Die Überweisung in vier Begriffen
Vier Worte erklären das gesamte System: die Anfrage, die Sie in der Klinik stellen, den Arzt, den Sie zuerst aufsuchen, die Gebühr, die Sie vermeiden, und der erste Besuch im Krankenhaus, bei dem diese Gebühr anfallen würde.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 紹介状をお願いします。 | Shōkaijō o onegai shimasu. | Könnte ich eine Überweisung bekommen? |
| かかりつけ医 | kakaritsukei | Hausarzt (Stammarzt) |
| 選定療養費 | sentei ryōyōhi | Zusatzgebühr ohne Überweisung |
| 初診 | shoshin | Erstbesuch |
Warum große Krankenhäuser eine Überweisung wollen
Das japanische Gesundheitssystem verlangt von Kliniken und Krankenhäusern, unterschiedliche Rollen zu übernehmen. Lokale Kliniken, oft als kurinikku oder iin bezeichnet, kümmern sich um alltägliche Krankheiten, Vorsorgeuntersuchungen und Langzeiterkrankungen. Große Krankenhäuser konzentrieren sich auf Operationen, stationäre Pflege, Notfälle und fortgeschrittene Tests. Wenn alle direkt in das große Krankenhaus gehen würden, wären die Wartezeiten lang und die Spezialisten würden sich mit Erkältungen beschäftigen.
Daher leitet das System Patienten zunächst zu einem Arzt vor Ort weiter. Ein Hausarzt, kakaritsukei, kennt Ihre Vorgeschichte, kann die meisten Probleme behandeln und überweist Sie, wenn Sie einen Spezialisten benötigen. Das Überweisungsschreiben bedeutet, dass das Krankenhaus weiß, warum Sie dort sind, bevor Sie sich hinsetzen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 近くのクリニック | chikaku no kurinikku | eine nahegelegene Klinik |
| 大学病院 | daigaku byōin | Universitätsklinikum |
| 専門医 | senmon'i | Facharzt |
| Punkt | Lokale Klinik | Großes Krankenhaus |
|---|---|---|
| Typische Namen | Kurinikku, iin, shinryōjo | Byōin, Universitätsklinikum, Medizinisches Zentrum |
| Gut für | Häufige Erkrankungen, Vorsorgeuntersuchungen, laufende Pflege | Fachärztliche Untersuchungen, Operationen, stationäre Pflege |
| Termin | Oftmals direkt vor Ort oder mit einfacher Buchung | Oft nach Terminvereinbarung, insbesondere mit Überweisung |
| Erster Besuch ohne Überweisung | Normale Gebühr | In vielen großen Krankenhäusern wird eine zusätzliche Gebühr erhoben |
Die Gebühr ohne Überweisung
Die zusätzliche Gebühr wird auf Krankenhauswebsites und -schildern als sentei ryōyōhi (選定療養費) bezeichnet und oft als Gebühr für einen ersten Besuch ohne Überweisungsschreiben beschrieben. Seit 2022 müssen Krankenhäuser bestimmter Kategorien für einen ersten Arztbesuch ohne Überweisung mindestens 7.000 Yen und für einen Zahnarztbesuch einen geringeren Betrag verlangen. Dazu gehören Spezialkrankenhäuser, wie viele Universitätskliniken, und andere große Krankenhäuser, die eine regionale Überweisungsfunktion haben. Viele Krankenhäuser weisen die Gebühr inklusive Steuern aus, und einige andere Krankenhäuser mit vielen Betten legen ihre eigene Gebühr fest.
Die Gebühr wird nicht von der Versicherung oder dem Kinderkrankenzuschuss übernommen und kommt zusätzlich zu Ihrem normalen Anteil an der Behandlung hinzu. Eine ähnliche zusätzliche Gebühr kann auch für Rückbesuche anfallen, wenn das Krankenhaus Ihnen gesagt hat, dass Sie die Behandlung in einer örtlichen Klinik fortsetzen sollen, Sie aber immer wieder zurückkommen.
