Ce que le multicopieur peut faire
La machine ressemble à un photocopieur de bureau avec un grand écran tactile et une batterie d'emplacements pour cartes et clés USB. L'écran d'accueil répertorie les services sous forme de gros boutons : kopī, copier ; purinto ou purinto sābisu, imprimer; sukyan, scanne; fakkusu, fax; et, dans les chaînes qui le proposent, gyōsei sābisu, services gouvernementaux, pour les certificats. Certaines machines vendent également des billets pour des événements et impriment des photos à partir d'une carte mémoire, mais les quatre principales sont les mêmes partout.
Chaque grande chaîne utilise la machine d'un fabricant différent, donc la mise en page, l'application et le service d'impression en réseau diffèrent, mais le vocabulaire est partagé. Si un écran propose un bouton de langue, utilisez-le lors de la première visite, puis apprenez les étiquettes japonaises, car les messages d'erreur et les reçus restent en japonais dans les deux cas.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| コピー機はどこですか。 | Kopīki wa doko desu ka. | Où est la photocopieuse ? |
| このコピー機で写真もプリントできますか。 | Kono kopīki de shashin mo purinto dekimasu ka. | Cette machine peut-elle également imprimer des photos ? |
| 英語の表示に変えられますか。 | Eigo no hyōji ni kaeraremasu ka. | Puis-je changer l'affichage en anglais ? |
| スキャンもできますか。 | Sukyan mo dekimasu ka. | Peut-il scanner aussi ? |
| 料金はいくらですか。 | Ryōkin wa ikura desu ka. | Combien ça coûte? |
Impression d'un PDF ou d'une photo depuis un téléphone ou une clé USB
Il existe trois façons d'introduire un fichier dans la machine. La première est une clé USB ou une carte mémoire : choisissez purinto, puis media print, insérez la clé dans la fente qui s'allume, et la machine liste les fichiers qu'elle peut lire, normalement PDF, JPEG et PNG, et parfois des fichiers Office. Choisissez le fichier, le format papier, couleur ou noir et blanc, le nombre de copies et validez.
La seconde est directement depuis un téléphone au magasin. La machine affiche une option de connexion sans fil, vous vous connectez via l'application de la chaîne et envoyez le fichier. La troisième, et la plus fiable, est l’impression réseau, décrite dans la section suivante. Les photos, shashin, sont imprimées sur du papier photo dans des formats standard tels que L-ban et 2L, facturés séparément du papier pour documents ; choisissez le shashin purinto plutôt que le bunsho purinto pour ceux-ci.
Quel que soit le parcours, la machine pose les mêmes questions dans le même ordre : quel fichier, quel papier, couleur ou pas, combien, puis un aperçu et un bouton de validation. Si l'aperçu semble rogné, revenez en arrière et recherchez yōshi ni awaseru, adapté au papier.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| USBからPDFをプリントしたいんですが。 | Yū-esu-bī kara pī-dī-efu o purinto shitai n desu ga. | Je souhaite imprimer un PDF à partir d'une clé USB. |
| スマホから直接プリントできますか。 | Sumaho kara chokusetsu purinto dekimasu ka. | Puis-je imprimer directement depuis mon téléphone ? |
| A4で白黒でお願いします。 | Ē-yon de shirokuro de onegai shimasu. | A4 en noir et blanc, s'il vous plaît. |
| 写真はL判で二枚ください。 | Shashin wa eru-ban de ni-mai kudasai. | Deux photos en taille L, s'il vous plaît. |
| ファイルが表示されません。 | Fairu ga hyōji saremasen. | Le fichier n'apparaît pas. |
| 両面にできますか。 | Ryōmen ni dekimasu ka. | Peut-il imprimer recto verso ? |
Numéros d'impression et de réservation réseau
L’impression en réseau, nettowāku purinto, est l’itinéraire utilisé par les habitués. Chez vous, téléchargez le fichier sur le site ou l'application de la chaîne. Une fois le téléchargement terminé, vous recevez un numéro de réservation, yoyaku bangō, composé de huit à dix lettres et chiffres, plus une date d'expiration. Au magasin, choisissez l'impression réseau sur l'écran d'accueil, saisissez le numéro et votre fichier apparaît.
