開啟對話的四句話
您不需要複雜的詞彙來尋求支援。這四句話是中立且禮貌的，診所、諮詢台和工作場所的工作人員會立即理解它們。首先是全體開幕；接下來的三個描述了人們尋求幫助的最常見原因。
注意結局。 Masen 和 nai 形式描述了你不能做的事情，而〜ています 表示正在繼續的事情，這通常正是醫生需要知道的。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 相談したいです。 | Sōdan shitai desu. | 我想找人談談。 |
| 最近、眠れません。 | Saikin, nemuremasen. | 我最近睡不著。 |
| 気分が落ち込んでいます。 | Kibun ga ochikonde imasu. | 我一直心情低落。 |
| 不安な気持ちが続いています。 | Fuan na kimochi ga tsuzuite imasu. | 我一直很焦慮。 |
描述你的感受和持續多久
醫生和諮商師通常會先詢問三件事：您注意到了什麼、從什麼時候開始以及它如何影響您的日常生活，例如工作、學習、飲食或睡眠。簡短的答案很好。如果你找不到合適的詞，請描述你不能再做什麼；這通常比抽象形容詞更清晰。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 二か月ぐらい前からです。 | Nikagetsu gurai mae kara desu. | 從大約兩個月前開始。 |
| 夜中に何度も目が覚めます。 | Yonaka ni nando mo me ga samemasu. | 我在夜裡醒來很多次。 |
| 食欲がありません。 | Shokuyoku ga arimasen. | 我沒有胃口。 |
| 何をしても楽しくないです。 | Nani o shite mo tanoshiku nai desu. | 沒有什麼感覺很愉快。 |
| 仕事に集中できません。 | Shigoto ni shūchū dekimasen. | 我工作時無法集中註意力。 |
| 朝、体が動きません。 | Asa, karada ga ugokimasen. | 早上我無法出發。 |
| 人と話すのがつらいです。 | Hito to hanasu no ga tsurai desu. | 與人交談對我來說很難。 |
| 日本語でうまく説明できません。 | Nihongo de umaku setsumei dekimasen. | 我無法用日語很好地解釋它。 |
Tsurai 是一個關鍵字。它的意思是痛苦或難以忍受，無論是情感上還是身體上，這是許多日語使用者描述掙扎的方式，但聽起來並不戲劇化。 Shigoto ga tsurai（工作對我來說真的很辛苦）是醫生都會認真對待的一句話。
可以去哪裡：你會看到的招牌
有幾種地方提供支持，它們的名稱可能會令人困惑。表格描述了典型的角色；各個診所各不相同，許多診所無需轉診就接受初診患者。受歡迎的診所可能會有首次就診的等候名單，因此提早預訂並詢問取消是很常見的。
| 標示牌上的名字 | 典型角色 | 很高興知道 |
|---|---|---|
| 心療内科 (shinryōnaika) | 與壓力相關的身體和精神症狀 | 通常是舒適的第一站 |
| 精神科 （seishinka） | 精神病學 | 許多診所將其與shinryōnaika結合起來 |
| メンタルクリニック | 心理健康護理診所 | 上述兩者的現代通用名稱 |
| カウンセリングルーム | 與輔導員交談治療 | 通常不包括在公共保險範圍內 |
| 保健所, 精神保健福祉センター | 公眾諮詢服務 | 由地方政府營運；服務不同 |
| 産業医 （sangyōi） | 較大工作場所的公司醫生 | 保密規則適用；詢問他們的情況 |
如果您受僱，您的公司也可能提供員工協助方案或諮詢台，有時以英語提供。您所在城市的國際交流協會通常可以為您提供多種語言的本地服務。
預約第一次門診
日本的許多心理健康診所只接受預約，並要求新患者打電話或使用線上表格。接待員通常會用幾句話詢問您是否是第一次來訪、有什麼困擾、您的保險以及您什麼時候有空。你可以讓你的答案簡短一些；細節是給醫生的。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 初診の予約をしたいのですが。 | Shoshin no yoyaku o shitai no desu ga. | 我想預約第一次約會。 |