Es gibt Ausnahmen, beispielsweise für Patienten, die mit einem Krankenwagen gebracht werden, und für einige Patienten, die an öffentlichen medizinischen Programmen teilnehmen. Jedes Krankenhaus listet seine eigenen Regeln auf einer Seite zum ersten Besuch auf, oft mit dem Titel shoshin no kata e, für Erstpatienten.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 紹介状をお持ちでない方 | shōkaijō o omochi de nai kata | Zeichen: Patienten ohne Überweisungsschreiben |
| 初診の方へ | shoshin no kata e | Zeichen: Für Erstpatienten |
| 予約制 | yoyakusei | nur nach Vereinbarung |
| 保険適用外 | hoken tekiyōgai | nicht durch die Versicherung gedeckt |
Die Praxis um eine Überweisung bitten
Oft schlägt der Arzt zunächst eine Überweisung vor: Er möchte einen Spezialisten oder einen Test, den die Klinik nicht anbietet. Sie können sich beispielsweise auch fragen, ob sich ein Problem nicht bessert, ob Ihnen bei einer Kontrolluntersuchung gesagt wurde, dass Sie einen Facharzt aufsuchen sollen, oder ob Sie in ein bestimmtes Krankenhaus gehen möchten. Fragen sind völlig normal und beleidigen japanische Ärzte nicht.
Wenn Sie eine Präferenz haben, nennen Sie das Krankenhaus. Der Arzt schlägt Ihnen möglicherweise ein anderes Mittel vor, das Ihrem Problem näher kommt oder besser geeignet ist. Viele Kliniken können den Termin auch über die Überweisungsstelle des Krankenhauses, chiiki renkei shitsu (地域連携室), für Sie vereinbaren, was einen Anruf erspart.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 大きい病院で詳しく診てもらいたいんですが。 | Ōkii byōin de kuwashiku mite moraitai n desu ga. | Ich möchte mich in einem großen Krankenhaus ausführlich untersuchen lassen. |
| 〇〇病院への紹介状を書いていただけますか。 | Maru maru byōin e no shōkaijō o kaite itadakemasu ka. | Könnten Sie mir eine Überweisung an das ___ Krankenhaus schreiben? |
| 予約も取っていただけますか。 | Yoyaku mo totte itadakemasu ka. | Könnten Sie den Termin auch vereinbaren? |
| 検査の画像もいただけますか。 | Kensa no gazō mo itadakemasu ka. | Könnte ich auch die Testbilder haben? |
Von der Überweisung bis zum ersten Besuch
Der Brief kommt normalerweise in einem versiegelten Umschlag, der an das Krankenhaus oder die Abteilung adressiert ist, manchmal mit einer CD mit Röntgen- oder Scanbildern und Kopien der Testergebnisse. Öffnen Sie es nicht; Das Krankenhaus geht davon aus, dass es versiegelt ist. Verwenden Sie es möglichst bald, da es Ihren Zustand zu diesem Zeitpunkt beschreibt. Wenn Sie nicht sicher sind, wie lange es nützlich bleibt, fragen Sie die Klinik.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 初診受付 | shoshin uketsuke | Empfang beim ersten Besuch |
| 紹介患者 | shōkai kanja | überwiesener Patient |
| お薬手帳 | okusuri techō | Medizin-Notizbuch |
| 封を開けないでください。 | Fū o akenaide kudasai. | Bitte öffnen Sie das Siegel nicht. |
- Schauen Sie auf der Erstbesuchsseite des Krankenhauses nach: ob ein Termin erforderlich ist, die Öffnungszeiten für neue Patienten und was Sie mitbringen sollten.
- Vereinbaren Sie den Termin, wenn die Klinik dies nicht getan hat, oder gehen Sie zu den angegebenen Zeiten zur Neupatientenaufnahme.
- Bringen Sie den versiegelten Brief, etwaige Bilder, Ihre Versicherung, etwaige Subventionskarten, Ihr Medikamentenheft (okusuri techō) und eine Liste Ihrer aktuellen Medikamente mit.
- Gehen Sie im Krankenhaus zur Erstbesuchsrezeption shoshin uketsuke, geben Sie den Brief ab und füllen Sie den Fragebogen aus.
