Post laten doorsturen in Japan (Tenkyo Todoke) bij verhuizing

Verhuis je binnen Japan, dan kun je Japan Post vragen post van je oude naar je nieuwe adres door te sturen met een verhuismelding, de tenkyo todoke (転居届). De doorsturing duurt een jaar vanaf de dag van aanvraag, is gratis en geldt voor post die Japan Post bezorgt, maar niet voor items met de markering niet doorsturen of die door andere bezorgers zijn verstuurd.

Wat je moet weten

Verhuizen in Japan betekent een lange lijst met adreswijzigingen, en het doorsturen van post is het vangnet onder al deze wijzigingen. U dient de kennisgeving één keer in bij een postkantoor, door een papieren formulier in een brievenbus te deponeren of online via de e-tenkyo service van Japan Post, en het jaar daarop worden brieven die aan u zijn gericht op het oude adres doorgestuurd. Het is geen vervanging voor het informeren van uw gemeentehuis, bank of werkgever, en een deel van de belangrijkste post, zoals nieuwe bankkaarten, wordt met opzet verzonden zodat deze niet wordt doorgestuurd. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe de service werkt, hoe u zich moet aanmelden en welk identiteitsbewijs u moet meenemen, welke woorden op het formulier staan afgedrukt, wat u aan de balie moet zeggen, welke artikelen door het net glippen en welke andere wijzigingen u in dezelfde week moet doorvoeren. Details van de service van Japan Post kunnen veranderen, dus controleer de officiële pagina wanneer u zich aanmeldt.

De doorsturing loopt een jaar vanaf de dag dat je de melding indient

Vraag aan aan een loket, met het formulier uit de brievenbus of online met e-tenkyo

Items met de markering tensō fuyō gaan terug naar de afzender, niet naar jou

Andere koeriers en je gemeentehuis hebben een eigen adreswijziging nodig

Hoe doorsturen werkt, in vier woorden

Japan Post houdt een register bij van ingediende kennisgevingen. Wanneer er op uw oude adres een brief met uw naam erop aankomt bij een bezorgkantoor, controleren de medewerkers de kassa en sturen deze met een verzendlabel naar het nieuwe adres. De vier onderstaande woorden zijn het hele systeem.

UnihongoHet leven in Japan
転居てんきょ届とどけを出だしますEen verhuismelding indienen
転送てんそうdoorsturen
旧きゅう住所じゅうしょoud adres
新しん住所じゅうしょnieuw adres
Eén melding, twee adressen: Japan Post leidt je post een jaar om.
JapanseRomajiBetekenis
転居届を出しますTenkyo todoke o dashimasuEen verhuismelding indienen
転送tensōdoorsturen
旧住所kyū jūshooud adres
新住所shin jūshonieuw adres

Tenkyo betekent een verhuizing. Verwarrend genoeg heeft het gemeentehuis ook een formulier genaamd tenkyo todoke, voor een verhuizing binnen dezelfde stad, plus tenshutsu (verhuizen uit een gemeente) en ten'nyū (verhuizen). Het postkantoorbericht en het bericht van het gemeentehuis zijn afzonderlijke depots met afzonderlijke kantoren; het een vervangt nooit het ander.

Drie manieren om de melding in te dienen

Kies de route die bij uw ID en uw tijd past. Papieren formulieren zijn gratis bij elk postkantoor en de online service is 24 uur per dag beschikbaar.

JapanseRomajiBetekenis
転居届の用紙をください。Tenkyo todoke no yōshi o kudasai.Graag een adreswijzigingsformulier.
ネットでも申し込めますか。Netto de mo mōshikomemasu ka.Kan ik ook online solliciteren?
在留カードで大丈夫ですか。Zairyū kādo de daijōbu desu ka.Is mijn verblijfskaart geschikt als identiteitsbewijs?
RouteWat je doetWat je nodig hebt
Balie van het postkantoorVul het formulier in en overhandig hetID van de indiener en van één van de verhuizers; Het personeel kan uw oude adres bevestigen
PostbusVul het formulier in en plaats het in de bijgevoegde envelop, geen postzegel nodigEen fotokopie van de identiteitskaart van de indiener, zoals een verblijfskaart
e-tenkyo onlineSolliciteer via de site of app van Japan PostEen Japan Post-account met geverifieerde identiteit

Geaccepteerd legitimatiebewijs omvat de verblijfskaart, My Number-kaart en rijbewijs; controleer de huidige lijst op het formulier. Omdat het indienen per post niet face-to-face wordt gecontroleerd, kan Japan Post een verhuizing verifiëren door langs te gaan, medebewoners te vragen of een bevestigingsbrief te sturen. Deze wordt overgeslagen wanneer uw identiteitsbewijs en oude adres aan de balie worden gecontroleerd.

