Những gì bạn nghe trước khi nói bất cứ điều gì
Người Nhật đầu tiên trong siêu thị không được gửi đến cá nhân bạn. Irasshaimase được gọi ra bởi bất cứ ai ở gần cửa nhất, và câu trả lời chính xác là không có gì cả: một cái gật đầu nhỏ là đủ, và việc trả lời nó nghe có vẻ kỳ quặc. Những thông báo về trần nhà đều có cùng một loại ngôn ngữ, một vòng lặp cố định về những món hời trong ngày và bạn có thể bỏ qua gần như tất cả những thông tin đó một khi bạn có thể chọn ra hai hoặc ba từ báo hiệu việc giảm giá.
Một thông báo đáng chú ý là cuộc gọi cho đến khi. Khi một sổ đăng ký mới mở ra, một nhân viên sẽ gọi đến số đó và vẫy tay chào khách hàng tiếp theo. Nếu bạn nghe thấy một con số theo sau là ni onegai shimasu hoặc dozo khi bạn đang xếp hàng, hãy nhìn lên vì có lẽ nó dành cho bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | (Nhân viên) Chào mừng đến với cửa hàng. |
| 本日は特売日です。 | Honjitsu wa tokubai-bi desu. | (Thông báo) Hôm nay là ngày bán hàng. |
| ただいまお買い得品をご用意しております。 | Tadaima okaidoku-hin o goyōi shite orimasu. | (Thông báo) Hiện tại chúng tôi đang có những mặt hàng giá hời. |
| ２番のレジへどうぞ。 | Ni-ban no reji e dōzo. | (Nhân viên) Xin vui lòng đến số hai. |
| お待ちのお客様、こちらへどうぞ。 | Omachi no okyakusama, kochira e dōzo. | (Nhân viên) Khách hàng tiếp theo đang đợi, vui lòng đi lối này. |
Các từ nhãn quyết định những gì bạn mua
Mỗi gói chứa cùng một khối thông tin theo cùng một thứ tự, vì vậy khi bạn có thể đọc được sáu hoặc bảy từ trong số này, bạn có thể đọc bất kỳ nhãn nào trong cửa hàng. Bắt đầu với ngày tháng, sau đó là dòng bảo quản, sau đó là giá mỗi trăm gram, đây là cách trung thực duy nhất để so sánh hai gói có kích cỡ khác nhau. Các quy tắc ghi nhãn và từ ngữ khác nhau giữa các sản phẩm và thay đổi theo thời gian, vì vậy hãy coi bảng này là mẫu chung thay vì danh sách pháp lý cố định.
| tiếng Nhật | Romaji | Nó có nghĩa là gì |
|---|---|---|
| 賞味期限 | Shomi kigen | Hạn sử dụng tốt nhất, về chất lượng |
| 消費期限 | Shohi kigen | Hạn sử dụng, về độ an toàn |
| 製造日 | Seizōbi | Ngày nó được tạo ra |
| 原材料名 | Genzairyō-mei | Thành phần nặng nhất trước |
| 内容量 | Naiyōryō | Trọng lượng hoặc khối lượng tịnh |
| ３個入 | San-ko iri | Gồm ba mảnh |
| 産地 | Sanchi | Nơi nó được trồng hoặc đánh bắt |
| 国産 | Kokusan | Sản xuất tại Nhật Bản |
| 北海道産 | Hokkaidoaidō-san | Từ Hokkaido |
| 輸入品 | Yunyūhin | Đã nhập |
| 要冷蔵 | You Reizō | Phải bảo quản lạnh |
| 要冷凍 | You Reito | Phải được giữ đông lạnh |
| 解凍 | Kaitou | Đã rã đông từ đông lạnh, không đông lạnh lại |
| 生食用 | Seishoku-yō | Chuẩn bị ăn sống |
| 加熱用 | Kanetsu-you | Phải được nấu chín |
| アレルギー物質 | Arerugī busshitsu | Thông tin về chất gây dị ứng |
| 卵・乳・小麦 | Tamago, nyū, komugi | Trứng, sữa, lúa mì |
| えび・かに・落花生 | Ebi, kani, rakkasei | Tôm, cua, đậu phộng |
| 税込 | Zeikomi | Đã bao gồm thuế |
| 本体価格 | Hontai kakaku | Giá trước thuế |
| １００ｇあたり | Hyaku-guramu atari | Giá một trăm gram |
| 無添加 | Mutenka | Không có chất phụ gia |
Hai trong số này hoàn trả việc học đầu tiên. Hyaku-guramu atari cho phép bạn so sánh một khay lớn với một khay nhỏ trong một giây và cặp seishoku-yō so với kanetsu-yō là sự phân biệt về an toàn chứ không phải ưu tiên: một gói có đánh dấu kanetsu-yō được bán với sự hiểu biết rằng bạn sẽ nấu nó.