Mini-Dialog: am Empfang des Krankenhauses
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 初めてなんですが、紹介状があります。 | Hajimete nan desu ga, shōkaijō ga arimasu. | Sie: Es ist mein erster Besuch und ich habe ein Empfehlungsschreiben. |
| ありがとうございます。ご予約はされていますか。 | Arigatō gozaimasu. Goyoyaku wa sarete imasu ka. | Mitarbeiter: Vielen Dank. Haben Sie einen Termin? |
| はい、十時に整形外科で予約しています。 | Hai, jūji ni seikei geka de yoyaku shite imasu. | Sie: Ja, mit zehn mit Orthopädie. |
| 保険証かマイナンバーカードをお願いします。 | Hokenshō ka mainanbā kādo o onegai shimasu. | Mitarbeiter: Bitte Ihre Versicherungskarte oder My Number-Karte. |
| はい。検査の画像も預かっています。 | Hai. Kensa no gazō mo azukatte imasu. | Sie hier. Die Klinik hat mir auch die Testbilder für Sie zur Verfügung gestellt. |
| では、こちらの問診票にご記入ください。 | Dewa, kochira no monshinhyō ni gokinyū kudasai. | Mitarbeiter: Dann füllen Sie bitte diesen Fragebogen aus. |
Nach dem Krankenhaus: die Rücküberweisung
Sobald der Facharzt die Tests oder die Behandlung durchgeführt hat, schickt Sie das Krankenhaus häufig mit einem eigenen Brief, einer umgekehrten Überweisung namens gyaku shōkai (逆紹介), an Ihre Klinik zurück. Dies ist kein Zeichen einer Entlassung; Es handelt sich um dasselbe System, das in die andere Richtung funktioniert, sodass die Nachverfolgung in der Nähe des Wohnorts erfolgt. Wenn Sie das Krankenhaus weiterhin aufsuchen möchten, fragen Sie nach, beachten Sie jedoch die mögliche Gebühr für einen erneuten Besuch.
Eine zweite Meinung, sekando Meinung, unterscheidet sich von einer Überweisung. Das bedeutet, dass Sie einen anderen Spezialisten bitten, Ihre Diagnose zu überprüfen, in der Regel nach Terminvereinbarung und oft gegen ein Honorar, das nicht von der Versicherung übernommen wird. Ihr Arzt kann die Unterlagen dafür vorbereiten.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 今後はクリニックで診てもらってください。 | Kongo wa kurinikku de mite moratte kudasai. | Arzt: Bitte wenden Sie sich ab sofort an Ihre Klinik. |
| 何かあったら、また紹介してもらえますか。 | Nanika attara, mata shōkai shite moraemasu ka. | Kann ich erneut weitergeleitet werden, wenn etwas passiert? |
| セカンドオピニオンを受けたいです。 | Sekando opinion o uketai desu. | Ich hätte gerne eine zweite Meinung. |
Häufige Fehler
- Gehe wegen einer Erkältung direkt in eine Universitätsklinik. Normalerweise zahlen Sie die zusätzliche Gebühr und müssen lange warten.
- Den Umschlag öffnen. Das Krankenhaus fragt möglicherweise, warum das Siegel gebrochen ist. halte es geschlossen.
- Ankunft außerhalb der Öffnungszeiten für neue Patienten. Viele Krankenhäuser nehmen Erstbesuche nur morgens entgegen.
- Die Bilder vergessen. Wenn Ihnen die Klinik eine Bandscheibe gegeben hat, benötigt der Facharzt diese, um wiederholte Tests zu vermeiden.
- Ich denke, die Überweisung sei eine Beschwerde über die Klinik. Nach einem zu fragen ist Routine und Teil des Systems.
Üben Sie die Bitte in der Praxis und das Gespräch am Krankenhausempfang
In einer zweiten Sprache kann es unangenehm sein, einen Arzt um etwas zu bitten. Öffnen Sie AI Sensei, wählen Sie Haru-sensei und fragen Sie nach der Rolle eines Klinikarztes, der Sie gerade untersucht hat: Bitten Sie um eine Überweisung an ein benanntes Krankenhaus, fragen Sie, ob die Klinik diese buchen kann, und fordern Sie die Testbilder an. Bitten Sie dann Sensei, zu wechseln und die Empfangsdame beim ersten Besuch im Krankenhaus zu spielen.
Die Websites von Krankenhäusern sind dicht. Fügen Sie einen Absatz von der Erstbesuchsseite in Mocchi mit /explain ein und die Regeln, Gebühren und Stunden werden Wort für Wort aufgeschlüsselt.