La question fondamentale : toire wa doko desu ka
Toire, トイレ, vient des toilettes anglaises et est le mot neutre standard en japonais moderne. Ajoutez wa doko desu ka, où est-il ?, et vous avez une question qui fonctionne dans une gare, un magasin, un bureau ou chez quelqu'un. Commencer par sumimasen, excusez-moi, suffit à le rendre poli envers un étranger.
Si vous êtes sûr qu'un endroit dispose de toilettes mais que vous ne pouvez pas les voir, demander où elles se trouvent fonctionne bien. Si vous n'êtes pas sûr qu'il y en ait une, demander à toire wa arimasu ka s'il y a des toilettes ? est plus naturel et donne au personnel un moyen facile de dire non.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| すみません、トイレはどこですか。 | Sumimasen, toire wa doko desu ka. | Excusez-moi, où sont les toilettes ? |
| トイレはどちらですか。 | Toire wa dochira desu ka. | Dans quel sens sont les toilettes ? (un peu plus poli) |
| トイレはありますか。 | Toire wa arimasu ka. | Y a-t-il des toilettes ? |
| この近くにトイレはありますか。 | Kono chikaku ni toire wa arimasu ka. | Y a-t-il des toilettes près d'ici ? |
| トイレ、どこ？ | Toire, doko? | Où sont les toilettes ? (occasionnel) |
Toire, o-tearai, benjo et autres mots
Le japonais comporte plusieurs mots pour désigner les toilettes, et ils diffèrent principalement par le ton. O-tearai, お手洗い, littéralement l'endroit où l'on se lave les mains, est raffiné et souvent utilisé dans les restaurants, les grands magasins et dans les discours polis. Keshōshitsu, salle d'eau, apparaît sur les panneaux des hôtels et des grands magasins.
Benjo, 便所, est le vieux mot brutal. Ce n’est pas un gros mot, mais cela semble dur, et en compagnie polie, cela peut un peu donner l’impression de dire quelque chose de grossier. Vous le verrez sur certains panneaux plus anciens et dans des complexes tels que le kōshū benjo, les toilettes publiques, mais il est préférable de ne pas l'utiliser vous-même lorsque vous le demandez à des inconnus.
| Mot | En lisant | Ton et où vous le voyez |
|---|---|---|
| トイレ | toire | Neutre, au quotidien ; bien presque partout |
| お手洗い | o-tearai | Poli et doux; restaurants, hôtels, discours poli |
| 化粧室 | keshōshitsu | Raffiné; panneaux dans les hôtels et les grands magasins |
| 便所 | Benjo | Brut, démodé ; éviter dans un discours poli |
| 御手洗 | o-tearai | Forme écrite formelle parfois visible sur les panneaux |
Sur les panneaux, vous verrez souvent simplement le mot anglais toilet, les lettres WC ou un pictogramme. Dans les gares, suivre le pictogramme est généralement l'itinéraire le plus rapide.
Demander dans les magasins, restaurants et gares
Dans un restaurant ou un café, demander à un membre du personnel où se trouvent les toilettes est tout à fait normal. Dans un magasin qui ne dispose évidemment pas de toilettes publiques, comme un petit magasin, il est plus poli de demander si vous pouvez l'emprunter, en utilisant o-kari suru, la forme humble de kariru, pour emprunter. Cette formulation reconnaît que vous demandez une faveur.
Dans les supérettes, de nombreux magasins permettent aux clients d'utiliser les toilettes, mais tous ne le font pas et certains vous demandent d'abord de parler au personnel. Une petite question à la caisse évite toute gêne. Dans les gares, les toilettes se trouvent généralement à proximité des portes d'entrée et vous devrez peut-être demander si elles se trouvent à l'intérieur ou à l'extérieur des portes.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | O-tearai o o-kari shite mo ii desu ka. | Puis-je utiliser vos toilettes ? |
| トイレをお借りできますか。 | Toire o o-kari dekimasu ka. | Puis-je emprunter vos toilettes ? |
| お手洗いはどちらでしょうか。 | O-tearai wa dochira deshō ka. | Où pourraient être les toilettes ? (très poli) |
| トイレは改札の中ですか、外ですか。 | Toire wa kaisatsu no naka desu ka, soto desu ka. | Les toilettes sont-elles à l’intérieur ou à l’extérieur des portes d’entrée ? |
| ちょっとトイレに行ってきます。 | Chotto toire ni itte kimasu. | Je vais juste aller aux toilettes. |
| ちょっと失礼します。 | Chotto shitsurei shimasu. | Excusez-moi un instant. |
Comprendre la réponse
Demander est la partie la plus facile ; la réponse vient généralement rapidement et avec des gestes. Écoutez les mots de direction et les numéros d'étage, ainsi que les démonstrations utiles ano, là-bas, et kochira, par ici. Si vous ne l'avez pas compris, répéter le mot clé sur un ton interrogateur, comme nikai ?, invite la personne à confirmer.
