Einschreiben in Japan (Kakitome): Versand, Empfang, Benachrichtigung

Kakitome (書留) ist das Einschreiben der Japan Post: Die Post erfasst die Sendung bei der Aufgabe und bei jedem weiteren Schritt, bis sie dem Empfänger übergeben wird, der dafür unterschreibt oder stempelt. Es gibt drei Hauptarten, das gewöhnliche, das einfache und das Geldeinschreiben, dazu günstigere Varianten, die nur erfasst werden. Wenn Sie bei der Zustellung nicht da waren, bekommen Sie einen Zettel und holen die Sendung ab oder vereinbaren eine erneute Zustellung.

Was du wissen solltest

Früher oder später werden Sie in Japan etwas Wichtiges verschicken, zum Beispiel unterzeichnete Verträge, ein Dokument für ein Büro oder Bargeld für ein Familiengeschenk, und Sie erhalten auch Einschreiben: Kreditkarten, Bankkarten, offizielle Mitteilungen. Eingeschriebene Sendungen können nicht einfach in Ihren Briefkasten geschoben werden, weshalb sie oft als verpasster Zustellschein an Ihrer Tür landen. In diesem Leitfaden wird erläutert, welche Arten von Einschreibe- und Nur-Einschreiben-Postsendungen es gibt, wofür sie jeweils verwendet werden, was man am Schalter sagt, wozu die Quittung und die Sendungsverfolgungsnummer dienen und wie man mit dem Beleg umgeht, wenn man unterwegs ist. Die Preise und Entschädigungsgrenzen ändern sich und sind auf der Website der Japan Post und am Schalter aufgeführt. In diesem Leitfaden werden die Dienstleistungen daher ohne Angabe von Beträgen beschrieben.

Kakitome wird persönlich übergeben und vom Schalter bis zum Empfänger erfasst

Das einfache Einschreiben kostet weniger und bietet geringeren Ersatz; für Bargeld brauchen Sie einen Geldbrief

Tokutei kiroku wird nur erfasst, kommt in den Briefkasten und bietet keinen Ersatz

Heben Sie den Beleg auf: Mit seiner Nummer lässt sich die Sendung verfolgen, und er untermauert jede Reklamation

Die vier Services im Überblick

Bei der Einschreiben handelt es sich um normale Post mit einem zusätzlichen Service. Sie zahlen das normale Porto zuzüglich einer Gebühr für den Service und erhalten eine Quittung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, der otoiawase bangō. Dies sind die vier auf der Thekenkarte aufgedruckten Wörter, die am wichtigsten sind.

UnihongoLeben in Japan
簡易かんい書留かきとめでお願ねがいしますBitte als einfaches Einschreiben
一般いっぱん書留かきとめgewöhnliches Einschreiben
現金げんきん書留かきとめGeldeinschreiben
特定とくてい記録きろくVersand nur mit Erfassung (in den Briefkasten)
Drei Arten von Einschreiben und eine Variante nur mit Erfassung: Die Wahl hängt vom Wert und vom nötigen Nachweis ab.
japanischRomajiBedeutung
簡易書留でお願いしますKan'i kakitome de onegai shimasuBitte als einfaches Einschreiben
一般書留ippan kakitomegewöhnliches Einschreiben
現金書留genkin kakitomeGeldeinschreiben
特定記録tokutei kirokuVersand nur mit Erfassung (in den Briefkasten)

Welche Art Sie wählen sollten

Wählen Sie anhand von zwei Fragen: Hat der Artikel einen Wert, für den Sie eine Entschädigung wünschen, und muss der Empfänger dafür unterschreiben? Die Tabelle beschreibt das übliche Muster; Entschädigungsgrenzen und Gebühren finden Sie auf der Website der Japan Post.

