Rekeningen betalen bij de Japanse convenience store: acceptgiro, barcode, bon

De meeste rekeningen voor nutsvoorzieningen, belasting- en verzekeringsacceptgiro's en bestellingen uit webwinkels kun je bij een Japanse convenience store betalen. Je geeft de acceptgiro met barcode aan de medewerker en betaalt, meestal contant. De medewerker stempelt de acceptgiro en geeft je een afschrift terug, dat dient als bewijs van betaling.

Wat je moet weten

De konbini is de drukste toonbank voor het betalen van rekeningen in Japan. Elektriciteits-, gas- en waterrekeningen, mobiele telefoonrekeningen, de volksverzekeringen, de nationale pensioenen, de inwonersbelasting en online bestellingen kunt u op elk moment van de dag aan de kassa afrekenen. Het proces duurt een minuut als je het eenmaal weet, maar er zijn een paar regels die nieuwkomers verrassen: kaartbetalingen worden meestal niet geaccepteerd, een overschrijding van de datum kan worden geweigerd, en er zijn dingen die de konbini eenvoudigweg niet kunnen verdragen. In deze handleiding leest u welke soorten bonnen en betaalnummers er zijn, wat de receptionist zegt en wat u antwoordt, welk deel van de bonnen u moet bewaren, hoe u online bestellingen kunt betalen met een nummer in plaats van een bonnen en wat u moet doen als de kassa uw bonnen weigert. Elke keten en elk factureringsbedrijf heeft zijn eigen regels. Lees daarom de achterkant van het strookje, waarop staat waar en hoe er betaald kan worden.

Neem de hele acceptgiro mee met de barcode; de medewerker scant die

Rekeningen betaal je meestal contant, ook waar je bij de boodschappen met pinpas kunt betalen

Bewaar het gestempelde afschrift als bewijs van betaling

Acceptgiro's waarvan de betaaltermijn voorbij is of zonder barcode gaan naar een bank of kantoor

Waarom de konbini ook een betaalloket is

Bedrijven en openbare kantoren in Japan sturen veel rekeningen als papieren strookjes met een streepjescode. Buurtwinkels hebben overeenkomsten om deze betalingen namens het bedrijf te innen, een dienst genaamd shūnō daikō (収納代行). Voor u betekent het dat u 's nachts of in het weekend, dichtbij huis, zonder bankrekening kunt betalen.

Het strookje zelf heeft verschillende namen: een betalingsstrookje, haraikomihyō, een belastingbetalingsformulier, nōfusho, of gewoon een seikyūsho factuur. Waar het om gaat is de streepjescode en de vermelding op de bon dat deze in buurtwinkels kan worden gebruikt, vaak een rij ketenlogo's.

JapanseRomajiBetekenis
コンビニで払えます。Konbini de haraemasu.Je kunt het bij een supermarkt betalen.
支払いをお願いします。Shiharai o onegai shimasu.Ik wil dit graag betalen, alstublieft.
夜でも払えるので便利です。Yoru demo haraeru node benri desu.Handig, want je kunt 's nachts betalen.

De woorden op de acceptgiro

UnihongoHet leven in Japan
払込はらいこみ票ひょうacceptgiro
支払しはらい期限きげんuiterste betaaldatum
受領証じゅりょうしょうafschrift voor jou
バーコードbarcode
De acceptgiro, de datum die telt, het afschrift dat je bewaart en de barcode die de medewerker scant.
JapanseRomajiBetekenis
払込票haraikomihyōacceptgiro
支払期限shiharai kigenuiterste betaaldatum
受領証juryōshōafschrift voor jou
バーコードbākōdobarcode
取扱期限toriatsukai kigenlaatste datum waarop het kan worden afgehandeld
コンビニ収納konbini shūnōte betalen bij buurtwinkels
お客様番号okyakusama bangōklantnummer
ご請求金額goseikyū kingakubedrag gefactureerd
コンビニではお支払いできませんkonbini de wa oshiharai dekimasenkan niet worden betaald in buurtwinkels

Lees de data aandachtig. De betalingstermijn is het tijdstip waarop de factuur moet worden betaald; een aparte bruikbare datum, soms met het label toriatsukai kigen of shiyō kigen, is de laatste dag dat de streepjescode bij de kassa werkt. Ze kunnen hetzelfde of verschillend zijn.

Aan de kassa, stap voor stap

JapanseRomajiBetekenis
お支払いですね。Oshiharai desu ne.Bediende: U betaalt dit, toch?
合計で八千二百円になります。Gōkei de hassen nihyaku en ni narimasu.Bediende: Dat komt in totaal neer op 8.200 yen.
画面の確認ボタンを押してください。Gamen no kakunin botan o oshite kudasai.Verkoper: Druk op de bevestigingsknop op het scherm.
こちら控えになります。Kochira hikae ni narimasu.Bediende: Dit is uw exemplaar.
現金のみになります。Genkin nomi ni narimasu.Bediende: Het is alleen contant, ben ik bang.
  • Neem het hele strookje mee, geen afgescheurd deel, en sta zoals gewoonlijk in de rij bij de kassa.
  • Geef het af en zeg dat je het wilt betalen. De receptionist scant de barcode en vertelt u het bedrag.
  • Bij sommige ketens druk je op het klantenscherm op een bevestigingsknop.
  • Betalen, meestal contant.
  • De receptionist stempelt de bon af, bewaart de onderdelen van de winkel en geeft u het ontvangstbewijs en een kassabon.

