Inoltro della posta in Giappone (Tenkyo Todoke) quando ti trasferisci

Quando ti trasferisci all'interno del Giappone, puoi chiedere a Japan Post di inoltrare la posta dal vecchio al nuovo indirizzo presentando una comunicazione di cambio di indirizzo, il tenkyo todoke (転居届). L'inoltro dura un anno dal giorno della richiesta, è gratuito e vale per la posta gestita da Japan Post, ma non per gli invii contrassegnati come non inoltrabili o spediti da altri corrieri.

Cosa devi sapere

Un trasloco in Giappone comporta una lunga lista di cambi di indirizzo e l'inoltro della posta è la rete di sicurezza per tutti questi cambiamenti. Presenta l'avviso una volta, allo sportello di un ufficio postale, lasciando un modulo cartaceo in una casella postale o online tramite il servizio Japan Post e-tenkyo, e per l'anno successivo le lettere indirizzate a te al vecchio indirizzo vengono reindirizzate. Non sostituisce l'avviso all'ufficio, alla banca o al datore di lavoro della tua città, e alcuni dei messaggi più importanti, come le nuove carte bancarie, vengono deliberatamente inviati in modo da non essere inoltrati. Questa guida spiega come funziona il servizio, come fare domanda e quale documento portare, le parole stampate sul modulo, cosa dire allo sportello, quali oggetti sfuggono alla rete e le altre modifiche da apportare nelle stesse settimane. I dettagli del servizio Japan Post possono cambiare, quindi controlla la sua pagina ufficiale quando fai domanda.

L'inoltro dura un anno dal giorno in cui presenti la comunicazione

Fai richiesta allo sportello, con il modulo da imbucare o online con e-tenkyo

Gli invii contrassegnati tensō fuyō tornano al mittente, non a te

Gli altri corrieri e il comune richiedono ciascuno un proprio cambio di indirizzo

Come funziona l'inoltro, in quattro parole

Japan Post tiene un registro degli avvisi depositati. Quando arriva una lettera con il tuo nome all'ufficio di consegna del tuo vecchio indirizzo, il personale controlla il registro e la invia al nuovo indirizzo con un'etichetta di spedizione. Le quattro parole seguenti rappresentano l'intero sistema.

UnihongoLa vita in Giappone
転居てんきょ届とどけを出だしますPresentare il cambio di indirizzo
転送てんそうinoltro
旧きゅう住所じゅうしょvecchio indirizzo
新しん住所じゅうしょnuovo indirizzo
Una comunicazione, due indirizzi: Japan Post reindirizza la tua posta per un anno.
giapponeseRomajiSenso
転居届を出しますTenkyo todoke o dashimasuPresentare il cambio di indirizzo
転送tensōinoltro
旧住所kyū jūshovecchio indirizzo
新住所shin jūshonuovo indirizzo

Tenkyo indica un trasferimento di residenza. In modo confuso, l'ufficio comunale ha anche un modulo chiamato tenkyo todoke, per un trasloco all'interno della stessa città, più tenshutsu (trasloco da un comune) e ten'nyū (trasloco dentro). L'avviso postale e l'avviso comunale sono depositi distinti presso uffici distinti; l'uno non sostituisce mai l'altro.

Tre modi di presentare la comunicazione

Scegli il percorso adatto al tuo ID e al tuo tempo. I moduli cartacei sono gratuiti a tutti gli sportelli postali e il servizio online è attivo 24 ore su 24.

giapponeseRomajiSenso
転居届の用紙をください。Tenkyo todoke no yōshi o kudasai.Un modulo per il cambio di indirizzo, per favore.
ネットでも申し込めますか。Netto de mo mōshikomemasu ka.Posso candidarmi anche online?
在留カードで大丈夫ですか。Zairyū kādo de daijōbu desu ka.La mia carta di residenza va bene come carta d'identità?
ItinerarioQuello che faiDi cosa hai bisogno
Sportello postaleCompila il modulo e consegnaloID della persona che deposita e di uno dei traslocatori; il personale può confermare il tuo vecchio indirizzo
Cassetta postaleCompila il modulo e spediscilo nella busta allegata, non è necessario alcun francobolloUna fotocopia del documento d'identità del richiedente, ad esempio una carta di residenza
e-tenkyo in lineaFai domanda sul sito o sull'app di Japan PostUn conto Japan Post con identità verificata

Il documento d'identità accettato comprende la carta di residenza, la carta My Number e la patente di guida; controllare l'elenco corrente sul modulo. Poiché l'archiviazione per posta non viene controllata faccia a faccia, Japan Post può verificare un trasloco visitando, chiedendo ai co-residenti o inviando una lettera di conferma, che viene saltata quando il tuo documento d'identità e il vecchio indirizzo vengono controllati allo sportello.

