Univermak uchun asosiy so'zlar
Ichkariga kirishdan oldin, yaponiyaliklar binoning o'zini qanday tasvirlashini bilishga yordam beradi. Har bir qavat uriba, savdo maydonchalariga bo'lingan bo'lib, ular sotgan narsasi bilan nomlanadi va belgilarda ayollar kiyimlari uchun fujinfuku uriba kabi naqshli element va uriba qo'llaniladi.
Qavatlar qay bilan sanaladi, podvallar esa chikani oldidan oladi. Birinchi podval chika ikkai bo'lib, ko'pincha belgilarda B1 yoki lìnīnīn yoziladi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| デパート | depāto | Univermak: kundalik so'z |
| 百貨店 | hyakkaten | Univermak: belgilarda ishlatiladigan rasmiy so'z |
| 売り場 | uriba | Savdo maydoni yoki bo'limi |
| フロアガイド | furoa gaido | Zamin uchun yo'riqnoma |
| 地下一階 | chika ikkai | Birinchi podval qavati |
| 催事場 | saijijō | Mavsumiy yarmarkalar uchun tadbirlar maydoni |
| 屋上 | okujō | Uyingizda |
| レストラン街 | resutoran-gai | Restoran qavati |
Ochilish vaqti kamon
Agar siz do'kon ochilganda yetib borsangiz, yapon chakana savdosidagi eng mashhur kichik marosimlardan birini ko'rishingiz mumkin. Xodimlar kirish va yo'lak bo'ylab saf tortadilar va eshiklar ochilganda ular ta'zim qiladilar va birinchi mijozlarni kutib olishadi. Qo'ng'iroq yoki yozib olingan e'lon ko'pincha bir vaqtning o'zida ijro etiladi.
Siz har bir odamga ta'zim qilishingiz yoki to'xtab, javob berishingiz shart emas. Kirish paytida kichik bosh qimirlatish tabiiydir va ko'plab mijozlar shunchaki o'tib ketadi. Salomlashish suhbatga taklif emas, balki xizmatning bir qismidir.
Siz ertalab birinchi eshitadigan salomlashish ko'pincha irasshaimase bilan birga ohayō gozaimasu bo'ladi. Kun davomida u faqat irasshaimase bo'ladi va do'kon yopilganda siz mijozlarga minnatdorchilik bildirgan e'lonni va yopilish vaqtini bildiruvchi qisqa musiqa parchasini eshitishingiz mumkin.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| おはようございます。いらっしゃいませ。 | Ohayō gozaimasu. Irasshaimase. | Xayrli tong, xush kelibsiz: ochilish tabrigi |
| 本日もご来店いただき、誠にありがとうございます。 | Honjitsu mo go-raiten itadaki, makoto ni arigatō gozaimasu. | Bugun bizga tashrif buyurganingiz uchun katta rahmat: e'lon |
| まもなく閉店のお時間でございます。 | Mamonaku heiten no o-jikan de gozaimasu. | Tez orada yopib qo'yamiz: e'lon |
Zamin qo'llanmasini o'qish
Zamin yo'riqnomalari eskalatorlar va liftlar tomonidan joylashtirilgan va ko'pchilik do'konlar xuddi shunday vertikal mantiqqa amal qiladi. Oziq-ovqat yer ostida, kosmetika va aksessuarlar birinchi qavatda, moda o'rtasini to'ldiradi va uy-ro'zg'or buyumlari, tadbirlar va restoranlar balandroqda joylashgan. Naqshni bilish ko'p sargardonlikdan qutqaradi.
Do'konlar va binolar o'rtasida, ayniqsa, bekkan yoki shinkan deb ataladigan qo'shimchali yirik do'konlarda tartiblar farqlanadi. Jadvalni qoida emas, balki odatiy naqsh sifatida ko'rib chiqing.
| Qavat | Oddiy tarkib | Belgida so'z |
|---|---|---|
| Podval | Ovqatlanish zali, shirinliklar, tayyorlangan idishlar | shokuhin |
| Birinchi qavat | Kosmetika, sumkalar, aksessuarlar | keshōhin |
| Pastki o'rta qavatlar | Ayollar modasi | fujinfuku |
| Yuqori o'rta qavatlar | Erkaklar modasi, bolalar tovarlari | shinshifuku |
| Yuqori qavatlar | Uy jihozlari, ish yuritish buyumlari, san'at | リビング ribingu |
| Yuqori qavatlar | Restoranlar va tadbirlar maydoni | resutoran |
Liftlar ko'pincha siz o'zingiz bosgan tugmalar bilan boshqariladi, lekin ba'zi do'konlarda siz hali ham lift xizmatchisining har bir qavatni e'lon qilishini eshitishingiz mumkin: nikai, fujinfuku uriba de gozaimasu, ikkinchi qavat, ayollar kiyimi.
Ma'lumot hisoblagichida so'rash
Odatda, birinchi qavatdagi asosiy kirish eshigi yonida joylashgan ma'lumot hisoblagichida butun ishi savollarga javob berishdan iborat bo'lgan odamlar ishlaydi. Bu ma'lum bir brendni topishning, binoning biron bir joyida buyumning bor yoki yo'qligini tekshirishning yoki bolalar xonasi yoki shkaf kabi ob'ektlarni topishning eng tezkor usuli.
