De vier zinnen die het belangrijkst zijn
In de eerste minuut heb je slechts een paar woorden nodig: de ander controleren, een ongeval melden, een ambulance vragen en iemand vragen de politie te bellen. Korte, duidelijke woorden zijn beter dan perfecte zinnen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 大丈夫ですか？ | Daijōbu desu ka? | Gaat het goed met u? |
| 事故です。 | Jiko desu. | Er is een ongeluk gebeurd. |
| 救急車を呼んでください！ | Kyūkyūsha o yonde kudasai! | Bel een ambulance, alstublieft! |
| 警察を呼んでください。 | Keisatsu o yonde kudasai. | Bel de politie, alstublieft. |
De stappen, op volgorde
De Japanse wet bepaalt de plichten van een bestuurder die betrokken is bij een ongeval: stoppen, de gewonden helpen, verder gevaar voorkomen en aangifte doen bij de politie. In de praktijk ziet de volgorde er als volgt uit.
- Stop het voertuig waar het veilig is, schakel de alarmlichten in en plaats een gevarendriehoek als u die heeft, vooral op snelle wegen. Op een snelweg: ga achter de slagboom staan.
- Controleer op verwondingen. Als er iemand gewond raakt, bel dan 119. Verplaats een gewonde persoon niet, tenzij er direct gevaar bestaat.
- Bel 110 en meld het ongeval, ook al is het klein.
- Wissel gegevens uit met de andere partij en maak foto's van de voertuigen, de positie en de weg.
- Wacht op de politie, beantwoord hun vragen en noteer het politiebureau van de agent.
- Bel de ongevallenlijn van uw verzekeringsmaatschappij, die meestal 24 uur per dag werkt.
- Ga naar een arts als u pijn voelt, zelfs de volgende dag, en bewaar de bonnen.
119 en 110 bellen
Beide regels beginnen met een vraag die de oproep sorteert. Antwoord met het sleutelwoord en vervolgens de locatie. Als u het adres niet weet, geef dan een herkenningspunt, een winkelnaam, een wegnummer of een knooppuntnaam op en blijf aan de lijn.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 火事ですか、救急ですか。 | Kaji desu ka, kyūkyū desu ka. | 119: Is het een brand of een ambulance? |
| 救急です。交通事故でけが人がいます。 | Kyūkyū desu. Kōtsū jiko de keganin ga imasu. | Jij: ambulance. Een verkeersongeval met een gewonde. |
| 事件ですか、事故ですか。 | Jiken desu ka, jiko desu ka. | 110: Is het een incident of een ongeval? |
| 事故です。車と自転車の事故です。 | Jiko desu. Kuruma to jitensha no jiko desu. | Jij: Een ongeval tussen een auto en een fiets. |
| 場所はどこですか。 | Basho wa doko desu ka. | Telefoniste: Waar ben je? |
| コンビニの前の交差点です。 | Konbini no mae no kōsaten desu. | Jij: Op de kruising voor een supermarkt. |
| 日本語があまり話せません。 | Nihongo ga amari hanasemasen. | Jij: Ik spreek niet veel Japans. |
Gegevens uitwisselen met de andere partij
Schrijf of fotografeer het kenteken en de kentekenplaat van de andere bestuurder en geef uw eigen gegevens terug. Als het andere voertuig een auto van de zaak is, noteer dan ook het bedrijf. Verzamel de naam en het telefoonnummer van een getuige als iemand heeft gezien wat er is gebeurd.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 連絡先を交換しましょう。 | Renrakusaki o kōkan shimashō. | Laten we contactgegevens uitwisselen. |
| 免許証を見せてもらえますか。 | Menkyoshō o misete moraemasu ka. | Mag ik uw rijbewijs zien? |
| 保険会社はどこですか。 | Hoken gaisha wa doko desu ka. | Bij welke verzekeringsmaatschappij bent u? |
| ここで示談はできません。 | Koko de jidan wa dekimasen. | Ik kan het hier niet regelen. |
| Detail | Japans woord | Waarom het ertoe doet |
|---|---|---|
| Naam en adres | Simi, jūsho | Voor het politierapport en de verzekeraars |
| Telefoonnummer | Denwa bangō | Uw verzekeraar zal contact met hen opnemen |
| Plaatnummer | Nanbā | Identificeert het voertuig |
| Verzekeringsmaatschappij | Hoken gaisha | De verzekeraars behandelen de claim onderling |
| Voertuigeigenaar of werkgever | Shoyūsha, kinmusaki | De bestuurder mag niet de eigenaar zijn |
Als de andere partij contant geld aanbiedt om de politie buiten de deur te houden, weiger dit dan beleefd. Jidan, een particuliere schikking, moet via uw verzekeraar lopen, en als u het politierapport overslaat, heeft u geen certificaat meer dat u nodig heeft.