Tốt nhất trước và sử dụng không phải là cùng một từ
Cả hai từ đều kết thúc bằng kigen nên người học thường coi chúng là một. Họ không như vậy. Shōmi kigen xuất hiện trên những thứ có thể bảo quản được, chẳng hạn như bánh quy, thực phẩm đóng hộp và mì khô, và nó đánh dấu thời điểm mà sau đó nhà sản xuất không còn đảm bảo về hương vị nữa. Shōhi kigen xuất hiện trong các bữa ăn đóng hộp, cá sống thái lát, bánh kem tươi và trái cây cắt sẵn, và nó đánh dấu ngày bạn nên ăn món đó. Khi một cửa hàng giảm giá một mặt hàng nào đó vào buổi tối, thường thì các mặt hàng shōhi kigen sẽ được dọn sạch.
Nói về ngày tháng thì đơn giản. Chỉ vào gói, sử dụng itsu made for cho đến khi nào và hỏi liệu nó có được giữ lại không. Câu trả lời bạn nên nghe là honjitsu-chū, nghĩa là trong ngày hôm nay, là cụm từ mà nhân viên sử dụng cho bất cứ thứ gì không được giữ qua đêm.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 消費期限はいつまでですか？ | Shōhi kigen wa itsu made desu ka? | Hạn sử dụng đến khi nào? |
| これは今日中に食べたほうがいいですか？ | Kore wa kyōjū ni tabeta hō ga ii desu ka? | Ăn cái này trong ngày hôm nay có tốt hơn không? |
| 明日まで持ちますか？ | Ashita made mochimasu ka? | Liệu nó có giữ được đến ngày mai không? |
| 本日中にお召し上がりください。 | Honjitsu-chū ni omeshiagari kudasai. | (Nhân viên) Hãy ăn nó trong ngày hôm nay. |
| 賞味期限が近いので安くなっています。 | Shōmi kigen ga chikai node yasuku natte imasu. | (Nhân viên) Rẻ hơn vì ngày sử dụng tốt nhất đã gần kề. |
| 冷蔵庫に入れてくださいね。 | Reizōko ni irete kudasai ne. | (Nhân viên) Hãy để nó vào tủ lạnh. |
Nhãn giảm giá và giảm giá buổi tối
Nhãn dán Markdown được in bằng một lượng từ vựng nhỏ mà bạn có thể học trong một buổi tối. Waribiki là từ chung để chỉ phần trăm giảm giá và được tính bằng phần mười, vì vậy san-wari-biki giảm giá ba mươi phần trăm chứ không phải ba phần trăm. Hangaku có giá bằng một nửa. Nebiki-hin và mikiri-hin đều có nghĩa là hàng hóa giảm giá và cửa hàng có thể xếp chúng vào một giỏ hoặc để nguyên tại chỗ. Thời gian thay đổi tùy theo chi nhánh, theo ngày và số lượng hàng còn lại, vì vậy phương pháp đáng tin cậy duy nhất là hỏi nhân viên một lần và sau đó mua sắm theo nhịp độ đó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 半額のシールが貼ってあります。 | Hangaku no shīru ga hatte arimasu. | Có một nhãn dán nửa giá trên đó. |
| これは２割引ですか？ | Kore wa ni-wari-biki desu ka? | Đây có phải là giảm giá hai mươi phần trăm không? |
| 値引き品はどこにありますか？ | Nebiki-hin wa doko ni arimasu ka? | Các mục được đánh dấu ở đâu? |
| 何時ごろ安くなりますか？ | Nan-ji goro yasuku narimasu ka? | Giá giảm vào khoảng thời gian nào? |
| 夕方６時ごろから貼っています。 | Yūgata roku-ji goro kara hatte imasu. | (Nhân viên) Chúng tôi bắt đầu dán nhãn dán từ khoảng sáu giờ tối. |
| 数量限定です。 | Sūryō gentei desu. | (Ký tên) Số lượng có hạn. |
