Die Begriffe auf vier Karten
Im Japanischen werden für die wichtigsten Formen der Belästigung am Arbeitsplatz kurze, auf Englisch basierende Wörter verwendet, und jeder, von der Personalabteilung bis zu den Nachrichten, verwendet sie. Harasumento ist das vollständige Wort, oft abgekürzt zu hara.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| やめてください | Yamete kudasai | Bitte hören Sie auf |
| パワハラ | pawahara | Machtmissbrauch am Arbeitsplatz |
| セクハラ | sekuhara | sexuelle Belästigung |
| マタハラ | matahara | Benachteiligung wegen Schwangerschaft oder Kinderbetreuung |
Sie sehen außerdem patahara für Belästigung von Vätern, die Erziehungsurlaub nehmen, kasuhara für Missbrauch durch Kunden und arahara für Druck zum Trinken. Die formalen juristischen Begriffe sind länger, wie zum Beispiel pawā harasumento, aber die Kurzformen sind im Gespräch und in einer Beratung in Ordnung.
Was von Arbeitgebern erwartet wird
Nach japanischem Recht müssen Arbeitgeber Maßnahmen gegen Machtmissbrauch, sexuelle Belästigung und Belästigung während Schwangerschaft, Geburt und Kinderbetreuungsurlaub ergreifen. Für Machtbelästigungen gilt dies seit 2022 für alle Arbeitgeber, auch für kleine Unternehmen. In der Praxis umfassen die Maßnahmen in der Regel eine klare Unternehmensrichtlinie, Schulungen, einen Beratungsschalter, sōdan madoguchi, zeitnahe Ermittlungen, den Schutz der Privatsphäre und ein Verbot der Benachteiligung von Personen, die beraten.
Regierungsrichtlinien beschreiben Machtbelästigung durch drei Elemente: Sie nutzt eine höhere Position oder Beziehung aus, sie geht über das hinaus, was für die Arbeit notwendig und angemessen ist, und sie schadet dem Arbeitsumfeld. Eine klare Anweisung oder faire Kritik an Ihrer Arbeit stellt keine Belästigung dar; Wiederholte Beleidigungen vor anderen, Drohungen oder der Ausschluss aus dem Team können das sein. Richtlinien listen sechs typische Arten auf.
| Typ | Japanischer Begriff | Beispiel |
|---|---|---|
| Körperlicher Angriff | shintaiteki na kōgeki | Schlagen, Treten, Werfen von Gegenständen |
| Geistiger Angriff | seishinteki na kōgeki | Beleidigungen, Drohungen, Demütigungen vor anderen |
| Isolierung | ningen kankei kara no kirihanashi | Von Besprechungen ausgeschlossen oder absichtlich ignoriert werden |
| Überzogene Ansprüche | kadai na yōkyū | Offensichtlich unmögliche Arbeit, die nichts mit dem Job zu tun hat |
| Zu wenig Arbeit | kashō na yōkyū | Als Strafe erhält man keine Arbeit oder bedeutungslose Aufgaben |
| Eindringen in das Privatleben | ko nein shingai | In Familie, Gesundheit oder Beziehungen hineinschnüffeln |
Unternehmenssysteme und ihre Funktionsweise sind sehr unterschiedlich. Lesen Sie Ihre Arbeitsregeln shūgyō kisoku oder die Intranetseite zum Thema Belästigung, um herauszufinden, wer der Kontakt ist.
Führen Sie Aufzeichnungen, die andere nachvollziehen können
Wer auch immer Sie um Hilfe bittet, möchte Fakten. Ein kurzes, datiertes Protokoll, das kurz nach jedem Vorfall geschrieben wird, ist viel nützlicher als eine lange Beschreibung, wie schlecht sich die Dinge insgesamt anfühlen. Schreiben Sie es in der Sprache, mit der Sie vertraut sind. Sie können wichtige Punkte später übersetzen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| いつ、どこで、何を言われたか | Itsu, doko de, nani o iwareta ka | Wann, wo und was wurde gesagt |
| 記録を残しています。 | Kiroku o nokoshite imasu. | Ich führe ein Protokoll. |
| その場に同僚もいました。 | Sono ba ni dōryō mo imashita. | Ein Kollege war auch da. |
| メールが残っています。 | Mēru ga nokotte imasu. | Ich habe immer noch die E-Mails. |
- Datum, Uhrzeit und Ort jedes Vorfalls.
- Genau das, was gesagt oder getan wurde, so nah an den Worten, wie Sie sich erinnern können.
- Wer war anwesend oder hätte es sehen oder hören können?
- Wie es sich auf Sie oder Ihre Arbeit ausgewirkt hat, einschließlich etwaiger Arztbesuche.
- E-Mails, Chat-Nachrichten und Dokumente werden außerhalb der Arbeitsgeräte gespeichert, sofern die Unternehmensregeln dies zulassen.
Im Moment selbst Nein sagen
Sie müssen nicht sofort reagieren, und es ist wichtiger, auf Nummer sicher zu gehen, als die perfekten Worte zu finden. Wenn Sie können, reicht oft eine kurze, ruhige Abgrenzung deutlich aus, um zu zeigen, dass das Verhalten nicht akzeptabel ist. Höfliches Japanisch macht es nicht schwächer: Ein ruhiger, fester Satz in desu-Form ist ernst.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| やめてください。 | Yamete kudasai. | Bitte hör auf. |
| そういう発言は困ります。 | Sō iu hatsugen wa komarimasu. | Solche Kommentare sind für mich nicht in Ordnung. |
| それは仕事に関係ないと思います。 | Sore wa shigoto ni kankei nai to omoimasu. | Ich glaube nicht, dass das etwas mit der Arbeit zu tun hat. |
| 触らないでください。 | Sawaranaide kudasai. | Bitte fass mich nicht an. |
| 今のは不快でした。 | Ima no wa fukai deshita. | Was Sie gerade gesagt haben, hat mir Unbehagen bereitet. |
Komarimasu, das stört mich im wahrsten Sinne des Wortes, ist eine gängige, klare Art, Einwände auf Japanisch zu erheben. Es ist kein Zeichen von Schwäche; Bei der Arbeit bedeutet es, dass man etwas nicht akzeptiert.
