Perusahaan Penjamin Sewa di Jepang: Hoshō Gaisha dan Seleksinya

Perusahaan penjamin sewa, hoshō gaisha (保証会社), menjamin kepada pemilik rumah bahwa uang sewa Anda akan dibayar: jika Anda menunggak, perusahaan itu membayar lebih dulu lalu menagihnya kepada Anda. Kini sebagian besar rumah sewa di Jepang mewajibkannya, biayanya Anda tanggung sendiri, dan Anda akan diseleksi olehnya sebelum pemilik rumah menerima pengajuan Anda.

Hal yang perlu Anda ketahui

Pemilik rumah di Jepang biasanya meminta penjamin pribadi, rentai hoshōnin, biasanya orang tua atau kerabat dengan pendapatan stabil di Jepang. Hanya sedikit penduduk asing yang memiliki orang seperti itu, dan banyak penyewa Jepang juga tidak mau lagi bertanya kepada keluarganya, sehingga perusahaan penjamin telah menjadi jalur yang biasa. Bagi Anda, ini berarti satu pemeriksaan tambahan, beberapa panggilan telepon singkat dalam bahasa Jepang, dan sejumlah biaya yang tertera pada perkiraan perpindahan dan biaya lainnya di kemudian hari. Panduan ini menjelaskan cara kerja sistem, apa yang diperiksa oleh perusahaan, perbedaan antara penjamin dan kontak darurat, seperti apa suara panggilan telepon dan bagaimana menjawabnya, serta apa yang harus dilakukan jika permohonan ditolak. Perusahaan, biaya dan peraturan berbeda-beda, jadi tanyakan kepada agen Anda tentang perusahaan spesifik yang disebutkan dalam permohonan Anda.

Perusahaan penjamin membayar pemilik rumah jika Anda menunggak sewa, lalu menagihnya kepada Anda

Anda membayar biaya awal saat pindah dan biasanya biaya perpanjangan di kemudian hari

Seleksi mencakup telepon kepada Anda dan sering kali verifikasi ke tempat kerja

Kontak darurat bukan penjamin dan tidak membayar sewa Anda

Sistem penjamin dalam empat kata

Keempat ungkapan ini mencakup hampir setiap pembicaraan tentang penjamin. Shinsa (審査) adalah penyaringan: keputusan pemilik dan perusahaan penjamin tentang permohonan Anda. Zaiseki kakunin (在籍確認) adalah panggilan ke tempat kerja Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda bekerja di sana.

UnihongoKehidupan di Jepang
審査しんさに通とおりましたAnda lolos seleksi.
保証ほしょう会社がいしゃperusahaan penjamin sewa
緊急きんきゅう連絡れんらく先さきkontak darurat
在籍ざいせき確認かくにんtelepon untuk memastikan pekerjaan Anda
Seleksi, perusahaan penjamin, kontak darurat, dan telepon ke tempat kerja: empat langkah yang akan sering Anda dengar.
JepangRomajiArti
審査に通りましたShinsa ni tōrimashita.Anda lolos seleksi.
保証会社hoshō gaishaperusahaan penjamin sewa
緊急連絡先kinkyū renrakusakikontak darurat
在籍確認zaiseki kakunintelepon untuk memastikan pekerjaan Anda

Mengapa pemilik rumah menginginkan perusahaan penjamin

Undang-undang sewa di Jepang sangat melindungi penyewa: pemilik rumah tidak bisa begitu saja mengusir seseorang ketika sewa terlambat. Perusahaan penjamin mengurangi risiko pemilik rumah, karena sewa yang belum dibayar ditutupi dengan cepat dan perusahaan menangani penagihannya. Bagi pemilik rumah, ini juga berarti satu proses standar untuk setiap pemohon.

Penjamin pribadi masih ada. Sejak revisi KUH Perdata tahun 2020, kontrak dengan penjamin perorangan untuk utang yang berkelanjutan seperti sewa harus mencantumkan jumlah maksimal, kyokudogaku (極度額). Inilah salah satu alasan mengapa banyak pemilik rumah kini lebih memilih perusahaan, bahkan bagi penyewa Jepang yang memiliki keluarga dekat.

Ada beberapa jenis perusahaan: ada yang terkait dengan perusahaan kartu kredit atau kredit konsumen, ada yang independen, dan ada yang mengkhususkan diri pada penduduk asing, dengan staf yang bisa berbahasa lain. Anda biasanya tidak dapat memilih dengan bebas: pemilik atau perusahaan pengelola menyebutkan perusahaan tempat mereka bekerja, meskipun beberapa agen menawarkan dua atau tiga opsi.

