Giapponese per il check-up: cosa dice il personale e come rispondere

A un check-up in Giappone (健康診断, kenkō shindan, spesso abbreviato in kenshin) devi soprattutto capire brevi istruzioni: inspira, trattieni il respiro, rilassati, rimboccati la manica, premi il pulsante quando senti un suono. Impara questi comandi e qualche risposta, e tutta la mattinata sarà facile da seguire.

Cosa devi sapere

Molte persone in Giappone si sottopongono a un controllo una volta all'anno: i dipendenti tramite il posto di lavoro e molti altri tramite la propria città o la propria assicurazione sanitaria. Le pratiche burocratiche e le stazioni sono trattate in molte guide, ma ciò che realmente rende nervosi gli studenti è l'ascolto. Il personale parla velocemente, utilizza forme abbreviate come hai, sutte, tomete e spesso dice cosa sta per fare invece di chiedertelo. Questa guida si concentra su quella lingua viva. Imparerai le istruzioni che ascolti prima della giornata, alla reception e in ogni postazione, le risposte cortesi che mantengono le cose in movimento, le frasi per quando non ti senti bene o non capisci, e i piccoli punti grammaticali dietro l'amichevole 〜ますね che il personale usa tutta la mattina. Le procedure differiscono da clinica a clinica e da un programma di controllo all'altro, quindi segui sempre la scheda che ti viene inviata; il linguaggio, tuttavia, è straordinariamente coerente.

Il giapponese del check-up è soprattutto ascolto: brevi comandi in 〜てください

Il personale annuncia spesso le azioni con 〜ますね; un semplice hai è la risposta giusta

Segui la tua scheda per digiuno e prelievi: le regole cambiano da programma a programma

Mō ichido onegai shimasu e kibun ga warui desu sono le tue frasi di sicurezza

Le quattro frasi che accompagnano tutta la mattinata

Un controllo è una catena di brevi stazioni e quasi in ognuna si sente una versione delle stesse poche istruzioni. Se li riconosci immediatamente, puoi rilassarti e seguirli anche quando il resto della frase scorre troppo velocemente.

La prima riga in basso è tua, per la reception. Gli altri tre sono ciò che lo staff ti ripete più e più volte: inspira profondamente, rilassati e la domanda sulla colazione che conferma che hai seguito la regola del digiuno.

UnihongoLa vita in Giappone
健けん診しんを受うけに来きました。Sono venuto per il check-up.
大おおきく息いきを吸すってください。Personale: Inspira profondamente.
楽らくにしてください。Personale: Rilassati, respira normalmente.
朝あさごはんは抜ぬいてきました。Ho saltato la colazione, come richiesto.
La frase per presentarti e le tre cose che il personale dice più spesso durante un check-up in Giappone.
giapponeseRomajiSenso
健診を受けに来ました。Kenshin o uke ni kimashita.Sono venuto per il check-up.
大きく息を吸ってください。Ōkiku iki o sutte kudasai.Personale: Inspira profondamente.
楽にしてください。Raku ni shite kudasai.Personale: Rilassati, respira normalmente.
朝ごはんは抜いてきました。Asagohan wa nuite kimashita.Ho saltato la colazione, come richiesto.
はい、分かりました。Hai, wakarimashita.Sì, capito.

Prima del giorno: la busta, il kit e le regole

Il tuo controllo di solito inizia con una busta o un'e-mail. Può contenere un questionario (問診票, monshinhyō), un foglio con l'orario dell'appuntamento e talvolta piccoli contenitori per i campioni. Uno comune è un kit per l'analisi delle feci (検便, kenben), spesso raccolto in due giorni diversi prima del controllo, e una vaschetta per l'urina che è possibile utilizzare a casa o in clinica. Se raccoglierai i campioni a casa e quando, dipende dal tuo programma.