Im Unternehmen um Hilfe bitten
Die erste Anlaufstelle ist normalerweise die Beratungsstelle für Belästigungen des Unternehmens, die Personalabteilung oder ein Vorgesetzter Ihres Vertrauens, der nicht beteiligt ist. Bitten Sie um ein privates Treffen, geben Sie Ihre Akte ab und sagen Sie, was Sie wollen: dass das Verhalten beendet wird, ein Sitz- oder Teamwechsel, eine Untersuchung. Fragen Sie, wie Ihre Privatsphäre geschützt wird und was als nächstes passiert.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ご相談したいことがあります。 | Gosōdan shitai koto ga arimasu. | Ich möchte Sie zu etwas befragen. |
| 二人でお話しできますか。 | Futari de ohanashi dekimasu ka. | Könnten wir uns privat unterhalten? |
| 上司の言動について相談したいです。 | Jōshi no gendō ni tsuite sōdan shitai desu. | Ich möchte mich über das Verhalten meines Chefs beraten lassen. |
| 相談したことは秘密にしてもらえますか。 | Sōdan shita koto wa himitsu ni shite moraemasu ka. | Können Sie diese Beratung vertraulich behandeln? |
| 今後どうなりますか。 | Kongo dō narimasu ka. | Was passiert als nächstes? |
Hilfe von außen: wohin Sie sich wenden können
Wenn das Unternehmen nicht antwortet oder die Person, die Sie belästigt, die Person ist, der Sie normalerweise Bericht erstatten würden, können Sie sich an externe Dienste wenden. Dies sind die Hauptoptionen; Da sich die Kontaktdaten ändern, suchen Sie bitte nach der aktuellen Seite.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 総合労働相談コーナー | sōgō rōdō sōdan kōnā | Arbeitsberatungsecke |
| 労働局 | rōdōkyoku | Arbeitsamt der Präfektur |
| 相談は無料ですか。 | Sōdan wa muryō desu ka. | Ist die Beratung kostenlos? |
| 英語で相談できますか。 | Eigo de sōdan dekimasu ka. | Kann ich die Beratung auf Englisch durchführen? |
- Umfassende Arbeitsberatungsstellen, sōgō rōdō sōdan kōnā, in jedem Präfekturarbeitsbüro und jedem Arbeitsnormenkontrollbüro: kostenlose, vertrauliche Beratung zu Belästigung und anderen Problemen am Arbeitsplatz, telefonisch oder persönlich. Das Arbeitsamt kann dem Unternehmen auch beratend zur Seite stehen oder in manchen Fällen eine Mediation anbieten.
- Beratung für ausländische Arbeitnehmer: Das Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales listet Telefonleitungen und -ecken in mehreren Sprachen auf. Aktuelle Zahlen finden Sie auf der Website des Ministeriums oder Ihres Arbeitsamtes.
- Eine Gewerkschaft, rōdō kumiai, falls Ihr Unternehmen eine hat oder wenn Sie einer externen Gewerkschaft beitreten.
- Rechtsanwälte und das Japan Legal Support Center, Hō Terasu, das Informationen zu juristischen Dienstleistungen bietet.
- Die Beratungsdienste Ihrer Stadt für Einwohner, darunter in vielen Städten auch Zentren zur Unterstützung ausländischer Einwohner.
- Bei Gewalt, Drohungen oder sexuellen Übergriffen: Polizei unter 110.
Was viele überrascht
- Striktes Feedback ist nicht immer gleichbedeutend mit Belästigung. Klare Anweisungen und faire Kritik an Ihrer Arbeit gehören zum Job; Die Grenze sind persönliche Angriffe, Drohungen, Demütigungen und übermäßige Behandlung.
- Trinkveranstaltungen zählen. Alkoholdruck, Bemerkungen auf einer Party und Nachrichten nach der Arbeit können mit der Sprechstelle zur Sprache gebracht werden.
- Auch Kunden. Viele Arbeitgeber verfügen inzwischen über Richtlinien für missbräuchliche Kunden, und die Mitarbeiter dürfen einen Manager bitten, die Leitung zu übernehmen.
- Sie können sich beraten lassen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Wenn Sie um Rat bitten, verpflichten Sie sich nicht zu einer formellen Beschwerde.
- Vergeltungsmaßnahmen sind selbst ein Problem. Wenn Sie nach der Beratung bewegt, ignoriert oder bedroht werden, tragen Sie dies in Ihre Akte ein und teilen Sie es dem Berater mit.
Finden Sie die Worte, solange Sie ruhig sind
Das Schreiben an die Personalabteilung ist einfacher, wenn Sie nicht bei einer leeren Seite beginnen. Sie könnten Mocchi fragen: Helfen Sie mir, eine kurze, höfliche E-Mail auf Japanisch zu schreiben, in der Sie die Personalabteilung um eine private Beratung zu den Kommentaren meines Vorgesetzten bitten. Mocchi entwirft es mit Ihnen, erklärt die höflichen Formen und überprüft Ihre Änderungen mit /correct.
Um ruhig zu klingen, auch wenn Sie es nicht spüren, probieren Sie die Sätzeintonationsübungen im Aussprachetrainer aus: Sie trainieren den gleichmäßigen Ton, den höfliche Bitten brauchen.