Những gì bạn nghe thấy khi bước vào
Ba hoặc bốn dòng đầu tiên của một lần ghé quán cà phê là những điều bạn nghe thấy, không phải những điều bạn nói. Nhân viên chào mừng khi cửa mở, sau đó mời bạn tiến lên phía trước hoặc yêu cầu bạn đợi ở phía sau hàng trên sàn. Không ai trong số này cần một câu trả lời ngoài một cái gật đầu, nhưng việc nhận ra chúng khiến bạn cứng người ngay lúc quầy mở ra.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | Nhân viên: Chào mừng vào. |
| こちらへどうぞ。 | Kochira e dōzo. | Nhân viên: Xin mời đi lối này. |
| 次にお待ちのお客様、どうぞ。 | Tsugi ni omachi no okyakusama, dōzo. | Nhân viên: Khách hàng tiếp theo đang đợi, vui lòng tiến lên. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Nhân viên: Xin vui lòng chờ một chút. |
| ご注文はお決まりですか。 | Gochūmon wa okimari desu ka. | Nhân viên: Bạn đã quyết định gọi món chưa? |
| はい、お願いします。 | Hai, onegai shimasu. | Vâng, làm ơn. |
| まだ決まっていません。少し待ってください。 | Mada kimatte imasen. Sukoshi matte kudasai. | Tôi vẫn chưa quyết định. Xin vui lòng cho tôi một chút thời gian. |
Các câu hỏi của nhân viên và câu trả lời mà mỗi người mong muốn
| Nhân viên nói gì | Romaji | Nghĩa | Câu trả lời ngắn gọn của bạn |
|---|---|---|---|
| ご注文はお決まりですか。 | Gochūmon wa okimari desu ka. | Sẵn sàng để đặt hàng? | はい (hai) |
| サイズはいかがなさいますか。 | Saizu wa ikaga nasaimasu ka. | Kích thước nào? | Mサイズで (emu saizu de) |
| ホットとアイス、どちらになさいますか。 | Hotto to aisu, dochira ni nasaimasu ka. | Nóng hay đá? | アイスで (aisu de) |
| 店内でお召し上がりですか。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka. | Ăn vào? | 店内で (ten'nai de) |
| お持ち帰りですか。 | Omochikaeri desu ka. | Mang nó đi à? | 持ち帰りで (mochikaeri de) |
| ミルクと砂糖はお付けしますか。 | Miruku to satō wa otsuke shimasu ka. | Sữa và đường với điều đó? | お願いします (onegai shimasu) |
| 温めますか。 | Atatamemasu ka. | Tôi hâm nóng nó nhé? | はい (hai) |
| 以上でよろしいですか。 | Ijō de yoroshii desu ka. | Đó có phải là tất cả? | 以上です (ijō desu) |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Bạn có thẻ tích điểm không? | ありません (arimasen) |
| お支 払いはいかがなさいますか。 | Oshiharai wa ikaga nasaimasu ka. | Bạn thanh toán bằng cách nào? | カードで (kādo de) |
Mỗi một trong số này có thể được trả lời bằng một đoạn. Câu đối đáp tiếng Nhật bỏ động từ liên tục, vì vậy aisu de và ten'nai de là những câu trả lời đầy đủ, lịch sự chứ không phải những câu trả lời lười biếng. Trợ từ de ở cuối đóng vai trò của cả câu: với đá, như ăn trong. Nếu bạn muốn nghe nhẹ nhàng hơn một chút, hãy thêm onegai shimasu sau đoạn đó là xong.
Các câu hỏi diễn ra nhanh và thường trùng lặp, vì vậy hãy lắng nghe một từ nội dung thay vì toàn bộ câu. Saizu có nghĩa là câu hỏi về kích thước đang đến. Hotto hoặc aisu có nghĩa là câu hỏi về nhiệt độ. Ten'nai hay mochikaeri có nghĩa là câu hỏi ăn vào. Khi bạn bắt được từ đó, câu trả lời đã được quyết định.