Online bestellingen betalen met een nummer

Veel online winkels, ticketsites en reissites bieden konbini betaling aan. In plaats van een betalingsbewijs krijgt u een betalingsnummer, soms met een bevestigingsnummer, en een deadline. Elke keten gaat er iets anders mee om: bij sommige voer je het nummer in op de multimediaterminal in de winkel, die een strookje afdrukt om binnen korte tijd mee te nemen naar de kassa; bij anderen laat u het nummer of een barcode op uw telefoon zien aan de medewerker. In de bevestigingsmail van de winkel wordt per keten uitgelegd welke stappen u moet volgen.

JapanseRomajiBetekenis
お支払い番号oshiharai bangōbetalingsnummer
確認番号kakunin bangōbevestigingsnummer
この番号で支払いたいんですが。Kono bangō de haraitai n desu ga.Ik wil graag met dit nummer betalen.
発券された用紙をレジにお持ちください。Hakken sareta yōshi o reji ni omochi kudasai.Neem het afgedrukte strookje mee naar de kassa. (scherm)

Betaalnummers hebben een deadline, vaak slechts enkele dagen na de bestelling. Als je het mist, wordt de bestelling meestal automatisch geannuleerd en moet je opnieuw bestellen. De betaling aan de kassa is definitief: als u vervolgens de bestelling annuleert, komt de terugbetaling uit de winkel en niet uit de konbini.

Een volledig gesprek aan de kassa

Hier is een typische uitwisseling voor een energierekening. De regels van de medewerker zijn snel en formeel, dus het helpt om ze van tevoren te kennen.

Bij de kassa van een supermarkt overhandigt een klant een betalingsbewijs, waarna de receptionist deze scant en het ontvangstbewijs afstempelt.
Geef de acceptgiro af, betaal contant en bewaar het gestempelde afschrift.
JapanseRomajiBetekenis
これ、お願いします。Kore, onegai shimasu.Jij: Dit, alsjeblieft.
はい、お支払いですね。四千五百円です。Hai, oshiharai desu ne. Yonsen gohyaku en desu.Bediende: Zeker, een betaling. Dat is 4.500 yen.
カードは使えますか。Kādo wa tsukaemasu ka.Jij: Kan ik een kaart gebruiken?
申し訳ございません、現金のみです。Mōshiwake gozaimasen, genkin nomi desu.Bediende: Sorry, alleen contant.
わかりました。現金で。Wakarimashita. Genkin de.Jij: Oké. Contant geld dus.
こちら、受領証です。大切に保管してください。Kochira, juryōshō desu. Taisetsu ni hokan shite kudasai.Bediende: Hier is het ontvangstbewijs. Bewaar het alstublieft veilig.

Wat je er niet kunt betalen

De kassa weigert enkele strookjes en de medewerker kan deze niet terzijde schuiven. Veelvoorkomende redenen:

JapanseRomajiBetekenis
こちらは期限が過ぎているので、お取り扱いできません。Kochira wa kigen ga sugite iru node, otoriatsukai dekimasen.Bediende: Dit is voorbij de datum, dus we kunnen het niet accepteren.
どこで払えばいいですか。Doko de haraeba ii desu ka.Jij: Waar moet ik het dan betalen?
発行元にお問い合わせください。Hakkōmoto ni otoiawase kudasai.Bediende: Neem contact op met de uitgever.
  • Het strookje heeft geen streepjescode of vermeldt geen buurtwinkels als betaalplaats, zoals bij sommige postoverschrijvingsbewijzen en sommige belastingformulieren.
  • De bruikbare datum is verstreken. Betaal bij een bank, een postkantoor indien vermeld, of het kantoor van uitgifte, of vraag om een nieuw strookje.
  • Het bedrag ligt boven de limiet voor barcodebetalingen; grote belastingaanslagen gaan meestal naar een bank of belastingkantoor.
  • De slip is beschadigd en de barcode kan niet worden gescand.
  • U wilt een terugbetaling of een correctie. De konbini verzamelt alleen geld; Neem contact op met het bedrijf dat de factuur heeft uitgegeven.

Gewoontes die gedoe voorkomen

  • Betaal enkele dagen voor de deadline; een geweigerde slip op de laatste dag laat geen tijd over.
  • Bewaar de kwitanties minimaal een jaar, langer voor belasting- en pensioenstrookjes.
  • Als u elke maand dezelfde factuur betaalt, overweeg dan automatische incasso of kaartbetaling bij het bedrijf.
  • Betaal een slip niet twee keer: als u het stub kwijt bent, vraag dan aan het bedrijf of de betaling is geregistreerd voordat u opnieuw betaalt.
  • Wees op uw hoede voor bonnen of betalingsnummers van mensen die u niet kent; sommige oplichtingspraktijken vragen slachtoffers om te betalen tegen een konbini.
  • Neem voldoende contant geld mee: konbini Geldautomaten werken, maar buiten de vrije uren van uw bank kunnen opnamekosten in rekening worden gebracht.
  • Controleer de naam en het bedrag op de bon voordat u betaalt; een strookje dat naar de vorige bewoner van uw appartement is gestuurd, hoeft u niet te betalen.

