Mengapa Orang Jepang Bekerja Lembur? Budaya dan Pulang Tepat Waktu

Banyak orang Jepang bekerja dengan jam panjang karena campuran beberapa alasan: tanggung jawab bersama dalam tim, kebiasaan tidak pulang sebelum rekan kerja, usaha yang dinilai dari jumlah jam, dan standar layanan pelanggan. Gambaran ini sedang berubah, dan banyak tempat kerja kini mendorong jam kerja yang lebih pendek, tetapi mengetahui beberapa frasa sopan membuat pulang tepat waktu jauh lebih mudah.

Hal yang perlu Anda ketahui

Jam kerja yang panjang adalah salah satu gambaran paling terkenal dari kehidupan kantor di Jepang, bersamaan dengan kereta larut malam yang penuh dengan pekerja yang lelah dan mengenakan jas. Seperti kebanyakan stereotip, hal ini sebagian benar dan sebagian lagi ketinggalan jaman. Jam kerja sangat bervariasi antar perusahaan, industri, dan generasi, dan sejak akhir tahun 2010-an, dorongan pemerintah yang dikenal sebagai hatarakikata kaikaku, reformasi gaya kerja, telah mendorong perusahaan untuk mengurangi jam lembur. Namun, banyak orang mengatakan bahwa meninggalkan kantor sebelum atasan terasa canggung, dan pendatang baru di tempat kerja di Jepang sering kali bertanya-tanya apa aturannya. Panduan ini menjelaskan alasan yang biasanya diberikan untuk jam kerja yang panjang, kata kunci seperti teiji dan zangyō, dan kemudian berfokus pada apa yang dapat Anda katakan: berangkat tepat waktu tanpa rasa bersalah, menawarkan bantuan sebelum Anda berangkat, dan menolak lembur dengan sopan. Ungkapan tersebut ditandai dengan tingkat kesopanan, karena apa yang Anda katakan kepada manajer Anda berbeda dengan apa yang Anda katakan kepada rekan kerja.

Jam kerja panjang tumbuh dari tanggung jawab tim, usaha yang terlihat, dan standar layanan

Sangat bervariasi menurut perusahaan dan berubah seiring reformasi gaya kerja

Osaki ni shitsurei shimasu adalah cara sopan untuk pulang lebih dulu

Tawarkan bantuan atau rencana untuk besok, lalu pulanglah tanpa alasan panjang

Kata-kata dalam hari kerja

Empat ekspresi singkat menggambarkan akhir hari kerja di Jepang. Setelah Anda mengetahuinya, Anda dapat memahami sebagian besar percakapan tentang jam kerja dan meninggalkan kantor dengan sopan.

UnihongoBudaya dan etika
お先さきに失礼しつれいします。Permisi, saya pulang lebih dulu.
お疲つかれさまでした。Terima kasih atas kerja keras Anda hari ini.
定時ていじjam pulang yang dijadwalkan
残業ざんぎょうlembur
Pulang lebih dulu, berterima kasih kepada rekan, jam pulang, dan lembur: empat kata untuk sore hari di kantor.
JepangRomajiArti
お先に失礼します。Osaki ni shitsurei shimasu.Permisi, saya pulang lebih dulu.
お疲れさまでした。Otsukaresama deshita.Terima kasih atas kerja keras Anda hari ini.
定時teijijam pulang yang dijadwalkan
残業zangyōlembur

Otsukaresama deshita digunakan sepanjang hari di banyak tempat kerja, sebagai salam di koridor dan sebagai ucapan selamat tinggal di malam hari. Secara harfiah, ini berarti Anda pasti lelah, tetapi ini berfungsi sebagai ucapan terima kasih secara umum atas usaha Anda.

Mengapa jam kerja panjang menjadi hal biasa

Penjelasannya berbeda-beda, dan para ekonom, sosiolog, dan pekerja sendiri masing-masing menekankan bagian yang berbeda. Inilah alasan-alasan yang paling sering disebutkan, dan di tempat kerja mana pun, beberapa alasan tersebut akan jauh lebih penting dibandingkan alasan lainnya.

