Strom-, Wasser- und Gasausfall in Japan: Was tun, was sagen

In Japan heißt ein Stromausfall teiden (停電), ein Wasserausfall dansui (断水), und wenn das Gas ausgefallen ist, sagt man gasu ga tomatta. Prüfen Sie zuerst, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist: Eine herausgesprungene Sicherung oder die automatische Abschaltung des Gaszählers nach einem Erdbeben können Sie oft selbst zurücksetzen. Ist die ganze Gegend ohne Versorgung, informieren Sie sich beim Versorger über den Ausfall und warten Sie auf offizielle Meldungen.

Was du wissen solltest

In Japan gibt es zwei Arten von Ausfällen: geplante Ausfälle, die im Voraus angekündigt werden, wie z. B. Gebäudeinspektionen und die Reinigung von Wassertanks, und plötzliche Ausfälle, die durch Stürme, Erdbeben oder eine Störung verursacht werden. Jeder hat seine eigenen Hinweise und sein eigenes Vokabular. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie feststellen können, ob das Problem bei Ihnen oder in der Region liegt, wie die Schalttafeln funktionieren, wie Sie einen städtischen Gaszähler nach einem Erdbeben zurücksetzen, was mit dem Wasser zu tun ist, nachdem es zurückgekehrt ist, wie Sie in Ihrem Gebäude ausgehängte Ausfallmeldungen lesen und was Sie sagen sollten, wenn Sie das Strom-, Gas- oder Wasserversorgungsunternehmen oder Ihre Verwaltungsgesellschaft anrufen. Ausrüstung und Verfahren unterscheiden sich je nach Gebäude und Versorgungsunternehmen. Befolgen Sie daher die Anweisungen auf Ihrem eigenen Messgerät und die Anweisungen des Unternehmens.

Prüfen Sie, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist: Schauen Sie auf die Sicherung und zu den Nachbarn

Nach einem starken Beben schalten Stadtgaszähler automatisch ab und lassen sich zurücksetzen

Bei Gasgeruch keine Schalter berühren; lüften Sie und rufen Sie den Gasversorger an

Geplante Abschaltungen werden vorher in Ihrem Gebäude ausgehängt

Ausfälle in vier Begriffen

Teiden und dansui sind auf die gleiche Weise aufgebaut: 停 und 断 bedeuten beide Stoppen oder Schneiden, gefolgt von 電 (Elektrizität) und 水 (Wasser). Sie finden sie in Bekanntmachungen, in den Nachrichten und in der App des Energieversorgers.

UnihongoLeben in Japan
停電ていでんしていますDer Strom ist ausgefallen.
断水だんすいWasserausfall
ガスが止とまったDas Gas ist ausgefallen.
ブレーカーSicherung
Stromausfall, Wasserausfall, Gas aus und die Sicherung: die vier Begriffe bei einem Ausfall.
japanischRomajiBedeutung
停電していますTeiden shite imasu.Der Strom ist ausgefallen.
断水dansuiWasserausfall
ガスが止まったgasu ga tomattaDas Gas ist ausgefallen.
ブレーカーburēkāSicherung

Nur bei Ihnen oder in der ganzen Gegend?

japanischRomajiBedeutung
うちだけですか、それとも地域全体ですか。Uchi dake desu ka, soretomo chiiki zentai desu ka.Sind es nur wir oder die ganze Gegend?
廊下の電気はついています。Rōka no denki wa tsuite imasu.Das Flurlicht ist an.
停電情報teiden jōhōAusfallinformationen
  • Schauen Sie nach draußen: Sind die Straßenlaternen und die Fenster der Nachbarn dunkel? Ist das Flurlicht an?
  • Überprüfen Sie die Schalttafel bunden Ban (分電盤), normalerweise in der Nähe der Vordertür oder im Waschraum. Ein Schalter in der unteren Position hat ausgelöst.
  • Wenn der Bereich außer Betrieb ist, überprüfen Sie die Ausfallinformationen des Energieversorgers auf seiner Website oder App und bewahren Sie den Akku Ihres Telefons für Aktualisierungen auf.
  • Wenn nur Ihre Wohnung ausfällt und der Schutzschalter nicht eingeschaltet bleibt, wenden Sie sich an die Verwaltungsgesellschaft.