ServiceWie es geliefert wirdEntschädigungTypische Verwendung
Ippan kakitome (gewöhnlich)Persönlich, Unterschrift oder StempelHöher, bis zu einem angegebenen WertWertsachen, Verträge, Gegenstände, für die ein Zustellnachweis erforderlich ist
Kan'i kakitome (einfach)Persönlich, Unterschrift oder StempelUnterer, fester GrenzwertDokumente, Tickets, Anträge
Genkin kakitome (Bargeld)Persönlich, Unterschrift oder StempelBis zur angegebenen BargeldsummeSenden Sie Bargeld oder Geld als Geschenk
Tokutei kiroku (nur Aufnahme)In den Briefkasten, Zustellung per EinschreibenKeinerDokumente, die nur einer Aufzeichnung bedürfen

Zwei Add-ons sind wissenswert. Haitatsu shōmei, Zustellnachweis, gibt dem Absender eine Postkarte, die das Datum der Zustellung bestätigt, und naiyō shōmei, beglaubigter Inhalt, beweist, was in einem Brief stand und wann er gesendet wurde; Es wird für formelle Mitteilungen wie Vertragskündigungen verwendet. Beides wird dem normalen Einschreiben beigefügt. Honnin gentei uketori, die Zustellung nur an den Empfänger, ist etwas, dem Sie als Empfänger begegnen: Kartenunternehmen verwenden es, damit nur Sie mit dem richtigen Ausweis den Artikel erhalten können.

Auch das Letter Pack Plus, der rote vorfrankierte Briefumschlag, wird persönlich mit Unterschrift oder Stempel übergeben, ist aber kein Einschreiben und hat keine Vergütung.

Ein Einschreiben am Schalter aufgeben

Eingeschriebene Sendungen dürfen nicht in den Briefkasten geworfen werden: Geben Sie sie am Schalter einer Postfiliale ab. Schreiben Sie die Adressen wie gewohnt; Der Zähler fügt das Etikett und die Sendungsverfolgungsnummer hinzu. Für Bargeld kaufen Sie am Schalter den Geldumschlag, stecken das Geld hinein, verschließen es und schreiben den Betrag auf den Umschlag.

japanischRomajiBedeutung
これを書留で送りたいです。Kore o kakitome de okuritai desu.Ich möchte das gerne mit Eingeschriebener Post schicken.
簡易書留と一般書留、どちらになさいますか。Kan'i kakitome to ippan kakitome, dochira ni nasaimasu ka.Sachbearbeiter: Einfach oder gewöhnlich registriert?
中身は書類です。Nakami wa shorui desu.Bei den Inhalten handelt es sich um Dokumente.
現金書留の封筒をください。Genkin kakitome no fūtō o kudasai.Bitte einen bareingeschriebenen Umschlag.
いつ届きますか。Itsu todokimasu ka.Wann kommt es?
こちらが控えです。Kochira ga hikae desu.Sachbearbeiter: Hier ist Ihre Quittungskopie.

Bewahren Sie die Quittung, die hikae oder uketorishō, auf, bis der Artikel eingetroffen ist. Mithilfe der Nummer können Sie den Artikel online verfolgen und werden für etwaige Reklamationen benötigt.

Ein Einschreiben empfangen

Der Spediteur klingelt bei Ihnen und überreicht Ihnen oder einer anderen Person an der Adresse die Sendung mit der Bitte um eine Unterschrift oder ein persönliches Siegel. Wenn Sie ein Siegel haben, eine hanko, können Sie es verwenden; Eine Unterschrift ist in Ordnung. Bei Sendungen, die nur für den Empfänger bestimmt sind, prüft der Spediteur Ihren Ausweis und der Name muss genau übereinstimmen.

Eingeschriebene Sendungen werden nicht im Briefkasten oder an der Tür gelassen und gelten nicht für die Zustellung an einem sicheren Ort. Deshalb endet so viel davon als Ausrutscher.

japanischRomajiBedeutung
書留です。Kakitome desu.Spediteur: Einschreiben für Sie.
こちらにサインかハンコをお願いします。Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu.Spediteur: Bitte hier unterschreiben oder stempeln.
サインでいいですか。Sain de ii desu ka.Sie: Ist eine Unterschrift in Ordnung?
本人限定受取郵便honnin gentei uketori yūbinNur-Empfänger-Mail (Ausweis erforderlich)

Der Benachrichtigungszettel bei Einschreiben

Wenn Sie unterwegs sind, erhalten Sie einen Lieferschein mit der Nummer fuzai renraku hyō in Ihrem Briefkasten. Es zeigt die Art des Artikels, die Sendungsverfolgungsnummer und den letzten Tag an, an dem die Post ihn aufbewahren wird. Sie können eine erneute Zustellung online, per App oder telefonisch buchen oder am Schalter der auf dem Beleg genannten Postfiliale abholen.