Étant donné que les services sont gérés séparément par chaque chaîne, un numéro attribué pour les machines d'une chaîne ne fonctionnera pas pour une autre. Les fichiers sont supprimés après l'expiration et le nombre de jours varie selon le service. Si vous définissez un code PIN, anshō bangō, lors du téléchargement, la machine le demande avant l'impression, ce qui vaut la peine de le faire pour tout ce qui est personnel.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| ネットプリントの予約番号があります。 | Netto purinto no yoyaku bangō ga arimasu. | J'ai un numéro de réservation d'impression réseau. |
| 予約番号を入力してください。 | Yoyaku bangō o nyūryoku shite kudasai. | Veuillez saisir le numéro de réservation. |
| 番号を入れても出てきません。 | Bangō o irete mo dete kimasen. | J'ai saisi le numéro mais rien n'apparaît. |
| 有効期限が切れているみたいです。 | Yūkō kigen ga kirete iru mitai desu. | Il semble que le fichier ait expiré. |
| 暗証番号を忘れました。 | Anshō bangō o wasuremashita. | J'ai oublié le code PIN. |
Copie : couleur, format et recto verso
Pour copier, soulevez le couvercle, posez l'original face vers le bas sur la vitre, aligné sur le coin marqué d'une flèche, et choisissez kopī sur l'écran. Les paramètres qui comptent sont la couleur, karā, ou le noir et blanc, shirokuro ; le format du papier, du B5 au A4 et du B4 au A3 ; l'agrandissement ou la réduction, kakudai et shukushō, donnés en pourcentage ou sous forme de préréglage tel que A4 à A3 ; double face, ryōmen ; et le nombre de copies, maisū. Une licence peut être copiée recto verso sur une seule feuille avec le paramètre Copie de carte d'identité.
De nombreuses machines facturent au moment où chaque feuille est imprimée, alors mettez plus de pièces que nécessaire et prenez la monnaie à la fin. La copie d'argent, de timbres officiels et de livres entiers est limitée, et la machine l'indique.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| カラーコピーを一枚お願いします。 | Karā kopī o ichi-mai onegai shimasu. | Une copie couleur, s'il vous plaît. |
| A4からA3に拡大したいです。 | Ē-yon kara ē-san ni kakudai shitai desu. | Je souhaite agrandir du A4 au A3. |
| 両面コピーはどうやりますか。 | Ryōmen kopī wa dō yarimasu ka. | Comment faire une copie recto verso ? |
| 免許証の両面を一枚にコピーしたいです。 | Menkyoshō no ryōmen o ichi-mai ni kopī shitai desu. | Je souhaite copier les deux côtés de mon permis sur une seule feuille. |
| 原稿を置き忘れました。 | Genkō o okiwasuremashita. | J'ai laissé mon original sur la machine. |
Des mots à l'écran
Ce sont les étiquettes qui apparaissent sur l'écran multicopie et ses reçus à travers les trois chaînes principales. Une fois que vous les connaissez, le mode anglais n'est plus nécessaire.
| Mot | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| コピー | kopī | Copie |
| プリント | purinto | Imprimer |
| スキャン | sukyan | Balayage |
| ネットワークプリント | nettowāku purinto | Impression réseau, fichiers téléchargés à l'avance |
| 予約番号 | yoyaku bangō | Numéro de réservation d'un dossier |
| 白黒 | shirokuro | Noir et blanc |
| カラー | karā | Couleur |
| 用紙サイズ | yōshi saizu | Format du papier |
| 両面 | ryōmen | Double face |
| 拡大・縮小 | kakudai, shukushō | Agrandir, réduire |
| 枚数 | maisū | Nombre de feuilles |
| スタート | sutāto | Commencer |
| 取消 | torikeshi | Annuler |
| 領収書 | ryōshūsho | Reçu |
Les feuilles sont comptées avec mai : ichi-mai, ni-mai, san-mai et le personnel utilisera le même compteur lorsqu'il vous demandera combien vous en avez imprimées. Un message se terminant par shite kudasai est une instruction, telle que yōshi o setto shite kudasai, veuillez charger du papier ; un message avec dekimasen signifie que la machine ne peut pas faire cela.
Scanner, payer et demander de l'aide au personnel
Pour numériser, choisissez sukyan, insérez une clé USB lorsque l'écran le demande et posez chaque page sur la vitre. Choisissez PDF ou JPEG, couleur ou noir et blanc, ainsi que la résolution, puis numérisez page par page et appuyez sur Terminer, kanryō, pour enregistrer. Certaines machines peuvent également numériser vers un smartphone ou un service cloud, mais une clé USB est l'hypothèse la plus sûre.