Halten Sie den Kühl- und Gefrierschrank während eines Betriebsausfalls geschlossen, um die Kälte aufrechtzuerhalten, ziehen Sie empfindliche elektronische Geräte aus der Steckdose, damit sie bei der Wiederherstellung nicht durch Überspannung beschädigt werden, und verwenden Sie eine Batterielampe anstelle von Kerzen. In Gebäuden mit Wasserpumpen kann ein Stromausfall auch dazu führen, dass das Wasser in den oberen Stockwerken stoppt und auch die Aufzüge stehen bleiben. Nehmen Sie also die Treppe und schauen Sie nach Möglichkeit nach älteren Nachbarn.

Nach einem großen Ausfall können Mobilfunknetze ausgelastet sein. Halten Sie Anrufe kurz, nutzen Sie Text- oder Messaging-Apps und schonen Sie den Akku Ihres Telefons für offizielle Updates des Energieversorgers, Ihrer Stadt oder für Notfallwarnungen.

Der Sicherungskasten

Ein typisches japanisches Schaltfeld verfügt über drei Arten von Schaltern. Welche Sie haben, hängt vom Gebäude und dem Energieversorger ab: In manchen Gegenden gibt es keinen Hauptstromschutzschalter.

japanischRomajiBedeutung
ブレーカーが落ちました。Burēkā ga ochimashita.Der Leistungsschalter hat ausgelöst.
ブレーカーを上げるburēkā o ageruum den Leistungsschalter wieder einzuschalten
漏電しているかもしれません。Rōden shite iru kamo shiremasen.Möglicherweise liegt ein elektrisches Leck vor.
SchaltenjapanischReisen wann
Hauptstromschutzschalterアンペアブレーカー anpea burēkāDie Gesamtnutzung übersteigt Ihren Vertrag, z.B. Heizung, Mikrowelle und Trockner gleichzeitig
Fehlerstromschutzschalter漏電遮断器 rōden shadankiStromlecks, z.B. von einem defekten oder nassen Gerät
Leistungsschalter安全ブレーカー anzen burēkāEin Raum oder Stromkreis ist überlastet

Wenn der Ampereschutzschalter auslöst, schalten Sie einige Geräte aus und schalten Sie ihn wieder ein. Wenn der Fehlerstromschutzschalter auslöst, schalten Sie alle kleinen Leistungsschalter aus, heben Sie den Fehlerstromschutzschalter an und heben Sie dann die Stromkreise nacheinander an. Derjenige, der es erneut auslöst, hat den Fehler. Trennen Sie den Stromkreis vom Stromnetz und rufen Sie die Verwaltungsgesellschaft oder einen Elektriker an. Erzwingen Sie es nicht weiter.

Den Gaszähler nach einem Erdbeben zurücksetzen

Stadtgaszähler in Japan, genannt maikon mētā (マイコンメーター), schalten das Gas automatisch ab, wenn sie starke Erschütterungen, etwa shindo 5 oder mehr, einen großen Gasfluss oder ein mögliches Leck erkennen. Am Messgerät blinkt eine rote Lampe. Wenn Sie keinen Gasgeruch bemerken, können Sie das Problem normalerweise selbst zurücksetzen. Die folgenden Schritte sind das übliche Verfahren. Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Messgerät.

Wenn Sie Gasgeruch wahrnehmen: Setzen Sie den Zähler nicht zurück, berühren Sie keine Lichtschalter oder Steckdosen, verwenden Sie kein Feuer, öffnen Sie Fenster und Türen und rufen Sie den Gasversorger von außen an. Flüssiggas, Propan, das in Flaschen geliefert wird, hat ein anderes Verfahren; Wenden Sie sich an Ihren Flüssiggaslieferanten.

Eine Checkliste neben einem Gaszähler: Alle Gashähne schließen, Deckel abnehmen, Reset-Knopf drücken und etwa drei Minuten warten.
Alle Hähne schließen, die Reset-Taste drücken, etwa drei Minuten warten und dann die Kontrollleuchte prüfen.
japanischRomajiBedeutung
ガス臭いです。Gasu kusai desu.Es riecht nach Gas.
復帰ボタンfukki botanReset-Taste des Gaszählers
ランプが点滅しています。Ranpu ga tenmetsu shite imasu.Die Lampe blinkt.
  • Schalten Sie jedes Gasgerät aus und schließen Sie jeden Gashahn, auch im Freien, wie zum Beispiel einen Warmwasserbereiter.
  • Entfernen Sie die Kappe von der Reset-Taste, fukki botan (復帰ボタン).
  • Drücken Sie den Knopf fest und ganz hinein und lassen Sie ihn dann los. Die Lampe blinkt.
  • Warten Sie etwa drei Minuten, ohne Gas zu verwenden, während das Messgerät auf Lecks prüft.
  • Wenn die Lampe aufhört zu blinken, kann Gas verwendet werden. Wenn es weiterhin blinkt, überprüfen Sie, ob alle Wasserhähne geschlossen sind. Wenn es immer noch blinkt, rufen Sie den Gasversorger an.