JepangRomajiArti
付き合い残業tsukiai zangyōbegadang untuk menemani orang lain
サービス残業sābisu zangyōlembur yang tidak dibayar
過労死karōshikematian karena terlalu banyak bekerja
  • Tanggung jawab tim. Pekerjaan sering kali didefinisikan secara longgar, dan pekerjaan adalah milik tim, sehingga orang-orang tetap tinggal sampai pekerjaan tim selesai, bukan sampai tugas mereka sendiri selesai.
  • Bukan berangkat dulu. Di tempat kerja tradisional, pulang sebelum atasan atau senior dapat terasa tidak sopan, sehingga menyebabkan tsukiai zangyō, bekerja lembur untuk menemani orang lain.
  • Upaya ditunjukkan pada waktunya. Jam kerja yang panjang terkadang dilihat sebagai bukti komitmen, terutama bagi karyawan muda.
  • Pekerjaan jangka panjang. Di perusahaan yang orang-orangnya ingin bertahan selama beberapa dekade, reputasi di dalam tim adalah hal yang sangat penting.
  • Membangun konsensus. Pengambilan keputusan sering kali melibatkan banyak pertemuan dan pemeriksaan informal, yang memerlukan waktu.
  • Standar pelayanan yang tinggi. Respons cepat terhadap klien dan pekerjaan yang sangat hati-hati menambah jam kerja.

Apa yang sedang berubah

Sejak akhir tahun 2010-an, reformasi gaya kerja terus menjadi topik berita dan perusahaan Jepang. Banyak kantor kini tidak memiliki hari lembur, mendorong orang untuk pulang pada waktu yang dijadwalkan, mengizinkan kerja jarak jauh atau jam kerja yang fleksibel, dan mengawasi jam lembur. Pekerja muda khususnya sering kali menghargai waktu pribadi dan mengatakannya dengan lebih terbuka.

Pada saat yang sama, perubahan tidak merata. Beberapa industri, seperti sektor kesehatan, pendidikan, logistik, dan konstruksi, masih sering digambarkan sebagai industri yang sangat sibuk, dan kebiasaan dalam satu tim bisa jadi lebih kuat dibandingkan kebijakan perusahaan. Pendekatan paling aman adalah dengan memperhatikan apa yang dilakukan rekan kerja di minggu-minggu pertama Anda dan bertanya kepada rekan kerja yang ramah.

JepangRomajiArti
働き方改革hatarakikata kaikakureformasi gaya kerja
ノー残業デーnō zangyō dēhari tanpa lembur
在宅勤務zaitaku kinmubekerja dari rumah
みんな何時ごろ帰りますか。Minna nanji goro kaerimasu ka.Jam berapa biasanya semua orang berangkat?

Pulang tepat waktu dengan sopan

Berangkat tepat waktu bukanlah hal yang kasar. Yang penting adalah bagaimana Anda melakukannya. Selesaikan apa yang Anda janjikan, periksa dengan cepat apakah seseorang membutuhkan bantuan, beri tahu manajer Anda jika masih ada yang tersisa untuk besok, lalu ucapkan kalimat yang telah ditetapkan dan pergi. Permintaan maaf atau alasan yang panjang akan membuat Anda terkesan seolah-olah Anda melakukan kesalahan.

JepangRomajiArti
今日は定時で上がります。Kyō wa teiji de agarimasu.Aku berangkat tepat waktu hari ini.
何か手伝えることはありますか。Nanika tetsudaeru koto wa arimasu ka.Apakah ada yang bisa saya bantu?
残りは明日の朝一でやります。Nokori wa ashita no asaichi de yarimasu.Saya akan melakukan sisanya besok.
お先に。Osaki ni.aku berangkat. (santai, untuk rekan kerja dekat)
お疲れ!Otsukare!Kerja bagus hari ini! (santai)

Agaru, to go up, adalah kata kerja sehari-hari untuk menyelesaikan pekerjaan pada hari itu, seperti dalam nanji ni agaru, jam berapa kamu menyelesaikannya. Kedengarannya lebih natural dalam percakapan daripada kata dalam kamus untuk pulang kerja, taisha suru.

Saat manajer meminta Anda tinggal

Kadang-kadang lembur benar-benar diperlukan, dan membantu sesekali akan membangun niat baik. Jika Anda tidak bisa bertahan, tolaklah dengan struktur lembut yang sama dengan penolakan apa pun: permintaan maaf singkat, alasan singkat yang tidak memerlukan detail, dan alternatif. Yōji ga atte, saya punya sesuatu, itu alasan yang cukup.

