Cara kerja pembayaran QR di Jepang
Pembayaran dengan kode QR, kyū āru kōdo kessai, adalah bagian dari apa yang disebut orang Jepang sebagai pembayaran tanpa uang tunai, kyasshuresu kessai, bersama dengan kartu, kartu IC, dan pembayaran dengan ketukan ponsel cerdas. Anda memegang saldo atau menautkan kartu di aplikasi, dan membayar dengan kode di kasir. Toko menunjukkan aplikasi mana yang mereka terima dengan stiker di dekat pintu atau kasir; sebuah tanda mungkin hanya mengatakan bahwa berbagai pembayaran QR diterima.
Setiap aplikasi bekerja dengan salah satu dari dua cara di kasir, dan toko memutuskan yang mana. Mengetahui perbedaannya adalah kunci kelancaran pembayaran.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| QRコードで払えますか。 | Kyū āru kōdo de haraemasu ka. | Bisakah saya membayar dengan kode QR? |
| キャッシュレス決済 | kyasshuresu kessai | pembayaran tanpa uang tunai |
| 各種QRコード決済ご利用いただけます | kakushu kyū āru kōdo kessai goriyō itadakemasu | Berbagai pembayaran kode QR diterima (tanda tangan) |
Pembayaran QR berada di samping opsi non-tunai lainnya. Kartu IC transportasi disadap pada pembacanya, dan kartu kredit serta dompet ponsel pintar sering kali juga dapat disadap. Pertanyaan petugas tentang bagaimana Anda akan membayar mencakup semuanya, jadi nama yang Anda berikan, kartu, kartu IC atau nama aplikasi, memberi tahu petugas tombol mana yang harus ditekan pada register.
Pindai atau tunjukkan: empat kata kuncinya
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| バーコードを見せる | bākōdo o miseru | tunjukkan barcode Anda |
| QRコードを読み取る | kyū āru kōdo o yomitoru | pindai QR code |
| チャージ | chāji | isi saldo |
| 残高 | zandaka | saldo |
| Titik | Anda menunjukkan (menyimpan pemindaian) | Anda memindai (memindai pengguna) |
|---|---|---|
| Di mana | Kebanyakan jaringan, supermarket, konbini | Toko-toko kecil, warung, beberapa restoran |
| Apa yang kamu lakukan | Buka layar pembayaran dan tunjukkan kode batang | Pindai kode cetak toko, masukkan jumlahnya, konfirmasi |
| Siapa yang memeriksa | Register membacanya secara otomatis | Petugas melihat layar Anda yang sudah selesai |
| Kesalahan umum | Menampilkan kode kadaluwarsa; menyegarkannya | Mengetik jumlah yang salah; periksa sebelum mengonfirmasi |
Anda biasanya dapat mengetahui metode mana yang digunakan toko sebelum Anda mencapai kasir. Kode QR yang dicetak pada dudukan atau ditempel di konter berarti Anda memindai; pemindai genggam kecil atau jendela pemindai menghadap Anda berarti petugas memindai kode batang Anda. Jika tidak ada keduanya, tanyakan. Dalam pembayaran mandiri, pilih aplikasi di layar sentuh terlebih dahulu, lalu tunjukkan kode Anda ke pemindai di mesin.
