Empat kalimat yang perlu dihafal
Jika Anda tidak mengingat hal lain, ingatlah ini. Yang pertama adalah permintaan yang akan dimengerti oleh siapa pun. Yang kedua adalah jawaban atas pertanyaan pertama operator. Dua situasi terakhir menggambarkan dua situasi yang paling membutuhkan kecepatan: seseorang pingsan, dan mereka tidak merespons.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 救急車をお願いします。 | Kyūkyūsha o onegai shimasu. | Tolong kirim ambulans. |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Ini keadaan darurat medis (ambulans). |
| 人が倒れました。 | Hito ga taoremashita. | Ada orang yang pingsan. |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Dia tidak sadarkan diri. |
Pertanyaan operator, secara berurutan
Operator mengikuti urutan tetap, dan mengetahuinya memungkinkan Anda memprediksi setiap pertanyaan. Mereka berbicara dengan tenang dan cukup cepat, menggunakan bentuk yang sopan namun sederhana. Tabel menunjukkan urutan biasa; kata-kata tepatnya bervariasi.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 火事ですか、救急ですか。 | Kaji desu ka, kyūkyū desu ka. | Operator: Pemadam kebakaran atau ambulans? |
| 住所を教えてください。 | Jūsho o oshiete kudasai. | Operator: Tolong beritahu saya alamatnya. |
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | Operator: Apa yang terjadi? |
| 意識はありますか。 | Ishiki wa arimasu ka. | Operator: Apakah mereka sadar? |
| 息はしていますか。 | Iki wa shite imasu ka. | Operator: Apakah mereka bernapas? |
| 何歳ぐらいの方ですか。 | Nansai gurai no kata desu ka. | Operator: Berapa umur mereka? |
| お名前と電話番号をお願いします。 | Onamae to denwa bangō o onegai shimasu. | Operator: Tolong, nama dan nomor telepon Anda. |
| Memesan | Apa yang ditanyakan operator | Apa yang Anda berikan |
|---|---|---|
| 1 | Kebakaran atau ambulans? | Kyūkyū desu |
| 2 | Alamat atau lokasi | Kota, distrik, nomor blok, gedung, ruangan |
| 3 | Apa yang telah terjadi | Satu kalimat pendek: pingsan, terjatuh, tidak bisa bernapas |
| 4 | Sadar? Pernafasan? | Hai atau iie, atau arimasu / arimasen |
| 5 | Usia dan jenis kelamin | Perkiraan usia tidak masalah |
| 6 | Nama dan nomor telepon Anda | Nama Anda dan nomor yang Anda gunakan untuk menelepon |
Mengatakan di mana Anda berada
Lokasi adalah jawaban yang paling penting, jadi persiapkan terlebih dahulu. Alamat dalam bahasa Jepang dimulai dari besar ke kecil: prefektur atau kota, distrik, distrik, lalu nomor blok, sering kali ditulis 3-5-2 dan dibaca san chōme go ban ni gō atau sekadar san no go no ni. Tambahkan nama gedung dan nomor kamar. Jika Anda berada di luar, berikan penanda: pintu keluar stasiun, toko serba ada, sekolah, atau persimpangan besar.
Jika Anda benar-benar tidak tahu alamatnya, jelaskan apa yang Anda lihat, dan katakan dengan jelas. Operator terkadang dapat menemukan penelepon seluler, namun tidak pernah mengandalkannya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 住所は、みどり町三丁目五番二号です。 | Jūsho wa, Midori chō san chōme go ban ni gō desu. | Alamatnya adalah 3-5-2 Midori-chō. |
| さくらマンションの二〇三号室です。 | Sakura Manshon no ni maru san gōshitsu desu. | Itu kamar 203 di gedung Sakura Mansion. |
| 駅の北口の前です。 | Eki no kitaguchi no mae desu. | Di depan pintu keluar utara stasiun. |
| 近くにコンビニがあります。 | Chikaku ni konbini ga arimasu. | Ada toko serba ada di dekatnya. |
| 住所が分かりません。 | Jūsho ga wakarimasen. | Saya tidak tahu alamatnya. |
Menjelaskan apa yang terjadi dan kondisi orang tersebut
Satu kalimat pendek lebih baik daripada cerita panjang. Mulailah dengan acara utama, lalu jawab pertanyaan operator ya atau tidak. Jika Anda tidak yakin, ucapkan wakarimasen; operator lebih memilih sesuatu yang tidak diketahui secara jujur daripada menebak-nebak.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 急に倒れました。 | Kyū ni taoremashita. | Mereka tiba-tiba pingsan. |
| 階段から落ちました。 | Kaidan kara ochimashita. | Mereka terjatuh dari tangga. |
| 胸が痛いと言っています。 | Mune ga itai to itte imasu. | Mereka bilang dada mereka sakit. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | Mereka tampaknya kesulitan bernapas. |
| 呼びかけても反応しません。 | Yobikakete mo hannō shimasen. | Mereka tidak merespons ketika saya menelepon mereka. |
| 血がたくさん出ています。 | Chi ga takusan dete imasu. | Ada banyak pendarahan. |
| 三十代の男性です。 | Sanjūdai no dansei desu. | Seorang pria berusia tiga puluhan. |
| 日本語があまり話せません。 | Nihongo ga amari hanasemasen. | Saya tidak bisa berbicara banyak bahasa Jepang. |
Jika operator memberikan instruksi, seperti cara memeriksa pernapasan atau memulai kompresi dada, ikuti mereka dan ucapkan hai setelah setiap langkah sehingga mereka tahu Anda bersamanya. Jangan menutup telepon sampai operator mengatakan Anda bisa.