L’altra regola da cercare è il digiuno. Molti programmi richiedono di non mangiare a partire da un'ora prestabilita la sera prima; alcuni consentono l'acqua e altri chiedono di saltare le medicine fino a dopo l'esame del sangue. Non tirare a indovinare: leggi il foglio e se qualcosa non ti è chiaro telefona alla clinica. Le frasi seguenti sono ciò che potresti dire durante quella chiamata.

giapponeseRomajiSenso
前の日の夜は何時まで食べられますか。Mae no hi no yoru wa nanji made taberaremasu ka.Fino a che ora posso mangiare la sera prima?
水は飲んでもいいですか。Mizu wa nonde mo ii desu ka.Posso bere acqua?
いつもの薬は飲んでもいいですか。Itsumo no kusuri wa nonde mo ii desu ka.Posso prendere la mia solita medicina?
検便の容器を忘れました。Kenben no yōki o wasuremashita.Ho dimenticato il contenitore per i campioni di feci.
当日に持っていけばいいですか。Tōjitsu ni motte ikeba ii desu ka.Dovrei semplicemente portarlo quel giorno?

Notare lo schema 〜てもいいですか, posso...? È il modo più sicuro per chiedere informazioni su qualsiasi regola e lo staff risponde con dōzo (vai avanti), daijōbu desu (va bene) o chotto… (è un problema), che di solito significa no.

Alla reception: moduli, camice e numero

Alla reception consegni i moduli e i campioni e confermi la tua identità. A seconda del programma ti potrà essere chiesta la tua tessera d'assicurato o la tessera My Number utilizzata come tale, un buono della tua città oppure soltanto il tuo nome. Spesso ricevi una cartella o una tessera che viaggia con te di stazione in stazione, e nei centri più grandi un numero che viene chiamato al posto del tuo nome.

Molte cliniche ti chiedono di indossare un semplice camice o un top e di lasciare la borsa in un armadietto. Il personale ti dirà cosa rimuovere, in genere gioielli, un orologio e qualsiasi cosa metallica prima della radiografia del torace.

giapponeseRomajiSenso
お名前と生年月日をお願いします。Onamae to seinengappi o onegai shimasu.Personale: Il tuo nome e data di nascita, per favore.
問診票はご記入いただけましたか。Monshinhyō wa gokinyū itadakemashita ka.Personale: Hai compilato il questionario?
一か所、分からないところがあります。Ikkasho, wakaranai tokoro ga arimasu.C'è una parte che non ho capito.
こちらに着替えてください。Kochira ni kigaete kudasai.Personale: Per favore, indossa questo.
アクセサリーは外してください。Akusesarī wa hazushite kudasai.Personale: Per favore togliti tutti i gioielli.
番号でお呼びします。Bangō de oyobi shimasu.Personale: Ti chiameremo tramite il tuo numero.

Le istruzioni che sentirai, tappa per tappa

L'ordine cambia da una clinica all'altra e non tutti i programmi includono tutti i test, ma le istruzioni in ciascuna stazione sono molto simili ovunque. La tabella fornisce l'essenza in modo da sapere cosa accadrà; le frasi che seguono sono le righe esatte su cui allenare l'orecchio.

giapponeseRomajiSenso
靴を脱いで、まっすぐ立ってください。Kutsu o nuide, massugu tatte kudasai.Personale: Togliti le scarpe e stai in piedi con la schiena dritta.
袖をまくってください。Sode o makutte kudasai.Personale: Per favore, rimboccatevi le maniche.
片目を隠してください。Katame o kakushite kudasai.Personale: Si prega di coprire un occhio.
音が聞こえたらボタンを押してください。Oto ga kikoetara botan o oshite kudasai.Personale: premi il pulsante quando senti un suono.
手をぎゅっと握ってください。Te o gyutto nigitte kudasai.Personale: chiudi il pugno stretto.
ここを押さえていてください。Koko o osaete ite kudasai.Personale: continua a premere qui.
胸を板につけてください。Mune o ita ni tsukete kudasai.Personale: appoggia il petto al pannello.
はい、吸って、止めて。Hai, sutte, tomete.Personale: OK, inspira e trattieni il respiro.
横になってください。Yoko ni natte kudasai.Personale: Per favore, sdraiati.
StazioneCosa chiede in genere il personaleQuello che fai
Altezza e pesoTogliti le scarpe, stai dritto, guarda avantiVai avanti, stai fermo finché non ti dicono che è fatta
Pressione sanguignaRimboccati la manica, appoggia il braccioStai fermo e non parlare mentre il polsino si stringe
VistaCopri un occhio, dì dov'è lo spazio vuotoRispondi su, giù, destra o sinistra
UditoPremi il pulsante quando senti un suonoPremere per ogni segnale acustico, anche debole
Analisi del sangueChiudi il pugno, rilassa la mano, premi quiTieni il cotone sul posto per un po'
Radiografia del toracePetto al pannello, inspira, trattieniRimani fermo finché non senti raku ni
ECGSdraiati, apri la maglietta, rilassatiResta fermo mentre sono attaccate piccole clip

Hai, sutte, tomete è la forma abbreviata che sentirai realmente nella sala radiologica. Il personale abbassa kudasai per mantenere il ritmo breve, e il hai all'inizio significa semplicemente OK, eccoci qui. Non è scortese; è semplicemente efficiente.