Gọi đồ uống trong một câu
Thứ tự hiệu quả nêu tên mặt hàng, nhiệt độ, kích thước và số lượng theo thứ tự đó, sau đó kết thúc bằng onegai shimasu. Làm điều đó trong một câu có nghĩa là nhân viên hoàn toàn không phải hỏi bạn những câu hỏi tiếp theo, đây là cách nhanh nhất để xếp hàng. Nếu bạn muốn trả lời từng câu hỏi một thì điều đó cũng hoàn toàn bình thường và nó mang lại cho bạn nhiều cơ hội để nói hơn.
Kudasai và onegai shimasu đều ổn ở đây. Onegai shimasu nghe có vẻ nhẹ nhàng hơn và là điều bạn sẽ nghe thấy nhiều nhất từ khách hàng người lớn. Đếm đồ uống sử dụng bộ đếm chung: hitotsu, futatsu, mittsu. Có hướng dẫn riêng cách gọi món ở nhà hàng nên bài này để ở quầy cafe nơi kịch bản ngắn hơn và các câu hỏi đều được giải đáp.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| ホットのカフェラテを一つお願いします。 | Hotto no kafe rate o hitotsu onegai shimasu. | Làm ơn cho một ly cà phê latte nóng. |
| アイスコーヒーのMサイズを一つください。 | Aisu kōhī no emu saizu o hitotsu kudasai. | Làm ơn cho một ly cà phê đá vừa. |
| ホットの紅茶を二つお願いします。 | Hotto no kōcha o futatsu onegai shimasu. | Làm ơn cho hai tách trà nóng. |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | Bạn đề nghị cái nào? |
| 期間限定のものはありますか。 | Kikan gentei no mono wa arimasu ka. | Bạn có thứ gì theo mùa không? |
| カフェインレスはありますか。 | Kafein resu wa arimasu ka. | Bạn có decaf không? |
| それを一つお願いします。 | Sore o hitotsu onegai shimasu. | Xin vui lòng cho một trong số đó. |
| こちらのカフェラテでよろしいですか。 | Kochira no kafe rate de yoroshii desu ka. | Nhân viên: Latte này đây phải không? |
| はい、それでお願いします。 | Hai, sore de onegai shimasu. | Vâng, cái đó, làm ơn. |
Kích thước, nóng và đá
Các chuỗi sử dụng tên kích thước riêng và các cửa hàng nhỏ thường chỉ sử dụng hai kích cỡ, vì vậy thao tác an toàn nhất là chỉ vào menu và nói từ in trên đó. Nếu bạn nói Mサイズ và cửa hàng sử dụng các tên khác nhau, nhân viên sẽ chỉ cần lặp lại từ của họ để kiểm tra và hai là câu trả lời hoàn chỉnh. Nói ichiban chiisai no de, nhỏ nhất, có tác dụng ở mọi nơi và không bao giờ cần tên.
Nhiệt độ được hỏi riêng vì rất nhiều đồ uống được pha theo cả hai cách. Hotto và aisu là những từ bạn cần, và cả hai đều gắn liền với đồ uống mà không có chữ no ở phía trước. Mức đá và nắp cốc là những yêu cầu nhỏ mà nhân viên thường xuyên nghe thấy, vì vậy chúng có thể thực hiện an toàn ngay cả khi mới bắt đầu.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 一番小さいのでお願いします。 | Ichiban chiisai no de onegai shimasu. | Làm ơn cho cái nhỏ nhất. |
| 一番大きいのにします。 | Ichiban ōkii no ni shimasu. | Tôi sẽ lấy cái lớn nhất. |
| Lサイズに変更できますか。 | Eru saizu ni henkō dekimasu ka. | Tôi có thể đổi nó thành lớn được không? |
| アイスでお願いします。 | Aisu de onegai shimasu. | Đá, làm ơn. |
| ホットでお願いします。 | Hotto de onegai shimasu. | Nóng, làm ơn. |
| 氷は少なめでお願いします。 | Kōri wa sukuname de onegai shimasu. | Làm ơn bớt đá đi. |
| ぬるめにできますか。 | Nurume ni dekimasu ka. | Bạn có thể làm cho nó không quá nóng được không? |
| 蓋をお願いします。 | Futa o onegai shimasu. | Làm ơn cho một cái nắp. |
| ストローをもらえますか。 | Sutorō o moraemasu ka. | Tôi có thể có một ống hút được không? |
| タンブラーに入れてもらえますか。 | Tanburā ni irete moraemasu ka. | Bạn có thể đặt nó vào cốc của tôi được không? |
Ăn tại chỗ hoặc mang đi và tại sao điều đó lại quan trọng
Đây là câu hỏi mà người học thường bỏ qua nhất, một phần vì nó được hỏi bằng tiếng Nhật kính ngữ nghe không giống ngữ pháp trong sách giáo khoa. Omeshiagari là hình thức ăn uống lịch sự và omochikaeri là hình thức lịch sự của việc mang đồ về nhà. Nhân viên có thể hỏi theo cách vòng tròn hoặc ghép cả hai thành một câu, vì vậy hãy lắng nghe hai từ nội dung hơn là hình dạng câu.
