Ce que regarde un émetteur de carte
Au Japon, une carte de crédit est une promesse de payer plus tard. L'émetteur veut donc savoir si vous pouvez le faire et si vous le ferez. L'application vous demande qui vous êtes, où vous habitez, comment vous gagnez votre argent et d'où proviendront les remboursements. La plupart des cartes se demandent en ligne, avec contrôle d'identité en photographiant votre carte de séjour et votre visage sur un smartphone, ou par courrier.
Votre facture mensuelle est prélevée automatiquement sur un compte bancaire japonais à jour fixe, le compte fait donc partie de l'application. De nombreuses personnes trouvent plus simple de demander la carte liée à la banque où ils possèdent déjà un compte.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| カードを作りたい。 | Kādo o tsukuritai. | Je veux obtenir une carte de crédit. (occasionnel) |
| ネットで申し込みました。 | Netto de mōshikomimashita. | J'ai postulé en ligne. |
| 審査に時間がかかるそうです。 | Shinsa ni jikan ga kakaru sō desu. | Apparemment, la projection prend un certain temps. |
Les mots du formulaire de demande
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 審査 | shinsa | examen du dossier |
| 在籍確認 | zaiseki kakunin | vérification de l'emploi par téléphone |
| 年収 | nenshū | revenu annuel |
| 利用限度額 | riyō gendogaku | plafond de crédit |
| 勤続年数 | kinzoku nensū | années chez votre employeur |
| 引き落とし口座 | hikiotoshi kōza | compte des remboursements |
| 本人確認書類 | honnin kakunin shorui | Documents d'identité |
| 持ち家 | mochiie | propre maison |
| 賃貸 | chintai | maison louée |
| 正社員 | seishain | employé régulier à temps plein |
| 契約社員 | keiyaku shain | employé contractuel |
Les formulaires demandent également votre logement (propriété, location, logement de société, vie en famille), votre type d'emploi (salarié régulier, contractuel, temps partiel, indépendant, étudiant) et parfois votre durée de séjour. Répondez avec précision : les détails sont vérifiés, et une incohérence peut conduire à un refus.
De la demande à la carte
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 審査結果のお知らせ | shinsa kekka no oshirase | avis du résultat du dépistage |
| 本人限定受取郵便 | honnin gentei uketori yūbin | courrier remis uniquement au destinataire |
| 暗証番号を設定してください。 | Anshō bangō o settei shite kudasai. | Veuillez définir votre code PIN. |
- Faites votre demande en ligne ou sur papier en choisissant la carte et le compte de remboursement.
- Vérifiez votre identité, souvent avec une photo de carte de séjour et un selfie, ou en présentant une pièce d'identité au livreur.
- Filtrage : l'émetteur vérifie vos coordonnées et les dossiers de l'agence d'évaluation du crédit.
- Contrôle d'emploi possible par téléphone sur votre lieu de travail.
- Résultat par email ou application, puis la carte arrive par courrier recommandé qui doit vous être remis en personne.
- Configurez le compte de l'application ou du site Web, puis définissez ou recevez le code PIN.
L'appel à votre lieu de travail
Le chèque emploi, zaiseki kakunin, surprend. Une personne de l'émetteur appelle le numéro principal de votre entreprise, généralement en utilisant un nom personnel plutôt que celui de la société émettrice de la carte, et vous demande. Si un collègue dit que vous êtes absent du bureau ou confirme que vous y travaillez, cela suffit généralement. Ils ne vous posent pas de questions sur votre salaire.
Préparez-vous en informant un collègue ou une réception que vous attendez un appel personnel pour confirmer votre emploi. Si votre entreprise ne passe jamais d'appels ou si vous travaillez à distance, vérifiez si l'émetteur accepte plutôt les documents.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 田中と申しますが、マイクさんはいらっしゃいますか。 | Tanaka to mōshimasu ga, Maiku san wa irasshaimasu ka. | Appelant : Je m'appelle Tanaka. Mike est là ? |
| ただいま席を外しております。 | Tadaima seki o hazushite orimasu. | Collègue : Il est absent de son bureau pour le moment. |
| 承知しました。また改めます。 | Shōchi shimashita. Mata aratamemasu. | Appelant : Compris. J'essaierai une autre fois. |
| カードの在籍確認の電話が来るかもしれません。 | Kādo no zaiseki kakunin no denwa ga kuru ka mo shiremasen. | Vous : Un appel peut arriver pour vérifier mon emploi pour une carte. |
Pourquoi une première demande peut échouer
Les émetteurs n’expliquent pas les refus et il n’y a pas de cause unique. Ces modèles reviennent encore et encore :
| Facteur possible | Qu'est-ce qui aide |
|---|---|
| Peu de temps passé au Japon ou pas d'antécédents de crédit ici | Commencez avec une carte de votre banque ; utilisez-le et remboursez-le à temps |
| Courte durée de séjour restante | Faites votre demande après avoir renouvelé votre statut de résident |
| Plusieurs applications rapprochées | Demandez une carte et attendez des mois avant la suivante |
| Revenus instables ou très nouveaux | Postuler après quelques mois de travail |
| Retards de remboursement de téléphone ou de prêt, y compris les versements sur les appareils téléphoniques | Payez tout à temps ; l'historique est partagé via les bureaux de crédit |
Les antécédents de crédit au Japon sont enregistrés par des bureaux de crédit tels que CIC et JICC. Vous pouvez demander votre propre dossier si vous souhaitez le vérifier. Les versements sur le combiné sur un contrat mobile comptent comme un crédit, donc une facture de téléphone manquée peut avoir de l'importance.