Welke rekeningen als acceptgiro komen, en een kwijtgeraakte acceptgiro

Betalingsbewijzen zult u het vaakst tegenkomen in uw eerste maanden, voordat automatische incasso is ingesteld. De eerste elektriciteits-, gas- of waterrekening na de verhuizing, de eerste maanden van een mobiel contract, de volksverzekeringen, het nationaal pensioen en de inwonersbelasting voor mensen die niet via een werkgever worden betaald, komen meestal als een slipje. Online winkels, ticketsites en sommige scholen sturen ze ook.

Als u een strookje kwijtraakt, wacht dan niet op een herinnering. Bel het bedrijf of kantoor dat het heeft uitgegeven, geef uw klantnummer of NAW-gegevens op en vraag om een nieuw nummer. Voor overheidsrekeningen kan het gemeentehuis of het pensioenkantoor deze opnieuw uitgeven. Nadat u met een nieuwe bon heeft betaald, mag de oude niet meer worden gebruikt.

JapanseRomajiBetekenis
払込票を再発行していただけますか。Haraikomihyō o saihakkō shite itadakemasu ka.Kunt u het betalingsbewijs opnieuw uitgeven?
お客様番号をお願いします。Okyakusama bangō o onegai shimasu.Bedrijf: Uw klantnummer alstublieft.
口座振替の申込書を送ってください。Kōza furikae no mōshikomisho o okutte kudasai.Stuur mij alstublieft het automatische incassoformulier.
もう支払いましたが、確認できますか。Mō shiharaimashita ga, kakunin dekimasu ka.Ik heb al betaald. Kun je het controleren?

Oefen de kassa in vijf minuten

  • Vraag Mocchi: "Vraag mij wat een konbini klerk zegt als ik een rekening betaal". Mocchi gebruikt /quiz om te testen of je elke regel begrijpt, en legt uit welke beleefdheidsvormen je mist.
  • Vraag Mocchi om de achterkant van een van je echte bonnen met /explain uit te leggen, zodat je weet waar er wel en niet betaald kan worden.
  • Open vervolgens AI Sensei, vraag Haru-sensei om een drukke konbini klerk te spelen en betaal een rekening, vraag naar kaartbetaling en handel een geweigerd slip af.
Belangrijkste punten

Een praktische manier om te verbeteren

Neem een betalingsbewijs dat u heeft en zoek vier dingen: de streepjescode, het bedrag (金額), de betalingstermijn (支払期限 of 納期限) en het gedeelte gemarkeerd met 領収証 of 受領証. Zeg ze allemaal hardop. Oefen vervolgens de volledige tegenwissel, vanaf het overhandigen van het strookje tot het in ontvangst nemen van het kaartje, totdat je het kunt volgen zonder naar het scherm te kijken. Vraag Mocchi om de kleine lettertjes op de achterkant van uw strookje uit te leggen met /explain, en om u te overhoren over de regels van de medewerker, zodat u ze snel kunt opmerken.

FAQ

Veelgestelde vragen

Kan ik rekeningen met een creditcard betalen bij een Japanse convenience store?

Meestal niet. Betalingsbewijzen aan de kassa worden normaal gesproken contant betaald. Sommige ketens accepteren voor sommige rekeningen bepaalde elektronische geld- of app-betalingen, maar dit is afhankelijk van de keten en de factuurafzender. Veel rekeningen kunnen in plaats daarvan rechtstreeks met een kaart of app bij het bedrijf worden betaald.

Welk deel van de acceptgiro moet ik bewaren na betaling bij een konbini?

Bewaar het stompje dat de klerk afstempelt en de handen achterhoudt, meestal gemarkeerd met ryōshūshō (領収証) of juryōshō (受領証). Het is uw betalingsbewijs. Het kassabon alleen kan door de factuurafzender niet als bewijs worden aanvaard.

Kan ik een verlopen rekening bij een convenience store betalen?

Alleen als de bon nog binnen de bruikbare datum valt. Deze staat bij de streepjescode afgedrukt en kan afwijken van de deadline. Daarna kan het register het niet lezen. Betaal bij een bank of het uitgevende kantoor, of vraag het bedrijf om een nieuw strookje op te sturen.

Hoe betaal ik een online bestelling bij een convenience store?

Wanneer u online voor konbini betalen kiest, ontvangt u een betaalnummer. Afhankelijk van de keten voert u deze in op de winkelterminal en neemt u de afgedrukte bon mee naar de kassa, of toont u het nummer aan de winkelbediende. Volg de instructies op de bevestigingspagina van de winkel.