Die Empfangsfragen
Das Personal an der Rezeption arbeitet einen festen Fragenkatalog ab und liest oft von einem Bildschirm aus. Da sich die Reihenfolge kaum ändert, können Sie für jede Antwort eine Antwort vorbereiten und einfach auf die nächste warten.
Das Personal verwendet Höflichkeitsformen wie go-riyō und o-mochi, aber das Schlüsselwort in jeder Frage ist normalerweise ein einfaches Substantiv: Personen, Zeit, Karte.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | Wie viele Personen? |
| 三人です。 | Sannin desu. | Drei Leute. |
| 何時間ご利用ですか。 | Nanjikan go-riyō desu ka. | Wie viele Stunden bleiben Sie? |
| 二時間でお願いします。 | Nijikan de onegaishimasu. | Zwei Stunden, bitte. |
| 会員カードはお持ちですか。 | Kaiin kādo wa o-mochi desu ka. | Besitzen Sie eine Mitgliedskarte? |
| 持っていません。 | Motte imasen. | Nein, ich weiß nicht. |
Getränkepläne und was sie bedeuten
Bei der nächsten Frage geht es fast immer um Getränke, denn oft prägt der Getränkeplan den Preis. Die Namen sind kurz und erscheinen auf einer laminierten Speisekarte an der Theke, sodass Sie beim Antworten darauf zeigen können.
Bei All-you-can-drink-Plänen gelten oft unterschiedliche Preise für Erfrischungsgetränke und Alkohol, und einige Geschäfte verlangen einen Ausweis, wenn Sie Alkohol bestellen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ワンドリンク制 | wan-dorinku sei | Ein Getränk pro Person erforderlich |
| ドリンクバー | dorinku bā | Getränkebar mit Selbstbedienung |
| 飲み放題 | nomihōdai | Alles, was Sie trinken können |
| ソフトドリンクの飲み放題でお願いします。 | Sofuto dorinku no nomihōdai de onegaishimasu. | Bitte den unbegrenzten Softdrink-Plan. |
| 持ち込みはできますか。 | Mochikomi wa dekimasu ka. | Können wir unser eigenes Essen oder Getränke mitbringen? |
Das Zimmertelefon und das Song-Tablet
Sobald man im Raum ist, erfolgt die Anweisung meist über das Telefon an der Wand oder über das Song-Tablet. Wenn Sie den Hörer abheben, antwortet das Personal sofort. Halten Sie daher die Bestellung bereit: Artikel und Nummer.
Das Song-Tablet wird oft „Denmoku“ genannt, obwohl es sich lediglich um eine Fernbedienung zum Auswählen von Songs handelt. Das Hinzufügen eines Songs zur Warteschlange wird mit dem Verb ireru, einfügen, beschrieben.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 注文お願いします。 | Chūmon onegaishimasu. | Ich möchte bestellen. |
| ウーロン茶を二つお願いします。 | Ūroncha o futatsu onegaishimasu. | Zwei Oolong-Tees, bitte. |
| フライドポテトを一つお願いします。 | Furaido poteto o hitotsu onegaishimasu. | Bitte eine Portion Pommes. |
| 曲を入れる | kyoku o ireru | Um einen Song in die Warteschlange zu stellen |
| リモコンの使い方がわかりません。 | Rimokon no tsukaikata ga wakarimasen. | Ich weiß nicht, wie ich die Song-Fernbedienung verwenden soll. |
| マイクの音が出ません。 | Maiku no oto ga demasen. | Das Mikrofon funktioniert nicht. |
Der Nebenstellenanruf
Etwa zehn Minuten vor Ablauf Ihrer Zeit klingelt das Zimmertelefon. Dies ist der Anruf, vor dem sich Besucher fürchten, aber er fragt immer nur eines: Möchten Sie verlängern?
Antworten Sie mit der gewünschten Länge oder sagen Sie, dass Sie nicht verlängern werden. Du brauchst es nicht zu erklären.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 終了十分前です。 | Shūryō juppun mae desu. | Sie haben noch zehn Minuten Zeit. |
| 延長なさいますか。 | Enchō nasaimasu ka. | Möchten Sie verlängern? |
| 三十分延長お願いします。 | Sanjuppun enchō onegaishimasu. | Noch dreißig Minuten, bitte. |
| 延長はしません。 | Enchō wa shimasen. | Wir werden nicht verlängern. |
| はい、もう出ます。 | Hai, mō demasu. | Ja, wir gehen jetzt. |
Im Raum
Die meisten Gespräche im Raum finden unter Freunden statt, daher sind lockere Formen normal. Ein paar kurze Zeilen decken fast alles ab: entscheiden, wer als nächstes singt, die Lautstärke regeln und jemanden anfeuern.
Wenn das Nachbarzimmer laut ist, gibt es nichts zu tun, aber wenn die eigene Tonanlage zu laut oder kaputt ist, ist das Zimmertelefon die richtige Möglichkeit, um Hilfe zu bitten.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 次、何歌う？ | Tsugi, nani utau? | Was singst du als nächstes? |
| 一緒に歌おう。 | Issho ni utaō. | Lasst uns zusammen singen. |
| 音量を下げてもいい？ | Onryō o sagete mo ii? | Ist es in Ordnung, wenn ich die Lautstärke herunterdrehe? |
| キーを下げよう。 | Kī o sageyō. | Lassen Sie uns den Schlüssel senken. |
| 上手！ | Jōzu! | Du bist gut darin! |
Bezahlen und gehen
Wenn Sie gehen, bringen Sie den Rechnungsbeleg oder die Zimmernummer zur Rezeption. Die Bezahlung erfolgt in der Regel am Schalter und nicht im Zimmer.
Wenn Ihre Gruppe separat bezahlen möchte, fragen Sie nach, bevor das Personal alles zusammenrechnet, da einige Geschäfte nur auf einfache Weise aufteilen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| お会計お願いします。 | O-kaikei onegaishimasu. | Wir möchten bitte bezahlen. |
| 伝票 | denpyō | Der Rechnungsbeleg |
| 部屋番号は十二番です。 | Heya bangō wa jūni-ban desu. | Unsere Zimmernummer ist 12. |
| 別々に払えますか。 | Betsubetsu ni haraemasu ka. | Können wir separat bezahlen? |
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | Kann ich mit Karte bezahlen? |
Der gesamte Besuch besteht aus einer Abfolge kurzer Service-Austausche, ähnlich wie bei der Mission „Order at a Café“ in Unihongo, bei der es darum geht, eine höfliche Frage schnell zu verstehen und in wenigen Worten zu beantworten.