- 半額 (hangaku) có giá chỉ bằng một nửa và thường là nhãn dán cuối cùng của buổi tối
- ３割引 (san-wari-biki) giảm giá 30%, tính bằng phần mười chứ không phải phần trăm
- ２０円引き (nijū-en-biki) giảm giá cố định 20 yên, không phải phần trăm
- お買い得 (okaidoku) có nghĩa là giá trị tốt và là một từ tiếp thị, không phải giảm giá
- 見切り品 (mikirihin) có nghĩa là hàng tồn kho, thường gần hết hạn sử dụng
- お一人様一点限り (ohitorisama itten kagiri) có nghĩa là mỗi khách hàng một chiếc
Tìm lối đi và hỏi nhân viên
Các biển treo sử dụng các từ ghép ngắn hơn là lời nói hàng ngày, đó là lý do tại sao một người học biết sakana cho cá vẫn có thể bỏ lỡ biển hiệu sengyo phía trên quầy bán cá. Các mẫu văn bản dưới đây đáng được nhận biết ngay khi nhìn thấy; khi bạn nói, từ thông thường cũng được, và sakana wa doko desu ka sẽ được hiểu ngay lập tức.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、醤油はどこですか？ | Sumimasen, shōyu wa doko desu ka? | Xin lỗi, nước tương ở đâu? |
| 調味料売り場は何列目ですか？ | Chōmiryō uriba wa nan-retsu-me desu ka? | Lối đi nào là khu vực đựng gia vị? |
| ３番の棚の一番下です。 | San-ban no tana no ichiban shita desu. | (Nhân viên) Ở dưới cùng của kệ số ba. |
| あちらの奥にございます。 | Achira no oku ni gozaimasu. | (Nhân viên) Nó ở đằng kia kìa. |
| ご案内します。こちらへどうぞ。 | Goannai shimasu. Kochira e dōzo. | (Nhân viên) Tôi sẽ đưa bạn đi. Làm ơn đi lối này. |
| 豆腐は乳製品の隣ですか？ | Tōfu wa nyūseihin no tonari desu ka? | Đậu phụ có ở cạnh sữa không? |
| これはもう売り切れですか？ | Kore wa mō urikire desu ka? | Cái này đã bán hết rồi à? |
| 在庫を見てきます。少々お待ちください。 | Zaiko o mite kimasu. Shōshō omachi kudasai. | (Nhân viên) Tôi sẽ kiểm tra hàng. Xin vui lòng chờ một lát. |
| Dấu hiệu | Romaji | Có gì ở đó |
|---|---|---|
| 青果 | Seika | Trái cây và rau quả |
| 鮮魚 | sengyo | Quầy bán cá tươi |
| 精肉 | Seiniku | quầy thịt |
| 惣菜 | Sozai | Đồ ăn chế biến sẵn, nóng và lạnh |
| 弁当 | Bentou | Bữa ăn đóng hộp |
| パン | Chảo | Bánh mỳ |
| 乳製品 | Nyūseihin | Sữa, sữa chua, phô mai |
| 卵 | tamago | Trứng |
| 豆腐・納豆 | Đậu phụ, nattou | Đậu phụ và đậu nành lên men |
| 調味料 | Chōmiryo | Nước tương, miso, dầu, muối |
| 乾 hình ảnh | Kanbutsu | Hàng khô như rong biển |
| 麺類 | Menrui | Mì |
| 米 | Kome | Cơm |
| 冷凍食品 | Reito Shokuhin | Tủ đông |
| 飲料 | Inryō | Nước, trà và nước ngọt |
| 酒類 | Sakerui | Bia, rượu và rượu sake |
| お菓子 | Okashi | Đồ ăn nhẹ và đồ ngọt |
| 日用品 | Nichiyohin | Chất tẩy rửa, khăn giấy, đồ gia dụng cơ bản |
| レジ | Reji | quầy thanh toán |
| サッカー台 | Sakkā-dai | Bàn đóng bao đi qua máy tính tiền |
Để hỏi, hãy gọi tên sự vật và thêm wa doko desu ka. Nhân viên trả lời kèm theo hướng dẫn, số kệ hoặc số hàng và câu trả lời khiến mọi người cảm thấy khó chịu là nan-retsu-me, quầy tính tiền lối đi. Nếu bạn không bắt được số, đừng đoán: hãy nói mō ichido onegai shimasu, và hầu hết nhân viên sẽ chỉ dẫn bạn đến đó.