| どのようなことでお困りですか。 | Dono yō na koto de okomari desu ka. | 接待員：您似乎有什麼煩惱嗎？ |
| 眠れなくて、気分も落ち込んでいます。 | Nemurenakute, kibun mo ochikonde imasu. | 我無法入睡，心情低落。 |
| 英語が話せる先生はいますか。 | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka. | 有會說英語的醫生嗎？ |
| 保険は使えますか。 | Hoken wa tsukaemasu ka. | 我可以使用我的健康保險嗎？ |
| キャンセルが出たら連絡をもらえますか。 | Kyanseru ga detara renraku o moraemasu ka. | 如果取消可以聯絡我嗎？ |
醫師或職場可能對你說的話
諮詢後，醫生可能會建議休息、藥物、諮詢或追蹤。如果工作是問題的一部分，您可能會聽到有關證書和休假的說法。請醫生寫下任何重要的事情；這是一個正常的請求。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 診断書 | shindansho | 醫療證明 |
| 休職 | kyūshoku | 請假 |
| 通院 | tsūin | 定期門診 |
| しばらく様子を見ましょう。 | Shibaraku yōsu o mimashō. | 醫生：先觀察一下情況吧。 |
| 紙に書いてもらえますか。 | Kami ni kaite moraemasu ka. | 你能為我寫下來嗎？ |
| 次はいつ来ればいいですか。 | Tsugi wa itsu kureba ii desu ka. | 下次我應該什麼時候來？ |
對於持續的門診護理，許多城市實行公共支持計畫，可以降低成本；診所或市政府可以解釋它是否適用於您。細節有所不同，因此請詢問而不是假設。
和朋友或同事談一談
並非所有對話都需要診所。有時您想告訴朋友或經理您正在掙扎，或檢查其他人。保持簡單和誠實。這些台詞如所標記的那樣是禮貌或口語的語氣。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 最近ちょっと疲れてて。 | Saikin chotto tsukaretete. | 最近我有點疲憊不堪。 （口語） |
| 少し話を聞いてもらえますか。 | Sukoshi hanashi o kiite moraemasu ka. | 你能聽我說一會兒嗎？ （有禮貌的） |
| 大丈夫？無理しないでね。 | Daijōbu? Muri shinaide ne. | 你還好嗎？別逼自己。 （口語） |
| 何かできることがあったら言ってね。 | Nanika dekiru koto ga attara itte ne. | 告訴我是否有什麼我能做的。 （口語） |
學習者常見的錯誤
- 凡事都用byōki（疾病）。很多人說chōshi ga yokunai（我身體不好）或tsurai，這樣比較溫和、準確。
- 在診所使用俚語 yamu (病む)。它出現在網路上的口語對話中，但對於醫生來說太寬鬆了；相反，請描述實際症狀。
- 等待找到完美的日語。用簡單的句子或日語和英語混合寫成的書面記錄是完全可以接受的。
- 假設諮詢和診所是同一件事。詢問您將見哪位專業人士以及是否適用保險。
- 忘記詢問工作上的保密事宜。 Kaisha ni wa tsutawarimasu ka（公司會被告知嗎？）是一個公平的問題。
照自己的步調，平靜地準備好要說的話
如果寫作有幫助，請用英語起草一份簡短的便條，並要求 Mocchi 幫我將其轉換成簡單禮貌的日語，我可以交給診所接待員。 Mocchi 重寫它，解釋您不認識的任何單字，並記錄您詢問的詞彙，以便稍後 /review 可以帶回來。
如果您想練習打電話，請打開 AI Sensei，選擇 Hana-sensei 和診所接待主題，然後要求 Hana-sensei 扮演接受第一次預約的接待員。你決定說多少；僅排練預訂線路本身就是一個有用的步驟。