Ringraziamenti che includono le scuse
I giapponesi hanno molti modi per dire grazie e molti di loro menzionano gli sforzi dell'altra persona o il proprio debito piuttosto che la propria felicità. Ecco quattro righe che sentirai ogni giorno, tutte usate come ringraziamento.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| すみません、助かります。 | Sumimasen, tasukarimasu. | Scusa, mi hai aiutato molto. |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Grazie. |
| お手数をおかけしました。 | Otesū o okake shimashita. | Grazie per il disturbo che ti sei preso. |
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Grazie. / Mi scusi. (formale) |
Tasukarimasu, letteralmente sono salvato o che mi aiuta, è un'aggiunta naturale dopo sumimasen quando l'aiuto ha fatto davvero la differenza. Fa più caldo di sumimasen da solo ed è molto comune al lavoro.
La logica: la gentilezza crea un piccolo debito
Sumimasen è il negativo di sumu, da sistemare o finire. Un modo comune per spiegarlo è che non finisce: hai ricevuto qualcosa e non l'hai ancora ripagato. Nella vita sociale giapponese, dove spesso le persone tengono traccia dei favori e li ricambiano, ricevere aiuto è naturalmente percepito come piacevole e un po' pesante. Menzionare il peso è un modo per dimostrare che non si dà per scontato l'aiuto.
Molti parlanti giapponesi dicono che arigatō da solo può sembrare un po' leggero o addirittura leggermente presuntuoso quando qualcuno ha chiaramente fatto uno sforzo per te, specialmente uno sconosciuto o una persona anziana. Sumimasen mostra modestia: mi dispiace che tu abbia dovuto farlo. Altri pensano esattamente il contrario e preferiscono il positivo arigatō. Esistono entrambi i punti di vista e l'età, la regione e la personalità giocano tutti un ruolo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| わざわざすみません。 | Wazawaza sumimasen. | Mi dispiace che tu abbia fatto di tutto. |
| 気を遣っていただいて、すみません。 | Ki o tsukatte itadaite, sumimasen. | Mi dispiace che tu ti sia preso questi problemi per me. |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Grazie per tutto il tuo aiuto |
Quando sumimasen va meglio di arigatō
Sumimasen tende ad essere scelto quando l'aiuto ha comportato che l'altra persona si fermasse, si muovesse, aspettasse o spendesse sforzi per te. Questi sono i momenti classici.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| あ、すみません。 | A, sumimasen. | Oh, grazie. (mentre tengono la porta) |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Mi dispiace e grazie mille. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Grazie mille. (con un inchino) |
- Uno sconosciuto raccoglie qualcosa che hai lasciato cadere o ti corre dietro con esso.
- Qualcuno tiene la porta o l'ascensore oppure sposta la borsa in modo che tu possa sederti.
- Un collega svolge per te un compito che non era il suo lavoro.
- Un cameriere porta l'acqua che non hai chiesto o riempie il tuo tè.
- Qualcuno ti lascia andare avanti in coda.
Quando arigatō è la parola migliore
Arigatō non è meno educato; è una sensazione diversa. Si concentra sulla tua gratitudine piuttosto che sul fardello dell'altra persona. Ciò lo rende la scelta migliore ogni volta che chiedere scusa sembrerebbe strano o cupo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 褒めてくれてありがとう。 | Homete kurete arigatō. | Grazie per il complimento (informale) |
| 今日は楽しかった、ありがとう！ | Kyō wa tanoshikatta, arigatō! | Oggi è stato divertente, grazie! (informale) |
- Complimenti. Se qualcuno dice che il tuo giapponese è buono, sumimasen sembra strano; diciamo arigatō gozaimasu o un modesto iie, mada mada desu.
- Regali e congratulazioni. Arigatō è la risposta principale, anche se potresti aggiungere un tocco di scusa per un regalo generoso.
- Amici intimi e familiari, soprattutto per le piccole cose.
- Il personale che ti serve come parte del proprio lavoro, ad esempio consegnarti il resto; un semplice arigatō gozaimasu è caldo e naturale.
- Grazie per qualcosa che è stato un piacere, come una serata divertente: tanoshikatta, arigatō.