Yang Anda ucapkan dan yang Anda dengar
Baris paling sederhana adalah nama aplikasi ditambah de, dengan, diucapkan ketika petugas menanyakan bagaimana Anda akan membayar atau saat Anda menyerahkan barang Anda. Petugas sering membalas dengan instruksi singkat.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| PayPayで。 | PeiPei de. | Dengan PayPay. |
| お支払い方法は？ | Oshiharai hōhō wa? | Petugas: Bagaimana Anda akan membayarnya? |
| バーコードをお願いします。 | Bākōdo o onegai shimasu. | Petugas: Tolong, kode batang Anda. |
| こちらのQRコードを読み取ってください。 | Kochira no kyū āru kōdo o yomitotte kudasai. | Petugas: Silakan pindai kode QR ini. |
| 金額を入力して、画面を見せてください。 | Kingaku o nyūryoku shite, gamen o misete kudasai. | Petugas: Masukkan jumlahnya dan tunjukkan layarnya. |
| d払いは使えますか。 | Dī barai wa tsukaemasu ka. | Bisakah saya menggunakan d Barai? |
Percakapan lengkap di toko kecil
Di toko kecil tempat Anda memindai, petugas akan memberi tahu Anda totalnya, menunjuk ke kode yang dicetak dan menunggu layar Anda. Beberapa aplikasi mengeluarkan suara setelah selesai sehingga petugas mendengarkan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| お会計、千二百円です。 | Okaikei, sen nihyaku en desu. | Petugas: Totalnya 1.200 yen. |
| QRコード決済でお願いします。 | Kyū āru kōdo kessai de onegai shimasu. | Anda: Tolong, dengan kode QR. |
| では、こちらを読み取ってください。 | Dewa, kochira o yomitotte kudasai. | Petugas: Kalau begitu tolong pindai ini. |
| 千二百円ですね。…はい、どうぞ。 | Sen nihyaku en desu ne. ... Hai, dōzo. | Anda: 1.200 yen, kan? ... Ini dia. |
| ありがとうございます。レシートはご利用ですか。 | Arigatō gozaimasu. Reshīto wa goriyō desu ka. | Petugas: Terima kasih. Apakah Anda ingin tanda terimanya? |
| あれ、エラーになりました。 | Are, erā ni narimashita. | Anda: Oh, katanya error. |
| もう一度お願いできますか。 | Mō ichido onegai dekimasu ka. | Petugas: Bisakah Anda mencoba sekali lagi? |
| では、現金で払います。 | Dewa, genkin de haraimasu. | Kamu : Kalau begitu aku akan membayarnya dengan uang tunai. |
Jika pembayaran gagal, periksa saldo dan koneksi Anda sebelum mencoba lagi, dan jangan pernah membayar dua kali tanpa memeriksa riwayat: pembayaran yang menunjukkan kesalahan terkadang masih dapat dilakukan. Tunjukkan kepada petugas riwayat pembayaran Anda jika Anda tidak yakin.
Isi saldo, pengembalian dana, dan layar aplikasi
Saldo diisi ulang dari rekening bank yang tertaut, di ATM tertentu, dengan kartu atau dalam beberapa kasus di kasir; setiap aplikasi memiliki opsinya sendiri. Beberapa aplikasi memungkinkan Anda membayar langsung dari kartu tertaut. Poin yang diberikan kembali setelah pembayaran sering kali ditambahkan beberapa hari kemudian.
Jika Anda mengembalikan suatu barang, toko membatalkan atau mengembalikan pembayaran dari terminalnya; Anda biasanya tidak dapat membalikkannya sendiri. Uang dikembalikan ke saldo aplikasi Anda atau metode asli. Untuk kesalahan pembayaran di toko kecil, langsung tanyakan kepada petugas, sementara Anda berdua bisa melihat layarnya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| チャージしてください。 | Chāji shite kudasai. | Silakan isi ulang. (pesan aplikasi) |
| 残高が足りません。 | Zandaka ga tarimasen. | Saldo tidak mencukupi. (pesan aplikasi) |
| 支払い履歴 | shiharai rireki | riwayat pembayaran |
| 返金してもらえますか。 | Henkin shite moraemasu ka. | Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana? |
| ポイント還元 | pointo kangen | poin diberikan kembali |
| 支払い完了 | shiharai kanryō | pembayaran selesai |
| キャンセル | kyanseru | membatalkan |
| 上限額 | jōgengaku | batas atas |
Menyiapkan aplikasi sebagai warga asing
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 本人確認が必要です。 | Honnin kakunin ga hitsuyō desu. | Verifikasi identitas diperlukan. (aplikasi) |
| 銀行口座を登録する | ginkō kōza o tōroku suru | mendaftarkan rekening bank |
- Sebagian besar aplikasi memerlukan nomor telepon yang dapat menerima pesan teks, biasanya nomor Jepang.
