Empat kalimat untuk memulai percakapan
Anda tidak memerlukan kosakata yang rumit untuk meminta dukungan. Keempat jalur ini bersifat netral dan sopan, dan staf di klinik, meja konsultasi, dan tempat kerja akan segera memahaminya. Yang pertama adalah pembukaan umum; tiga berikutnya menjelaskan alasan paling umum orang mencari bantuan.
Perhatikan bagian akhir. Formulir Masen dan nai menggambarkan apa yang tidak dapat Anda lakukan, sedangkan 〜ています menunjukkan sesuatu yang terus berlanjut, yang sering kali merupakan hal yang perlu diketahui oleh dokter.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 相談したいです。 | Sōdan shitai desu. | Saya ingin berbicara dengan seseorang. |
| 最近、眠れません。 | Saikin, nemuremasen. | Akhir-akhir ini saya tidak bisa tidur. |
| 気分が落ち込んでいます。 | Kibun ga ochikonde imasu. | Saya merasa murung. |
| 不安な気持ちが続いています。 | Fuan na kimochi ga tsuzuite imasu. | Saya terus merasa cemas. |
Menjelaskan bagaimana perasaan Anda dan berapa lama hal itu berlangsung
Dokter dan konselor biasanya menanyakan tiga hal terlebih dahulu: apa yang Anda perhatikan, sejak kapan, dan bagaimana pengaruhnya terhadap kehidupan sehari-hari Anda, seperti bekerja, belajar, makan atau tidur. Jawaban singkat tidak masalah. Jika Anda tidak dapat menemukan satu kata pun, jelaskan apa yang tidak dapat Anda lakukan lagi; itu seringkali lebih jelas daripada kata sifat abstrak.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 二か月ぐらい前からです。 | Nikagetsu gurai mae kara desu. | Sejak sekitar dua bulan lalu. |
| 夜中に何度も目が覚めます。 | Yonaka ni nando mo me ga samemasu. | Saya terbangun berkali-kali di malam hari. |
| 食欲がありません。 | Shokuyoku ga arimasen. | Saya tidak punya nafsu makan. |
| 何をしても楽しくないです。 | Nani o shite mo tanoshiku nai desu. | Tidak ada yang terasa menyenangkan. |
| 仕事に集中できません。 | Shigoto ni shūchū dekimasen. | Saya tidak bisa berkonsentrasi pada pekerjaan. |
| 朝、体が動きません。 | Asa, karada ga ugokimasen. | Di pagi hari saya tidak bisa berangkat. |
| 人と話すのがつらいです。 | Hito to hanasu no ga tsurai desu. | Berbicara dengan orang lain itu sulit bagiku. |
| 日本語でうまく説明できません。 | Nihongo de umaku setsumei dekimasen. | Saya tidak bisa menjelaskannya dengan baik dalam bahasa Jepang. |
Tsurai adalah kata kunci. Artinya menyakitkan atau sulit untuk ditanggung, secara emosional atau fisik, dan begitulah banyak penutur bahasa Jepang menggambarkan perjuangan tanpa terdengar dramatis. Shigoto ga tsurai (pekerjaan sangat berat bagi saya) adalah kalimat yang akan ditanggapi dengan serius oleh seorang dokter.
Ke mana orang pergi: papan tanda yang akan Anda lihat
Beberapa jenis tempat menawarkan dukungan, dan namanya bisa membingungkan. Tabel tersebut menjelaskan peran umum; masing-masing klinik berbeda-beda, dan banyak yang menerima pasien pertama kali tanpa rujukan. Klinik populer mungkin memiliki daftar tunggu untuk kunjungan pertama, jadi memesan lebih awal dan menanyakan pembatalan adalah hal biasa.
| Nama di tanda itu | Peran yang khas | Senang mengetahuinya |
|---|---|---|
| 心療内科 (shinryōnaika) | Gejala fisik dan mental yang berhubungan dengan stres | Seringkali merupakan perhentian pertama yang nyaman |
| 精神科 (seishinka) | Psikiatri | Banyak klinik menggabungkannya dengan shinryōnaika |
| メンタルクリニック | Sebuah klinik untuk perawatan kesehatan mental | Nama modern yang umum untuk dua nama di atas |
| カウンセリングルーム | Terapi bicara dengan konselor | Seringkali tidak ditanggung oleh asuransi publik |
| 保健所, 精神保健福祉センター | Layanan konsultasi publik | Dijalankan oleh pemerintah daerah; layanan berbeda |
| 産業医 (sangyōi) | Seorang dokter perusahaan di tempat kerja yang lebih besar | Aturan kerahasiaan berlaku; bertanya tentang mereka |
Jika Anda bekerja, perusahaan Anda mungkin juga menawarkan program bantuan karyawan atau meja konsultasi, terkadang dalam bahasa Inggris. Asosiasi pertukaran internasional kota Anda sering kali dapat mengarahkan Anda ke layanan lokal dalam beberapa bahasa.