Het formulier, regel voor regel

Het papieren formulier is kort, maar elke regel is belangrijk. Elke persoon wiens post moet worden doorgestuurd, moet in de lijst worden vermeld, anders zullen hun brieven u niet volgen.

JapanseRomajiBetekenis
転居者氏名tenkyosha shimeinamen van de mensen die verhuizen
旧住所kyū jūshooud adres
新住所shin jūshonieuw adres
転送開始希望日tensō kaishi kibōbigewenste startdatum voor doorsturen
届出人todokedeninde persoon die aangifte doet
電話番号denwa bangōtelefoonnummer

Schrijf namen precies zoals ze in uw bericht verschijnen. Als u post ontvangt onder zowel uw volledige paspoortnaam als een kortere naam, of in katakana en in het Latijnse alfabet, schrijf dan elke versie op, of vraag aan de balie hoe u deze kunt vermelden. Vermeld in beide adressen de gebouwnaam en het kamernummer.

Aan het loket: een kort gesprek

JapanseRomajiBetekenis
引っ越すので、転送をお願いしたいです。Hikkosu node, tensō o onegai shitai desu.Jij: Ik ga verhuizen, dus ik wil graag dat mijn post wordt doorgestuurd.
こちらの用紙にご記入ください。Kochira no yōshi ni gokinyū kudasai.Bediende: Vul dit formulier in.
家族二人の分もお願いします。Kazoku futari no bun mo onegai shimasu.Jij: Ook voor mijn twee familieleden, alsjeblieft.
ご本人確認の書類はお持ちですか。Gohonnin kakunin no shorui wa omochi desu ka.Bediende: Heeft u uw identiteitsbewijs?
はい、在留カードです。Hai, zairyū kādo desu.Jij: Ja, mijn verblijfskaart.
登録まで数日かかります。Tōroku made sūjitsu kakarimasu.Bediende: Registratie duurt een paar dagen.

Wat doorsturen niet opvangt

De meeste verrassingen na een zet komen van post die is ontworpen om u niet te volgen. Afzenders markeren het zodat het naar hen terugkeert als u niet op het geregistreerde adres bent, waardoor u beschermd bent als iemand anders intrekt.

JapanseRomajiBetekenis
転送不要tensō fuyōniet vooruit
あて所に尋ねあたりませんatesho ni tazune atarimasengeadresseerde niet gevonden op dit adres
差出人に返送sashidashinin ni hensōteruggestuurd naar afzender
  • Artikelen afgedrukt 転送不要 (tensō fuyō, niet doorsturen), vaak bankkaarten, creditcards en enkele officiële mededelingen. Ze keren terug naar de afzender.
  • Pakketten en pakketten van andere bezorgbedrijven. De expeditie van Japan Post omvat wat Japan Post levert; andere koeriers hebben hun eigen regels.
  • Plaats een bericht voor iemand die niet in de kennisgeving staat, zoals een familielid dat u bent vergeten toe te voegen.
  • Alles nadat het jaar voorbij is. Het doorsturen stopt op de verjaardag van de indieningsdatum, tenzij u opnieuw indient.

De andere adreswijzigingen die je moet doorgeven

Doorsturen koopt tijd; het werkt niemands gegevens bij. Werk deze lijst door in de weken rondom de verhuizing. Onderstaande deadlines zijn de algemene regels; de pagina van uw stad heeft de exacte procedure.

Een checklist met adreswijzigingen naast de verhuisdozen: het postkantoor, het gemeentehuis, de bank, het telefoonbedrijf en de werkgever.
Doorsturen is het vangnet; elk van deze partijen heeft nog steeds een eigen adreswijziging nodig.
JapanseRomajiBetekenis
住所変更をお願いします。Jūsho henkō o onegai shimasu.Ik wil graag mijn adres wijzigen.
来週、引っ越します。Raishū, hikkoshimasu.Ik ga volgende week verhuizen.
新しい住所はこちらです。Atarashii jūsho wa kochira desu.Hier is mijn nieuwe adres.
  • Stadskantoor: als u binnen dezelfde stad verhuist, dient u binnen 14 dagen een eigen gemeente tenkyo todoke in; verhuizen naar een andere stad, een verhuisbrief in de oude en een verhuisbrief in de nieuwe binnen 14 dagen na de verhuizing.
  • Verblijfskaart: het nieuwe adres staat op de achterkant van het gemeentehuis vermeld als u de verhuisaangifte indient. Neem de kaart mee, en eventueel uw My Number-kaart.
  • Rijbewijs: update het adres op een politiebureau of licentiecentrum.
  • Werkgever of school: vertel HR of het studentensecretariaat, dit heeft gevolgen voor reiskostenvergoedingen en administratie.
  • Banken, kaartmaatschappijen, telefoon, verzekeringen, nutsbedrijven en online winkels: wijzig het adres in elke rekening.