Tại quầy tươi: yêu cầu cắt giảm
Quầy bán cá hoặc thịt có nhân viên sẽ chuẩn bị những gì bạn mua và yêu cầu luôn giống nhau: nêu tên những gì bạn muốn làm, sau đó đính kèm moraemasu ka để yêu cầu một cách lịch sự. Sanmai ni orosu là loại phi lê tiêu chuẩn, cho bạn hai mặt và xương; naizō o toru đang rút ruột; usugiri và atsugiri là những lát cắt mỏng và dày. Dịch vụ khác nhau giữa các cửa hàng và thời gian bận rộn, vì vậy việc từ chối là có thể xảy ra và không có gì mang tính cá nhân.
Trọng lượng được tính bằng gam với kudasai, và nhân viên quầy thường sẽ hỏi liệu có thể chấp nhận được nếu cao hơn một chút hay không, vì rất khó để cắt thành một con số chính xác. Sukoshi ōme demo ii desu ka là câu hỏi đó, và hai, daijōbu desu là toàn bộ câu trả lời.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| この魚を三枚におろしてもらえますか？ | Kono sakana o sanmai ni oroshite moraemasu ka? | Bạn có thể phi lê con cá này cho tôi được không? |
| 内臓を取ってもらえますか？ | Naizō o totte moraemasu ka? | Bạn có thể moi ruột nó cho tôi được không? |
| 刺身用に切ってください。 | Sashimi-yō ni kitte kudasai. | Hãy cắt nó để làm sashimi. |
| 半分に切ってもらえますか？ | Hanbun ni kitte moraemasu ka? | Bạn có thể cắt nó làm đôi được không? |
| 薄切りにしてください。 | Usugiri ni shite kudasai. | Hãy cắt nó thật mỏng. |
| 豚バラを３００グラムください。 | Buta bara o sanbyaku-guramu kudasai. | Cho xin ba trăm gram thịt ba chỉ. |
| 少し多めでもよろしいですか？ | Sukoshi ōme demo yoroshii desu ka? | (Nhân viên) Có hơi quá không? |
| はい、大丈夫です。 | Hai, daijōbu desu. | Vâng, điều đó ổn. |
| 焼くだけで食べられますか？ | Yaku dake de taberaremasu ka? | Tôi có thể nướng nó và ăn nó được không? |
| ５分ほどお時間をいただきます。 | Go-fun hodo ojikan o itadakimasu. | (Nhân viên) Sẽ mất khoảng năm phút. |
Hỏi về một sản phẩm bạn không thể xác định
Mọi người mua hàng nước ngoài đều gặp phải một bức tường giống nhau: một gói hàng được dán kín không có hình ảnh, không có tiếng Anh và một cái tên viết bằng chữ kanji mà bạn không thể đọc được. Đừng dịch nhãn trong đầu bạn khi nhân viên đang chờ đợi. Giơ vật phẩm lên và sử dụng kore, nó sẽ chỉ cho bạn tất cả, sau đó đính kèm một trong bốn câu hỏi: nó là gì, nó được ăn như thế nào, nó có thể ăn sống được không và có gì trong đó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| これは何ですか？ | Kore wa nan desu ka? | Đây là cái gì? |
| これはどうやって食べますか？ | Kore wa dō yatte tabemasu ka? | Làm thế nào để bạn ăn cái này? |
| 生で食べられますか？ | Nama de taberaremasu ka? | Nó có thể ăn sống được không? |
| 辛いですか？ | Karai desu ka? | Có cay không? |
| 豚肉は入っていますか？ | Butaniku wa haitte imasu ka? | Nó có chứa thịt lợn không? |
| 卵と乳のアレルギーがあります。 | Tamago to nyū no arerugī ga arimasu. | Tôi bị dị ứng trứng và sữa. |
| これにアレルギー物質は入っていますか？ | Kore ni arerugī busshitsu wa haitte imasu ka? | Cái này có chứa chất gây dị ứng không? |
| 原材料はこちらに書いてあります。 | Genzairyō wa kochira ni kaite arimasu. | (Nhân viên) Các thành phần được viết ở đây. |
