Comment dire ce qui s'est passé en japonais : Dō Shita No, Nani ga Atta et formes polies

Dō shita no et dō shimashita ka : la question passe-partout

Dō shita no est construit à partir de dō, comment, et shita, le passé de suru, faire, donc il demande littéralement comment avez-vous fait, et en pratique, cela signifie ce qui ne va pas, ce qui se passe ou ce qui s'est passé. C'est la question que l'on pose lorsqu'un ami se tait, lorsqu'un enfant pleure, lorsque quelqu'un lui tient le bras ou lorsqu'un collègue se lève soudainement de son bureau. La version polie est dō shimashita ka, et la version informelle entre amis proches est souvent abrégée en dō shita ? avec une intonation montante.

Parce qu’il est si général, dō shita no ne vous engage sur aucune hypothèse, ce qui en fait l’ouverture la plus sûre. Dō shita n desu ka, avec n desu, signale que vous avez vu des preuves et que vous voulez l'explication ; cela semble un peu plus engagé et c'est la version que vous entendez du personnel amical du magasin et des infirmières.

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どうしたの？Qu'est-ce qui ne va pas? (occasionnel)

Nani ga atta no : demander l'événement

Nani ga atta no vient de nani, quoi, et atta, le passé d'aru, exister, donc il demande ce qui était là, c'est-à-dire quel événement a eu lieu. C'est l'expression que l'on utilise lorsque l'état de la personne vient clairement de quelque chose de spécifique : elle entre trempée, elle raccroche le téléphone avec l'air secoué, ou elle s'excuse d'être en retard d'une voix tendue. Nani ga atta no invite l'histoire plutôt que l'ambiance.

La forme polie est nani ga atta n desu ka, et entre amis, les gens la raccourcissent souvent en nani ga atta ? ou même nani atta ? Parce que cela suppose un événement, cela peut sembler un peu insistant si rien ne s'est réellement produit, donc dō shita no est souvent demandé en premier et nani ga atta no suit une fois que la personne confirme que quelque chose ne va pas.

Pour un événement passé dont vous n'avez pas été témoin, comme un problème lors d'une réunion que vous avez manquée, nani ga atta n desu ka est aussi la question neutre, proche de ce qui s'y est passé.

Nanka atta ? et autres ouvre-portes souples

Nanka atta ? est une manière décontractée et douce de demander si quelque chose se passe. Nanka est la forme parlée de nani ka, quelque chose, donc la question est de savoir si quelque chose s'est produit, et parce que c'est une question par oui ou par non, cela donne à l'autre personne une issue facile : iya, betsu ni, non, pas vraiment. Cela convient à un colocataire qui semble mal ou à un collègue qui soupire au bureau voisin.

Dans le discours poli, la même douceur vient de nani ka arimashita ka. En ajoutant hanashitakunakattara ii kedo, vous n'êtes pas obligé de me le dire, cela signifie que vous offrez une oreille plutôt que d'exiger un compte.

Daijōbu ?, vous allez bien, fait souvent le travail tout seul. De nombreux locuteurs japonais commencent par daijōbu et ne demandent dō shita no que si la réponse n'est pas un oui clair.

Au travail : dō sareta n desu ka et garder ses inquiétudes respectueuses

Dans un bureau, la personne à qui vous posez la question peut être une personne âgée, un client ou un visiteur, et le simple dō shita no vous semblerait trop familier. Dō shimashita ka convient aux collègues de votre niveau. Pour les personnes âgées et les clients, dō sareta n desu ka utilise la forme respectueuse sareru de suru, et c'est l'expression que vous entendrez de la part du personnel de la réception, du personnel de l'hôtel et de toute personne du service client lorsqu'un client semble troublé.

Ikaga nasaimashita ka est la version la plus formelle, utilisée par le personnel auprès des clients, et mérite d'être reconnue même si vous le dites rarement. Lorsqu'un collègue rentre en retard ou semble malade, la tendance naturelle est une courte question polie suivie d'une offre d'aide. N'insistez pas pour obtenir des détails : si la réponse est chotto, un peu, acceptez-la et proposez quelque chose de pratique, comme couvrir une tâche ou en informer le manager.