Câu trả lời của bạn có ý nghĩa thực tế. Nó quyết định đồ uống được đựng trong cốc trên khay hay cốc giấy có nắp và thuế tiêu dùng đối với thực phẩm và đồ uống có thể khác nhau giữa hai loại, do đó tổng số tiền trên màn hình có thể không khớp với giá kệ mà bạn mong đợi. Cách xử lý thuế thay đổi và thay đổi theo thời gian, vì vậy đừng áp dụng một quy tắc cố định; chỉ cần trả lời thành thật và kiểm tra màn hình. Nếu bạn nói rằng bạn sẽ mang đi và sau đó quyết định ngồi, hãy nói với nhân viên trước khi bạn trả tiền thay vì sau đó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka, omochikaeri desu ka. | Nhân viên: Ăn tại chỗ hay mang đi? |
| 店内でお願いします。 | Ten'nai de onegai shimasu. | Xin mời vào ăn. |
| 持ち帰りでお願いします。 | Mochikaeri de onegai shimasu. | Làm ơn mang nó đi đi. |
| テイクアウトで。 | Teiku auto de. | Để mang đi. |
| やっぱり店内にします。 | Yappari ten'nai ni shimasu. | Thực ra, tôi sẽ có nó ở đây. |
| 中で飲んでもいいですか。 | Naka de nonde mo ii desu ka. | Uống bên trong có được không? |
| 紙コップでお願いします。 | Kami koppu de onegai shimasu. | Làm ơn cho vào cốc giấy. |
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | Tôi không cần một cái túi. |
Sữa, si-rô và thứ gì đó để ăn
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 豆乳に変更できますか。 | Tōnyū ni henkō dekimasu ka. | Mình có thể đổi sang sữa đậu nành được không? |
| オーツミルクはありますか。 | Ōtsu miruku wa arimasu ka. | Bạn có sữa yến mạch không? |
| 追加料金はかかりますか。 | Tsuika ryōkin wa kakarimasu ka. | Có phải trả thêm phí không? |
| シロップは少なめでお願いします。 | Shiroppu wa sukuname de onegai shimasu. | Làm ơn bớt xi-rô đi. |
| 砂糖だけお願いします。 | Satō dake onegai shimasu. | Làm ơn chỉ cho đường thôi. |
| ミルクは要りません。 | Miruku wa irimasen. | Tôi không cần sữa. |
| このケーキも一つお願いします。 | Kono kēki mo hitotsu onegai shimasu. | Xin vui lòng cho một trong những chiếc bánh này. |
| サンドイッチを温めてください。 | Sandoitchi o atatamete kudasai. | Hãy làm nóng bánh sandwich lên. |
| そのままで大丈夫です。 | Sono mama de daijōbu desu. | Cứ như vậy là được rồi. |
| フォークをもらえますか。 | Fōku o moraemasu ka. | Tôi có thể có một cái nĩa không? |
Sữa thực vật phổ biến ở các chuỗi thành phố và hiếm ở các cửa hàng nhỏ, và giá cả của chúng cũng khác nhau, vì vậy tsuika ryōkin wa kakarimasu ka là một dòng sản phẩm hữu ích nên giữ lại. Đối với bánh ngọt và bánh sandwich, câu hỏi làm nóng là atatamemasu ka, và sono mama de daijōbu desu là cách tiêu chuẩn để từ chối nó mà không có vẻ thẳng thừng.