| 似ているものはありますか？ | Nite iru mono wa arimasu ka? | Có cái gì đó tương tự như nó? |
Nếu bạn bị dị ứng thực phẩm, đừng chỉ dựa vào câu trả lời bằng giọng nói. Nói chất gây dị ứng, sau đó yêu cầu xem dòng in vì nhãn là hồ sơ và nhân viên cửa hàng có thể không biết sự thay đổi công thức của nhà cung cấp. Thực hành về chất gây dị ứng bằng văn bản khác nhau tùy theo sản phẩm và nhà sản xuất, vì vậy hãy kiểm tra gói mỗi lần thay vì tin vào trí nhớ.
Các câu hỏi thanh toán bạn sẽ nghe mỗi lần
Máy tính tiền là lúc tốc độ trở thành một vấn đề, bởi vì nhân viên thu ngân đang đọc một đoạn văn bản và mong đợi câu trả lời chỉ có một từ. Chỉ có khoảng năm câu hỏi và chúng được sắp xếp theo thứ tự có thể dự đoán được: túi, thẻ tích điểm, phương thức thanh toán, sau đó là bất kỳ câu hỏi cụ thể nào về thứ bạn đã mua, chẳng hạn như đôi đũa đựng đồ ăn đóng hộp hoặc hâm nóng đồ ăn nóng. Tìm hiểu hình thức của từng câu hỏi chứ không phải từng từ và trả lời trước khi nhân viên thu ngân lặp lại bằng cử chỉ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| レジ袋はご利用ですか？ | Rejibukuro wa goriyō desu ka? | (Nhân viên) Bạn có cần túi đựng không? |
| 袋は大丈夫です。 | Fukuro wa daijōbu desu. | Tôi ổn khi không có túi. |
| 大きい袋を１枚ください。 | Ōkii fukuro o ichi-mai kudasai. | Làm ơn cho một túi lớn. |
| ポイントカードはお持ちですか？ | Pointo kādo wa omochi desu ka? | (Nhân viên) Bạn có thẻ tích điểm không? |
| 持っていません。 | Motte imasen. | Tôi không có một cái. |
| アプリのバーコードでお願いします。 | Apuri no bākōdo de onegai shimasu. | Tôi sẽ sử dụng mã vạch trong ứng dụng. |
| お支払いはどうなさいますか？ | Oshiharai wa dō nasaimasu ka? | (Nhân viên) Bạn muốn thanh toán bằng cách nào? |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | Tiền mặt, xin vui lòng. |
| カードで一回払いでお願いします。 | Kādo de ikkai-barai de onegai shimasu. | Bằng thẻ, thanh toán một lần. |
| 電子マネーで払えますか？ | Denshi manē de haraemasu ka? | Tôi có thể thanh toán bằng tiền điện tử không? |
| こちらにタッチしてください。 | Kochira ni tatchi shite kudasai. | (Nhân viên) Vui lòng nhấn vào đây. |
| １万円お預かりします。 | Ichi-man-en oazukari shimasu. | (Nhân viên) Lấy mười nghìn yên. |
| お箸はおつけしますか？ | Ohashi wa otsuke shimasu ka? | (Nhân viên) Tôi có nên thêm đũa vào không? |
| 温めますか？ | Atatamemasu ka? | (Nhân viên) Tôi hâm nóng cái này nhé? |
| シールでよろしいですか？ | Shīru de yoroshii desu ka? | (Nhân viên) Có thể dán nhãn dán thay cho túi được không? |
Bàn đóng bao, túi đựng và thẻ tích điểm của riêng bạn
Ở hầu hết các siêu thị, nhân viên thu ngân không đóng gói cho bạn. Việc mua sắm của bạn được cất trở lại vào một chiếc giỏ và bạn mang nó đến một quầy tính tiền dài phía sau quầy tính tiền, thường được gọi là sakkā-dai, nơi bạn đóng gói theo tốc độ của riêng mình. Đây là lý do tại sao máy tính tiền di chuyển rất nhanh và tại sao việc đứng đó để xếp hàng lại khiến người ta phải chờ đợi. Lấy giỏ, bước sang một bên và đóng gói ở đó.