Perché il personale dice sempre 〜ますね

Gran parte del controllo viene annunciato anziché richiesto. Invece di chiederti se posso misurarti la pressione sanguigna, un'infermiera dice ketsuatsu o hakarimasu ne, ti misurerò la pressione sanguigna adesso. Il ne addolcisce la frase e invita all'accordo, un po' come OK? in inglese. Non è previsto che tu dia il permesso; un breve hai o onegai shimasu è la risposta naturale.

Gli studenti a volte si bloccano, pensando di aver perso una domanda. Ascolta il finale: 〜ますか con un tono ascendente è una domanda che necessita di una risposta, mentre 〜ますね è un annuncio amichevole.

giapponeseRomajiSenso
血圧を測りますね。Ketsuatsu o hakarimasu ne.Personale: Ti misurerò la pressione, ok?
ちょっとチクッとしますね。Chotto chikutto shimasu ne.Personale: Ti sentirai un po' pungente.
少し冷たいですよ。Sukoshi tsumetai desu yo.Personale: Farà un po' freddo.
はい、お願いします。Hai, onegai shimasu.Tu: Sì, vai avanti.
お疲れさまでした。Otsukaresama deshita.Personale: Tutto fatto, grazie.

Mini dialogo: il prelievo del sangue

L'esame del sangue è la stazione in cui un po' di giapponese aiuta di più, perché puoi menzionare la paura degli aghi, una storia di svenimento o il braccio che di solito funziona meglio. Ecco un tipico scambio in un affollato centro di controllo.

Un'infermiera prepara un esame del sangue mentre un paziente con la manica arrotolata spiega che a volte si sente svenire, in una stanza luminosa della clinica.
Una frase prima dell'ago, saiketsu ga nigate desu, permette al personale di rendere il prelievo più facile per te.
giapponeseRomajiSenso
次は採血です。どうぞおかけください。Tsugi wa saiketsu desu. Dōzo okake kudasai.Infermiera: Il prossimo è l'esame del sangue. Per favore, siediti.
すみません、採血が苦手です。Sumimasen, saiketsu ga nigate desu.Tu: Scusa, non sono bravo con gli esami del sangue.
気分が悪くなったことはありますか。Kibun ga waruku natta koto wa arimasu ka.Infermiera: Ti sei mai sentito male durante uno di essi?
はい、前に一度ありました。Hai, mae ni ichido arimashita.Tu: Sì, una volta prima.
では、横になってやりましょうか。Dewa, yoko ni natte yarimashō ka.Infermiera: Allora lo facciamo sdraiati?
はい、助かります。Hai, tasukarimasu.Tu: Sì, sarebbe davvero d'aiuto.
左腕のほうが採りやすいです。Hidari ude no hō ga toriyasui desu.Tu: Il mio braccio sinistro di solito è più facile.
はい、終わりました。五分押さえてください。Hai, owarimashita. Gofun osaete kudasai.Infermiera: Fatto. Premilo per cinque minuti.

Risposte che fanno procedere le cose

Non ti serve molto. Le righe sottostanti riguardano la mancata comprensione, la domanda su dove andare dopo e il dire che qualcosa non va. Mantienili cortesi ma brevi; durante un controllo impegnativo, una risposta rapida e chiara è più utile di una lunga e attenta.

giapponeseRomajiSenso
すみません、もう一度お願いします。Sumimasen, mō ichido onegai shimasu.Scusa, ancora una volta, per favore.
ゆっくり言ってもらえますか。Yukkuri itte moraemasu ka.Potresti dirlo lentamente?
次はどこに行けばいいですか。Tsugi wa doko ni ikeba ii desu ka.Dove dovrei andare dopo?
気分が悪いです。Kibun ga warui desu.Non mi sento bene.
これで全部終わりですか。Kore de zenbu owari desu ka.E' tutto?
結果はいつ届きますか。Kekka wa itsu todokimasu ka.Quando arriveranno i risultati?