Sumimasen va sizning savolingiz bilan boshlang. Javob ko'pincha pol va yo'nalishni, masalan, eskalatorning narigi tomonini o'z ichiga oladi, shuning uchun birinchi navbatda qavat raqamini tinglang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| すみません、〇〇のお店は何階ですか。 | Sumimasen, ○○ no o-mise wa nankai desu ka. | Kechirasiz, ○○ doʻkon qaysi qavatda? |
| お手洗いはどちらですか。 | O-tearai wa dochira desu ka. | Hojatxona qayerda? |
| コインロッカーはありますか。 | Koin rokkā wa arimasu ka. | Tangalar uchun shkaflar bormi? |
| ベビーカーの貸し出しはありますか。 | Bebīkā no kashidashi wa arimasu ka. | Siz aravachalarni qarzga berasizmi? |
| 授乳室はどこですか。 | Junyūshitsu wa doko desu ka. | Qariyalar xonasi qayerda? |
| 免税カウンターはどこですか。 | Menzei kauntā wa doko desu ka. | Soliqsiz hisoblagich qayerda? |
| エスカレーターの奥でございます。 | Esukarētā no oku de gozaimasu. | Bu eskalatorning narigi tomonida: javobni eshitishingiz mumkin |
Depachika oziq-ovqat zalida xarid qilish
Depachika - bu universal do'konlar eng gavjum va qiziqarli. Mashhur qandolatchilar, tuzlangan bodringlar, novvoyxonalar va delislarning peshtaxtalari yonma-yon o'tirishadi va ko'pchilik shishoku deb ataladigan kichik tatib ko'rish namunalarini taklif qilishadi. Tayyorlangan idishlar, osōzai, ko'pincha og'irlik bo'yicha sotiladi, shuning uchun siz gramm yoki bir necha bo'lak miqdorini so'raysiz.
Yopilish vaqtiga yaqin, ko'plab hisoblagichlar chegirmali stikerlar bilan yangi mahsulotlarni belgilaydi. Bu do'kon va kunga qarab farq qiladi, lekin kechqurun ko'pincha bento va yonma-ovqatlar bo'yicha savdolashish uchun yaxshi vaqt.
Oziq-ovqat yangi bo'lganligi sababli, xodimlar tez-tez uni qancha vaqt olib yurishingizni so'rashadi, shuning uchun ular muz paketlarini qo'shishlari mumkin, sizga tayoq yoki qoshiq kerakmi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 試食してもいいですか。 | Shishoku shite mo ii desu ka. | Namunani sinab ko'rsam bo'ladimi? |
| これを二百グラムください。 | Kore o nihyaku guramu kudasai. | Bundan ikki yuz gramm, iltimos. |
| これとこれを一つずつお願いします。 | Kore to kore o hitotsu zutsu onegai shimasu. | Iltimos, har biridan bittadan bu va bu. |
| お持ち歩きのお時間はどのくらいですか。 | O-mochiaruki no o-jikan wa dono kurai desu ka. | Qachongacha olib yurasiz? (xodim) |
| 一時間ぐらいです。 | Ichijikan gurai desu. | Taxminan bir soat. |
| 保冷剤をお付けしますか。 | Horeizai o o-tsuke shimasu ka. | Muz paketlarini qo'shamanmi? (xodim) |
| 日持ちはどのくらいですか。 | Himochi wa dono kurai desu ka. | Qancha vaqt saqlanadi? |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | Qaysi birini tavsiya qilasiz? |
Himochi, bir narsa qancha vaqt saqlanadi, uyga olib ketish yoki omiyage sifatida berish uchun shirinlik sotib olayotganda kalit so'zdir. Sovg'a berish va omiyaj bo'yicha qo'llanmamiz ularni topshirganingizda nima deyish kerakligini o'z ichiga oladi.
Sovg'alarni o'rash, noshi va sumkalar
Univermak do'konlari o'rash bilan mashhur va kotib odatda boshlashdan oldin bir nechta savollarni so'raydi. Birinchisi, buyum o'zingiz uchunmi yoki sovg'ami. Jitaku-yō ga javob berish, uy foydalanish uchun, oddiy qadoqlashni anglatadi; purezento-yō yoki go-zōtō-yō to'g'ri o'ralishini anglatadi.
Rasmiy sovg'alar uchun ular noshi, mizuhiki deb nomlangan dekorativ shnur bilan bosilgan qog'oz tasma yoki stiker va o-rei, rahmat yoki o-iwai, tabriklar kabi sarlavha haqida so'rashlari mumkin. O‘rashning tashqarisida soto-noshi yoki tagida uchi-noshi xohlaysizmi, deb ham so‘rashlari mumkin. Agar ishonchingiz komil bo'lmasa, nima bo'lganini ayting va kotibdan tanlashni so'rang.