Wasserausfälle und angekündigte Abschaltungen

Geplante Ausfälle werden durch einen Aushang in der Lobby, am Aufzug oder in Ihrem Briefkasten bekannt gegeben. Häufige Gründe sind die Inspektion der elektrischen Ausrüstung des Gebäudes denki setsubi tenken (電気設備点検) und die Reinigung des Wassertanks jusuisō seisō (受水槽清掃). Der Hinweis gibt das Datum, das Zeitfenster und die zu tunden Maßnahmen an: einen Topf oder die Badewanne füllen, einen Computer ausschalten oder die Verwendung von Wasser in den oberen Stockwerken vermeiden.

Wenn Wasser zurückkommt, kann das erste Wasser trüb oder rostig sein, nigorimizu (濁り水). Lassen Sie den Wasserhahn laufen, bis er klar ist, bevor Sie etwas trinken oder die Waschmaschine benutzen. In kalten Regionen können Rohre im Winter einfrieren, suidōkan no tōketsu; Es hilft, den Wasserhahn nachts leicht laufen zu lassen oder den Ratschlägen Ihres Gebäudes zu folgen.

japanischRomajiBedeutung
断水のお知らせdansui no oshiraseHinweis zum Wasserausfall
給水停止kyūsui teishiWasserversorgung unterbrochen
作業時間中は水が使えません。Sagyō jikan chū wa mizu ga tsukaemasen.Während der Arbeiten darf kein Wasser verwendet werden.
濁り水が出ます。Nigorimizu ga demasu.Es kommt trübes Wasser heraus.

Nach einem Beben: Brandgefahr bei wiederkehrendem Strom

Wenn die Stromversorgung nach einem schweren Erdbeben wiederhergestellt wird, kann eine beschädigte Verkabelung oder ein Heizgerät, das an etwas Brennbarem liegt, einen Brand auslösen, tsūden kasai (通電火災). Japanische Feuerwehren empfehlen, nach einem starken Beben den Hauptschalter auszuschalten, bevor Sie das Haus verlassen, und Geräte und Kabel zu überprüfen, bevor Sie den Strom wieder einschalten. Einige Häuser verfügen über einen Erdbebenschutz kanshin burēkā (感震ブレーカー), der dies automatisch erledigt.

japanischRomajiBedeutung
避難する時はブレーカーを落とします。Hinan suru toki wa burēkā o otoshimasu.Schalten Sie beim Evakuieren den Leistungsschalter aus.
通電火災tsūden kasaiFeuer, wenn der Strom zurückkommt
感震ブレーカーkanshin burēkāUnterbrecher, der bei einem Beben auslöst

Um Hilfe rufen: ein kurzer Dialog

japanischRomajiBedeutung
二〇五号室ですが、うちだけ電気がつきません。Nimarugo gōshitsu desu ga, uchi dake denki ga tsukimasen.Sie: Das ist Zimmer 205. Nur meine Wohnung hat keinen Strom.
ブレーカーは確認されましたか。Burēkā wa kakunin saremashita ka.Mitarbeiter: Haben Sie den Unterbrecher überprüft?
はい、漏電遮断器がすぐ落ちてしまいます。Hai, rōden shadanki ga sugu ochite shimaimasu.Sie: Ja, der Leckageschutzschalter löst sofort aus.
危ないので、そのままにしておいてください。業者を手配します。Abunai node, sono mama ni shite oite kudasai. Gyōsha o tehai shimasu.Mitarbeiter: Es ist gefährlich, also lassen Sie es bitte. Wir organisieren einen Techniker.

Sono mama ni shite oite kudasai Bitte lassen Sie es so, wie es ist, ist eine häufige Anweisung des Personals; es bedeutet, es nicht weiter zu versuchen. Gyōsha (業者) ist ein Auftragnehmer oder Techniker.