Utiliser la carte en magasin
À la caisse, les cartes sont insérées ou exploitées, et vous saisissez parfois un code PIN ou un signe. Pour les achats plus importants, l'employé peut vous demander combien de paiements vous souhaitez. Un paiement, ikkatsu, est standard et ne comporte généralement aucun intérêt. Les versements et le paiement renouvelable, ribo-barai, ajoutent des intérêts ; Le crédit renouvelable maintient le montant mensuel fixe pendant que le solde et les intérêts s'accumulent, et certaines cartes sont configurées pour être renouvelables par défaut, alors vérifiez vos paramètres.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| お支払い回数は？ | Oshiharai kaisū wa? | Employé : Combien de paiements ? |
| 一括でお願いします。 | Ikkatsu de onegai shimasu. | Vous : En un seul paiement, s'il vous plaît. |
| 暗証番号の入力をお願いします。 | Anshō bangō no nyūryoku o onegai shimasu. | Employé : Veuillez entrer votre code PIN. |
| リボ払い | ribo barai | paiement renouvelable |
| 分割払い | bunkatsu barai | paiement échelonné |
| タッチ決済でお願いします。 | Tacchi kessai de onegai shimasu. | Sans contact, s'il vous plaît. |
| カードをお預かりします。 | Kādo o oazukari shimasu. | Employé : Je vais prendre votre carte un instant. |
De nombreux terminaux acceptent désormais le paiement sans contact, touchez kessai : vous passez la carte devant le lecteur au lieu de l'insérer. Pour des montants plus importants ou sur certains terminaux, vous insérez la carte et saisissez votre code PIN. Dans les restaurants, le personnel peut apporter la carte à un terminal situé à la caisse, ce qui est normal.
Erreurs à éviter
- Demander plusieurs cartes en une semaine après un refus.
- Rédiger un revenu ou un employeur qui ne correspond pas à vos documents.
- Ne pas avertir votre lieu de travail de la vérification téléphonique.
- Laisser la carte sur un paramètre renouvelable par défaut.
- Oublier que la carte doit être annulée et la facture payée avant de quitter le Japon.
- Ignorer les appels ou les lettres de l'émetteur après un paiement manqué ; les contacter tôt facilite généralement l’organisation du paiement.
- Prêter votre carte à un ami. Seul le titulaire de la carte peut l'utiliser, ce qui peut entraîner l'annulation de la carte.
- En cliquant sur des liens dans des e-mails ou des SMS prétendant provenir de la société émettrice de votre carte ; ouvrez l'application ou saisissez vous-même l'adresse.
Lire le relevé mensuel
Chaque carte a une date de clôture, shimebi, et une date de paiement, shiharaibi. Toutes vos dépenses jusqu'à la date de clôture sont facturées ensemble et prélevées sur votre compte à la date de paiement du mois suivant, par exemple clôturer le 15 et payer le 10 du mois suivant. Assurez-vous que l’argent est sur le compte la veille ; un débit échoué est enregistré et peut affecter les demandes ultérieures.
Les déclarations sont désormais pour la plupart en ligne. Vérifiez-les chaque mois pour les frais que vous ne reconnaissez pas et pour les abonnements que vous avez oubliés. Si vous constatez un débit que vous n’avez pas effectué, appelez immédiatement le numéro indiqué au dos de la carte. Certaines cartes comportent des frais annuels, nenkaihi, qui sont supprimés si vous utilisez la carte une fois par an ; lire les conditions à son arrivée.
Avant de quitter définitivement le Japon, payez la facture finale, annulez la carte et modifiez les services qui lui sont facturés. L'annulation se fait par téléphone ou en ligne, et le solde restant est toujours prélevé sur votre compte, ne fermez donc pas le compte bancaire au préalable.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 締め日 | shimebi | date de clôture |
| お支払い日 | oshiharaibi | date de paiement |
| ご利用明細 | goriyō meisai | déclaration d'utilisation |
| 年会費 | nenkaihi | cotisation annuelle |
| 身に覚えのない請求があります。 | Mi ni oboe no nai seikyū ga arimasu. | Il y a une accusation que je ne reconnais pas. |
| カードを解約したいです。 | Kādo o kaiyaku shitai desu. | Je voudrais annuler ma carte. |
Remplissez le formulaire en confiance
Dites à Mocchi que vous êtes sur le point de demander votre première carte japonaise et demandez-lui d'expliquer les étiquettes de champ dont vous n'êtes pas sûr et de rédiger un court quiz avec /quiz sur les mots de ce guide. Si vous écrivez une phrase pour la vérification téléphonique, demandez à Mocchi de la vérifier avec /correct ; il signalera tout ce qui ne semble pas naturel.
Pour voir à quelle vitesse ces mots apparaissent dans le discours réel, jouez à Listen & Pick avec les flashcards de votre carte, de sorte que 審査 et 在籍確認 vous semblent familiers avant qu'un appel n'arrive.