Errori comuni di chi studia

  • Rispondere a ogni 〜ますね come se fosse una domanda. È sufficiente un semplice hai; salva risposte più lunghe per le frasi che terminano con 〜ますか.
  • Fare colazione per abitudine. Se il foglio dice niente cibo, anche il caffè con latte può significare che l'esame del sangue deve essere ripetuto. Chiedi in anticipo piuttosto che il giorno stesso.
  • Dire daijōbu desu significa no, grazie e sì, sto bene allo stesso tempo. Se hai le vertigini, dì kibun ga warui desu chiaramente invece di insistere educatamente che stai bene.
  • Parlare durante la lettura della pressione sanguigna. Il personale potrebbe dire ohanashi wa chotto, che è un messaggio gentile, per favore non parlare.
  • Partire senza il piccolo passo finale. Alcune cliniche ti chiedono di restituire la cartella alla reception o di rispondere ad alcune domande prima di partire; ascolta kochira de saigo desu, questo è l'ultimo.

Prova il check-up prima del giorno

Chiedi a Mocchi di trasformare questa pagina in pratica: digita: interrogami sulle istruzioni che il personale giapponese dà durante un controllo sanitario, una alla volta. Mocchi ti dà una riga come sode o makutte kudasai, ti chiede cosa dovresti fare e spiega tutto ciò che ti manca. Se una domanda del modulo ti ha lasciato perplesso, incollala dopo /explain e Mocchi suddivide la frase parola per parola.

Quindi porta l'ascolto in una scena parlata. In AI Sensei, scegli Haru-sensei e l'argomento dell'accoglienza in clinica, e chiedi a Haru-sensei di interpretare un'infermiera di controllo che dà istruzioni rapide a velocità naturale. Rispondi ad alta voce, chiedi di ripetere almeno una volta e in seguito leggi le correzioni nel report della sessione.

Punti chiave

Un modo pratico per migliorare

Registra te stesso mentre leggi le istruzioni dello staff contenute in questa guida a velocità naturale, poi riproducile il giorno dopo e recitale tutte senza guardare: inspira, trattieni, rilassa, arrotola la manica, sdraiati. Successivamente, esercitati con le risposte in coppia con le istruzioni, in modo che hai, wakarimashita esca automaticamente. Poi pronuncia ad alta voce le battute della reception con i tuoi dati reali: il tuo nome, il programma della tua azienda o della città e se hai saltato la colazione. Mocchi può interrogarti sulle istruzioni con /quiz e tiene traccia di quelle che continui a perdere, quindi il quiz successivo inizia con quelle.

FAQ

Domande frequenti

Che cosa significa kenshin in giapponese?

Kenshin (健診) è la forma abbreviata quotidiana di kenkō shindan (健康診断), un controllo sanitario. Vedrai entrambi su lettere, poster e cartelli clinici. Un controllo più approfondito e più lungo viene spesso chiamato ningen dokku (人間ドック) e di solito include più test.

Posso mangiare prima di un check-up in Giappone?

Dipende dal tuo programma. Molti controlli che includono un esame del sangue o un esame dello stomaco richiedono di non mangiare la sera prima e alcuni consentono l'assunzione di acqua. Le istruzioni inviate con i moduli sono la regola da seguire; se non sono chiari, chiama la clinica e chiedi Chōshoku wa tabete mo ii desu ka, posso fare colazione?

Cosa dico se non capisco un'istruzione?

Di' Sumimasen, mō ichido onegai shimasu (Scusa, ancora una volta, per favore) o Yukkuri itte moraemasu ka (Potresti dirlo lentamente?). Il personale è abituato a pazienti nervosi di ogni provenienza e di solito ripete le istruzioni e te le mostra con un gesto.

Cosa devo dire se mi sento svenire durante il prelievo?

Di' subito Kibun ga warui desu (non mi sento bene) oppure Saiketsu ga nigate desu (non sono bravo con gli esami del sangue) prima che inizi. Il personale può lasciarti sdraiare per il test o riposarti dopo. È una richiesta molto comune e nessuno la troverà strana.