Les directions vers la gare elle-même sont une compétence distincte, pratiquée dans la mission Demander le chemin vers la gare ; ici les phrases sont courtes et intérieures.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| あちらの奥です。 | Achira no oku desu. | C'est au fond là-bas. |
| 突き当たりを右です。 | Tsukiatari o migi desu. | Tournez à droite au bout. |
| 二階にございます。 | Nikai ni gozaimasu. | C'est au deuxième étage. (poli) |
| エスカレーターの横です。 | Esukarētā no yoko desu. | C'est à côté de l'escalator. |
| 店内にはないんです。 | Tennai ni wa nai n desu. | Nous n'en avons pas en magasin. |
| 駅のトイレをご利用ください。 | Eki no toire o go-riyō kudasai. | Veuillez utiliser les toilettes de la gare. |
N'oubliez pas que les numéros d'étage japonais comptent le rez-de-chaussée comme ikkai, le premier étage. Nikai, au deuxième étage, se trouve à un étage de la rue.
Lire les panneaux sur la porte
Quelques kanji recouvrent presque toutes les portes des toilettes. 男 signifie homme et 女 signifie femme, souvent respectivement colorés en bleu et rouge. De nombreux bâtiments disposent également de toilettes polyvalentes, étiquetées 多目的トイレ ou, de plus en plus, みんなのトイレ, conçues pour les utilisateurs de fauteuils roulants, les parents de jeunes enfants et tous ceux qui ont besoin de plus d'espace.
Sur une serrure de cabine, 使用中 signifie utilisé et 空き signifie vacant. Certaines toilettes publiques ont un panneau extérieur indiquant quelles stalles sont libres, et d'autres ont un panneau indiquant si une stalle est de style occidental, 洋式, ou des toilettes à la turque, 和式.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 男／男性 | otoko / dansei | Hommes |
| 女／女性 | onna / josei | Femmes |
| 紳士用・婦人用 | shinshi-yō / fujin-yō | Messieurs / Dames (grands magasins) |
| 多目的トイレ | tamokuteki toire | Toilettes polyvalentes |
| 使用中 | shiyō-chū | En service, occupé |
| 空き | aki | Vacant |
| 洋式・和式 | yōshiki / washiki | Toilettes occidentales / à la turque |
Les boutons d'une toilette japonaise
De nombreuses toilettes japonaises sont équipées d'un siège chauffant et d'un bidet intégré, souvent appelé washlet, ウォシュレット, qui est à l'origine un nom de marque utilisé comme mot général. Le panneau de commande se trouve au mur ou sur un bras à côté du siège. Les mises en page varient selon le fabricant, mais les étiquettes ont tendance à utiliser les mêmes mots, souvent accompagnés de pictogrammes.
Le bouton le plus important est 止, stop. Si vous appuyez sur quelque chose par accident et que de l'eau commence à pulvériser, appuyez sur 止 et cela se termine. La chasse d'eau se fait parfois sur le panneau et parfois sur un levier séparé, un capteur ou un bouton mural, et dans certaines toilettes modernes, elle se produit automatiquement lorsque vous vous levez.
| Étiquette | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| 止 | tome | Arrêtez le spray |
| おしり | oshiri | Pulvérisation arrière |
| ビデ | bide | Douchette de bidet avant |
| 流す | nagasu | Flush |
| 大・小 | Dai / Sho | Grande ou petite chasse d'eau |
| 水勢 | suisei | Pression de l'eau |
| 乾燥 | kanso | Sécheur à air chaud |
| 音姫・流水音 | otohime / ryūsuion | Bruit de l'eau qui coule pour plus d'intimité |
Le bouton sonore de l'eau qui coule, souvent appelé otohime d'après un produit bien connu, lit un enregistrement pour couvrir d'autres bruits. C'est courant dans les toilettes des femmes et de plus en plus dans celles des hommes.
De nombreuses toilettes publiques disposent également d'un bouton d'appel d'urgence, souvent étiqueté 呼出 ou 非常ボタン. Il est généralement rouge et placé près des commandes de chasse d'eau, alors vérifiez l'étiquette avant d'appuyer sur quelque chose qui ne vous est pas familier.
Demander chez quelqu'un
Lorsque vous visitez une maison japonaise, demander à utiliser les toilettes est tout à fait normal, et une formulation polie est utile. L'hôte vous montrera généralement où il se trouve. Il est plus naturel de demander que de partir à la recherche soi-même.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| すみません、お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Sumimasen, o-tearai o o-kari shite mo ii desu ka. | Excusez-moi, puis-je utiliser la salle de bain ? |
| どうぞ、こちらです。 | Dōzo, kochira desu. | Bien sûr, c'est par ici. |
| お手洗い、ありがとうございました。 | O-tearai, arigatō gozaimashita. | Merci de m'avoir laissé utiliser la salle de bain. |
Erreurs courantes des apprenants
- Demander la salle de bain avec basurūmu ou ofuro. Au Japon, cela signifie la salle pour se baigner ; demandez toire ou o-tearai.
- Utiliser du benjo avec des inconnus. C’est compris mais cela semble brutal.
- Oublier de changer de chaussons de toilette en quittant les toilettes.
- En appuyant sur des boutons aléatoires sur le panneau. Trouvez 止, arrêtez-vous d'abord.
- En supposant que chaque magasin dispose de toilettes publiques. Toire wa arimasu ka permet au personnel de répondre facilement.