Daijōbu desu cũng đáng được lưu ý. Tại quầy, điều này thường có nghĩa là không, cảm ơn, không được phép tiếp tục, vì vậy nếu bạn nói điều đó khi nhân viên đưa túi hoặc ống hút, bạn sẽ không nhận được. Nếu bạn muốn thứ đó, thay vào đó hãy nói onegai shimasu.
Đặt hàng cho hai người
Việc đặt hàng cho người thứ hai bổ sung thêm hai điều: nối các món với to và cho nhân viên biết bạn thanh toán chung hay riêng. Nói các đồ uống cùng lúc với nhau, sau đó trả lời câu hỏi thanh toán. Betsubetsu, riêng biệt, được hiểu ở mọi nơi, mặc dù một số quầy bận rộn sẽ yêu cầu bạn đặt hàng từng cái một, đây là một yêu cầu thực tế hơn là từ chối.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| ホットコーヒーとアイスティーをお願いします。 | Hotto kōhī to aisu tī o onegai shimasu. | Làm ơn cho tôi một cà phê nóng và một trà đá. |
| 同じものを二つお願いします。 | Onaji mono o futatsu onegai shimasu. | Xin vui lòng cho hai cái giống nhau. |
| 会計は別々でお願いします。 | Kaikei wa betsubetsu de onegai shimasu. | Làm ơn tách hóa đơn ra. |
| 一緒でお願いします。 | Issho de onegai shimasu. | Cùng nhau, làm ơn. |
| 別々のトレーにしてもらえますか。 | Betsubetsu no torē ni shite moraemasu ka. | Bạn có thể đặt chúng vào các khay riêng biệt được không? |
| 友達の分も一緒に払います。 | Tomodachi no bun mo issho ni haraimasu. | Tôi cũng sẽ trả tiền cho bạn tôi. |
| 二名です。 | Ni-mei desu. | Hai người. |
Thanh toán, chờ đợi và nhận cuộc gọi
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 以上でよろしいですか。 | Ijō de yoroshii desu ka. | Nhân viên: Chỉ thế thôi à? |
| 以上です。 | Ijō desu. | Đó là tất cả mọi thứ. |
| 六百八十円になります。 | Roppyaku hachijū en ni narimasu. | Nhân viên: Tổng cộng là 680 yên. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Bằng thẻ nhé. |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | Làm ơn trả bằng tiền mặt. |
| トレーにお乗せください。 | Torē ni onose kudasai. | Nhân viên: Hãy đặt nó lên khay. |
| レシートはご利用ですか。 | Reshīto wa goriyō desu ka. | Nhân viên: Bạn có muốn biên lai không? |
| お願いします。 | Onegai shimasu. | Vâng, làm ơn. |
| あちらのカウンターでお待ちください。 | Achira no kauntā de omachi kudasai. | Nhân viên: Xin vui lòng đợi ở quầy đằng kia. |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Nhân viên: Cảm ơn quý khách đã chờ đợi. |
| ホットのカフェラテのお客様。 | Hotto no kafe rate no okyakusama. | Nhân viên: Khách hàng đang uống cafe latte nóng. |
| はい、私です。 | Hai, watashi desu. | Vâng, đó là tôi. |
Tiền mặt sẽ rơi vào khay nhỏ trên quầy thay vì vào tay nhân viên và tiền lẻ thường được trao lại bằng hai tay hoặc lần lượt đặt lên khay. Đây là một thói quen chứ không phải nội quy bạn sẽ bị mắng nếu vi phạm nhưng việc sao chép nó khiến việc trao đổi trở nên bình thường.
