La tua prima telefonata in giapponese: prenota un tavolo con un copione di dieci righe

Com'è una telefonata di prenotazione, passo dopo passo

Una chiamata di prenotazione in Giappone è un modulo compilato a voce. Il membro dello staff ha bisogno ogni volta degli stessi cinque fatti e li richiede quasi nello stesso ordine in un izakaya, un negozio di ramen che accetta prenotazioni e un parrucchiere. Una volta che conosci l'ordine, ogni domanda che fanno è quella che ti aspettavi e la chiamata smette di essere una conversazione e diventa una lista di controllo.

Due cose differiscono da una chiamata in inglese. Il personale rilegge l'intera prenotazione alla fine, lentamente, e si aspetta un hai dopo. E il chiamante termina la chiamata: dì shitsurei shimasu, aspetta un attimo e riaggancia. I negozi potrebbero aspettare che tu riattacchi prima, quindi il silenzio alla fine non è un problema.

Il copione di dieci righe

Queste sono le tue linee, nell'ordine in cui ti serviranno. Le righe da uno a sei effettuano la prenotazione; sette e otto sono le frasi di riparazione; le nove e le dieci chiudono la chiamata. Sono tutte forme educate, perché la persona in linea è un estraneo al lavoro. Sostituisci la data, l'ora, il numero delle persone e il nome con i tuoi e tieni la carta davanti a te mentre componi.

UnihongoPratica di conversazione

📞予約よやくしたいのですが。Vorrei prenotare un tavolo.

🕖明日あしたの七しち時じに。Domani alle sette.

👥二に名めいです。In due.

🪪スミスと申もうします。Mi chiamo Smith.

Yoyaku shitai no desu ga si interrompe su ga, il che è intenzionale: passa il turno allo staff, che poi pone le domande. Gli studenti che provano a dire l'intera prenotazione in una frase, data, ora, persone e nome insieme, rendono la chiamata più difficile, non più semplice. Fornisci un fatto e attendi la domanda successiva.

Cosa ti risponderà il negozio

Il personale al telefono utilizza il registro dei servizi, che è più onorifico di qualsiasi cosa dirai tu stesso. Non è necessario produrlo, ma solo riconoscere quale delle cinque domande ti viene posta. Ecco le righe nell'ordine in cui tendono ad arrivare, con la risposta che ciascuno desidera.

Shōshō omachi kudasai significa che stanno controllando il libro; dì hai e attendi, anche per venti secondi di musica d'attesa. La riga di rilettura verso la fine è quella che conta: ascolta solo la tua data, la tua ora e il tuo numero, e dì hai, onegai shimasu se tutti e tre sono giusti. Se uno è sbagliato, di' quello corretto con lo schema nella sezione successiva.

Numeri, orari e nomi al telefono

I dettagli sono dove le telefonate vanno male, perché un fraintendimento ti costa un tavolo. I madrelingua giapponesi hanno la propria abitudine di far sopravvivere numeri e nomi a una linea sbagliata, e prenderli in prestito ti fa sembrare preparato. Sette è nana anziché shichi, perché shichi suona come ichi (uno). Quattro è yon anziché shi. Zero è zero. Un numero di telefono viene letto cifra per cifra nei suoi gruppi scritti, senza alcuno tra i gruppi. I minuti dopo l'ora usano il divertimento o il gioco di parole, e la mezza è han.

Un nome straniero è scritto sillaba per sillaba in katakana, non lettera per lettera in inglese; lo staff lo scrive comunque in katakana. Se il negozio chiede la lettura del tuo nome, è quello che vogliono. Le date con letture piccole e irregolari, tsuitachi per il 1, futsuka per il 2, mikka per il 3 e così via fino al 10, vale la pena controllare prima di comporre se la data è una di quelle.

Chiedere di ripetere e controllare di aver capito bene

Al telefono non puoi mostrare confusione con la tua faccia, quindi devi dirlo, e devi dirlo velocemente, prima che il membro dello staff se ne vada. Le frasi di riparazione di una conversazione faccia a faccia funzionano tutte qui, con un'aggiunta specifica per il telefono: odenwa ga tōi yō desu, letteralmente il telefono sembra lontano, che educatamente incolpa la linea. L'altra mossa essenziale è confermare: ripeti il ​​dettaglio che hai sentito e aggiungi desu ne, e il membro dello staff dirà hai o ti correggerà.