Um es abzuholen, nehmen Sie den Beleg und den Ausweis sowie Ihr Siegel, falls Sie eines verwenden, mit. Wenn jemand anderes es für Sie abholt, schauen Sie auf dem Beleg nach, was er benötigt. Dieser enthält in der Regel Ihre Vollmacht und seinen Ausweis; Nur für den Empfänger bestimmte Sendungen können grundsätzlich nicht von anderen Personen abgeholt werden.

Ein Bewohner überreicht am Postschalter einen Lieferschein und eine Aufenthaltskarte, und der Angestellte kommt mit einem eingeschriebenen Umschlag zurück.
Bringen Sie den Zettel und Ihren Ausweis mit: Das Abholen eines Einschreibens dauert eine Minute.
japanischRomajiBedeutung
不在連絡票fuzai renraku hyōLieferschein verpasst
保管期限hokan kigenAm letzten Tag wird es aufbewahrt
再配達sai haitatsuerneute Lieferung
不在票の書留を受け取りに来ました。Fuzaihyō no kakitome o uketori ni kimashita.Sie: Ich bin wegen Einschreiben gekommen, hier ist der Zettel.
身分証明書はお持ちですか。Mibun shōmeisho wa omochi desu ka.Angestellter: Haben Sie einen Ausweis?
はい、在留カードです。Hai, zairyū kādo desu.Sie: Ja, meine Aufenthaltskarte.

Wichtige Dokumente versenden: eine praktische Wahl

Wenn ein Büro, eine Schule oder ein Unternehmen Sie auffordert, Dokumente zu senden, lesen Sie zuerst deren Anweisungen. Viele sagen, welchen Dienst sie nutzen sollen. Wenn sie nur per Post sagen, ist eine sinnvolle Standardeinstellung die einfache Einschreibensendung für Originale, die nicht einfach ersetzt werden können, und die reine Aufzeichnung für Kopien. Erkundigen Sie sich bei einer Vertragskündigung oder einer formellen Beschwerde bei der Gegenpartei oder einem Beratungsdienst, ob zertifizierte Inhaltspost erwartet wird.

japanischRomajiBedeutung
簡易書留で送ってくださいkan'i kakitome de okutte kudasaiAnleitung: per einfachem Einschreiben verschicken
書留でなくても大丈夫ですか。Kakitome de nakute mo daijōbu desu ka.Ist es in Ordnung, wenn es nicht registriert ist?
配達証明もつけてください。Haitatsu shōmei mo tsukete kudasai.Bitte fügen Sie auch einen Liefernachweis bei.
追跡番号を教えてください。Tsuiseki bangō o oshiete kudasai.Bitte teilen Sie mir die Sendungsverfolgungsnummer mit.

Eine erneute Zustellung telefonisch vereinbaren

Auf dem Zettel sind eine Website, ein QR-Code und eine Telefonnummer angegeben. Die automatische Telefonleitung fordert Sie auf, über die Tastatur die Artikelnummer und die Sendungsverfolgungsnummer des Belegs sowie anschließend ein Datum und eine Uhrzeit einzugeben. Wenn Sie lieber mit einer Person sprechen möchten, rufen Sie während der Öffnungszeiten die auf dem Zettel genannte Zustellpostfiliale an; Das Gespräch folgt einem festen Muster.

japanischRomajiBedeutung
再配達をお願いしたいのですが。Sai haitatsu o onegai shitai no desu ga.Sie: Ich möchte eine erneute Lieferung veranlassen.
お問い合わせ番号をお願いします。Otoiawase bangō o onegai shimasu.Sachbearbeiter: Bitte geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer an.
明日の夜、十九時から二十一時でお願いします。Ashita no yoru, jūkuji kara nijūichiji de onegai shimasu.Sie: Bitte morgen Abend, 19 bis 21 Uhr.
かしこまりました。お名前をお願いします。Kashikomarimashita. Onamae o onegai shimasu.Sachbearbeiter: Auf jeden Fall. Bitte Ihren Namen.

