Il sistema di garanzia in quattro parole
Queste quattro espressioni coprono quasi ogni conversazione sui garanti. Shinsa (審査) è lo screening: la decisione del locatore e della società garante in merito alla tua richiesta. Zaiseki kakunin (在籍確認) è una chiamata al tuo posto di lavoro per confermare che lavori lì.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 審査に通りました | Shinsa ni tōrimashita. | Hai superato la verifica. |
| 保証会社 | hoshō gaisha | società di garanzia per l'affitto |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | contatto di emergenza |
| 在籍確認 | zaiseki kakunin | telefonata per confermare l'impiego |
Perché i proprietari vogliono una società di garanzia
La legge giapponese sulla locazione protegge fortemente gli inquilini: un proprietario non può semplicemente sfrattare qualcuno se l'affitto è in ritardo. Una società garante riduce il rischio del locatore, perché l'affitto non pagato viene coperto rapidamente e la società si occupa della riscossione. Per il locatore ciò significa anche una procedura standard per ogni richiedente.
Esistono ancora i garanti personali. Dalla revisione del codice civile del 2020, un contratto con un garante individuale per un debito in corso come l'affitto deve indicare un importo massimo, kyokudogaku (極度額). Questo è uno dei motivi per cui molti proprietari ora preferiscono le aziende, anche per gli inquilini giapponesi con famiglia vicina.
Esistono diversi tipi di società: alcune sono legate a società di carte di credito o di credito al consumo, altre sono indipendenti e altre sono specializzate in residenti stranieri, con personale che parla altre lingue. Di solito non puoi scegliere liberamente: il proprietario o la società di gestione nominano l'azienda con cui lavorano, anche se alcuni agenti offrono due o tre opzioni.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 保証会社の利用は必須ですか。 | Hoshō gaisha no riyō wa hissu desu ka. | È necessario avvalersi di una società garante? |
| 連帯保証人 | rentai hoshōnin | garante personale congiunto |
| どの保証会社になりますか。 | Dono hoshō gaisha ni narimasu ka. | Di quale compagnia garante si tratterà? |
| 外国語の対応はありますか。 | Gaikokugo no taiō wa arimasu ka. | Offrono supporto in altre lingue? |
Le commissioni nel preventivo e dopo
Le commissioni del garante possono assumere diverse forme e ciascuna società ne stabilisce le proprie. I modelli più comuni prevedono una prima tariffa al momento della firma, spesso calcolata come percentuale dell'affitto e delle spese di un mese; una tassa di rinnovo annuale o biennale; e talvolta invece un piccolo canone mensile. Richiedi il quadro completo, non solo il primo pagamento, in modo che il costo di una permanenza di due o quattro anni sia chiaro.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 保証料は毎年かかりますか。 | Hoshōryō wa maitoshi kakarimasu ka. | È prevista una commissione di garanzia ogni anno? |
| 更新の時はいくらぐらいですか。 | Kōshin no toki wa ikura gurai desu ka. | A quanto ammonta all'incirca al rinnovo? |
| Parola che vedrai | Senso | Quando viene pagato |
|---|---|---|
| 初回保証料 shokai hoshōryō | Commissione di prima garanzia | Al contratto, al preventivo di trasloco |
| 更新保証料 kōshin hoshōryō | Commissione di rinnovo della garanzia | Ogni anno o al rinnovo del contratto di locazione |
| 月額保証料 getsugaku hoshōryō | Commissione mensile di garanzia | Con affitto, secondo alcuni piani |
| 代位弁済 dai'i bensai | L'azienda paga l'affitto per te | Solo se rimani indietro |
La verifica: documenti e passaggi
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 審査にはどのくらいかかりますか。 | Shinsa ni wa dono kurai kakarimasu ka. | Quanto dura la proiezione? |
| 収入証明は何が必要ですか。 | Shūnyū shōmei wa nani ga hitsuyō desu ka. | Di quale prova di reddito hai bisogno? |
| 在籍確認の電話が来るかもしれません。 | Zaiseki kakunin no denwa ga kuru kamo shiremasen. | Alle risorse umane: potrebbe arrivare una chiamata per confermare il mio impiego. |
- Compila la domanda, mōshikomisho (申込書), con i tuoi dati, luogo di lavoro, reddito e contatto di emergenza. L'agente spesso aiuta.
- Presenta copie della carta di residenza e del passaporto e, talvolta, prove di reddito come trattenute o buste paga o, per gli studenti, un certificato di iscrizione.
- La società garante potrebbe chiamarti per confermare la tua identità e il contenuto della domanda.
- Potrebbe chiamare il tuo posto di lavoro per confermare che lavori lì. Di solito chi chiama non dice il motivo della chiamata.
- Potrebbe contattare il tuo contatto di emergenza per verificare che abbia accettato di essere inserito nell'elenco.
- Il risultato arriva tramite l'agente, spesso entro pochi giorni, e poi il proprietario decide.
Informa in anticipo il tuo manager o le risorse umane che un'azienda potrebbe chiamare per confermare la tua assunzione, in modo che la persona che risponde non dica di non aver mai sentito parlare di te. Se lavori per un'agenzia o da remoto, chiedi all'agente quale numero chiamerà l'azienda.
