, um colega no seu último dia ou no deles. Adicionar taihen torna-o mais quente e um pouco mais formal. Usá-lo para uma única xícara de café parece estranho, e deixá-lo fora de um cartão de despedida parece frio, então combine-o com a duração e não com o tamanho.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 本当にありがとう。 | Hontō ni arigatō. | Muito obrigado. (casual, para um amigo próximo) |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Obrigado pelo que você fez. (padrão educado) |
| 心から感謝しています。 | Kokoro kara kansha shite imasu. | Estou realmente grato. |
| 心より感謝申し上げます。 | Kokoro yori kansha mōshiagemasu. | Por favor, aceite minha sincera gratidão. (formal, escrito) |
| 大変お世話になりました。 | Taihen osewa ni narimashita. | Obrigado por toda sua gentileza e carinho. |
| 厚く御礼申し上げます。 | Atsuku onrei mōshiagemasu. | Ofereço meus mais profundos agradecimentos. (muito formal, escrito) |
| おかげさまで、無事に終わりました。 | Okagesama de, buji ni owarimashita. | Graças a você, tudo correu sem problemas. |
Notas após uma estadia ou um favor
A estadia na casa de alguém ganha nota máxima neste guia, pois o anfitrião cedeu tempo, espaço e refeições ao longo dos dias. Abra com osewa ni narimashita, cite algo de que você se lembrará e feche com um convite ou desejo de saúde. Uma nota de favor é mais curta, mas a segunda linha deve mostrar o resultado: a mudança correu bem, o formulário foi aceito, o problema foi resolvido. As pessoas que ajudam você gostam de saber que a ajuda funcionou.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 滞在中は大変お世話になりました。 | Taizai-chū wa taihen osewa ni narimashita. | Obrigado por cuidar de mim durante a minha estadia. |
| 温かいおもてなしのおかげで、忘れられない旅になりました。 | Atatakai omotenashi no okage de, wasurerarenai tabi ni narimashita. | Graças à sua calorosa hospitalidade, tornou-se uma viagem inesquecível. |
| こちらにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひご連絡ください。 | Kochira ni irassharu kikai ga arimashitara, zehi gorenraku kudasai. | Se você tiver a oportunidade de visitar aqui, entre em contato. |
| 先日は引っ越しを手伝っていただき、本当にありがとうございました。 | Senjitsu wa hikkoshi o tetsudatte itadaki, hontō ni arigatō gozaimashita. | Muito obrigado por ajudar com minha mudança outro dia. |
| おかげさまで、無事に新しい生活を始めることができました。 | Okagesama de, buji ni atarashii seikatsu o hajimeru koto ga dekimashita. | Graças a você, pude começar minha nova vida sem problemas. |
| 落ち着いたら、ぜひ新居に遊びに来てください。 | Ochitsuitara, zehi shinkyo ni asobi ni kite kudasai. | Assim que as coisas se acalmarem, venha visitar o novo local. |
Os fechamentos variam de acordo com a temporada e o leitor. Toriisogi, orei feito, que significa apressado com agradecimento, é comum entre iguais e fecha um cartão postal com perfeição, embora algumas pessoas o evitem em direção a um superior. Um desejo de saúde, como okarada ni oki o tsuke kudasai, agrada a qualquer pessoa. Cartas formais aos mais velhos podem adicionar os abridores sazonais e o quadro haikei e keigu descrito no guia de saudações sazonais; um cartão para um amigo não precisa deles.
O-rei: combinando o bilhete com um pequeno presente
O-rei é a palavra para agradecimento dada uma forma: um bilhete, um pequeno presente, ou ambos juntos. Após uma estadia, um grande favor ou um presente de comemoração, é comum enviar ou entregar algo modesto junto com o cartão. Doces da sua região, chá ou um pequeno item que a pessoa possa consumir são típicos. O presente é deliberadamente menor do que o que você recebeu, porque um presente igual ou maior pode ser interpretado como uma liquidação de uma dívida, em vez de uma expressão de agradecimento.