Hầu hết các cửa hàng đều tính phí túi, vì vậy một chiếc mai baggu của riêng bạn là điều bình thường. Nếu bạn từ chối một túi cho một món đồ, nhân viên thu ngân có thể đề nghị dán một nhãn dán nhỏ lên đó, đó là ý nghĩa của shīru de yoroshii desu ka. Thẻ điểm dành riêng cho từng cửa hàng và thường được làm miễn phí; nhân viên thu ngân hỏi về họ trong hầu hết mọi giao dịch, do đó, việc chuẩn bị sẵn một câu trả lời cố định sẽ tiết kiệm được vài giây cho mỗi lần truy cập.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| サッカー台はあちらです。 | Sakkā-dai wa achira desu. | (Nhân viên) Bàn đóng gói ở đằng kia. |
| 自分の袋に入れます。 | Jibun no fukuro ni iremasu. | Tôi sẽ bỏ chúng vào túi của mình. |
| カゴはどこに戻せばいいですか？ | Kago wa doko ni modoseba ii desu ka? | Tôi nên trả lại giỏ ở đâu? |
| カートは入口に返してください。 | Kāto wa iriguchi ni kaeshite kudasai. | (Nhân viên) Vui lòng trả xe đẩy về lối vào. |
| 氷は自由に使えますか？ | Kōri wa jiyū ni tsukaemasu ka? | Tôi có thể giúp mình băng được không? |
| 保冷剤をもらえますか？ | Horeizai o moraemasu ka? | Tôi có thể có một gói mát mẻ không? |
| ポイントカードを作りたいのですが。 | Pointo kādo o tsukuritai no desu ga. | Tôi muốn làm một thẻ điểm. |
Màn hình tự kiểm tra và khi nào cần gọi nhân viên
Máy tính tiền tự phục vụ có hai dạng: một dạng nơi bạn tự quét mọi thứ và một dạng mà nhân viên thu ngân quét và bạn chỉ thanh toán tại một thiết bị đầu cuối riêng biệt. Màn hình sử dụng văn bản tiếng Nhật lịch sự, dài hơn tiếng Nhật nói nhưng rất lặp đi lặp lại, vì vậy năm hoặc sáu dòng bao gồm gần như mọi lời nhắc. Nếu có sự cố xảy ra, đừng khởi động lại giao dịch; bấm nút gọi hoặc giơ tay, vì luôn có nhân viên được phân công vào dãy máy đó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| バーコードをスキャンしてください。 | Bākōdo o sukyan shite kudasai. | (Màn hình) Vui lòng quét mã vạch. |
| お支払い方法をお選びください。 | Oshiharai hōhō o oerabi kudasai. | (Màn hình) Vui lòng chọn phương thức thanh toán. |
| レジ袋が必要な方はボタンを押してください。 | Rejibukuro ga hitsuyō na kata wa botan o oshite kudasai. | (Màn hình) Nhấn nút nếu bạn cần một chiếc túi. |
| 商品を袋詰め台に置いてください。 | Shōhin o fukurozume-dai ni oite kudasai. | (Màn hình) Vui lòng đặt vật phẩm lên khu vực đóng gói. |
| 年齢確認が必要です。係員をお呼びください。 | Nenrei kakunin ga hitsuyō desu. Kakariin o oyobi kudasai. | (Màn hình) Yêu cầu xác minh độ tuổi. Vui lòng gọi cho một nhân viên. |
| すみません、エラーが出ました。 | Sumimasen, erā ga demashita. | Xin lỗi, đã xảy ra lỗi. |
| 使い方を教えてもらえますか？ | Tsukaikata o oshiete moraemasu ka? | Bạn có thể chỉ cho tôi cách sử dụng cái này được không? |
