I quattro servizi a colpo d'occhio
La posta raccomandata è la posta ordinaria a cui è aggiunto un servizio extra. Paghi le normali spese di spedizione più un addebito per il servizio e ricevi una ricevuta con un numero di tracciamento, il otoiawase bangō. Queste sono le quattro parole stampate sul menu del bancone che contano di più.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 簡易書留でお願いします | Kan'i kakitome de onegai shimasu | Con raccomandata semplice, per favore |
| 一般書留 | ippan kakitome | raccomandata ordinaria |
| 現金書留 | genkin kakitome | raccomandata per contanti |
| 特定記録 | tokutei kiroku | posta con sola registrazione (nella cassetta) |
Quale scegliere
Scegli tra due domande: l'articolo ha un valore che vorresti fosse compensato e il destinatario deve firmarlo? La tabella descrive lo schema abituale; i limiti e le spese di compensazione sono sul sito di Japan Post.
| Servizio | Come viene consegnato | Compensazione | Utilizzo tipico |
|---|---|---|---|
| Ippan kakitome (ordinario) | Di persona, firma o timbro | Superiore, fino al valore dichiarato | Oggetti di valore, contratti, articoli che necessitano di prova di consegna |
| Kan'i kakitome (semplice) | Di persona, firma o timbro | Limite inferiore e fisso | Documenti, biglietti, domande |
| Genkin kakitome (contanti) | Di persona, firma o timbro | Fino all'importo in contanti dichiarato | Invio di contanti o regali |
| Tokutei kiroku (solo registrazione) | Nella cassetta delle lettere, consegna registrata | Nessuno | Documenti che necessitano solo di una registrazione |
Vale la pena conoscere due componenti aggiuntivi. Haitatsu shōmei, prova di consegna, consegna al mittente una cartolina che conferma la data di consegna e naiyō shōmei, contenuto certificato, dimostra cosa diceva una lettera e quando è stata inviata; viene utilizzato per avvisi formali come annullamenti di contratti. Entrambi vengono aggiunti alla posta raccomandata ordinaria. Honnin gentei uketori, la consegna solo al destinatario, è qualcosa che incontri come destinatario: le società di carte la utilizzano in modo che solo tu, con l'ID corretto, possa ricevere l'articolo.
Anche Letter Pack Plus, la busta prepagata rossa, viene consegnata di persona con firma o timbro, ma non è raccomandata e non prevede alcun compenso.
Spedire una raccomandata allo sportello
Gli invii registrati non possono entrare in una casella postale: portali allo sportello dell'ufficio postale. Scrivi gli indirizzi come al solito; il contatore aggiunge l'etichetta e il numero di tracciabilità. Per i contanti, acquista la busta contanti allo sportello, metti dentro i soldi, sigillala e scrivi l'importo sulla busta.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| これを書留で送りたいです。 | Kore o kakitome de okuritai desu. | Vorrei spedire questo per raccomandata. |
| 簡易書留と一般書留、どちらになさいますか。 | Kan'i kakitome to ippan kakitome, dochira ni nasaimasu ka. | Impiegato: Registrato semplice o ordinario? |
| 中身は書類です。 | Nakami wa shorui desu. | I contenuti sono documenti. |
| 現金書留の封筒をください。 | Genkin kakitome no fūtō o kudasai. | Una busta raccomandata in contanti, per favore. |
| いつ届きますか。 | Itsu todokimasu ka. | Quando arriverà? |
| こちらが控えです。 | Kochira ga hikae desu. | Impiegato: Ecco la copia della ricevuta. |
Conserva la ricevuta, hikae o uketorishō, fino all'arrivo dell'articolo. Il suo numero ti consente di tracciare l'oggetto online ed è necessario per qualsiasi reclamo.
Ricevere una raccomandata
Il corriere suona il campanello e consegna l'oggetto a te o a qualcuno all'indirizzo, chiedendo una firma o un sigillo personale. Se hai un sigillo, uno hanko, puoi usarlo; una firma va bene. Per gli articoli riservati al solo destinatario, il corriere controlla il tuo ID e il nome deve corrispondere esattamente.
La posta raccomandata non viene lasciata nella cassetta della posta o davanti alla porta e ad essa non si applica la consegna in luogo sicuro. Ecco perché gran parte di ciò finisce come un lapsus.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 書留です。 | Kakitome desu. | Corriere: posta raccomandata per te. |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | Vettore: firmare o timbrare qui. |
| サインでいいですか。 | Sain de ii desu ka. | Tu: Una firma va bene? |
| 本人限定受取郵便 | honnin gentei uketori yūbin | posta riservata al solo destinatario (ID richiesto) |
L'avviso di mancata consegna di una raccomandata
Se sei assente, riceverai nella tua casella di posta una ricevuta di mancato recapito, la fuzai renraku hyō. Mostra il tipo di articolo, il numero di tracciabilità e l'ultimo giorno in cui l'ufficio postale lo conserverà. Puoi prenotare la riconsegna online, tramite app o telefonicamente, oppure ritirarla allo sportello dell'ufficio postale indicato sulla ricevuta.