Cuộc gọi nhận hàng sẽ nêu tên đồ uống của bạn chứ không phải tên của bạn ở hầu hết các chuỗi quán cà phê. Điều đó có nghĩa là bạn đang nghe hotto no kafe rate hoặc aisu kōhī hơn là bất cứ điều gì mang tính cá nhân, đó là lý do tại sao bạn nên nói to mệnh lệnh của mình một lần trong khi chờ đợi để các từ luôn tươi mới khi chúng được gọi.
Tìm chỗ ngồi và ở lại một lúc
Chỗ ngồi thường được lựa chọn miễn phí trong các chuỗi quán cà phê và việc được dẫn đến bàn phổ biến hơn ở các quán cà phê ngồi. Nếu căn phòng đông người, câu hỏi trung thực là liệu một chỗ ngồi cụ thể có được đặt hay không, và koko, aite imasu ka làm điều đó bằng ba từ. Để túi hoặc điện thoại trên bàn để giữ là thói quen phổ biến của người dân địa phương, nhưng nó vẫn tiềm ẩn rủi ro và tốt hơn hết du khách nên giữ những đồ có giá trị bên mình.
Bạn có thể ngồi được bao lâu rất khác nhau. Các chuỗi lớn có ổ cắm điện và bàn học mong muốn mọi người ở lại, trong khi các cửa hàng nhỏ do chủ sở hữu điều hành, ki-ốt ở ga và những nơi phải xếp hàng trước cửa thì không. Không có quy tắc cố định nào và nó thay đổi theo giờ, vì vậy hãy đọc phòng: nếu mọi người đang đứng bưng khay tìm chỗ trống, đó là tín hiệu để bạn kết thúc hoặc gọi món lại.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| ここ、空いていますか。 | Koko, aite imasu ka. | Chỗ ngồi này có miễn phí không? |
| この席、いいですか。 | Kono seki, ii desu ka. | Ghế này có thể sử dụng được không? |
| 相席してもいいですか。 | Aiseki shite mo ii desu ka. | Tôi có thể chia sẻ bảng này được không? |
| どうぞ、空いていますよ。 | Dōzo, aite imasu yo. | Khách hàng khác: Cứ tiếp tục, nó miễn phí. |
| コンセントを使ってもいいですか。 | Konsento o tsukatte mo ii desu ka. | Tôi có thể sử dụng ổ cắm điện được không? |
| Wi-Fiはありますか。 | Waifai wa arimasu ka. | Bạn có wifi không? |
| パスワードを教えてください。 | Pasuwādo o oshiete kudasai. | Xin vui lòng cho tôi biết mật khẩu. |
| レシートに書いてあります。 | Reshīto ni kaite arimasu. | Nhân viên: Nó được viết trên biên lai. |
| 何時までいられますか。 | Nan-ji made iraremasu ka. | Tôi có thể ở lại đến mấy giờ? |
| 時間制限はありますか。 | Jikan seigen wa arimasu ka. | Có giới hạn thời gian không? |
| 混んでいるので、席を譲ります。 | Konde iru node, seki o yuzurimasu. | Vì đông nên tôi sẽ nhường chỗ. |
Nước, nạp lại và rời đi
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お冷やをいただけますか。 | Ohiya o itadakemasu ka. | Tôi có thể uống chút nước được không? |
| お水はセルフサービスですか。 | Omizu wa serufu sābisu desu ka. | Nước có tự phục vụ không? |
| あちらにございます。 | Achira ni gozaimasu. | Nhân viên: Nó ở đằng kia. |
| おかわりはできますか。 | Okawari wa dekimasu ka. | Tôi có thể nạp lại được không? |
| おかわりは半額になります。 | Okawari wa hangaku ni narimasu. | Nhân viên: Nạp tiền là một nửa giá. |
| このカップは返しますか。 | Kono kappu wa kaeshimasu ka. | Tôi có nên trả lại chiếc cốc này không? |
| 返却口はどこですか。 | Henkyakuguchi wa doko desu ka. | Khay trả lại ở đâu? |
| ゴミはどこに捨てればいいですか。 | Gomi wa doko ni sutereba ii desu ka. | Tôi nên bỏ rác ở đâu? |
| ごちそうさまでした。 | Gochisōsama deshita. | Cảm ơn vì đồ ăn và đồ uống. |
| ありがとうございました。またお越しくださいませ。 | Arigatō gozaimashita. Mata okoshi kudasaimase. | Nhân viên: Cảm ơn bạn rất nhiều. Xin hãy đến lần nữa. |
Các quán cà phê tự phục vụ yêu cầu bạn mang khay đến quầy trả lại và tách cốc, nắp và rác vào thùng được đánh dấu. Các cửa hàng phục vụ bàn thì không, và việc dọn bàn của riêng bạn ở đó có thể gây cản trở. Nếu bạn không thể biết mình đang ở vị trí nào, hãy nhìn vào những gì khách hàng trước bạn đã làm.
