Die Verspätung in vier Begriffen
Eine Verspätung verläuft in einer vertrauten Reihenfolge: die Bescheinigung, die Sie benötigen, die Ankündigung, dass Züge verspätet sind, die Einstellung des Dienstes und das alternative Transportmittel, das Ihnen möglicherweise empfohlen wird. Diese vier Wörter decken das meiste ab, was Sie hören und lesen werden.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 遅延証明書ください | Chien shōmeisho kudasai | Eine Verspätungsbescheinigung, bitte |
| 遅れが出ています | okure ga dete imasu | Die Züge haben Verspätung |
| 運転見合わせ | unten miawase | Betrieb eingestellt |
| 振替輸送 | furikae yusō | Ersatzverkehr |
Was die Bescheinigung ist und was nicht
In der Bescheinigung sind die Linie, das Datum, in einigen Fällen die Richtung und die Länge der Verspätung angegeben, oft in Spannen, beispielsweise bis zu zehn Minuten. Es zeigt weder Ihren Namen noch Ihre Fahrt, sondern beweist, dass die Leitung Verspätung hatte und nicht, dass Sie dort waren. Unternehmen und Schulen akzeptieren dies in diesem Sinne.
Es handelt sich nicht um eine Entschädigung. Japanische Bahnen erstatten bei Verspätungen im Allgemeinen keine regulären Fahrpreise oder Pendlerpässe. Für limitierte Express- und Shinkansen-Tickets können gesonderte Regeln die Expressgebühr nach einer langen Verspätung erstatten; Fragen Sie an der Kasse.
| Situation | Was hilft | Was man verlangen sollte |
|---|---|---|
| Nach einer Verspätung zu spät zur Arbeit kommen | Verzögerungszertifikat | Chien shōmeisho |
| Der Zug hat angehalten, ich brauche eine andere Route | Ticketkontrolle für alternative Verkehrsmittel am Gate | Furikae yusō |
| Der limitierte Express kam sehr spät an | Regeln für Rückerstattungen an der Kasse | Haraimodoshi |
| Zu spät zur Prüfung | Das Zertifikat und die prüfungseigenen Anweisungen | Chien shōmeisho und das Prüfungsamt |
Einen Papierzettel am Bahnhof holen
Wenn die Verspätung lang genug ist, stehen die Mitarbeiter mit Stapeln kleiner Zettel an den Ticketschaltern oder legen sie in eine Kiste neben dem Gate. Nehmen Sie eins, wenn Sie vorbeikommen; Kein Grund zu fragen. Wenn niemand sie ausgibt, fragen Sie den Mitarbeiter am bemannten Torfenster. Bei größeren Störungen sind die Slips möglicherweise nur an bestimmten Bahnhöfen verfügbar.
Wenn Sie umsteigen, kommt es häufig zu Verspätungen auf der ersten Linie und nicht auf der Linie, aus der Sie aussteigen. Das Bahnhofspersonal kann nur Zertifikate für die Linien seines eigenen Unternehmens ausstellen. Besorgen Sie sich daher eines von der verspäteten Linie oder nutzen Sie die Webversion.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 遅延証明書はありますか。 | Chien shōmeisho wa arimasu ka. | Sie: Haben Sie Verspätungsbescheinigungen? |
| こちらからお取りください。 | Kochira kara otori kudasai. | Mitarbeiter: Bitte nehmen Sie eines von hier. |
| 本日はウェブでの発行になります。 | Honjitsu wa webu de no hakkō ni narimasu. | Mitarbeiter: Heute werden sie auf der Website veröffentlicht. |
| 何線の遅れですか。 | Nanisen no okure desu ka. | Mitarbeiter: Welche Linie hatte Verspätung? |
Online abrufen
Die meisten großen Bahnen veröffentlichen auf ihren Websites Verspätungsbescheinigungen, aufgelistet nach Datum, Linie und Zeitfenster. Sie wählen die Zeile und die Uhrzeit aus und speichern oder drucken dann die Seite. Sie decken in der Regel die letzten Tage ab und zeigen Verzögerungen im Bereich von fünf Minuten oder mehr. Viele Leute machen einen Screenshot davon auf dem Telefon und senden ihn direkt an ihren Vorgesetzten.
Suchen Sie mit 遅延証明書 nach dem Namen der Eisenbahn, um die Seite zu finden. Einige Bahnen listen die Zeitnischen am frühen Morgen und am späten Abend getrennt auf. Wählen Sie daher den Zeitnischen, der zu Ihrer Reise passt.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 遅延証明書（ウェブ発行） | chien shōmeisho (webu hakkō) | Verzögerungszertifikat (Webversion) |
| 路線を選択 | rosen o sentaku | Wählen Sie Ihre Linie |
| 時間帯 | jikantai | Zeitfenster |
| 遅延時間 | chien jikan | Länge der Verzögerung |
Durchsagen, nach denen es eine Bescheinigung gibt
Verzögerungsankündigungen folgen einem Muster: Was ist passiert, welcher Abschnitt ist betroffen, der aktuelle Status und der erwartete Neustart. Diese Wörter erscheinen auf Bahnsteigbildschirmen und auch in der App der Bahn.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 人身事故の影響で | jinshin jiko no eikyō de | aufgrund eines Unfalls mit Beteiligung einer Person |
| 信号トラブルのため | shingō toraburu no tame | wegen eines Signalproblems |
| 車両点検のため | sharyō tenken no tame | für eine Zugkontrolle |
| 安全確認を行っております | anzen kakunin o okonatte orimasu | Wir führen Sicherheitskontrollen durch |
| 運転再開の見込みは未定です | unten saikai no mikomi wa mitei desu | Der Zeitpunkt des Neustarts ist noch nicht bekannt |
| 振替輸送を実施しております | furikae yusō o jisshi shite orimasu | Alternativtransport ist möglich |
Furikae yusō bedeutet, dass Ihr Ticket oder Pass auf anderen Linien des betroffenen Abschnitts akzeptiert wird. Fragen Sie am Gate nach der Route und bewahren Sie Ihre IC-Karte oder Ihr Ticket auf. Die Regeln für Benutzer von IC-Karten sind je nach Bahn unterschiedlich. Erkundigen Sie sich daher beim Personal.
