Comment fonctionne la réexpédition, en quatre mots
Japan Post tient un registre des avis déposés. Lorsqu'une lettre portant votre nom arrive au bureau de livraison de votre ancienne adresse, le personnel vérifie le registre et l'envoie à la nouvelle adresse avec une étiquette de réexpédition. Les quatre mots ci-dessous représentent l’ensemble du système.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 転居届を出します | Tenkyo todoke o dashimasu | Déposer un changement d'adresse |
| 転送 | tensō | réexpédition |
| 旧住所 | kyū jūsho | ancienne adresse |
| 新住所 | shin jūsho | nouvelle adresse |
Tenkyo signifie un déménagement. Curieusement, la mairie dispose également d'un formulaire appelé tenkyo todoke, pour un déménagement dans la même ville, plus tenshutsu (déménagement d'une municipalité) et ten'nyū (emménagement). L'avis du bureau de poste et l'avis de la mairie sont des dépôts distincts auprès de bureaux distincts ; l'un ne remplace jamais l'autre.
Trois façons de déposer la déclaration
Choisissez l'itinéraire qui convient à votre pièce d'identité et à votre heure. Les formulaires papier sont gratuits à tous les guichets postaux et le service en ligne fonctionne 24 heures sur 24.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 転居届の用紙をください。 | Tenkyo todoke no yōshi o kudasai. | Un formulaire de changement d'adresse, s'il vous plaît. |
| ネットでも申し込めますか。 | Netto de mo mōshikomemasu ka. | Puis-je également postuler en ligne ? |
| 在留カードで大丈夫ですか。 | Zairyū kādo de daijōbu desu ka. | Ma carte de séjour peut-elle servir de pièce d'identité ? |
| Itinéraire | Que faites vous | Ce dont vous avez besoin |
|---|---|---|
| Comptoir de la Poste | Remplissez le formulaire et remettez-le | Pièces d'identité du déclarant et de l'un des déménageurs ; le personnel peut confirmer votre ancienne adresse |
| Boîte aux lettres | Remplissez le formulaire et postez-le dans l'enveloppe ci-jointe, aucun cachet n'est nécessaire | Une photocopie de la pièce d'identité du déclarant, telle qu'une carte de séjour |
| e-tenkyo en ligne | Postulez sur le site ou l'application de Japan Post | Un compte Japan Post avec une identité vérifiée |
Les pièces d'identité acceptées comprennent la carte de séjour, la carte My Number et le permis de conduire ; vérifiez la liste actuelle sur le formulaire. Étant donné que le dépôt par courrier n'est pas vérifié en face à face, Japan Post peut vérifier un déménagement en visitant, en interrogeant les co-résidents ou en envoyant une lettre de confirmation, qui est ignorée lors de la vérification de votre pièce d'identité et de votre ancienne adresse au comptoir.
Le formulaire, ligne par ligne
Le formulaire papier est court, mais chaque ligne compte. Toutes les personnes dont le message doit être transmis doivent être répertoriées, sinon leurs lettres ne vous suivront pas.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 転居者氏名 | tenkyosha shimei | noms des personnes qui déménagent |
| 旧住所 | kyū jūsho | ancienne adresse |
| 新住所 | shin jūsho | nouvelle adresse |
| 転送開始希望日 | tensō kaishi kibōbi | date de début souhaitée pour le transfert |
| 届出人 | todokedenin | la personne qui dépose |
| 電話番号 | denwa bangō | numéro de téléphone |
Écrivez les noms exactement tels qu'ils apparaissent sur votre message. Si vous recevez du courrier sous votre nom complet de passeport et un nom plus court, ou en katakana et en alphabet latin, écrivez chaque version ou demandez au comptoir comment les répertorier. Incluez le nom du bâtiment et le numéro de la chambre dans les deux adresses.
Au guichet : un court échange
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 引っ越すので、転送をお願いしたいです。 | Hikkosu node, tensō o onegai shitai desu. | Vous : Je déménage, je souhaite donc que mon courrier soit transféré. |
| こちらの用紙にご記入ください。 | Kochira no yōshi ni gokinyū kudasai. | Employé : Veuillez remplir ce formulaire. |
| 家族二人の分もお願いします。 | Kazoku futari no bun mo onegai shimasu. | Vous : Pour les deux membres de ma famille également, s'il vous plaît. |
| ご本人確認の書類はお持ちですか。 | Gohonnin kakunin no shorui wa omochi desu ka. | Employé : Avez-vous votre pièce d'identité ? |
| はい、在留カードです。 | Hai, zairyū kādo desu. | Vous : Oui, ma carte de séjour. |
| 登録まで数日かかります。 | Tōroku made sūjitsu kakarimasu. | Employé : L'inscription prend quelques jours. |
Ce que la réexpédition ne couvre pas
La plupart des surprises après un déménagement proviennent d'une publication conçue pour ne pas vous suivre. Les expéditeurs le marquent pour qu'il leur revienne si vous n'êtes pas à l'adresse enregistrée, ce qui vous protège si quelqu'un d'autre emménage.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 転送不要 | tensō fuyō | ne pas transmettre |
| あて所に尋ねあたりません | atesho ni tazune atarimasen | destinataire introuvable à cette adresse |
| 差出人に返送 | sashidashinin ni hensō | retourné à l'expéditeur |
- Objets imprimés 転送不要 (tensō fuyō, ne pas transmettre), souvent des cartes bancaires, des cartes de crédit et quelques avis officiels. Ils retournent à l'expéditeur.