Kịch bản quán cà phê đầy đủ từ cửa này đến cửa khác
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。ご注文はお決まりですか。 | Irasshaimase. Gochūmon wa okimari desu ka. | Nhân viên: Chào mừng. Bạn đã sẵn sàng đặt hàng chưa? |
| アイスのカフェラテを一つお願いします。 | Aisu no kafe rate o hitotsu onegai shimasu. | Làm ơn cho một ly cà phê latte đá. |
| サイズはいかがなさいますか。 | Saizu wa ikaga nasaimasu ka. | Nhân viên: Bạn muốn cỡ nào? |
| Mサイズでお願いします。 | Emu saizu de onegai shimasu. | Trung bình, làm ơn. |
| 店内でお召し上がりですか。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka. | Nhân viên: Bạn có nó ở đây không? |
| はい、店内で。 | Hai, ten'nai de. | Vâng, đang ăn trong. |
| ほかにご注文はございますか。 | Hoka ni gochūmon wa gozaimasu ka. | Nhân viên: Còn gì nữa không? |
| このクッキーも一つください。以上です。 | Kono kukkī mo hitotsu kudasai. Ijō desu. | Xin vui lòng cho cả cái bánh quy này nữa. Đó là tất cả mọi thứ. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Nhân viên: Bạn có thẻ tích điểm không? |
| 持っていません。 | Motte imasen. | Tôi không có một cái. |
| 七百二十円になります。お支払い方法は。 | Nanahyaku nijū en ni narimasu. Oshiharai hōhō wa. | Nhân viên: Đó là 720 yên. Bạn sẽ trả tiền như thế nào? |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Bằng thẻ nhé. |
| こちらにタッチしてください。 | Kochira ni tatchi shite kudasai. | Nhân viên: Vui lòng chạm vào thẻ của bạn ở đây. |
| あちらでお待ちください。 | Achira de omachi kudasai. | Nhân viên: Xin vui lòng đợi ở đó. |
| お待たせしました。アイスカフェラテのお客様。 | Omatase shimashita. Aisu kafe rate no okyakusama. | Nhân viên: Xin lỗi đã giữ bạn lại. Khách hàng thưởng thức cà phê latte đá. |
| はい、ありがとうございます。 | Hai, arigatō gozaimasu. | Vâng, cảm ơn bạn. |
| すみません、Wi-Fiのパスワードを教えてください。 | Sumimasen, waifai no pasuwādo o oshiete kudasai. | Xin lỗi, bạn có thể cho tôi biết mật khẩu wifi được không? |
| ごちそうさまでした。ありがとうございました。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimashita. | Cảm ơn bạn, điều đó thật đáng yêu. Cảm ơn rất nhiều. |
Đọc kịch bản này từ trên xuống dưới ba lần, sau đó che cột tiếng Nhật và xây dựng lại các dòng của riêng bạn từ tiếng Anh. Các dòng nhân viên ở đó để được nhận dạng với tốc độ chứ không phải để ghi nhớ, vì vậy hãy lắng nghe từng từ nội dung trong mỗi dòng và để phần còn lại trôi qua.