Fehler, die bei Einschreiben passieren

  • Einschreiben einer eingeschriebenen Sendung in einen Briefkasten. Die Abgabe muss an einem Schalter erfolgen; Ein Stempel allein macht es noch nicht registriert.
  • Bargeld in einen gewöhnlichen Umschlag stecken. Benutzen Sie den Geldumschlag; Andere Dienstleistungen sind nicht für Geld gedacht.
  • Einen Ausrutscher ignorieren. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist geht die Sendung an den Absender zurück und ein Kartenunternehmen kann die von ihm gesendete Karte stornieren.
  • Die Quittung wegwerfen. Ohne die Nummer werden die Nachverfolgung und die Geltendmachung von Ansprüchen schwierig.
  • Ich gehe davon aus, dass Letter Pack Plus versichert ist. Die Übergabe erfolgt persönlich, wird aber nicht registriert.

Üben Sie das Gespräch am Schalter, nicht nur die Wörter

Die Wörter sind leicht memorise und leicht einzufrieren. Öffnen Sie AI Sensei zum Thema Post und bitten Sie Hana-sensei, den Schalterangestellten zu spielen. Senden Sie ein Dokument einfach per Einschreiben, fragen Sie, wann es eintrifft, und fügen Sie einen Zustellnachweis bei; Wechseln Sie dann die Rollen, sodass Sensei als Träger an Ihrer Tür fungiert. Der Gesprächsbericht listet die zu polierenden Phrasen auf.

Für die Leseseite fragen Sie Mocchi: Befragen Sie mich zu den Wörtern auf einem japanischen Lieferschein und den Namen der Einschreiben-Dienste. Mocchi erklärt jede Antwort und verfolgt die Antworten, die Sie verpassen.

Kernpunkte

Ein praktischer Weg zur Verbesserung

Bohren Sie die Theke in zwei Richtungen. Sagen Sie als Absender, welche Art von Post Sie wünschen, fragen Sie, wann sie ankommt, und bitten Sie um einen Zustellnachweis: kantan kakitome de onegai shimasu, itsu tsukimasu ka, haitatsu shōmei wa tsukemasu ka. Lesen Sie als Empfänger einen Lieferschein wegen verpasster Lieferung vor und üben Sie den Rückruf: Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ziffer für Ziffer sowie ein Datum und einen Zeitrahmen an. Mocchi kann Sie zu den Kanji für jeden Gottesdienst und den Wörtern auf dem Zettel befragen, bis Sie bedenkenlos einen Gottesdienst aus dem Thekenmenü auswählen können.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen kakitome und kantan kakitome?

Beides wird registriert, persönlich übergeben und nachverfolgt. Normal kakitome zeichnet mehr Schritte auf und bietet eine höhere Entschädigung, wenn der Artikel verloren geht oder beschädigt wird; einfach registriert, kantan kakitome, kostet weniger und hat eine niedrigere Entschädigungsgrenze. Für Dokumente ohne Barwert ist die einfache Einschreiben die übliche Wahl.

Kann ich in Japan Bargeld per Post verschicken?

Nur mit genkin kakitome, Bareinschreiben, im speziellen Geldumschlag, der an Postschaltern erhältlich ist. Bargeld darf nicht in gewöhnlichen Briefen oder Paketen verschickt werden. Geschenkumschläge für Hochzeiten oder Kondolenzschreiben passen in den Geldumschlag, weshalb dieser etwas größer als normal ist.

Wie lange bewahrt die Post ein Einschreiben nach einer verpassten Zustellung auf?

Normalerweise etwa eine Woche; Der genaue letzte Tag ist auf dem Lieferschein vermerkt. Wenn es bis dahin niemand abholt oder umbucht, geht es an den Absender zurück, also handeln Sie schnell mit dem Beleg.

Ist tokutei kiroku ein Einschreiben?

Nr. Tokutei kiroku, schreibgeschützte Post, vermerkt, dass die Post die Sendung angenommen und in den Briefkasten des Empfängers zugestellt hat, sie jedoch nicht persönlich übergeben wird und keine Entschädigung erfolgt. Es ist beliebt für Dokumente, die eine Aufzeichnung, aber keine Unterschrift erfordern.