Para presentes de felicitações, como dinheiro dado em um casamento ou para um novo bebê, o retorno é chamado de okaeshi, e as pessoas geralmente o descrevem como cerca de metade do valor, embora as famílias e as regiões sejam diferentes e algumas ocasiões o ignorem completamente. Pergunte a um amigo ou colega japonês sobre o caso específico, em vez de adivinhar. O que quer que você dê, o cartão fala; um presente sem bilhete pode parecer transacional, enquanto um bilhete sem presente é sempre aceitável.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ささやかですが、お礼の気持ちです。 | Sasayaka desu ga, orei no kimochi desu. | É apenas pequeno, mas é um sinal do meu agradecimento. |
| 地元のお菓子を同封しました。 | Jimoto no okashi o dōfū shimashita. | Anexei alguns doces da minha cidade natal. |
| お口に合えば幸いです。 | Okuchi ni aeba saiwai desu. | Espero que sejam do seu gosto. |
| お礼のしるしに、心ばかりの品をお送りします。 | Orei no shirushi ni, kokoro bakari no shina o ookuri shimasu. | Como forma de agradecimento, estou enviando um pequeno presente. |
O e-mail de agradecimento da entrevista
A entrevista em si é abordada no guia de perguntas para entrevistas de emprego japonesas; aqui olhamos apenas o e-mail depois. Geralmente é enviado no mesmo dia, endereçado à pessoa que marcou a entrevista e com quatro ou cinco linhas. Agradeça ao entrevistador pelo tempo dispensado, mencione algo que você aprendeu que fortaleceu seu interesse e encerre com um pedido padrão para consideração. Não apresente novos argumentos de venda nem pergunte sobre o resultado.
Dois pontos de registro atrapalham os alunos. Por escrito, a companhia é kisha, enquanto na fala é onsha; um e-mail de agradecimento usa kisha. A linha de assunto deve indicar o que é o e-mail e de quem é, porque a equipe ocupada de contratação verifica por assunto. Mantenha o tom modesto: o e-mail confirma que você foi atencioso e cortês, e é só isso.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 件名：面接のお礼 | Kenmei: mensetsu no orei | Assunto: Obrigado pela entrevista |
| 採用ご担当 田中様 | Saiyō gotantō Tanaka-sama | Prezado Tanaka, contato para contratação |
| 本日はお忙しい中、面接のお時間をいただき、誠にありがとうございました。 | Honjitsu wa oisogashii naka, mensetsu no ojikan o itadaki, makoto ni arigatō gozaimashita. | Muito obrigado por reservar um tempo para me entrevistar hoje, apesar de sua agenda lotada. |
| お話を伺い、貴社で働きたいという気持ちがいっそう強くなりました。 | Ohanashi o ukagai, kisha de hatarakitai to iu kimochi ga issō tsuyoku narimashita. | Ouvir sobre a função me deixou ainda mais interessado em trabalhar na sua empresa. |
| 取り急ぎ、お礼を申し上げます。 | Toriisogi, orei o mōshiagemasu. | Escrevo com pressa para expressar meus agradecimentos. |
| 何卒よろしくお願い申し上げます。 | Nanitozo yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Peço humildemente a sua consideração favorável. |
O cartão de despedida para um colega
Quando um colega sai, se aposenta ou é transferido, os locais de trabalho geralmente distribuem um cartão de grupo, às vezes chamado de yosegaki, e cada pessoa escreve duas ou três linhas. A abertura depende do motivo pelo qual eles estão saindo: parabéns é adequado para uma aposentadoria ou transferência de promoção, enquanto um simples osewa ni narimashita é adequado para uma demissão, onde parabéns pode soar errado. Em seguida, cite uma coisa que eles fizeram por você e feche com um desejo para o próximo capítulo.
Se for você quem está saindo, as mesmas três linhas funcionam ao contrário: agradeça à equipe pelo período, cite o que aprendeu e peça que mantenham contato. Seja breve; um cartão de grupo tem pouco espaço e os colegas que o lerem valorizarão uma memória específica em vez de um parágrafo de frases definidas.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご退職おめでとうございます。 | Gotaishoku omedetō gozaimasu. | Parabéns pela sua aposentadoria. |
| 三年間、大変お世話になりました。 | San-nenkan, taihen osewa ni narimashita. | Obrigado por tudo ao longo destes três anos. |
| 田中さんに教えていただいたことを、これからも大切にします。 | Tanaka-san ni oshiete itadaita koto o, korekara mo taisetsu ni shimasu. | Continuarei valorizando o que você me ensinou. |
| 新しい職場でのご活躍をお祈りしています。 | Atarashii shokuba de no gokatsuyaku o oinori shite imasu. | Desejo a você todo sucesso em seu novo local de trabalho. |
| お体に気をつけて、お元気で。 | Okarada ni ki o tsukete, ogenki de. | Cuide-se e tudo de bom. |
| 短い間でしたが、大変お世話になりました。 | Mijikai aida deshita ga, taihen osewa ni narimashita. | Foi pouco tempo, mas obrigado por tudo. (quando você estiver saindo) |
| またどこかでご一緒できる日を楽しみにしています。 | Mata dokoka de goissho dekiru hi o tanoshimi ni shite imasu. | Estou ansioso pelo dia em que trabalharemos juntos novamente em algum lugar. |
O que dizer quando você entregar
Muitos bilhetes são entregues pessoalmente, com ou sem brinde, e o momento tem roteiro próprio. Você inicia com um discurso de agradecimento, oferece o cartão ou sacola com uma frase humilhante e espera que o destinatário proteste levianamente. Sua resposta ao protesto é kochira koso, que devolve o agradecimento a eles. Os alunos geralmente ficam paralisados aqui porque ensaiaram a escrita e não a troca, então pratique as duas partes.