- Colis et paquets provenant d'autres sociétés de livraison. Le transfert de Japan Post couvre ce que Japan Post propose ; les autres coursiers ont leurs propres règles.
- Publiez pour une personne qui ne figure pas sur l'avis, comme un membre de la famille que vous avez oublié d'ajouter.
- N'importe quoi après la fin de l'année. Le transfert s’arrête à la date anniversaire de la date de dépôt, sauf si vous déposez à nouveau.
Les autres changements d'adresse à faire
Le transfert fait gagner du temps ; il ne met à jour les dossiers de personne. Parcourez cette liste dans les semaines qui suivent le déménagement. Les délais ci-dessous sont les règles générales ; la page de votre ville a la procédure exacte.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 住所変更をお願いします。 | Jūsho henkō o onegai shimasu. | J'aimerais changer d'adresse. |
| 来週、引っ越します。 | Raishū, hikkoshimasu. | Je déménage la semaine prochaine. |
| 新しい住所はこちらです。 | Atarashii jūsho wa kochira desu. | Voici ma nouvelle adresse. |
- Mairie : déménagement dans la même ville, déposer le propre tenkyo todoke de la ville dans les 14 jours ; déménager dans une autre ville, un avis de déménagement dans l'ancienne ville et un avis d'emménagement dans la nouvelle dans les 14 jours suivant l'emménagement.
- Carte de séjour : la nouvelle adresse est inscrite au dos à la mairie lors du dépôt de l'avis d'emménagement. Apportez la carte, ainsi que votre carte My Number si vous en avez une.
- Permis de conduire : mettre à jour l'adresse dans un commissariat ou un centre des permis.
- Employeur ou école : informez-en les RH ou le bureau des étudiants, ce qui affecte les indemnités de déplacement et les dossiers.
- Banque, sociétés de cartes, téléphone, assurances, services publics et boutiques en ligne : modifiez l'adresse de chaque compte.
Quand le courrier va encore à l'ancienne adresse
Si des lettres continuent d'arriver à votre ancien domicile alors que l'acheminement aurait dû commencer, vérifiez d'abord la date : l'enregistrement prend quelques jours ouvrables et tout ce qui est déjà trié pour la livraison peut passer. Si le problème persiste, appelez ou rendez-vous au bureau de poste de livraison de votre ancienne adresse, qui est celle qui applique la réexpédition, et indiquez votre nom et vos deux adresses.
Si le nouveau locataire de votre ancienne adresse a votre poste, demandez à la société de gestion de lui faire passer un message plutôt que de frapper vous-même à la porte. Pour les articles retournés à l'expéditeur, contactez l'expéditeur, mettez à jour l'adresse avec lui et demandez-lui de renvoyer.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 転送の手続きをしたのに、届きません。 | Tensō no tetsuzuki o shita noni, todokimasen. | J'ai configuré le transfert, mais mon courrier n'arrive pas. |
| 旧住所の配達局はどこですか。 | Kyū jūsho no haitatsukyoku wa doko desu ka. | Quel bureau livre à mon ancienne adresse ? |
| 届出日は先週の月曜日です。 | Todokedebi wa senshū no getsuyōbi desu. | Je l'ai déposé lundi dernier. |
| 新しい住所に送り直してもらえますか。 | Atarashii jūsho ni okurinaoshite moraemasu ka. | Pourriez-vous le renvoyer à ma nouvelle adresse ? |
Oublis fréquents après un déménagement
- Dépôt de l'avis le jour du déménagement. Les lettres arrivant dans les premiers jours peuvent être envoyées à l'ancienne adresse pendant le traitement de l'inscription.
- Laisser l’ancienne carte nominative de la boîte aux lettres en place. Certaines personnes suppriment leur nom de l'ancienne boîte aux lettres seulement après le début du transfert.
- On s'attend à ce que la mairie le dise à Japan Post, ou que Japan Post le dise à la mairie. Chaque bureau a besoin de son propre avis.
- Oublier de renouveler au bout d'un an alors que d'anciens contacts écrivent encore à l'ancienne adresse.
Transformez votre déménagement en plan d'action
Un déménagement comporte de nombreuses petites tâches japonaises, et elles sont plus faciles une par jour. Demandez Mocchi : faites-moi un plan de deux semaines en japonais pour mes changements d'adresse, avec la poste, la mairie, la banque et le téléphone, et apprenez-moi une phrase pour chacun. Mocchi présente les tâches, explique les mots et garde une trace de ce que vous avez fait lorsque vous revenez au chat.
Si vous voulez d'abord le dire à voix haute, essayez le sujet du bureau de poste dans AI Sensei avec Sakura-sensei comme guichetier, et demandez le formulaire, listez les membres de votre famille et vérifiez votre pièce d'identité.