Il modulo, riga per riga

Il modulo cartaceo è breve, ma ogni riga è importante. Ogni persona il cui messaggio deve essere inoltrato deve essere elencata, altrimenti le sue lettere non ti seguiranno.

giapponeseRomajiSenso
転居者氏名tenkyosha shimeinomi delle persone che si spostano
旧住所kyū jūshovecchio indirizzo
新住所shin jūshonuovo indirizzo
転送開始希望日tensō kaishi kibōbidata di inizio preferita per l'inoltro
届出人todokedeninla persona che archivia
電話番号denwa bangōnumero di telefono

Scrivi i nomi esattamente come appaiono nel tuo post. Se ricevi posta sia con il nome completo del tuo passaporto che con un nome più breve, o in katakana e in alfabeto latino, scrivi ciascuna versione o chiedi allo sportello come elencarli. Includi il nome dell'edificio e il numero della camera in entrambi gli indirizzi.

Allo sportello: un breve scambio

giapponeseRomajiSenso
引っ越すので、転送をお願いしたいです。Hikkosu node, tensō o onegai shitai desu.Tu: Mi sto trasferendo, quindi vorrei che la mia posta venisse inoltrata.
こちらの用紙にご記入ください。Kochira no yōshi ni gokinyū kudasai.Impiegato: Per favore compila questo modulo.
家族二人の分もお願いします。Kazoku futari no bun mo onegai shimasu.Tu: Anche per i miei due familiari, per favore.
ご本人確認の書類はお持ちですか。Gohonnin kakunin no shorui wa omochi desu ka.Impiegato: Hai la tua carta d'identità?
はい、在留カードです。Hai, zairyū kādo desu.Tu: Sì, la mia carta di residenza.
登録まで数日かかります。Tōroku made sūjitsu kakarimasu.Impiegato: La registrazione richiede alcuni giorni.

Cosa l'inoltro non copre

La maggior parte delle sorprese dopo un trasloco arrivano da un post progettato per non seguirti. I mittenti lo contrassegnano in modo che venga restituito loro se non ti trovi all'indirizzo registrato, il che ti protegge se qualcun altro si trasferisce.

giapponeseRomajiSenso
転送不要tensō fuyōnon inoltrare
あて所に尋ねあたりませんatesho ni tazune atarimasendestinatario non trovato a questo indirizzo
差出人に返送sashidashinin ni hensōrestituito al mittente
  • Articoli stampati 転送不要 (tensō fuyō, non inoltrare), spesso carte bancarie, carte di credito e alcuni avvisi ufficiali. Ritornano al mittente.
  • Pacchi e pacchi di altre società di consegna. L'inoltro di Japan Post copre ciò che Japan Post consegna; altri corrieri hanno le proprie regole.
  • Pubblica un post per qualcuno non elencato nell'avviso, ad esempio un membro della famiglia che hai dimenticato di aggiungere.
  • Qualunque cosa dopo la fine dell'anno. L'inoltro si interrompe all'anniversario della data di deposito a meno che non si presenti nuovamente.

Gli altri cambi di indirizzo da fare

L'inoltro fa guadagnare tempo; non aggiorna i record di nessuno. Elabora questo elenco nelle settimane successive al trasloco. Le scadenze riportate di seguito rappresentano le regole generali; la pagina della tua città ha la procedura esatta.

Una lista di controllo dei cambiamenti di indirizzo accanto alle cassette del trasloco: l'ufficio postale, l'ufficio comunale, la banca, la compagnia telefonica e il datore di lavoro.
L'inoltro è la rete di sicurezza; ognuno di questi richiede comunque un proprio cambio di indirizzo.
giapponeseRomajiSenso
住所変更をお願いします。Jūsho henkō o onegai shimasu.Vorrei cambiare il mio indirizzo.
来週、引っ越します。Raishū, hikkoshimasu.Mi trasferirò la prossima settimana.
新しい住所はこちらです。Atarashii jūsho wa kochira desu.Ecco il mio nuovo indirizzo.
  • Ufficio comunale: spostandosi all'interno della stessa città, depositare la propria tenkyo todoke entro 14 giorni; trasferimento in altra città, avviso di trasloco in quella vecchia e avviso di trasloco in quella nuova entro 14 giorni dal trasloco.
  • Carta di residenza: il nuovo indirizzo viene scritto sul retro presso l'ufficio comunale al momento della presentazione della notifica di trasloco. Porta con te la tessera e la tua tessera My Number se ne hai una.
  • Patente di guida: aggiornare l'indirizzo presso una stazione di polizia o un centro patenti.
  • Datore di lavoro o scuola: informare le risorse umane o l'ufficio studenti, che influisce sulle indennità e sui registri di pendolarismo.
  • Banca, società di carte, telefono, assicurazioni, servizi pubblici e negozi online: modifica l'indirizzo in ciascun conto.