Les réponses que vous entendrez et comment les donner

Une fois que vous posez la question, vous devez comprendre la réponse et, tôt ou tard, vous serez celui qui répondra. Les réponses se répartissent en trois groupes. Le premier dit que tout va bien : nan demo nai, betsu ni, daijōbu. La seconde raconte l'événement dans une courte phrase, se terminant généralement par la forme te ou n da pour expliquer : densha ga tomatte, le train s'est arrêté ; saifu o nakushita n da, j'ai perdu mon portefeuille. Le troisième refuse de s'expliquer : chotto ne, chotto iroiro atte, il s'est passé un peu de tout.

Lorsque vous répondez avec un événement, donnez le fait en premier et le sentiment en second, le cas échéant. Densha ga tomatte okurete shimatta, le train s'est arrêté et je me suis retrouvé en retard, est une réponse complète, et au travail des excuses sont souvent jointes : sumimasen, chotto taichō ga warukute.

Une réponse se terminant par te ou atte sans rien après n'est pas une phrase inachevée. La forme finale laisse la conséquence non dite, et l'auditeur est censé la remplir avec sō ka, taihen datta ne, je vois, c'était approximatif.

Se montrer inquiet après la réponse

Ce que vous dites après la réponse compte plus que la question. La conversation japonaise s'appuie sur de brefs remerciements et sur la désignation de la situation de l'autre personne plutôt que sur son analyse. Taihen datta ne, c'était dur, et douloureux wa shinpai da ne, c'est inquiétant, montre que tu l'as compris ; taihen deshita ne est la forme polie. Offrez votre aide de manière concrète et légère, évitez de vous précipiter pour demander des conseils et évitez une série de questions de suivi, qui peuvent ressembler à un entretien.

Demander ce qui s'est passé dans les messages texte

Dans les messages, les questions se raccourcissent et la ponctuation fait le travail de ton. どうしたの？ et なんかあった？ avec un point d'interrogation sont normaux entre amis, et 大丈夫？ seul est probablement le plus courant de tous. Quand quelqu'un publie une ligne énigmatique telle que 最悪, pire, ou はぁ, soupir, la réponse naturelle est どうした？ ou 何があった？

Dans le chat professionnel, conservez les formes de politesse : どうしましたか？ ou 何かありましたか？ Si la personne semble contrariée dans une discussion de groupe, demandez-lui plutôt un message privé. Une offre courte, 聞くよ, j'écouterai, ou 電話しようか？, dois-je appeler, transforme la question en soutien.

• 大丈夫？ est souvent le premier message, avant toute question
• どうしたの？ et なんかあった？ conviennent aux amis ; garder 何があったんですか？ pour les collègues
• Un message énigmatique tel que 最悪 invite généralement どうした？
• Passez à un message privé si la personne semble bouleversée dans un groupe
• Suivez avec 聞くよ ou 電話しようか？ pour montrer que vous le pensez

Erreurs courantes : dō desu ka et autres confusions

Le plus gros piège est le dō desu ka, comment ça se passe, auquel les apprenants s'attaquent car il commence aussi par dō. Dō desu ka demande une évaluation ou un avis : shigoto wa dō desu ka, comment se passe le travail ; kore wa dō desu ka, que diriez-vous de celui-ci. Dit à quelqu’un en détresse, cela semble détaché, comme si vous lui demandiez d’évaluer sa journée. Gardez dō shita no pour vous inquiéter.

Un deuxième piège est celui des formalités excessives avec les amis. Dō sareta n desu ka à un ami proche ressemble à un réceptionniste. Faites correspondre la forme à la relation et rappelez-vous qu'un daijōbu chaleureux ? fait souvent plus que n'importe laquelle des questions plus longues. Enfin, pour demander comment une histoire s'est terminée plutôt que ce qui l'a commencée, utilisez dō natta, ce qu'elle est devenue.