| バーコードが読み取れません。 | Bākōdo ga yomitoremasen. | Mã vạch sẽ không quét. |
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | Cho tôi xin biên lai được không? |
Toàn bộ cửa hàng, bắt đầu kết thúc
Đây là trình tự như một cảnh liên tục, từ câu hỏi trên lối đi đến biên nhận. Đọc to hai lần, một lần chỉ đọc lời thoại của mình và một lần đọc lời thoại của nhân viên để cả hai nửa đều trở nên quen thuộc. Các hàng nhân viên là những thứ bạn sẽ nghe thấy rất nhanh và việc nghe thấy chúng bằng giọng nói của chính bạn trước tiên là điều khiến chúng có thể được nhận ra trong cửa hàng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、パン売り場はどこですか？ | Sumimasen, pan uriba wa doko desu ka? | Xin lỗi, quầy bánh mì ở đâu? |
| ２列目の右側です。 | Ni-retsu-me no migigawa desu. | (Nhân viên) Lối đi thứ hai, bên phải. |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Cảm ơn. |
| この鶏肉、半分に切ってもらえますか？ | Kono toriniku, hanbun ni kitte moraemasu ka? | Bạn có thể cắt đôi con gà này được không? |
| かしこまりました。少々お待ちください。 | Kashikomarimashita. Shōshō omachi kudasai. | (Nhân viên) Chắc chắn rồi. Xin vui lòng chờ một lát. |
| これは消費期限が近いので安いんですね。 | Kore wa shōhi kigen ga chikai node yasui n desu ne. | Cái này rẻ vì gần hết hạn sử dụng phải không. |
| はい、本日中にお願いします。 | Hai, honjitsu-chū ni onegai shimasu. | (Nhân viên) Vâng, xin vui lòng nhận nó trong ngày hôm nay. |
| お会計、２３００円になります。 | Okaikei, nisen sanbyaku-en ni narimasu. | (Nhân viên) Tổng cộng của bạn là hai nghìn ba trăm yên. |
| ポイントカード、お願いします。 | Pointo kādo, onegai shimasu. | Đây là thẻ điểm của tôi. |
| レジ袋はいりません。 | Rejibukuro wa irimasen. | Tôi không cần một túi vận chuyển. |
| ではシールを貼りますね。 | Dewa shīru o harimasu ne. | (Nhân viên) Vậy tôi sẽ dán nhãn dán lên đó. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Bằng thẻ nhé. |
| こちらにタッチをお願いします。 | Kochira ni tatchi o onegai shimasu. | (Nhân viên) Vui lòng nhấn vào đây. |
| レシートです。ありがとうございました。 | Reshīto desu. Arigatō gozaimashita. | (Nhân viên) Đây là biên nhận của bạn. Cảm ơn rất nhiều. |
| 袋詰めはあちらでできますか？ | Fukurozume wa achira de dekimasu ka? | Tôi có thể để đồ ở đó được không? |
| はい、あちらのサッカー台をご利用ください。 | Hai, achira no sakkā-dai o goriyō kudasai. | (Nhân viên) Vâng, vui lòng sử dụng bàn đóng gói ở đằng kia. |
Các quy tắc và dịch vụ khác nhau giữa các chuỗi và thay đổi theo thời gian, vì vậy hãy coi đây là mô hình chung hơn là một sự đảm bảo. Thứ không thay đổi là thứ tự của các sự kiện và khi thứ tự đó được tự động hóa, bạn có thể dành sự chú ý của mình vào nhãn thay vì vào ngăn tính tiền.