JepangRomajiArti
保証会社の利用は必須ですか。Hoshō gaisha no riyō wa hissu desu ka.Apakah menggunakan perusahaan penjamin diperlukan?
連帯保証人rentai hoshōninpenjamin pribadi bersama
どの保証会社になりますか。Dono hoshō gaisha ni narimasu ka.Perusahaan penjamin manakah yang akan menjadi?
外国語の対応はありますか。Gaikokugo no taiō wa arimasu ka.Apakah mereka menawarkan dukungan dalam bahasa lain?

Biaya di rincian Anda dan biaya yang datang kemudian

Biaya penjaminan tersedia dalam beberapa bentuk, dan setiap perusahaan menetapkannya sendiri. Pola umum adalah biaya pertama saat Anda menandatangani, sering kali dihitung sebagai persentase dari sewa dan biaya satu bulan; biaya perpanjangan tahunan atau dua tahunan; dan terkadang biaya bulanan yang kecil sebagai gantinya. Minta gambaran keseluruhannya, jangan hanya pembayaran pertama saja, supaya jelas biaya menginap dua atau empat tahun.

JepangRomajiArti
保証料は毎年かかりますか。Hoshōryō wa maitoshi kakarimasu ka.Apakah ada biaya jaminan setiap tahunnya?
更新の時はいくらぐらいですか。Kōshin no toki wa ikura gurai desu ka.Berapa harganya saat perpanjangan?
Kata yang akan Anda lihatArtiKetika dibayar
初回保証料 shokai hoshōryōBiaya jaminan pertamaSesuai kontrak, berdasarkan perkiraan perpindahan
更新保証料 kōshin hoshōryōBiaya jaminan perpanjanganSetiap tahun atau perpanjangan sewa
月額保証料 getsugaku hoshōryōBiaya jaminan bulananDengan sewa, berdasarkan beberapa rencana
代位弁済 dai'i bensaiPerusahaan membayar sewa untuk AndaHanya jika Anda tertinggal

Seleksi: dokumen dan langkah-langkahnya

JepangRomajiArti
審査にはどのくらいかかりますか。Shinsa ni wa dono kurai kakarimasu ka.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan screening?
収入証明は何が必要ですか。Shūnyū shōmei wa nani ga hitsuyō desu ka.Bukti penghasilan apa yang Anda butuhkan?
在籍確認の電話が来るかもしれません。Zaiseki kakunin no denwa ga kuru kamo shiremasen.Kepada HR: Mungkin akan ada panggilan untuk mengonfirmasi pekerjaan saya.
  • Isi aplikasi, mōshikomisho (申込書), dengan rincian Anda, tempat kerja, pendapatan dan kontak darurat. Agen sering membantu.
  • Kirimkan salinan kartu residen dan paspor Anda, dan terkadang bukti penghasilan seperti slip pemotongan atau slip gaji, atau sertifikat pendaftaran untuk pelajar.
  • Perusahaan penjamin dapat menghubungi Anda untuk mengonfirmasi identitas Anda dan isi aplikasi.
  • Ini mungkin menelepon tempat kerja Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda bekerja di sana. Penelepon biasanya tidak mengatakan mengapa mereka menelepon.
  • Ini mungkin menghubungi kontak darurat Anda untuk memeriksa apakah mereka setuju untuk dicantumkan.
  • Hasilnya akan dikembalikan melalui agen, seringkali dalam beberapa hari, dan kemudian pemilik rumah yang memutuskan.

Beri tahu manajer atau SDM Anda sebelumnya bahwa perusahaan mungkin akan menelepon untuk mengonfirmasi pekerjaan Anda, sehingga orang yang menjawab tidak mengatakan bahwa mereka belum pernah mendengar tentang Anda. Jika Anda bekerja untuk agen atau jarak jauh, tanyakan kepada agen tersebut nomor mana yang akan dihubungi oleh perusahaan.

Telepon verifikasi: yang Anda dengar dan yang Anda ucapkan

Panggilan kepada Anda singkat dan formal. Penelepon memberikan nama perusahaan, mengonfirmasi bahwa mereka berbicara kepada Anda, dan membacakan kembali beberapa item dari lamaran Anda. Jawablah dengan kalimat pendek yang sopan. Anda tidak harus memahami setiap kata: jika Anda melewatkan sesuatu, mintalah mereka mengulanginya. Panggilan penyaringan yang sebenarnya tidak akan meminta Anda mentransfer uang atau mengungkapkan kata sandi.