Dekimasu ka alla fine di una richiesta è leggermente più morbido rispetto a onegai shimasu da solo e si adatta al telefono, dove chiedi a un estraneo uno sforzo extra. Utilizzare la riga di correzione solo quando la rilettura è errata; un silenzio hai quando è giusto è il ritmo normale.

Quando la risposta è no

A volte l'orario è pieno, il negozio è chiuso quel giorno o non accettano prenotazioni per piccoli gruppi. Il personale non dirà di no senza mezzi termini; lo racchiudono in mōshiwake gozaimasen (siamo molto dispiaciuti) e spesso offrono un'alternativa nello stesso respiro. La chiamata diventa allora una piccola trattativa, e tre linee gestiscono tutto: chiedere un altro orario, accettare, oppure ringraziare e ritirarsi.

Manseki (pieno) e aite orimasu (abbiamo spazio, umile) sono le due parole a cui prestare ascolto. Se senti manseki, aspetta: di solito segue un'alternativa. Se non puoi accettare l'alternativa, ritira con wakarimashita e un ringraziamento; non è necessario spiegare il motivo.

Una prima telefonata di esempio

L'intera chiamata, poiché potrebbe andare a un piccolo izakaya. Le tue battute provengono dalla sceneggiatura sopra; le battute del copione sono quelle che hai appena letto. Dillo ad alta voce con il telefono vicino all'orecchio.

Quattordici righe, sette delle quali tue, nessuna più lunga di sei parole. Otori shimashita è la forma umile di take, che significa che la prenotazione è stata effettuata. Se vuoi chiedere qualcosa nella stessa chiamata, l'orario dell'ultimo ordine o se le carte sono accettate, inseriscilo prima del saluto con un sore kara (e anche); ma per una prima chiamata, solo la prenotazione è una bella ambizione.

Come ci si sente davvero alla prima telefonata

La composizione è la parte più difficile; molti studenti tengono il telefono in mano per un minuto intero prima di premere la chiamata. Quindi il negozio risponde con un'ondata di titoli onorifici che quasi ti aspettavi e che ancora non riesci ad analizzare, e l'unica cosa che ti salva è che la tua prima riga non dipende dalla loro. Una volta che hai detto anō, yoyaku shitai no desu ga, il membro dello staff prende il comando e la chiamata diventa la lista di controllo che hai preparato. La rilettura alla fine sembra un test di cui improvvisamente conosci le risposte.

La seconda chiamata, una settimana dopo, è quasi noiosa, e questo è il punto. Le telefonate premiano la ripetizione esatta più di qualsiasi altra situazione di conversazione, perché l'altra parte legge ogni volta lo stesso copione. Dopo tre prenotazioni, aggiungerai le tue domande.

• Dare ogni dettaglio in un fiato. Un fatto per turno; lasciali chiedere.
• Dire shichi e shi per sette e quattro. Al telefono, nana e yon.
• Scrivere il tuo nome in lettere inglesi. Le sillabe in katakana sono ciò che lo staff scrive.
• Rimanere in silenzio durante la rilettura. Sta aspettando il tuo hai.
• Riagganciare subito dopo yoroshiku onegai shimasu. Aggiungi shitsurei shimasu, quindi una battuta.
• Chiamando nelle ore più trafficate. Le chiamate di metà pomeriggio rendono il membro dello staff più calmo e lento.

Fai la telefonata a un Sensei prima di farla a un negozio

La missione Prenota un ristorante telefonicamente in AI Sensei è questa chiamata senza il segnale di linea. Scegli Yamada-sensei, chiedi a Yamada-sensei di giocare al ristorante e Yamada-sensei prenderà la prenotazione a velocità normale, la rileggerà e, se lo chiedi, riempirà la prima fascia oraria in modo da esercitarti ad accettarne un'altra. Il report successivo mostra quali numeri e quali frasi di riparazione sono risultate corrette. Fallo con la sceneggiatura davanti a te la prima volta e senza di essa la seconda.

Prima della versione vocale, Mocchi, l'assistente di studio di Unihongo, può controllare la tua carta: incolla le tue dieci righe con la tua data, nome e numero e usa /correct, e chiedigli di scrivere il tuo nome in sillabe katakana nel modo in cui le sentirà un negozio. Tiene traccia di ciò che hai chiesto, quindi la scheda della prenotazione successiva impiega un minuto. Tutto qui funziona con un account gratuito; accedi a unihongo.com/login e la missione è a un clic dalla home page.