Membuat janji pertama
Banyak klinik kesehatan mental di Jepang hanya bekerja berdasarkan perjanjian dan meminta pasien baru untuk menelepon atau menggunakan formulir online. Resepsionis biasanya menanyakan apakah ini kunjungan pertama Anda, singkatnya apa yang mengganggu Anda, asuransi Anda, dan kapan Anda bebas. Anda dapat membuat jawaban Anda singkat; rinciannya untuk dokter.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 初診の予約をしたいのですが。 | Shoshin no yoyaku o shitai no desu ga. | Saya ingin membuat janji temu pertama. |
| どのようなことでお困りですか。 | Dono yō na koto de okomari desu ka. | Resepsionis: Apa yang tampaknya mengganggu Anda? |
| 眠れなくて、気分も落ち込んでいます。 | Nemurenakute, kibun mo ochikonde imasu. | Saya tidak bisa tidur dan merasa lesu. |
| 英語が話せる先生はいますか。 | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka. | Apakah ada dokter yang bisa berbahasa Inggris? |
| 保険は使えますか。 | Hoken wa tsukaemasu ka. | Bisakah saya menggunakan asuransi kesehatan saya? |
| キャンセルが出たら連絡をもらえますか。 | Kyanseru ga detara renraku o moraemasu ka. | Bisakah Anda menghubungi saya jika ada pembatalan? |
Kata-kata yang mungkin Anda dengar dari dokter atau tempat kerja Anda
Setelah konsultasi, dokter mungkin menyarankan istirahat, pengobatan, konseling, atau kunjungan lanjutan. Jika pekerjaan adalah bagian dari masalahnya, Anda mungkin mendengar kata-kata tentang sertifikat dan cuti. Minta dokter untuk menuliskan hal-hal penting; itu adalah permintaan normal.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 診断書 | shindansho | surat keterangan Dokter |
| 休職 | kyūshoku | cuti dari pekerjaan |
| 通院 | tsūin | kunjungan rawat jalan rutin |
| しばらく様子を見ましょう。 | Shibaraku yōsu o mimashō. | Dokter: Mari kita lihat bagaimana kelanjutannya sebentar. |
| 紙に書いてもらえますか。 | Kami ni kaite moraemasu ka. | Bisakah Anda menuliskannya untuk saya? |
| 次はいつ来ればいいですか。 | Tsugi wa itsu kureba ii desu ka. | Kapan saya harus datang selanjutnya? |
Untuk layanan rawat jalan yang berkelanjutan, banyak kota yang menjalankan skema dukungan publik yang dapat mengurangi biaya; klinik atau kantor kota dapat menjelaskan apakah ini berlaku untuk Anda. Detailnya berbeda-beda, jadi bertanyalah daripada berasumsi.
Berbicara dengan teman atau kolega
Tidak setiap percakapan membutuhkan klinik. Terkadang Anda ingin memberi tahu teman atau manajer bahwa Anda mengalami kesulitan, atau menanyakan orang lain. Jaga agar tetap sederhana dan jujur. Garis-garis ini dalam nada sopan atau santai seperti yang ditandai.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 最近ちょっと疲れてて。 | Saikin chotto tsukaretete. | Akhir-akhir ini aku agak lelah. (santai) |
| 少し話を聞いてもらえますか。 | Sukoshi hanashi o kiite moraemasu ka. | Bisakah kamu mendengarkanku sebentar? (sopan) |
| 大丈夫？無理しないでね。 | Daijōbu? Muri shinaide ne. | Kamu tidak apa apa? Jangan memaksakan diri. (santai) |
| 何かできることがあったら言ってね。 | Nanika dekiru koto ga attara itte ne. | Beritahu saya jika ada yang bisa saya lakukan. (santai) |
Kesalahan umum para pelajar
- Menggunakan byōki (penyakit) untuk semuanya. Banyak orang mengatakan chōshi ga yokunai (Saya tidak dalam kondisi yang baik) atau tsurai, yang mana lebih lembut dan akurat.
- Menggunakan bahasa gaul yamu (病む) di sebuah klinik. Hal ini muncul dalam pembicaraan santai di internet, namun terlalu longgar bagi seorang dokter; jelaskan gejala sebenarnya.
- Menunggu untuk menemukan bahasa Jepang yang sempurna. Catatan tertulis dalam kalimat sederhana, atau campuran bahasa Jepang dan Inggris, sepenuhnya dapat diterima.
- Dengan asumsi konseling dan klinik adalah hal yang sama. Tanyakan profesional mana yang akan Anda temui dan apakah asuransi berlaku.
- Lupa bertanya tentang kerahasiaan di tempat kerja. Kaisha ni wa tsutawarimasu ka (akankah perusahaan diberitahu?) adalah pertanyaan yang wajar.
Siapkan kata-katanya dengan tenang, sesuai kecepatan Anda
Jika menulis membantu, buatlah draf catatan singkat dalam bahasa Inggris dan minta Mocchi untuk Membantu saya mengubahnya menjadi bahasa Jepang sederhana yang sopan dan dapat saya serahkan ke resepsionis klinik. Mocchi menulis ulang, menjelaskan kata apa pun yang tidak Anda ketahui, dan melacak kosakata yang Anda tanyakan sehingga nanti /review dapat memunculkannya kembali.
Jika Anda lebih suka berlatih panggilan telepon, buka AI Sensei, pilih Hana-sensei dan topik resepsi klinik, dan minta Hana-sensei untuk berperan sebagai resepsionis yang melakukan pemesanan pertama. Anda memutuskan seberapa banyak yang ingin Anda katakan; hanya melatih jalur pemesanan saja merupakan langkah yang berguna.