- Pengisian ulang dari bank memerlukan rekening Jepang; beberapa bank terhubung lebih mudah daripada yang lain.
- Mengirim uang ke teman dan beberapa batasan yang lebih tinggi sering kali memerlukan verifikasi identitas, honnin kakunin, dengan kartu residen.
- Perbarui aplikasi saat kartu residen Anda diperpanjang jika aplikasi memintanya.
- Aktifkan kunci layar dan jangan bagikan kode; kode yang ditampilkan di layar Anda dapat digunakan satu kali oleh siapa pun yang memindainya.
Kapan sebaiknya tetap membawa uang tunai
- Banyak toko hanya menampilkan logo beberapa aplikasi; milikmu mungkin bukan salah satunya.
- Beberapa restoran, kuil, festival, dan toko tua hanya menerima uang tunai.
- Terjadi pemadaman jaringan atau aplikasi, dan baterai mati menghentikan semuanya.
- Tagihan di register konbini umumnya dibayar tunai, bukan melalui aplikasi QR.
- Beberapa mesin tiket dan loker koin hanya menerima uang tunai atau kartu IC.
- Kesalahan umum: menampilkan tangkapan layar kode batang yang lama. Kode disegarkan setiap beberapa menit dan tangkapan layar akan gagal.
- Lainnya: meninggalkan pembayaran pindaian pengguna tanpa menampilkan layar yang telah selesai. Petugas perlu melihatnya.
Patungan bayar tagihan dan kirim uang ke teman
Banyak aplikasi yang memungkinkan Anda mengirim uang ke pengguna lain dari aplikasi yang sama, yang digunakan teman untuk membagi makanan atau hadiah bersama. Orang yang membayar restoran meminta orang lain untuk mengirimkan bagiannya, warikan, dan Anda mengirimkannya ke akun mereka di aplikasi dengan memindai kode pribadi mereka atau memilihnya dari kontak Anda. Beberapa aplikasi juga memungkinkan Anda meminta uang dari grup.
Mengirim uang antar orang biasanya memerlukan verifikasi identitas di aplikasi, dan uang yang dikirim hanya dapat digunakan di dalam aplikasi atau dapat ditarik ke bank, bergantung pada cara pengisian saldo. Periksa aturan aplikasi jika Anda berencana untuk sering menggunakannya. Simpan di antara orang-orang yang Anda kenal: penipu terkadang meminta orang asing mengirim uang melalui aplikasi pembayaran, misalnya di pasar barang bekas.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 割り勘にしよう。 | Warikan ni shiyō. | Teman: Ayo kita bagi. (kasual) |
| 一人二千円ね。アプリで送って。 | Hitori nisen en ne. Apuri de okutte. | Teman: masing-masing 2.000 yen. Kirim melalui aplikasi. |
| 今送ったよ。 | Ima okutta yo. | Anda: Saya baru saja mengirimkannya. (kasual) |
| 届いた、ありがとう！ | Todoita, arigatō! | Teman: Mengerti, terima kasih! |
| 受け取る | uketoru | menerima (tombol) |
| 送金 | sōkin | mengirim uang |
Bayar dengan lancar di kasir berikutnya
Mintalah Mocchi untuk menanyai Anda tentang baris pendaftaran dalam panduan ini dengan /quiz, gabungkan versi pindaian toko dan pindaian pengguna, sehingga Anda dapat mengetahui mana yang diinginkan petugas dari kata pertama. Jika pesan aplikasi dalam bahasa Jepang membingungkan Anda, tempelkan pesan tersebut dan minta Mocchi untuk menjelaskannya.
Kemudian latih seluruh pertukaran dengan lantang dalam misi roleplay Checkout Toko Serba Ada di AI Sensei, dan ucapkan aplikasi mana yang ingin Anda gunakan untuk membayar ketika petugas menanyakan bagaimana Anda akan membayar.