Vier Sätze, die erklären, warum Sie dort sind
Die Mitarbeiter des Stadtbüros müssen zunächst eines wissen: Was hat sich geändert? Sie sind angekommen, Sie sind umgezogen, Sie haben sich einem Firmenprogramm angeschlossen oder Sie möchten über Prämien sprechen. Diese vier Sätze decken die häufigsten Gründe ab und weisen die Mitarbeiter jeweils auf die richtige Form hin.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 国保に入りたいです。 | Kokuho ni hairitai desu. | Ich möchte kokuho beitreten. |
| 引っ越してきました。 | Hikkoshite kimashita. | Ich bin gerade hierher gezogen. |
| 会社の保険に入りました。 | Kaisha no hoken ni hairimashita. | Ich bin in die Versicherung meiner Firma eingetreten. |
| 保険料の相談をしたいです。 | Hokenryō no sōdan o shitai desu. | Ich möchte zu meinen Beiträgen beraten werden. |
Zwei Systeme: Arbeitgeberversicherung und kokuho
Die meisten Menschen in Japan gehören einer von zwei Arten der öffentlichen Krankenversicherung an. Die Tabelle zeigt das Gesamtbild; Ausnahmen bestehen beispielsweise für einige Teilzeitbeschäftigte und für Personen ab 75 Jahren, für die ein gesondertes System gilt.
| Punkt | Arbeitgeberversicherung | Nationale Krankenversicherung |
|---|---|---|
| Japanischer Name | 健康保険, often called 社保 (shaho) | 国民健康保険, often called 国保 (kokuho) |
| Wen es abdeckt | Mitarbeiter, die die Bedingungen erfüllen, und Angehörige | Bewohner, die nicht an einem Arbeitgebersystem teilnehmen |
| Wer kümmert sich um den Beitritt? | In der Regel der Arbeitgeber | Sie, im Stadt- oder Bezirksbüro |
| Wie Sie bezahlen | Wird vom Gehalt abgezogen | Einzahlungsscheine, Bankeinzug oder andere Methoden |
| Familienmitglieder | Angehörige können versichert sein | Jedes Mitglied wird im Haushalt gezählt |
Kokuho wird pro Haushalt berechnet und die Rechnungen werden in der Regel an den Haushaltsvorstand geschickt (setainushi). Wenn Sie mit Ihrer Familie zusammenleben, fragen Sie, wie Ihr Haushalt gezählt wird.
Am Schalter: Was Sie mitbringen und was das Personal fragt
Bringen Sie Ihre Aufenthaltskarte (falls vorhanden), Ihre My Number-Karte oder -Nummer und alle Dokumente mit, aus denen hervorgeht, was sich geändert hat, z. B. einen Nachweis, dass Sie aus der Versicherung eines Arbeitgebers ausgetreten sind (資格喪失証明書, shikaku sōshitsu shōmeisho). Einige Büros verlangen mehr; Schauen Sie zuerst auf der Website der Stadt nach oder rufen Sie uns an. Viele Büros geben Ihnen ein nummeriertes Ticket und rufen die Nummer auf einem Bildschirm auf.
Das Personal fragt Sie möglicherweise, wann die Änderung stattgefunden hat, nach Ihren Haushaltsmitgliedern, Ihrem Einkommen im Vorjahr und wie Sie zahlen möchten. Antworten Sie kurz; Sie füllen den Großteil des Formulars gemeinsam mit Ihnen aus.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 国保の窓口はどこですか。 | Kokuho no madoguchi wa doko desu ka. | Wo ist der kokuho-Zähler? |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Ich habe meine Aufenthaltskarte mitgebracht. |
| いつ日本に来ましたか。 | Itsu Nihon ni kimashita ka. | Mitarbeiter: Wann sind Sie in Japan angekommen? |
| 先月の十日に来ました。 | Sengetsu no tōka ni kimashita. | Ich bin am 10. des letzten Monats angekommen. |
| 会社を辞めたのはいつですか。 | Kaisha o yameta no wa itsu desu ka. | Mitarbeiter: Wann haben Sie Ihr Unternehmen verlassen? |
| 資格喪失証明書はこれです。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa kore desu. | Hier ist der Beweis, dass ich meine Arbeitsversicherung verlassen habe. |
Beiträge, Zahlscheine und Ermäßigungen
Kokuho Prämien (保険料, hokenryō) basieren im Allgemeinen auf dem Einkommen Ihres Haushalts im Vorjahr zuzüglich fester Beträge pro Person, und jede Gemeinde legt ihre eigenen Sätze fest. Normalerweise erhalten Sie Einzahlungsscheine (納付書, nōfusho), um bei einer Bank, einem Supermarkt oder per Smartphone zu bezahlen, oder Sie können eine Bankabbuchung einrichten. Das Jahr verläuft oft nach einem Ratenplan.