Quando la posta arriva ancora al vecchio indirizzo

Se le lettere continuano ad arrivare al tuo vecchio domicilio anche dopo l'inizio dell'inoltro, controlla prima la data: la registrazione richiede alcuni giorni lavorativi e qualsiasi cosa già smistata per la consegna potrebbe sfuggire. Se il problema persiste, chiama o recati all'ufficio postale di consegna del tuo vecchio indirizzo, che è quello che applica l'inoltro, e fornisci il tuo nome ed entrambi gli indirizzi.

Se il nuovo inquilino del tuo vecchio indirizzo ha il tuo posto, chiedi alla società di gestione di trasmettere un messaggio invece di bussare tu stesso alla porta. Per gli elementi che sono tornati al mittente, contatta il mittente, aggiorna l'indirizzo con lui e chiedigli di inviarlo nuovamente.

giapponeseRomajiSenso
転送の手続きをしたのに、届きません。Tensō no tetsuzuki o shita noni, todokimasen.Ho impostato l'inoltro, ma la mia posta non arriva.
旧住所の配達局はどこですか。Kyū jūsho no haitatsukyoku wa doko desu ka.Quale ufficio consegna al mio vecchio indirizzo?
届出日は先週の月曜日です。Todokedebi wa senshū no getsuyōbi desu.L'ho presentato lunedì scorso.
新しい住所に送り直してもらえますか。Atarashii jūsho ni okurinaoshite moraemasu ka.Potresti inviarmelo nuovamente al mio nuovo indirizzo?

Dimenticanze comuni dopo un trasloco

  • Presentazione dell'avviso il giorno del trasloco. Le lettere che arriveranno nei primi giorni potranno essere inviate al vecchio indirizzo mentre viene elaborata la registrazione.
  • Lasciando al suo posto il vecchio cartellino con il nome della cassetta della posta. Alcune persone rimuovono il proprio nome dalla vecchia casella di posta solo dopo l'inizio dell'inoltro.
  • Mi aspetto che l'ufficio comunale lo dica al Japan Post, o il Japan Post lo dica all'ufficio della città. Ogni ufficio necessita del proprio avviso.
  • Dimenticandosi di rinnovare dopo un anno quando i vecchi contatti scrivono ancora al vecchio indirizzo.

Trasforma il trasloco in un piano

Un trasloco comporta molti piccoli compiti giapponesi e sono più facili uno al giorno. Chiedi Mocchi: Preparami un piano di due settimane in giapponese per i miei cambi di indirizzo, con l'ufficio postale, l'ufficio comunale, la banca e il telefono, e insegnami una frase per ciascuno. Mocchi espone i compiti, spiega le parole e tiene traccia di ciò che hai fatto quando torni in chat.

Se vuoi prima dirlo ad alta voce, prova l'argomento dell'ufficio postale in AI Sensei con Sakura-sensei come addetto allo sportello e chiedi il modulo, elenca i tuoi familiari e controlla il tuo documento d'identità.

Punti chiave

Un modo pratico per migliorare

Esercitati con l'avviso come discorso e come lettura. Per prima cosa pronuncia ad alta voce il tuo vecchio e nuovo indirizzo nell'ordine giapponese, dalla prefettura fino al numero della stanza, perché è così che ti verrà chiesto. In secondo luogo, leggi i campi del modulo in questa guida finché non sarai in grado di compilare un modulo reale senza dizionario. Terzo, crea il tuo elenco di cambiamenti di indirizzo in giapponese e pronuncia ogni elemento: ginkō no jūsho henkō, keitai no jūsho henkō e così via. Chiedi a Mocchi di trasformare quell'elenco in un piano datato per le tue settimane di trasloco e di controllare il tuo giapponese.

FAQ

Domande frequenti

Per quanto tempo Japan Post inoltra la posta?

Per un anno dal giorno della denuncia, non dal giorno del trasloco. Per continuare l'inoltro successivamente, presentare una nuova notifica. La registrazione richiede alcuni giorni lavorativi, quindi presenta la richiesta prima di trasferirti.

L'inoltro della posta di Japan Post è gratuito?

Sì, presentare la notifica di cambio di indirizzo e farsi inoltrare la posta in Giappone non costa nulla. I pacchi e le lettere vengono inoltrati nell'ambito della normale consegna.

Perché la mia carta della banca non è stata inoltrata?

Le banche, le società di carte e alcuni uffici inviano articoli importanti contrassegnati con tensō fuyō, non inoltrarli, quindi tornano al mittente se non vivi più all'indirizzo. Aggiorna il tuo indirizzo direttamente con loro, quindi chiedi loro di inviarlo nuovamente.

L'inoltro della posta cambia il mio indirizzo in comune?

No. Japan Post non trasmette la tua notifica a uffici o aziende governative. Devi comunque presentare una notifica di trasloco presso il nuovo ufficio comunale e aggiornare lì la tua carta di residenza.