Система гарантии в четырёх словах
Эти четыре выражения охватывают практически каждый разговор о поручителях. Shinsa (審査) проверяется: решение арендодателя и компании-гаранта по вашему заявлению. Zaiseki kakunin (在籍確認) — звонок на ваше рабочее место для подтверждения того, что вы там трудоустроены.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 審査に通りました | Shinsa ni tōrimashita. | Вы прошли проверку. |
| 保証会社 | hoshō gaisha | гарантийная компания по аренде |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | экстренный контакт |
| 在籍確認 | zaiseki kakunin | звонок для подтверждения работы |
Почему арендодатели хотят гарантийную компанию
Японский закон об аренде надежно защищает арендаторов: домовладелец не может просто выселить кого-то, если арендная плата за день просрочена. Компания-гарант снижает риск арендодателя, поскольку невыплаченная арендная плата быстро погашается, и ее взыскание занимается компания. Для арендодателя это также означает один стандартный процесс для каждого заявителя.
Личные поручители по-прежнему существуют. После пересмотра Гражданского кодекса в 2020 году в договоре с индивидуальным поручителем по текущему долгу, например арендной плате, должна быть указана максимальная сумма: kyokudogaku (極度額). Это одна из причин, по которой многие арендодатели теперь предпочитают компании, даже японским арендаторам, чьи семьи находятся поблизости.
Существует несколько типов компаний: некоторые связаны с фирмами, выпускающими кредитные карты или потребительские кредиты, некоторые независимы, а некоторые специализируются на иностранных резидентах и имеют персонал, говорящий на других языках. Обычно вы не можете свободно выбирать: арендодатель или управляющая компания называет компанию, с которой они работают, хотя некоторые агенты предлагают два или три варианта.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 保証会社の利用は必須ですか。 | Hoshō gaisha no riyō wa hissu desu ka. | Требуется ли использование компании-гаранта? |
| 連帯保証人 | rentai hoshōnin | совместный личный поручитель |
| どの保証会社になりますか。 | Dono hoshō gaisha ni narimasu ka. | Какая это будет компания-гарант? |
| 外国語の対応はありますか。 | Gaikokugo no taiō wa arimasu ka. | Предлагают ли они поддержку на других языках? |
Платежи в смете и после
Вознаграждение гаранта может иметь несколько форм, и каждая компания устанавливает свою собственную. Распространенными моделями являются первый взнос при подписании контракта, который часто рассчитывается как процент от месячной арендной платы и сборов; ежегодная или двухлетняя плата за продление; а иногда вместо этого небольшая ежемесячная плата. Просите всю картину, а не только первый платеж, чтобы стоимость проживания в течение двух или четырех лет была ясна.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 保証料は毎年かかりますか。 | Hoshōryō wa maitoshi kakarimasu ka. | Взимается ли гарантийный взнос каждый год? |
| 更新の時はいくらぐらいですか。 | Kōshin no toki wa ikura gurai desu ka. | Сколько примерно стоит продление? |
| Слово, которое ты увидишь | Значение | Когда оно будет оплачено |
|---|---|---|
| 初回保証料 shokai hoshōryō | Первый гарантийный взнос | По договору, по смете заселения |
| 更新保証料 kōshin hoshōryō | Плата за гарантию продления | Каждый год или при продлении аренды |
| 月額保証料 getsugaku hoshōryō | Ежемесячная плата за гарантию | С арендой, по некоторым планам |
| 代位弁済 дайи bensai | Компания платит за вас арендную плату | Только если ты отстанешь |
Проверка: документы и шаги
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 審査にはどのくらいかかりますか。 | Shinsa ni wa dono kurai kakarimasu ka. | Сколько времени занимает скрининг? |
| 収入証明は何が必要ですか。 | Shūnyū shōmei wa nani ga hitsuyō desu ka. | Какое подтверждение дохода вам нужно? |
| 在籍確認の電話が来るかもしれません。 | Zaiseki kakunin no denwa ga kuru kamo shiremasen. | В HR: Возможно, позвонят и подтвердят мое трудоустройство. |
- Заполните заявку, mōshikomisho (申込書), указав свои данные, место работы, доход и контакт для экстренных случаев. Агент часто помогает.
- Предоставьте копии своей карты резидента и паспорта, а иногда и подтверждение дохода, например, квитанцию об удержании налога или расчетные ведомости, или, для студентов, свидетельство о зачислении.
- Компания-гарант может позвонить вам для подтверждения вашей личности и содержания заявления.
- Он может позвонить вам на работу, чтобы подтвердить, что вы там работаете. Звонящий обычно не говорит, почему звонит.
- Он может связаться с вашим контактным лицом для экстренных случаев, чтобы проверить, согласны ли они быть внесены в список.
- Результат возвращается через агента, часто в течение нескольких дней, а затем решение принимает арендодатель.
Заранее сообщите своему руководителю или отделу кадров, что компания может позвонить и подтвердить ваше трудоустройство, чтобы ответивший человек не сказал, что никогда о вас не слышал. Если вы работаете в агентстве или удаленно, спросите у агента, по какому номеру позвонит компания.