La famiglia dei ringraziamenti che si scusano
Sumimasen ha parenti ad entrambe le estremità della scala della cortesia. Scegliere quello giusto ti fa sembrare naturale piuttosto che semplicemente corretto.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 悪いね、ありがとう。 | Warui ne, arigatō. | Mi dispiace, grazie. (informale) |
| ごめんね、ありがとう。 | Gomen ne, arigatō. | Scusa e grazie. (informale) |
| 恐縮です。 | Kyōshuku desu. | Sono molto grato. (molto formale) |
| Espressione | Registro | Dove lo senti |
|---|---|---|
| Warui ne / warui na | Informale; warui na suona più maschile | Amici, colleghi stretti, famiglia |
| Gomen ne, arigatō | Casual e caldo | Amici e partner dopo un favore |
| Sumimasen | Educato, neutrale | Sconosciuti, negozi, colleghi |
| Osoreirimasu | Formale | Imprese, dipendenti e clienti |
| Kyōshuku desu | Molto formale | Lettere commerciali, conversazioni con superiori o clienti |
Mini dialogo: un aiuto in ufficio
Un collega si accorge che hai problemi con un inceppamento della stampante e risolve il problema. Nota come i ringraziamenti passano dalle scuse alla gratitudine.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| あ、紙詰まりですか。見ましょうか。 | A, kamizumari desu ka. Mimashō ka. | Collega: Oh, un inceppamento della carta? Devo guardare? |
| すみません、お願いできますか。 | Sumimasen, onegai dekimasu ka. | Tu: Scusa, potresti? |
| …はい、直りましたよ。 | …Hai, naorimashita yo. | Collega: Ecco, è tutto sistemato. |
| すみません、助かりました。ありがとうございます。 | Sumimasen, tasukarimashita. Arigatō gozaimasu. | Tu: Grazie, è stato di grande aiuto. Grazie. |
| いえいえ、よくあるんですよ。 | Ie ie, yoku aru n desu yo. | Collega: Niente affatto, succede spesso. |
Quando qualcuno ti ringrazia con sumimasen
L'altra metà dello scambio sta rispondendo. Quando qualcuno dice sumimasen per ringraziarti per una piccola gentilezza, vieni ringraziato, non incolpato, quindi la risposta è la stessa del ringraziamento: salutalo con leggerezza. Cioè ie, spesso detta due volte con una piccola stretta di mano, è la risposta più comune. Dō itashimashite, il libro di testo, prego, è corretto ma può sembrare un po' rigido o formale in molti momenti quotidiani, e molte persone preferiscono ie o un sorriso.
Si noti inoltre che un pasto in un ristorante può contenere tre diversi sumimasen: uno per chiamare il cameriere, che significa scusa; uno quando il cameriere porta acqua extra, il che significa grazie; e uno se fai cadere un bicchiere, il che significa davvero scusa. Il tuo tono e la situazione dicono all'ascoltatore cosa intendi e la risposta cambia con esso.
Per favori più grandi, tondemo nai desu, per niente, è una risposta educata e modesta. Tra vicini o colleghi che si aiutano, otagaisama desu, tutti ci aiutiamo, trasforma il debito in qualcosa di condiviso.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| いえいえ、全然。 | Ie ie, zenzen. | Affatto. (casual-educato) |
| どういたしまして。 | Dō itashimashite. | Prego. (un po' formale) |
| とんでもないです。 | Tondemo nai desu. | Niente affatto, non era niente. (cortese) |
| お互いさまですよ。 | Otagaisama desu yo. | Ci aiutiamo tutti a vicenda. |
| すみません、お水いただけますか。 | Sumimasen, omizu itadakemasu ka. | Scusi, potrei avere un po' d'acqua? |
Errori di chi studia
- Dire sempre e solo arigatō. Non è mai sbagliato, ma le persone che usano sumimasen nei momenti giusti sembrano molto più naturali.
- Dire sumimasen a ogni complimento. Può sembrare che tu stia rifiutando le lodi.
- Usare scuse pesanti come mōshiwake arimasen per ringraziare qualcuno. Trasforma la gratitudine in rimpianto.
- Dire warui na a un anziano. È casual e appartiene agli amici.
- Dimenticando il piccolo cenno. Un leggero inchino con sumimasen fa metà del lavoro.
Fai tuo il riflesso
Conoscere la regola è facile; scegliere la parola nel mezzo secondo dopo che qualcuno ti ha aiutato è la parte difficile. Chiedi a Mocchi di eseguire una /quiz di situazioni veloci, ognuna un momento di aiuto, un regalo o un complimento, e rispondi con la frase che diresti. Mocchi spiega ogni scelta e annota le situazioni in cui continui a percepire la sensazione sbagliata, quindi la tua prossima revisione inizia da lì.
Per il suono, prova gli esercizi di intonazione delle frasi delil coach di pronuncia. Uno sumimasen morbido e cadente suona grato; uno acuto e crescente suona come se stessi chiamando un cameriere.