Nihoyat, sumka savoli keladi. Xodimlar sizdan har bir sovg'a uchun qog'oz sumka kerakmi yoki yo'qligini so'rashi mumkin, shuning uchun siz ularni alohida-alohida topshirishingiz mumkin va ba'zan sumkalar uchun haq olinadi. Bir nechta sovg'a berishni rejalashtirganingizda, qo'shimcha kichik sumkalar, kobukuro so'rash odatiy holdir.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| ご自宅用ですか、ご贈答用ですか。 | Go-jitaku-yō desu ka, go-zōtō-yō desu ka. | Bu o'zingiz uchunmi yoki sovg'ami? (xodim) |
| プレゼント用でお願いします。 | Purezento-yō de onegai shimasu. | Bu sovg'a, uni o'rab qo'ying. |
| のしはおかけしますか。 | Noshi wa o-kake shimasu ka. | Noshi qog'ozini xohlaysizmi? (xodim) |
| お礼の品なので、のしをお願いします。 | O-rei no shina na node, noshi o onegai shimasu. | Bu rahmat sovg'asi, shuning uchun noshi iltimos. |
| のしは大丈夫です。 | Noshi wa daijōbu desu. | Noshi yo'q, rahmat. |
| 手提げ袋をもう一枚いただけますか。 | Tesagebukuro o mō ichimai itadakemasu ka. | Yana bitta yukxalta olsam bo'ladimi? |
| 小分けの袋を三枚ください。 | Kowake no fukuro o sanmai kudasai. | Iltimos, ularni ajratish uchun uchta kichik sumka. |
| 袋はお分けしますか。 | Fukuro wa o-wake shimasu ka. | Ularni alohida qoplarga solsam bo'ladimi? (xodim) |
Kiyimlarni sinab ko'rish va o'zgartirishni so'rash
Moda pollari ko'plab kichik brend maydonlaridan iborat bo'lib, ularning har biri o'z xodimlariga ega va ko'pincha o'z kafesiga ega. Shichakushitsu deb ataladigan kiyim xonasiga kirishdan oldin biror narsani sinab ko'rishni so'rang. Odatda stendning baland qavatiga chiqishdan oldin poyabzalingizni yechib olasiz va ba'zi do'konlar kiyimlarni bo'yanishdan himoya qilish uchun sizga yupqa yuz qopqog'ini berishadi.
Shimlar va yubkalar ko'pincha tikilgan bo'lishi mumkin va siz hali ham stendda bo'lganingizda xodimlar ularni mixlashni taklif qilishlari mumkin. O'zgartirish qancha davom etishini va agar qaytib kela olmasangiz, ular sizga buyumni yuborishi mumkinmi yoki yo'qligini so'rang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Buni sinab ko'rsam bo'ladimi? |
| もう一つ大きいサイズはありますか。 | Mō hitotsu ōkii saizu wa arimasu ka. | Sizda bir o'lcham bormi? |
| ほかの色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | U boshqa ranglarda keladimi? |
| ちょっときついです。 | Chotto kitsui desu. | Bu biroz qattiq. |
| 裾上げをお願いできますか。 | Susoage o onegai dekimasu ka. | Bularni men uchun tikib bera olasizmi? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | U qancha vaqt oladi? |
| 配送をお願いできますか。 | Haisō o onegai dekimasu ka. | Menga yetkazib bera olasizmi? |
| 今日はちょっと考えます。 | Kyō wa chotto kangaemasu. | Bugun men bu haqda o'ylayman: ketishning muloyim yo'li |
Chotto kangaemasu - bu xarid qilmasdan ketishning standart, yuzni tejaydigan usuli. Kiyim so'zlari va o'lchamlari haqida ko'proq ma'lumot olish uchun bizning yapon kiyimidagi lug'at qo'llanmamizga qarang.
To'lov, ball kartalari va soliqsiz
To'lov odatda brendning shaxsiy peshtaxtasida yoki poldagi umumiy kassada amalga oshiriladi. Xodimlar ko'pincha ball kartasi yoki do'konning shaxsiy kartasi haqida va kvitansiyani xohlaysizmi, deb so'rashadi. Tashrif buyuruvchilar ko'pincha pasportni ko'rsatish orqali soliqsiz xarid qilishlari mumkin, ba'zan brend peshtaxtasida va ba'zan markaziy soliqsiz hisoblagichda; qoidalar va tartib o'zgarishi mumkin, shuning uchun kuni so'rang. Soliqsiz xarid qilish bo'yicha qo'llanmamiz iboralarni batafsil yoritadi.
Quyidagi iboralarni tinglang, ular deyarli har bir tillda belgilangan naqshga amal qiladi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | Sizda ball kartangiz bormi? (xodim) |
| 持っていません。 | Motte imasen. | Menda bittasi yo'q. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | Men karta orqali to'lay olamanmi? |
| お支払い回数は。 | O-shiharai kaisū wa. | Qancha toʻlov? (kotib), kredit kartalari uchun |
| 一回でお願いします。 | Ikkai de onegai shimasu. | Iltimos, bitta to'lovda. |
| 免税でお願いします。 | Menzei de onegai shimasu. | Iltimos, soliqsiz. |