Per ritirarlo, prendi la ricevuta, la carta d'identità e il sigillo, se ne usi uno. Se qualcun altro lo ritira per te, controlla la ricevuta per ciò di cui ha bisogno, che di solito include la tua autorizzazione e il suo documento d'identità; gli articoli riservati al solo destinatario generalmente non possono essere ritirati da nessun altro.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 不在連絡票 | fuzai renraku hyō | bollettino di mancata consegna |
| 保管期限 | hokan kigen | l'ultimo giorno verrà conservato |
| 再配達 | sai haitatsu | riconsegna |
| 不在票の書留を受け取りに来ました。 | Fuzaihyō no kakitome o uketori ni kimashita. | Tu: Sono venuto per la raccomandata, ecco la ricevuta. |
| 身分証明書はお持ちですか。 | Mibun shōmeisho wa omochi desu ka. | Impiegato: Hai un documento d'identità? |
| はい、在留カードです。 | Hai, zairyū kādo desu. | Tu: Sì, la mia carta di residenza. |
Spedire documenti importanti: una scelta pratica
Quando un ufficio, una scuola o un'azienda ti chiede di inviare dei documenti, leggi prima le loro istruzioni; molti dicono quale servizio utilizzare. Se dicono solo per posta, un'impostazione predefinita sensata è la semplice posta raccomandata per gli originali che non possono essere sostituiti facilmente e la sola registrazione per le copie. In caso di risoluzione del contratto o di reclamo formale, chiedere alla controparte o ad un servizio di consulenza se è prevista la posta certificata.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 簡易書留で送ってください | kan'i kakitome de okutte kudasai | Istruzioni: inviare tramite semplice raccomandata |
| 書留でなくても大丈夫ですか。 | Kakitome de nakute mo daijōbu desu ka. | Va bene se non è registrato? |
| 配達証明もつけてください。 | Haitatsu shōmei mo tsukete kudasai. | Si prega di aggiungere anche la prova di consegna. |
| 追跡番号を教えてください。 | Tsuiseki bangō o oshiete kudasai. | Per favore dimmi il numero di tracciamento. |
Prenotare una nuova consegna per telefono
La ricevuta riporta un sito web, un codice QR e un numero di telefono. La linea telefonica automatica ti chiede di inserire con la tastiera il numero dell'articolo del giustificativo e il numero di tracciabilità, quindi una data e una fascia oraria. Se preferisci parlare con una persona, chiama l'ufficio postale di consegna indicato sul bollettino negli orari di apertura; la conversazione segue uno schema fisso.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Sai haitatsu o onegai shitai no desu ga. | Tu: Vorrei organizzare una riconsegna. |
| お問い合わせ番号をお願いします。 | Otoiawase bangō o onegai shimasu. | Impiegato: Il tuo numero di tracciamento, per favore. |
| 明日の夜、十九時から二十一時でお願いします。 | Ashita no yoru, jūkuji kara nijūichiji de onegai shimasu. | Tu: Domani sera, dalle 19 alle 21, per favore. |
| かしこまりました。お名前をお願いします。 | Kashikomarimashita. Onamae o onegai shimasu. | Impiegato: Certamente. Il tuo nome, per favore. |
Errori comuni con le raccomandate
- Pubblicazione di un articolo registrato in una casella postale. Deve essere consegnato allo sportello; un timbro da solo non lo rende registrato.
- Mettere i contanti in una busta ordinaria. Utilizzare la busta contanti; gli altri servizi non sono destinati al denaro.
- Ignorare uno scivolone. Dopo il periodo di conservazione, l'articolo ritorna al mittente e la società emittente della carta può annullare la carta inviata.
- Buttare lo scontrino. Senza il numero, il tracciamento e i reclami diventano difficili.
- In attesa che Letter Pack Plus sia assicurato. Viene consegnata di persona, ma non è registrata.
Esercitati allo sportello, non solo con le parole
Le parole sono facili da memorise e facili da congelare. Apri AI Sensei sull'argomento dell'ufficio postale e chiedi a Hana-sensei di interpretare il ruolo dell'addetto allo sportello. Inviare un documento tramite semplice raccomandata, chiedere quando arriverà e aggiungere la prova di consegna; quindi scambia i ruoli in modo che il Sensei interpreti un corriere alla tua porta. Il report della sessione elenca le frasi da perfezionare.
Per quanto riguarda la lettura, chiedi a Mocchi: Interrogami sulle parole riportate su una ricevuta di mancato recapito giapponese e sui nomi dei servizi di posta raccomandata. Mocchi spiega ogni risposta e tiene traccia di quelle che ti mancano.