A tradicional frase humilhante tsumaranai mono desu ga, literalmente uma coisa trivial, mas ainda é ouvida, embora muitas pessoas agora prefiram hon no kimochi desu, um pequeno símbolo de meus sentimentos, que parece mais caloroso. Qualquer um está bem. Segure o cartão ou presente com as duas mãos, diga sua fala e solte somente quando a outra pessoa o segurar.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 先日は本当にありがとうございました。 | Senjitsu wa hontō ni arigatō gozaimashita. | Muito obrigado pelo outro dia. |
| ほんの気持ちですが、どうぞ。 | Hon no kimochi desu ga, dōzo. | É apenas um pequeno token, mas por favor, pegue-o. |
| これ、お礼です。受け取ってください。 | Kore, orei desu. Uketotte kudasai. | Este é um pequeno agradecimento. Por favor, aceite. |
| 手紙も書いたので、あとで読んでください。 | Tegami mo kaita node, ato de yonde kudasai. | Eu escrevi uma nota também, então por favor leia mais tarde. |
| お口に合うといいのですが。 | Okuchi ni au to ii no desu ga. | Espero que seja do seu gosto. |
| そんな、気を遣わないでください。 | Sonna, ki o tsukawanaide kudasai. | Ah, você não precisou se preocupar. (o destinatário) |
| わざわざありがとうございます。 | Wazawaza arigatō gozaimasu. | Obrigado por se dar ao trabalho. (o destinatário) |
| いえいえ、こちらこそ。 | Ie ie, kochira koso. | De jeito nenhum, os agradecimentos são meus. |
| みんなからです。お世話になりました。 | Minna kara desu. Osewa ni narimashita. | Isto é de todos nós. Obrigado por tudo. |
| 寂しくなりますが、頑張ってください。 | Sabishiku narimasu ga, ganbatte kudasai. | Sentiremos sua falta, mas tudo de bom. |
Ler a nota em voz alta antes de enviá-la
Ler uma nota em voz alta é a maneira mais rápida de verificar se ela se parece com você. Frases definidas que parecem boas no papel às vezes entram em conflito quando faladas: dois mōshiagemasu em três linhas ou um tanoshikatta casual ao lado de um kansha mōshiagemasu formal. Se uma linha faz você tropeçar, o registro provavelmente está misto. Ler em voz alta também fixa as frases na sua boca, de modo que, ao conhecer a pessoa, o agradecimento saia na fala com a mesma facilidade com que saiu no cartão.
Para um cartão que você entregará, ensaie todo o momento: a saudação, o agradecimento falado, a linha de oferenda, o protesto e seu kochira koso. Para um e-mail, leia também o assunto e o encerramento em voz alta; as frases que você pode dizer sem esforço são as que você usará novamente na próxima nota, e um pequeno estoque delas torna cada agradecimento futuro rápido.
- Leia a nota uma vez para saber o significado, uma vez para registrá-la, uma vez na velocidade com que você a falaria.
- Verifique se cada kanji que você escreveu pode ser lido em voz alta; se não, escreva em kana.
- Diga o nome do destinatário com san ou sama exatamente como você escreveu no envelope.
- Ensaie a resposta de entrega, ou seja, kochira koso, para que o protesto não o apanhe.
- Anote três frases que pareçam naturais e reutilize-as na próxima vez.
Erros que os alunos geralmente cometem
- Escrever arigatō gozaimasu para uma gentileza acabada; a nota é escrita depois, então use gozaimashita.
- Usar osewa ni narimashita para um único pequeno ato ou deixá-lo fora de um cartão de despedida ao qual pertence.
- Escrevendo onsha em um e-mail; a forma escrita da empresa é kisha.
- Ignorando a segunda linha específica, o cartão será lido como uma sequência de fórmulas.
- Enviar um presente sem cartão, que pode parecer mais um pagamento do que um agradecimento.
- Deixar passar uma semana e não enviar nada; uma nota tardia com uma linha de desculpas é muito melhor do que o silêncio.
- Escrever parágrafos longos que provocam erros gramaticais; três boas linhas são um cartão completo.