Als de politie arriveert
De agenten controleren ieders identiteitsbewijs en rijbewijs, vragen wat er is gebeurd en doen onderzoek ter plaatse. Als iemand gewond raakt, wordt de zaak een letselongeval en voert de politie een meer gedetailleerde inspectie ter plaatse uit, een jikkyō kenbun, wat enige tijd kan duren. Antwoord in korte zinnen, bijvoorbeeld als u het niet begrijpt, en gok niet naar snelheden of afstanden waarvan u niet zeker bent.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| どういう状況でしたか。 | Dō iu jōkyō deshita ka. | Officier: Wat is er gebeurd? |
| 青信号で渡っていました。 | Aoshingō de watatte imashita. | Jij: Ik reed over bij groen licht. |
| 右から車が来ました。 | Migi kara kuruma ga kimashita. | Jij: Er kwam een auto van rechts. |
| もう一度ゆっくりお願いします。 | Mō ichido yukkuri onegai shimasu. | Jij: Nog een keer, langzaam, alsjeblieft. |
| 人身事故 | jinshin jiko | ongeval met letsel |
| 物損事故 | busson jiko | ongeval met uitsluitend materiële schade |
Of een ongeval wordt geregistreerd als letsel of materiële schade, heeft invloed op de manier waarop ermee wordt omgegaan. Als u gewond raakt en later naar een arts gaat, kan de politie uitleggen hoe u het dossier kunt wijzigen, waarvoor meestal een medische verklaring nodig is, een shindansho.
Je verzekeraar bellen
Het ongevallenloket van uw vrijwillige verzekeraar neemt het grootste deel van het werk over: contact opnemen met de tegenpartij, fouten beoordelen en schades uitbetalen. Houd uw polisnummer, tijd en plaats, de gegevens van de tegenpartij en het politiebureau bij de hand. Veel verzekeraars bieden Engelse ondersteuning; vraag het wanneer u zich aanmeldt.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 事故の連絡をしたいです。 | Jiko no renraku o shitai desu. | Ik wil graag een ongeval melden. |
| 証券番号はこちらです。 | Shōken bangō wa kochira desu. | Hier is mijn polisnummer. |
| 警察にはもう届けました。 | Keisatsu ni wa mō todokemashita. | Ik heb er al aangifte van gedaan bij de politie. |
| 過失割合 | kashitsu wariai | aandeel van de schuld (tussen de partijen) |
Op de fiets of te voet
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 自転車とぶつかりました。 | Jitensha to butsukarimashita. | Ik kwam in botsing met een fiets. |
| 今は痛くないけど、病院に行きます。 | Ima wa itakunai kedo, byōin ni ikimasu. | Het doet nu geen pijn, maar ik ga naar het ziekenhuis. |
- Een fiets is een voertuig volgens de Japanse verkeerswetgeving. Een fietser bij een ongeval heeft dezelfde plicht om te stoppen, te helpen en aangifte te doen bij de politie als een bestuurder.
- Veel prefecturen en steden eisen dat fietsers een persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering hebben. Controleer uw lokale regelgeving en of uw woning- of autoverzekering al dekking biedt.
- Als voetganger aangereden wordt door een voertuig, moet u erop aandringen dat de politie wordt gebeld, zelfs als u zich goed voelt, noteer de gegevens van de bestuurder en ga dezelfde dag of de volgende dag naar een arts. Sommige blessures komen later naar voren.
- Als er een kind bij betrokken is, bel dan de politie en de ouders. Kleine botsingen op parkeerterreinen en op trottoirs tellen nog steeds als ongevallen.
De dagen erna: papierwerk dat volgt
Zodra de scène is opgeruimd, wordt het meeste werk verplaatst naar uw verzekeraar. Houd een eenvoudig dossier bij met de datum, plaats, politiebureau, de naam van de agent als u die heeft, de gegevens van de andere partij, foto's en elk ontvangstbewijs. Uw verzekeraar zal hiernaar vragen en kan voor u het officiële ongevallenattest opvragen.
| Japanse | Romaji | Betekenis |
|---|---|---|
| 交通事故証明書 | kōtsū jiko shōmeisho | officieel ongevalscertificaat |
| 診断書 | shindansho | medisch attest |
| 修理の見積もり | shūri no mitsumori | reparatie schatting |
- Het ongevalscertificaat, kōtsū jiko shōmeisho, wordt afgegeven door het Japan Safe Driving Center op basis van het politierapport.
- Als u gewond bent geraakt, bewaar dan uw medische verklaring en de betalingsbewijzen voor behandeling, medicijnen en vervoer naar de kliniek.
- Voor reparaties wil de verzekeraar meestal vóór aanvang van de werkzaamheden een prijsopgave van de garage.
- Als uw auto niet meer op de weg staat, vraag dan of uw polis een lening of huurauto dekt.
Oefen de gesprekken voordat je ze ooit nodig hebt
Ongevalsoproepen zijn een goed voorbeeld van spreekoefening, omdat u de woorden wilt hebben zonder ernaar te zoeken. Open AI Sensei over het onderwerp reisnoodsituatie en vraag Haru-sensei om eerst de 119-operator te spelen en vervolgens een politieagent ter plaatse. Oefen met het geven van een locatie vanaf een oriëntatiepunt en het beschrijven van wat er is gebeurd in drie korte zinnen, en vraag Sensei om langzamer te gaan wanneer dat nodig is. In het sessieverslag ziet u over welke woorden u hebt geaarzeld.
Om de woordenschat te laten blijven hangen, vraag je Mocchi om je te overhoren over jinshin jiko, busson jiko, jidan en kashitsu wariai, en om uit te leggen wat je mist.