Satu panggilan lengkap, dari awal sampai akhir
Berikut adalah panggilan khas dari seseorang di rumah, dengan jawaban yang singkat dan jelas. Panggilan sebenarnya seringkali lebih cepat dan operator mungkin menggabungkan pertanyaan, tetapi bentuknya sama.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| はい、119番です。火事ですか、救急ですか。 | Hai, hyakujūkyū ban desu. Kaji desu ka, kyūkyū desu ka. | Operator: 119. Pemadam kebakaran atau ambulans? |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Anda: Ambulans. |
| 住所を教えてください。 | Jūsho o oshiete kudasai. | Operator: Tolong beritahu saya alamatnya. |
| みどり町三丁目五番二号、二〇三号室です。 | Midori chō san chōme go ban ni gō, ni maru san gōshitsu desu. | Anda: 3-5-2 Midori-chō, kamar 203. |
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | Operator: Apa yang terjadi? |
| 友達が急に倒れました。 | Tomodachi ga kyū ni taoremashita. | Anda: Teman saya tiba-tiba pingsan. |
| 意識はありますか。 | Ishiki wa arimasu ka. | Operator: Apakah teman Anda sadar? |
| 目は開けていますが、話せません。 | Me wa akete imasu ga, hanasemasen. | Anda: Mata mereka terbuka, tetapi mereka tidak dapat berbicara. |
| 救急車が向かっています。そのまま電話を切らないでください。 | Kyūkyūsha ga mukatte imasu. Sono mama denwa o kiranaide kudasai. | Operator: Ambulans sedang dalam perjalanan. Tetap di telepon. |
Selagi menunggu, dan apa yang perlu dibawa
Jika ada orang lain yang bersama Anda, satu orang dapat keluar untuk memandu ambulans, terutama di gedung apartemen atau jalan sempit. Buka kunci pintu, nyalakan lampu, dan amankan hewan peliharaan. Kumpulkan apa yang diinginkan rumah sakit: kartu asuransi orang tersebut atau kartu Nomor Saya yang digunakan sebagai satu kesatuan, buku catatan pengobatannya (okusuri techō) atau daftar obat-obatan, sepatu, uang, dan telepon. Ketika kru tiba, mereka akan menanyakan beberapa pertanyaan yang sama lagi; jawablah mereka dengan cara yang sama.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 外で待っています。 | Soto de matte imasu. | Aku akan menunggu di luar. |
| こちらです！ | Kochira desu! | Di sini! |
| 持病があります。 | Jibyō ga arimasu. | Mereka mempunyai kondisi kronis. |
| この薬を飲んでいます。 | Kono kusuri o nonde imasu. | Mereka meminum obat ini. |
| 一緒に行ってもいいですか。 | Issho ni itte mo ii desu ka. | Bolehkah saya ikut dengan mereka? |
Jika belum jelas apakah ini darurat
Jika Anda tidak yakin apakah harus memanggil ambulans, banyak daerah yang menjalankan #7119, saluran telepon di mana staf medis membantu Anda memutuskan, dan beberapa kota dan prefektur menawarkan versi web atau aplikasi dengan tujuan yang sama. Cakupannya tidak bersifat nasional, dan jam buka serta bahasa berbeda-beda, jadi periksalah apa yang ditawarkan wilayah Anda sebelum Anda membutuhkannya. Kantor kota atau asosiasi internasional Anda biasanya juga mencantumkan klinik malam dan hari libur.
- Keadaan darurat yang jelas, seperti pingsan, tidak bernapas, pendarahan hebat, atau nyeri dada: hubungi 119.
- Tidak yakin, dan orang tersebut stabil: hubungi #7119 jika daerah Anda memilikinya.
- Penyakit ringan di malam hari: carilah klinik malam atau hari libur setempat.
Biasakan panggilan ini sampai otomatis
Latihan inilah yang mengubah halaman ini menjadi sesuatu yang benar-benar dapat Anda katakan. Tanya Mocchi: Mainkan operator 119 dan ajukan pertanyaan satu per satu, lalu perbaiki jawaban saya. Mocchi memeriksa setiap balasan, menunjukkan di mana sebuah kata tidak jelas dan mengingat latihan alamat Anda, sehingga Anda dapat melanjutkannya minggu depan.
Kemudian ucapkan dengan lantang dengan suara di ujung sana. Di AI Sensei, pilih Ibuki-sensei dan topik darurat perjalanan, dan minta Ibuki-sensei untuk bertindak sebagai operator 119, berbicara dengan kecepatan alami. Berlatihlah memberikan alamat asli Anda hingga keluar dalam satu tarikan napas.