Le paiement s'effectue sur la machine elle-même et non à la caisse. Il y a un emplacement pour pièces de monnaie et un emplacement pour billets, et la plupart des machines acceptent une carte IC de transport ; les autres options sans numéraire varient selon le modèle, alors apportez des pièces de monnaie. Le changement apparaît à la fin lorsque vous appuyez sur le bouton Terminer. Un reçu, ryōshūsho, est imprimé sur demande depuis un bouton du dernier écran.
Le personnel est habitué à aider avec la machine, même si la nuit, un seul employé peut vous demander d'attendre. Décrivez le travail dans une phrase et le problème dans une autre.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| すみません、コピー機の使い方を教えてもらえますか。 | Sumimasen, kopīki no tsukaikata o oshiete moraemasu ka. | Excusez-moi, pourriez-vous me montrer comment utiliser la photocopieuse ? |
| ICカードで払えますか。 | Ai-shī kādo de haraemasu ka. | Puis-je payer avec une carte IC ? |
| 両替はできますか。 | Ryōgae wa dekimasu ka. | Pouvez-vous me rendre la monnaie ? |
| USBメモリにスキャンして保存したいです。 | Yū-esu-bī memori ni sukyan shite hozon shitai desu. | Je souhaite numériser et enregistrer sur une clé USB. |
| お釣りが出てきません。 | O-tsuri ga dete kimasen. | Le changement n'est pas sorti. |
| 領収書は出せますか。 | Ryōshūsho wa dasemasu ka. | Peut-il imprimer un reçu ? |
Certificats avec une carte My Number
Dans les chaînes qui proposent des gyōsei sābisu, des services gouvernementaux, les résidents des municipalités participantes peuvent imprimer certains certificats à la machine au lieu de se rendre au bureau municipal. Le service s'appelle konbini kōfu, et les certificats habituels sont le jūminhyō, certificat de résidence ; l'inkan tōroku shōmeisho, certificat d'enregistrement du sceau ; et les attestations fiscales. La disponibilité dépend de votre commune, alors consultez d'abord son site Internet.
La routine sur la machine est la même partout : choisissez les services gouvernementaux, placez la carte My Number sur le lecteur, saisissez le code PIN à quatre chiffres défini lors de l'émission de la carte, choisissez le certificat et le nombre de copies, insérez les frais et attendez. Les frais varient selon la ville, les horaires sont limités et le service s'interrompt certains jours fériés et pendant la maintenance.
- Vérifiez sur le site Internet de votre commune les certificats qu'elle propose et les horaires de service
- Apportez la carte My Number et mémorisez le code PIN à quatre chiffres ; trois mauvaises entrées le verrouillent
- Mettez la carte sur le lecteur et laissez-la là jusqu'à ce que l'écran vous dise de la retirer
- Prenez l'attestation, la carte et le reçu ; le certificat n'a pas d'enveloppe
Le personnel du magasin ne peut pas voir vos données, ne peut pas réinitialiser un code PIN et ne peut pas vous délivrer de certificat. Si le code PIN est verrouillé ou si la carte n'est pas reconnue, le seul chemin est votre mairie.
Quand la machine tourne mal
Les échecs courants sont un bourrage papier, kami zumari ; papier vide, yōshi ga arimasen ; un fichier que la machine ne peut pas lire ; et l'argent avalé sans empreinte. En cas de bourrage ou de papier vide, n'ouvrez pas la machine vous-même ; dites-le au personnel, qui le nettoiera. Pour une mauvaise impression, demandez un remboursement avant de partir ; les politiques diffèrent selon le magasin et certains remboursements uniquement lorsque la machine était en panne.
Si votre fichier ne s'ouvre pas, il s'agit généralement d'un format non pris en charge ou d'un fichier protégé par mot de passe ; la conversion en PDF sur le téléphone résout d'abord la plupart des problèmes.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 紙が詰まったみたいです。 | Kami ga tsumatta mitai desu. | Il semble que le papier soit coincé. |
| 用紙がなくなっています。 | Yōshi ga nakunatte imasu. | Le papier est épuisé. |
| お金を入れたのに出てきませんでした。 | O-kane o ireta noni dete kimasen deshita. | J'ai mis de l'argent mais rien n'est sorti. |
| 間違えてカラーで印刷してしまいました。 | Machigaete karā de insatsu shite shimaimashita. | J'ai imprimé en couleur par erreur. |
| 返金はできますか。 | Henkin wa dekimasu ka. | Un remboursement est-il possible ? |
| 途中でキャンセルしたいです。 | Tochū de kyanseru shitai desu. | Je souhaite annuler en cours de route. |