La telefonata di controllo: cosa senti e cosa dici
La chiamata per te è breve e formale. Il chiamante fornisce il nome dell'azienda, conferma che sta parlando con te e rilegge alcuni elementi della tua domanda. Rispondi con frasi brevi e educate. Non devi capire ogni parola: se ti manca qualcosa, chiedi loro di ripeterlo. Una vera chiamata di screening non ti chiederà di trasferire denaro o di rivelare una password.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| ご本人様でいらっしゃいますか。 | Gohonnin sama de irasshaimasu ka. | Chiamante: Sto parlando con il richiedente? |
| はい、本人です。 | Hai, honnin desu. | Tu: Sì, parlo. |
| お申し込み内容の確認をさせていただきます。 | Omōshikomi naiyō no kakunin o sasete itadakimasu. | Chiamante: Vorrei confermare la tua richiesta. |
| 生年月日を教えていただけますか。 | Seinengappi o oshiete itadakemasu ka. | Chiamante: Potresti dirmi la tua data di nascita? |
| もう少しゆっくりお願いできますか。 | Mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka. | Tu: Potresti parlare un po' più lentamente? |
| 審査の結果は不動産会社からご連絡します。 | Shinsa no kekka wa fudōsan gaisha kara gorenraku shimasu. | Chi chiama: L'agenzia le farà sapere l'esito. |
Contatto di emergenza o garante? Non sono la stessa cosa
I nuovi arrivati spesso esitano a chiedere ad un amico di fungere da contatto di emergenza perché lo confondono con l'essere un garante. I ruoli sono diversi e spiegare la differenza rende la richiesta molto più semplice.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 緊急連絡先になってもらえませんか。 | Kinkyū renrakusaki ni natte moraemasen ka. | Saresti il mio contatto di emergenza? |
| お金の責任はありません。 | Okane no sekinin wa arimasen. | Non avrai alcuna responsabilità finanziaria. |
| 確認の電話が行くかもしれません。 | Kakunin no denwa ga iku kamo shiremasen. | Potresti ricevere una chiamata per conferma. |
| Punto | Contatto di emergenza | Garante personale |
|---|---|---|
| giapponese | 緊急連絡先 kinkyū renrakusaki | 連帯保証人 rentai hoshōnin |
| Paga l'affitto? | NO | Sì, fino al limite indicato |
| Quando contattato | Quando non sei raggiungibile | Quando l'affitto o i danni non vengono pagati |
| Requisito tipico | Spesso un parente; alcuni accettano un amico o qualcuno in Giappone | Reddito stabile, spesso parente in Giappone |
Se la verifica non va a buon fine
Le aziende raramente spiegano un rifiuto e non è personale. I motivi più comuni includono un breve periodo di soggiorno rimanente, un nuovo lavoro, un reddito che sembra basso per l'affitto o ritardi nei pagamenti. Hai delle opzioni: chiedi all'agente se si può provare con un'altra società di garanzia, cerca un appartamento più economico, aggiungi un garante personale, offri un deposito più grande se il proprietario lo accetta, o guarda alloggi che non utilizzano società di garanti, come gli alloggi in affitto UR o una casa condivisa.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 別の保証会社で審査できますか。 | Betsu no hoshō gaisha de shinsa dekimasu ka. | È possibile effettuare lo screening con un'altra azienda? |
| 審査に落ちた理由は分かりますか。 | Shinsa ni ochita riyū wa wakarimasu ka. | Sapete perché lo screening è fallito? |
| 外国籍でも大丈夫な物件を探しています。 | Gaikokuseki demo daijōbu na bukken o sagashite imasu. | Sto cercando posti che accettano cittadini stranieri. |
Dopo il trasloco: vivere con una società di garanzia
Una volta iniziato il contratto, la maggior parte degli inquilini non avrà più notizie della società garante, a parte la tassa di rinnovo. Alcune aziende, tuttavia, riscuotono personalmente l'affitto tramite addebito diretto bancario, kōza furikae (口座振替) e lo trasferiscono al proprietario. Se il tuo contratto funziona in questo modo, è la società, non il proprietario, a contattarti quando un pagamento non va a buon fine, quindi tieni abbastanza soldi sul conto alla data di addebito.
Conserva i dettagli dell'azienda nel tuo contratto e comunica alla società di gestione se il tuo numero di telefono, lavoro o contatto di emergenza cambia; alcuni contratti richiedono che tu lo segnali. Quando te ne vai, la garanzia normalmente termina con il contratto di locazione, e non è necessario disdirlo separatamente, ma chiedi se non sei sicuro. Se mai ricevi una chiamata o un messaggio che sembra provenire dalla tua società garante e richiedi un pagamento urgente su un conto sconosciuto, verifica prima con la società di gestione.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 家賃は保証会社の口座振替になります。 | Yachin wa hoshō gaisha no kōza furikae ni narimasu. | Agente: L'affitto viene pagato tramite addebito diretto alla società garante. |
| 引き落とし日はいつですか。 | Hikiotoshi bi wa itsu desu ka. | Qual è la data di addebito? |
| 電話番号が変わりました。 | Denwa bangō ga kawarimashita. | Il mio numero di telefono è cambiato. |
| 今月の支払いが少し遅れそうです。 | Kongetsu no shiharai ga sukoshi okuresō desu. | Sembra che il pagamento di questo mese avvenga un po' in ritardo. |
Fai una prova della telefonata con un ascoltatore paziente
Inizia da Mocchi con una richiesta concreta: rivolgi le sei domande che una società garante molto probabilmente farà al telefono, con risposte naturali sulla tua situazione. Mocchi tiene traccia dei dettagli che fornisci, come il titolo professionale, in modo che le risposte rimangano coerenti quando ti eserciti di nuovo.
Allora fai una vera chiamata. Apri AI Sensei, scegli Ibuki-sensei e chiedi che un dipendente della società garante chiami per confermare la tua richiesta, parlando a velocità normale. Se perdi il thread, chiedi al Sensei di rallentare in giapponese, esattamente come faresti durante la chiamata reale.