Penyewa sedang menelepon perusahaan penjamin: penelepon menanyakan apakah mereka pemohon dan mengonfirmasi permohonan, dan penyewa meminta mereka untuk berbicara lebih lambat.
Teleponnya singkat: pastikan identitas Anda, konfirmasi datanya, dan minta mereka bicara lebih pelan jika perlu.
JepangRomajiArti
ご本人様でいらっしゃいますか。Gohonnin sama de irasshaimasu ka.Penelepon: Apakah saya sedang berbicara dengan pemohon?
はい、本人です。Hai, honnin desu.Anda: Ya, berbicara.
お申し込み内容の確認をさせていただきます。Omōshikomi naiyō no kakunin o sasete itadakimasu.Penelepon: Saya ingin mengkonfirmasi permohonan Anda.
生年月日を教えていただけますか。Seinengappi o oshiete itadakemasu ka.Penelepon: Bisakah Anda memberi tahu saya tanggal lahir Anda?
もう少しゆっくりお願いできますか。Mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka.Anda: Bisakah Anda berbicara sedikit lebih pelan?
審査の結果は不動産会社からご連絡します。Shinsa no kekka wa fudōsan gaisha kara gorenraku shimasu.Penelepon: Agensi akan memberi tahu Anda hasilnya.

Kontak darurat atau penjamin? Keduanya berbeda

Pendatang baru seringkali ragu untuk meminta temannya menjadi kontak darurat karena bingung dengan menjadi penjamin. Perannya berbeda, dan menjelaskan perbedaannya membuat permintaan menjadi lebih mudah.

JepangRomajiArti
緊急連絡先になってもらえませんか。Kinkyū renrakusaki ni natte moraemasen ka.Maukah Anda menjadi kontak darurat saya?
お金の責任はありません。Okane no sekinin wa arimasen.Anda tidak akan memiliki tanggung jawab finansial apa pun.
確認の電話が行くかもしれません。Kakunin no denwa ga iku kamo shiremasen.Anda mungkin mendapat panggilan untuk mengonfirmasi.
TitikKontak daruratPenjamin pribadi
Jepang緊急連絡先 kinkyū renrakusaki連帯保証人 rentai hoshōnin
Membayar sewa Anda?TIDAKYa, sampai batas yang ditentukan
Saat dihubungiKetika Anda tidak dapat dihubungiKetika sewa atau kerusakan belum dibayar
Persyaratan umumSeringkali seorang kerabat; beberapa menerima teman atau seseorang di JepangPendapatan stabil, seringkali menjadi kerabat di Jepang

Jika seleksi tidak lolos

Perusahaan jarang menjelaskan penolakan, dan ini bukan masalah pribadi. Alasan umumnya mencakup sisa masa tinggal yang singkat, pekerjaan baru, pendapatan sewa yang terlihat rendah, atau keterlambatan pembayaran. Anda punya pilihan: tanyakan kepada agen apakah ada perusahaan penjamin lain yang bisa diadili, cari flat yang lebih murah, tambahkan penjamin pribadi, tawarkan uang jaminan lebih besar jika pemiliknya menerimanya, atau lihat perumahan yang tidak menggunakan perusahaan penjamin, seperti rumah sewa UR atau rumah berbagi.

JepangRomajiArti
別の保証会社で審査できますか。Betsu no hoshō gaisha de shinsa dekimasu ka.Apakah screening bisa dilakukan di perusahaan lain?
審査に落ちた理由は分かりますか。Shinsa ni ochita riyū wa wakarimasu ka.Tahukah Anda mengapa pemutarannya gagal?
外国籍でも大丈夫な物件を探しています。Gaikokuseki demo daijōbu na bukken o sagashite imasu.Saya mencari tempat yang menerima warga negara asing.

Setelah pindah: hidup dengan perusahaan penjamin

Setelah kontrak dimulai, sebagian besar penyewa tidak pernah mendengar kabar lagi dari perusahaan penjamin, kecuali biaya perpanjangan. Namun, beberapa perusahaan juga memungut uang sewanya sendiri melalui debit langsung bank, kōza furikae (口座振替), dan meneruskannya kepada pemilik rumah. Jika kontrak Anda berlaku seperti ini, perusahaanlah, bukan pemiliknya, yang akan menghubungi Anda ketika pembayaran gagal, jadi simpanlah cukup uang di rekening pada tanggal pendebitan.

Simpan rincian perusahaan dalam kontrak Anda, dan beri tahu perusahaan manajemen jika nomor telepon, pekerjaan, atau kontak darurat Anda berubah; beberapa kontrak mengharuskan Anda melaporkan hal ini. Ketika Anda pindah, jaminan biasanya berakhir dengan sewa, dan Anda tidak perlu membatalkannya secara terpisah, tetapi tanyakan jika Anda tidak yakin. Jika Anda pernah menerima panggilan atau pesan yang mengaku berasal dari perusahaan penjamin Anda dan meminta pembayaran mendesak ke rekening yang tidak dikenal, tanyakan terlebih dahulu kepada perusahaan manajemen.