Wenn die Bezahlung schwierig ist, beispielsweise nach dem Verlust des Arbeitsplatzes, bieten viele Kommunen Kürzungen oder Zahlungspläne an, und für einige Menschen, die ihren Arbeitsplatz unfreiwillig verloren haben, gelten Sonderregelungen. Lassen Sie die Rechnungen nicht einfach unbezahlt; Gehen Sie zur Theke und fragen Sie. Mit diesen Fragen beschäftigen sich Mitarbeiter täglich.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 保険料はどうやって決まりますか。 | Hokenryō wa dō yatte kimarimasu ka. | Wie werden die Prämien festgelegt? |
| コンビニで払えますか。 | Konbini de haraemasu ka. | Kann ich in einem Supermarkt bezahlen? |
| 口座振替にしたいです。 | Kōza furikae ni shitai desu. | Ich möchte per Bankeinzug bezahlen. |
| 仕事を失って、払うのが難しいです。 | Shigoto o ushinatte, harau no ga muzukashii desu. | Ich habe meinen Job verloren und die Bezahlung ist schwierig. |
| 減免の制度はありますか。 | Genmen no seido wa arimasu ka. | Gibt es eine Reduzierungsregelung? |
Ihre Versichertenkarte nach der Umstellung auf My Number
Japan ist dazu übergegangen, die My Number-Karte als Krankenversicherungskarte zu verwenden, die oft als mainā hokenshō bezeichnet wird. Personen, die kein solches Dokument haben oder es nicht verlinkt haben, erhalten im Allgemeinen ein Dokument mit der Bezeichnung shikaku kakunin sho (資格確認書), das sie stattdessen in Kliniken vorzeigen können. Die Übergangsregeln haben sich in den letzten Jahren geändert. Erkundigen Sie sich daher bei Ihrer Stadtverwaltung, was Sie nutzen sollten und was per Post ankommt.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| マイナ保険証の登録はどうすればいいですか。 | Maina hokenshō no tōroku wa dō sureba ii desu ka. | Wie registriere ich meine My Number-Karte als Versichertenkarte? |
| 資格確認書はいつ届きますか。 | Shikaku kakunin sho wa itsu todokimasu ka. | Wann kommt die Berechtigungsbescheinigung? |
| 病院では何を見せればいいですか。 | Byōin de wa nani o misereba ii desu ka. | Was soll ich in der Klinik vorzeigen? |
Aus kokuho austreten: neuer Job, Umzug, Abschied von Japan
Drei Änderungen bedeuten normalerweise das Verlassen oder Übertragen von kokuho. Wenn Sie einer Firmenversicherung beitreten, teilen Sie dies normalerweise der Stadt selbst mit und bringen Ihre neuen Versicherungsdaten mit. Wenn Sie in eine andere Gemeinde umziehen, hinterlassen Sie kokuho mit Ihrer Auszugsanzeige in der alten Gemeinde und treten wieder in die neue Gemeinde ein. Wenn Sie Japan verlassen, endet die Auszugsmitteilung in der Regel. Eventuell verbleibende Prämien werden jeweils neu berechnet. Fragen Sie daher nach, ob Sie eine Rückerstattung oder eine Schlussabrechnung erhalten.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 国保をやめる手続きをしたいです。 | Kokuho o yameru tetsuzuki o shitai desu. | Ich möchte kokuho verlassen. |
| 新しい保険証の情報はこれです。 | Atarashii hokenshō no jōhō wa kore desu. | Hier sind meine neuen Versicherungsdaten. |
| 来月、帰国します。 | Raigetsu, kikoku shimasu. | Ich verlasse Japan nächsten Monat. |
| 払いすぎた分は返ってきますか。 | Haraisugita bun wa kaette kimasu ka. | Bekomme ich eine etwaige Überzahlung zurück? |
Auf den Formularen finden Sie für den Austritt kokuho den Vermerk datai (脱退, Entzug) bzw. shikaku sōshitsu (資格喪失, Verlust der Berechtigung). In der Sprache ist yameru in Ordnung.
Häufige Fehler von Lernenden
- Dem Stadtamt nichts sagen, nachdem er einem Unternehmensprogramm beigetreten ist. Kokuho Rechnungen kommen so lange, bis Sie es tun, und es braucht Zeit, sie später zu klären.
- Monatelanges Warten auf den Beitritt nach der Ankunft. Die Prämien werden in der Regel bis zu dem Datum zurückbezahlt, an dem Sie den Anspruch erworben haben, und Arztrechnungen in dieser Lücke werden möglicherweise nicht zum üblichen Satz gedeckt.
- Verwechslung von hokenryō (Prämie) mit iryōhi (medizinische Kosten). Fragen Sie nach dem, den Sie meinen.
- Einzahlungsscheine in einem harten Monat ignorieren. Gehen Sie zum Schalter und fragen Sie stattdessen nach Ermäßigungen oder einem Plan.
- Ich erwarte, dass der Rentenschalter die Versicherung abwickelt. Sie liegen oft nebeneinander, aber getrennt; Überprüfen Sie das Vorzeichen für 国保.
Gehen Sie gut vorbereitet ins Stadtamt
Erzählen Sie Mocchi in ein oder zwei Sätzen Ihre Situation und fragen Sie: Helfen Sie mir, vorzubereiten, was ich am Schalter kokuho sagen soll, mit den Dokumenten, die ich erwähnen sollte. Mocchi entwirft ein kurzes Höflichkeitsskript, erklärt Wörter wie nōfusho und shikaku sōshitsu und merkt sich Ihre Situation, sodass Sie nach dem Besuch wiederkommen und nach den eintreffenden Briefen fragen können.
Wählen Sie für das Live-Gespräch Haru-sensei in AI Sensei mit dem Thema Rathaus und bitten Sie Haru-sensei, den Sachbearbeiter am Versicherungsschalter zu spielen. Geben Sie Ihre Daten an, übergeben Sie imaginäre Dokumente und fragen Sie nach der Bezahlung. Haru-sensei kann langsamer sprechen, wann immer Sie es wünschen.