Häufige Fehler bei Ausfällen

  • Zurücksetzen des Gaszählers, wenn Sie Gasgeruch wahrnehmen. Lüften Sie und rufen Sie stattdessen das Gasunternehmen an.
  • Verwendung von Gas während der Drei-Minuten-Kontrolle. Das Messgerät schaltet sich möglicherweise erneut ab.
  • Wiederholtes gewaltsames Auslösen eines Leckageschutzschalters. Suchen Sie den fehlerhaften Stromkreis oder rufen Sie um Hilfe.
  • Ignorieren Sie eine geplante Störungsmeldung und verlieren Sie die Arbeit an einem Desktop-Computer oder einem Gefrierschrank voller Lebensmittel.
  • Verwendung von Kerzen bei einem Erdbebenausfall. Nachbeben können sie umwerfen; Verwenden Sie Batterieleuchten.

Lesen Sie den Aushang in Ihrem Eingangsbereich

Wenn in Ihrem Gebäude das nächste Mal ein Hinweis erscheint, machen Sie ein Foto und geben Sie es in Mocchi mit /explain ein. Mocchi gliedert die Sätze auf, wählt Datum, Uhrzeit und Anweisung aus und kann die neuen Wörter zu Ihren Karteikarten hinzufügen, damit Sie die nächste Mitteilung schneller lesen können.

Wenn Ihnen die Breaker- und Meter-Wörter auf die Nerven gehen, spielen Sie eine kurze Runde Listen & Pick mit ihnen auf der Spieleseite, damit Sie die Wörter erkennen, wenn die Verwaltungsgesellschaft sie am Telefon sagt.

Kernpunkte

Ein praktischer Weg zur Verbesserung

Üben Sie, bevor die Lichter ausgehen. Suchen Sie zunächst Ihr Schaltfeld und Ihren Gaszähler und benennen Sie jedes Teil laut auf Japanisch: anpea burēkā, rōden shadanki, fukki botan. Zweitens sagen Sie die Gas-Reset-Schritte der Reihe nach auf Japanisch mit ~ te kara. Drittens üben Sie einen kurzen Anruf bei der Verwaltungsgesellschaft und sagen Sie, dass nur Ihre Wohnung keinen Strom hat und dass der Schutzschalter nicht eingeschaltet bleiben wird. Mocchi, der Lernassistent von Unihongo, kann Ihre Schritte überprüfen und jedes Wort auf einem Hinweis erklären, den Sie in Ihrem Gebäude finden.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie setze ich in Japan meinen Gaszähler nach einem Erdbeben zurück?

Bei Stadtgas mit Mikrocomputer-Zähler: Schalten Sie alle Gasgeräte und Wasserhähne aus, entfernen Sie die Kappe der Reset-Taste, drücken Sie die Taste fest und lassen Sie sie los, und warten Sie dann etwa drei Minuten ohne Gas, während die Lampe blinkt. Wenn das Blinken aufhört, kann Gas verwendet werden. Wenn Sie Gasgeruch wahrnehmen, setzen Sie es nicht zurück; Rufen Sie den Gasversorger an. Die Verfahren für Flüssiggas sind unterschiedlich.

Warum ist nur in meiner Wohnung der Strom ausgefallen?

Normalerweise hat ein Schutzschalter ausgelöst, entweder weil zu viele Geräte gleichzeitig verwendet wurden oder weil ein elektrischer Fehler vorliegt. Schalten Sie einige Geräte aus und schalten Sie den Leistungsschalter wieder ein. Wenn der Fehlerstromschutzschalter weiterhin auslöst, halten Sie an und wenden Sie sich an die Verwaltungsgesellschaft oder das Energieversorgungsunternehmen, da möglicherweise ein Fehler vorliegt.

Was soll ich tun, wenn ein Wasserausfall vorbei ist?

Das erste Wasser kann trüb oder rostig sein. Lassen Sie den Wasserhahn laufen, bis er klar ist, bevor Sie etwas trinken oder die Waschmaschine benutzen, und befolgen Sie alle Anweisungen im Hinweis. Wenn die Verfärbung bestehen bleibt, wenden Sie sich an die Verwaltungsgesellschaft oder das Wasseramt.

Wen rufe ich in Japan bei einem Stromausfall an?

Überprüfen Sie bei einem Gebietsausfall zunächst online die Ausfallinformationen des Energieversorgers. Bei einem Problem, das nur Ihre Wohnung betrifft, rufen Sie die Verwaltungsgesellschaft oder den Vermieter an. Strom-, Gas- und Wasserunternehmen haben ihre eigenen Kontaktnummern, die normalerweise auf Ihrer Rechnung oder Ihrem Zähler aufgedruckt sind. Bei Feuer oder Gefahr rufen Sie 119 an.