JepangRomajiArti
家賃は保証会社の口座振替になります。Yachin wa hoshō gaisha no kōza furikae ni narimasu.Agen: Sewa dibayar melalui debit langsung ke perusahaan penjamin.
引き落とし日はいつですか。Hikiotoshi bi wa itsu desu ka.Kapan tanggal pendebetannya?
電話番号が変わりました。Denwa bangō ga kawarimashita.Nomor telepon saya telah berubah.
今月の支払いが少し遅れそうです。Kongetsu no shiharai ga sukoshi okuresō desu.Pembayaran bulan ini sepertinya akan sedikit terlambat.

Latihan telepon dengan lawan bicara yang sabar

Mulailah dari Mocchi dengan permintaan konkrit: ajukan enam pertanyaan yang kemungkinan besar akan ditanyakan oleh perusahaan penjamin melalui telepon, dengan jawaban yang wajar mengenai situasi Anda sendiri. Mocchi mencatat detail yang Anda berikan, seperti jabatan Anda, sehingga jawabannya tetap konsisten saat Anda berlatih lagi.

Kemudian buatlah itu menjadi panggilan nyata. Buka AI Sensei, pilih Ibuki-sensei dan minta karyawan perusahaan penjamin menelepon untuk mengonfirmasi aplikasi Anda, berbicara dengan kecepatan normal. Jika Anda kehilangan thread, minta Sensei untuk memperlambat dalam bahasa Jepang, persis seperti yang Anda lakukan pada panggilan sebenarnya.

Poin penting

Cara praktis untuk berkembang

Latih panggilan penyaringan sebelum itu terjadi. Pertama, ucapkan nama, tanggal lahir, alamat, dan tempat kerja Anda dengan lantang dalam bahasa Jepang yang sopan, seperti Anda menjawab telepon orang asing. Kedua, berlatihlah meminta penelepon untuk memperlambat atau mengulangi: mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka. Ketiga, siapkan dua kalimat tentang pekerjaan dan penghasilan Anda yang bisa Anda ucapkan tanpa membaca. Mocchi, asisten belajar Unihongo, dapat mengubah kata-kata penyaringan dalam panduan ini menjadi kuis singkat sehingga istilah-istilah seperti shinsa dan zaiseki kakunin langsung terasa saat Anda mendengarnya.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah saya memerlukan perusahaan penjamin untuk menyewa rumah di Jepang?

Untuk sebagian besar persewaan pribadi, ya. Banyak pemilik rumah dan perusahaan pengelola yang menjadikan perusahaan penjamin sebagai syarat, bahkan terkadang Anda juga memiliki penjamin pribadi. Beberapa perumahan umum, seperti perumahan sewa UR, tidak menggunakan perumahan tersebut, dan perumahan perusahaan yang diatur oleh pemberi kerja mungkin mengikuti aturan yang berbeda.

Apa saja yang diperiksa perusahaan penjamin sewa?

Biasanya identitas dan kartu residen Anda, penghasilan atau pekerjaan Anda, masa tinggal Anda, dan cara Anda membayar sewa atau kredit di masa lalu. Banyak perusahaan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi detailnya dan menelepon tempat kerja Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda bekerja di sana. Pemeriksaan pastinya berbeda-beda di setiap perusahaan dan tidak selalu dijelaskan.

Apakah kontak darurat bertanggung jawab atas uang sewa saya?

Tidak. Kontak darurat, kinkyū renrakusaki, adalah seseorang yang dapat dihubungi oleh perusahaan atau pemilik rumah jika mereka tidak dapat menghubungi Anda, misalnya setelah kecelakaan. Mereka tidak diminta membayar. Banyak perusahaan lebih memilih kerabat, dan beberapa menginginkan seseorang yang tinggal di Jepang; tanyakan pada agen apa yang diterima.

Apa yang terjadi jika saya terlambat membayar sewa dan memakai perusahaan penjamin?

Perusahaan mungkin membayar pemilik rumah atas nama Anda dan kemudian meminta Anda membayarnya kembali, terkadang dengan biaya tertentu. Keterlambatan pembayaran yang berulang dapat mempersulit pemeriksaan di masa depan. Jika Anda mengetahui pembayaran akan terlambat, hubungi perusahaan atau perusahaan pengelola sebelum tanggal jatuh tempo.