Телефонная проверка: что вы услышите и что скажете
Звонок вам короткий и формальный. Звонящий называет название компании, подтверждает, что разговаривает с вами, и зачитывает несколько пунктов из вашего заявления. Отвечайте короткими вежливыми предложениями. Вам не обязательно понимать каждое слово: если вы что-то пропустили, попросите повторить. Настоящий проверочный звонок не потребует от вас перевода денег или раскрытия пароля.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ご本人様でいらっしゃいますか。 | Gohonnin sama de irasshaimasu ka. | Звонивший: Я разговариваю с заявителем? |
| はい、本人です。 | Hai, honnin desu. | Вы: Да, говорю. |
| お申し込み内容の確認をさせていただきます。 | Omōshikomi naiyō no kakunin o sasete itadakimasu. | Звонивший: Я хотел бы подтвердить вашу заявку. |
| 生年月日を教えていただけますか。 | Seinengappi o oshiete itadakemasu ka. | Звонящий: Не могли бы вы назвать дату вашего рождения? |
| もう少しゆっくりお願いできますか。 | Mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka. | Вы: Не могли бы вы говорить немного медленнее? |
| 審査の結果は不動産会社からご連絡します。 | Shinsa no kekka wa fudōsan gaisha kara gorenraku shimasu. | Звонивший: Агентство сообщит вам результат. |
Экстренный контакт или поручитель? Это не одно и то же
Новички часто не решаются попросить друга стать экстренным контактом, потому что путают это с ролью гаранта. Роли разные, и объяснение разницы значительно упрощает запрос.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 緊急連絡先になってもらえませんか。 | Kinkyū renrakusaki ni natte moraemasen ka. | Вы будете моим экстренным контактом? |
| お金の責任はありません。 | Okane no sekinin wa arimasen. | Вы не будете нести никакой финансовой ответственности. |
| 確認の電話が行くかもしれません。 | Kakunin no denwa ga iku kamo shiremasen. | Возможно, вам позвонят для подтверждения. |
| Точка | Экстренный контакт | Личный гарант |
|---|---|---|
| японский | 緊急連絡先 kinkyū renrakusaki | 連帯保証人 rentai hoshōnin |
| Платит за аренду? | Нет | Да, до указанного лимита |
| При обращении | Когда с тобой невозможно связаться | Когда арендная плата или ущерб не выплачиваются |
| Типичное требование | Часто родственник; некоторые принимают друга или кого-то в Японии | Стабильный доход, часто родственник в Японии |
Если проверку не прошли
Компании редко объясняют отказ, и он не носит личного характера. Распространенные причины включают короткий оставшийся период пребывания, новую работу, доход, который выглядит низким для арендной платы, или просроченные платежи. У вас есть варианты: спросить агента, можно ли попробовать использовать другую компанию-гаранта, посмотреть более дешевую квартиру, добавить личного гаранта, предложить больший залог, если домовладелец его примет, или посмотреть жилье, в котором не используются компании-гаранты, например, арендуемое жилье UR или дом для совместного проживания.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 別の保証会社で審査できますか。 | Betsu no hoshō gaisha de shinsa dekimasu ka. | Можно ли провести проверку в другой компании? |
| 審査に落ちた理由は分かりますか。 | Shinsa ni ochita riyū wa wakarimasu ka. | Знаете, почему проверка провалилась? |
| 外国籍でも大丈夫な物件を探しています。 | Gaikokuseki demo daijōbu na bukken o sagashite imasu. | Я ищу места, где принимают иностранных граждан. |
После въезда: жизнь с гарантийной компанией
После вступления в силу контракта большинство арендаторов больше никогда не получают известий от компании-гаранта, за исключением платы за продление. Однако некоторые компании также сами взимают арендную плату прямым дебетованием банка kōza furikae (口座振替) и передают ее арендодателю. Если ваш контракт работает таким образом, компания, а не арендодатель, свяжется с вами в случае неуплаты платежа, поэтому держите на счету достаточно денег на дату дебетования.
Сохраните данные компании в своем контракте и сообщите управляющей компании, если изменится ваш номер телефона, место работы или контакт для экстренных случаев; некоторые контракты требуют от вас сообщить об этом. Когда вы съезжаете, гарантия обычно заканчивается вместе с договором аренды, и вам не нужно расторгать ее отдельно, но спросите, если вы не уверены. Если вам когда-либо поступил звонок или сообщение от вашей компании-гаранта с требованием срочной выплаты на незнакомый счет, сначала уточните у управляющей компании.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 家賃は保証会社の口座振替になります。 | Yachin wa hoshō gaisha no kōza furikae ni narimasu. | Агент: Арендная плата выплачивается прямым дебетом компании-гаранту. |
| 引き落とし日はいつですか。 | Hikiotoshi bi wa itsu desu ka. | Когда дата списания? |
| 電話番号が変わりました。 | Denwa bangō ga kawarimashita. | Мой номер телефона изменился. |
| 今月の支払いが少し遅れそうです。 | Kongetsu no shiharai ga sukoshi okuresō desu. | Платеж в этом месяце, похоже, будет немного запоздалым. |
Отрепетируйте звонок с терпеливым собеседником
Начните с Mocchi с конкретного запроса: задайте шесть вопросов, которые компания-гарант, скорее всего, задаст по телефону, с естественными ответами о вашей собственной ситуации. Mocchi отслеживает предоставленную вами информацию, например название вашей должности, поэтому ответы останутся неизменными, когда вы снова попрактикуетесь.
Тогда сделайте это по-настоящему. Откройте AI Sensei, выберите Ibuki-sensei и попросите сотрудника компании-гаранта позвонить для подтверждения вашей заявки и говорить с обычной скоростью. Если вы потеряете нить, попросите Sensei замедлиться на японском языке, точно так же, как при реальном разговоре.