Arbeit oder Schule informieren
Kontaktieren Sie Ihren Vorgesetzten oder Ihre Schule, sobald Sie wissen, dass Sie sich verspäten werden, und reichen Sie dann die Bescheinigung nach Wunsch ein. Ihre Nachricht sollte die Zeile, den Grund, falls Sie ihn kennen, und Ihre voraussichtliche Ankunftszeit enthalten. Entschuldigen Sie sich kurz; Die Verspätung ist nicht Ihre Schuld, aber die Verspätung wirkt sich trotzdem auf andere aus.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 電車が遅れていて、十時ごろ着きます。 | Densha ga okurete ite, jūji goro tsukimasu. | Sie: Mein Zug hat Verspätung; Ich komme gegen zehn an. |
| 中央線で人身事故がありました。 | Chūōsen de jinshin jiko ga arimashita. | Sie: Es gab einen Unfall auf der Chūō-Linie. |
| わかりました。気をつけて来てください。 | Wakarimashita. Ki o tsukete kite kudasai. | Manager: OK. Kommen Sie vorsichtig. |
| 遅延証明書を提出します。 | Chien shōmeisho o teishutsu shimasu. | Sie: Ich reiche eine Verspätungsbescheinigung ein. |
| ご迷惑をおかけしてすみません。 | Gomeiwaku o okake shite sumimasen. | Sie: Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. |
Bei Aufnahmeprüfungen und Zertifizierungstests veröffentlicht der Veranstalter in der Regel Regelungen zu Zugverspätungen, etwa einem späteren Start für betroffene Kandidaten. Bewahren Sie die Bescheinigung auf und befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrer Eintrittskarte.
Mini-Dialog: an der Sperre bei einem Betriebsstopp
Wenn eine Linie stoppt, ist das bemannte Gate-Fenster mit den gleichen drei Fragen beschäftigt: Gibt es ein Zertifikat, wie komme ich auf einem anderen Weg dorthin und wann wird es neu gestartet? Halten Sie Ihre Frage kurz und halten Sie Ihre IC-Karte oder Ihren Pass bereit, da das Personal diese möglicherweise sehen muss, um Sie zu einem alternativen Transport durchzulassen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| すみません、遅延証明書はありますか。 | Sumimasen, chien shōmeisho wa arimasu ka. | Sie: Entschuldigung, gibt es Verspätungsbescheinigungen? |
| はい、どうぞ。三十分の遅れです。 | Hai, dōzo. Sanjuppun no okure desu. | Mitarbeiter: Hier sind Sie. Eine dreißigminütige Verspätung. |
| 新宿へ行きたいんですが、振替輸送はありますか。 | Shinjuku e ikitain desu ga, furikae yusō wa arimasu ka. | Sie: Ich brauche Shinjuku. Gibt es alternative Transportmöglichkeiten? |
| 地下鉄をご利用ください。 | Chikatetsu o goriyō kudasai. | Mitarbeiter: Bitte nutzen Sie die U-Bahn. |
| 運転再開はいつごろですか。 | Unten saikai wa itsu goro desu ka. | Sie: Wann wird es ungefähr wieder losgehen? |
| まだわかりません。 | Mada wakarimasen. | Mitarbeiter: Wir wissen es noch nicht. |
Goriyō kudasai, bitte verwenden, ist die höfliche Anweisung, die Sie an jeder Station hören. Wenn die Antwort mada wakarimasen ist, ist das ehrlich und nicht wenig hilfreich: Der Neustart hängt von der Ursache ab. Entscheiden Sie schnell, ob Sie warten oder die Route wechseln möchten, und senden Sie Ihrem Vorgesetzten in jedem Fall ein Update.
Was Neuankömmlinge überrascht
- Zertifikate sind Routine, keine Reklamation. Niemand auf der Station hat etwas dagegen, eins zu geben.
- Später als üblich aufzubrechen und die Schuld auf eine kleine Verzögerung zu schieben, funktioniert nicht gut; Das Zertifikat zeigt nur den Verzögerungsbereich der Leitung.
- Manche Arbeitsplätze verlangen jedes Mal ein Zertifikat, andere nie. Fragen Sie einmal und folgen Sie den örtlichen Gewohnheiten.
- Eine unterbrochene Leitung kann einen langen Weg zu einer anderen Leitung bedeuten. Prüfen Sie alternative Transportmittel, bevor Sie sich in die Warteschlange stellen.
So klingt der Anruf wegen der Verspätung ruhig
Der Anruf bei Ihrem Vorgesetzten ist der schwierigste Teil, da Sie auf einem überfüllten Bahnsteig stehen. Die Mission „Call Work About a Train Delay“ von Unihongo versetzt AI Sensei in die Rolle Ihres Managers: Sie erklären die Verspätung, geben Ihre Ankunftszeit an und entschuldigen sich, bis jedes Ziel angekreuzt ist. Wählen Sie Ibuki-sensei und fragen Sie nach einem vielbeschäftigten Manager, der schnell antwortet, sobald Sie sich wohl fühlen.
Bitten Sie Mocchi vorher, die Verzögerungsankündigungswörter unten miawase, furikae yusō und unten saikai mit jeweils einem Beispiel zu erklären und Sie später dazu zu befragen.