Als post toch naar het oude adres gaat

Als er nog steeds brieven op uw oude adres aankomen nadat de verzending had moeten beginnen, controleer dan eerst de datum: de registratie duurt een paar werkdagen en alles wat al is gesorteerd voor bezorging kan er doorheen glippen. Als het probleem aanhoudt, bel of bezoek dan het bezorgpostkantoor voor uw oude adres, dat is het adres dat de doorzending toepast, en geef uw naam en beide adressen op.

Als de nieuwe huurder op uw oude adres uw post heeft, vraag dan aan de beheermaatschappij om een boodschap door te geven in plaats van zelf aan de deur te kloppen. Voor artikelen die naar de afzender zijn teruggestuurd, neemt u contact op met de afzender, werkt u het adres bij en vraagt u hem opnieuw te verzenden.

JapanseRomajiBetekenis
転送の手続きをしたのに、届きません。Tensō no tetsuzuki o shita noni, todokimasen.Ik heb het doorsturen ingesteld, maar mijn e-mail komt niet aan.
旧住所の配達局はどこですか。Kyū jūsho no haitatsukyoku wa doko desu ka.Welk kantoor bezorgt op mijn oude adres?
届出日は先週の月曜日です。Todokedebi wa senshū no getsuyōbi desu.Ik heb het afgelopen maandag ingediend.
新しい住所に送り直してもらえますか。Atarashii jūsho ni okurinaoshite moraemasu ka.Kunt u het opnieuw naar mijn nieuwe adres sturen?

Veelgemaakte slippertjes na een verhuizing

  • Aangifte doen op de verhuisdag. Brieven die de eerste dagen binnenkomen, kunnen naar het oude adres gaan terwijl de registratie wordt verwerkt.
  • Laat het oude brievenbusnaamkaartje op zijn plaats zitten. Sommige mensen verwijderen hun naam pas uit de oude brievenbus nadat het doorsturen is gestart.
  • Verwacht dat het gemeentehuis Japan Post zal vertellen, of Japan Post dat het het gemeentehuis zal vertellen. Elk kantoor heeft zijn eigen kennisgeving nodig.
  • Vergeten te verlengen na een jaar terwijl oude contacten nog steeds naar het oude adres schrijven.

Maak van je verhuizing een plan

Een verhuizing kent veel kleine Japanse taken, en deze zijn één keer per dag gemakkelijker. Vraag Mocchi: Maak voor mij een tweewekenplan in het Japans voor mijn adreswijzigingen, bij het postkantoor, gemeentehuis, bank en telefoon, en leer mij voor elke wijziging één zin. Mocchi legt de taken uit, legt de woorden uit en houdt bij wat je hebt gedaan als je terugkomt in de chat.

Als je het eerst hardop wilt zeggen, probeer dan het postkantooronderwerp in AI Sensei met Sakura-sensei als baliemedewerker, en vraag om het formulier, vermeld je gezinsleden en controleer je identiteitsbewijs.

Belangrijkste punten

Een praktische manier om te verbeteren

Oefen de mededeling als spraak en als lezing. Zeg eerst uw oude en nieuwe adres hardop in Japanse volgorde, van de prefectuur tot aan het kamernummer, want zo wordt er naar u gevraagd. Ten tweede: lees de formuliervelden in deze handleiding totdat u een echt formulier zonder woordenboek kunt invullen. Ten derde: maak uw eigen adreswijzigingslijst in het Japans en zeg elk item: ginkō no jūsho henkō, keitai no jūsho henkō enzovoort. Vraag Mocchi om van dat lijstje een gedateerd plan voor je verhuisweken te maken en je Japans te controleren.

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe lang stuurt Japan Post post door?

Eén jaar lang vanaf de dag dat u de opzegging doet, niet vanaf de dag dat u verhuist. Als u daarna wilt blijven doorsturen, dient u een nieuwe kennisgeving in. Registratie duurt een paar werkdagen, dus dien een aanvraag in voordat u verhuist.

Is het doorsturen van post door Japan Post gratis?

Ja, het indienen van een adreswijziging en het laten doorsturen van de post binnen Japan kost niets. Pakketten en brieven worden verzonden als onderdeel van de normale bezorging.

Waarom is mijn bankpas niet doorgestuurd?

Banken, kaartmaatschappijen en sommige kantoren sturen belangrijke items gemarkeerd met tensō fuyō, niet door, ze gaan dus terug naar de afzender als je niet meer op het adres woont. Werk uw adres rechtstreeks bij hen bij en vraag hen vervolgens om het opnieuw te verzenden.

Verandert doorsturen van post mijn adres bij het gemeentehuis?

Nee. Japan Post geeft uw kennisgeving niet door aan overheidsinstanties of bedrijven. U moet nog wel een verhuisaankondiging indienen bij uw nieuwe gemeentehuis en daar uw verblijfskaart bijwerken.