Di kantor malam, seorang manajer di sebuah meja meminta seorang karyawan dengan tas di bahunya untuk tinggal, dan dia menawarkan untuk menyelesaikan pekerjaannya keesokan paginya.
Permintaan maaf singkat, alasan ringkas, dan tawaran untuk besok: menolak lembur tanpa drama.
JepangRomajiArti
今日、少し残れる?Kyō, sukoshi nokoreru?Manajer: Bisakah Anda tinggal sebentar hari ini? (santai)
すみません、今日は用事があって…。Sumimasen, kyō wa yōji ga atte….Kamu: Maaf, aku ada urusan hari ini…
明日の朝、早めに来てやります。Ashita no asa, hayame ni kite yarimasu.Anda: Saya akan datang lebih awal besok dan melakukannya.
そっか、じゃあ明日お願い。Sokka, jā ashita onegai.Manajer: Begitu, besok saja. (santai)
ありがとうございます。お先に失礼します。Arigatō gozaimasu. Osaki ni shitsurei shimasu.Anda: Terima kasih. Maafkan saya karena berangkat dulu.

Membicarakan jam kerja dengan teman dan saat wawancara

Jam kerja adalah topik obrolan ringan yang umum. Teman saling bertanya apakah pekerjaan sibuk, dan wawancara kerja sering kali menyertakan pertanyaan tentang lembur. Menanyakan tentang lembur saat wawancara dapat diterima di Jepang jika Anda mengatakannya secara netral dan bukan sebagai pertanyaan pertama Anda.

JepangRomajiArti
最近、仕事忙しい?Saikin, shigoto isogashii?Sibuk bekerja akhir-akhir ini? (santai)
今月は残業が多いです。Kongetsu wa zangyō ga ōi desu.Saya mendapat banyak lembur bulan ini.
残業はどのくらいありますか。Zangyō wa dono kurai arimasu ka.Tentang berapa banyak waktu lembur yang ada?
繁忙期はいつですか。Hanbōki wa itsu desu ka.Kapan musim sibuk?

Mengambil cuti berbayar tanpa rasa bersalah

Jam kerja yang panjang memiliki topik kembar: liburan yang tidak terpakai. Banyak pekerja Jepang yang biasanya hanya mengambil sebagian dari cuti mereka, sering kali mengatakan bahwa mereka tidak ingin membebani rekan kerja. Perusahaan kini didorong untuk memastikan staf benar-benar mengambil cuti mereka, dan sikap pun berubah, terutama di kalangan pekerja muda.

Meminta cuti biasanya sederhana. Tanyakan lebih awal, periksa kalender tim, atur serah terima, hikitsugi, dan beri tahu orang yang mungkin membutuhkan Anda. Permintaan maaf singkat atas kerja ekstra saat Anda pergi adalah hal biasa, dan membawa omiyage kembali dari perjalanan adalah cara yang lazim untuk mengucapkan terima kasih.

JepangRomajiArti
来週の金曜日、有給を取ってもいいですか。Raishū no kin'yōbi, yūkyū o totte mo ii desu ka.Bolehkah saya mengambil cuti berbayar Jumat depan?
引き継ぎはしておきます。Hikitsugi wa shite okimasu.Saya akan menyiapkan serah terima.
休み中はご迷惑をおかけします。Yasumichū wa gomeiwaku o okake shimasu.Maaf atas masalah saat saya libur.
ゆっくり休んでね。Yukkuri yasunde ne.Rekan kerja: Selamat istirahat. (santai)

Kesalahan yang perlu dihindari

  • Pergi diam-diam. Bahkan di kantor yang santai, osaki ni shitsurei shimasu diharapkan; menyelinap keluar tanpanya itulah yang terasa tidak sopan.
  • Mengatakan sayōnara kepada rekan kerja. Kedengarannya seperti perpisahan yang lama; gunakan osaki ni shitsurei shimasu atau otsukaresama desu.
  • Meminta maaf secara berlebihan ketika Anda berangkat tepat waktu. Satu sumimasen kecil paling banyak; kamu tidak melakukan kesalahan apa pun.
  • Memberitahu senior otsukaresama dalam bentuk santai. Pertahankan otsukaresama deshita atau desu dengan siapa pun di atas Anda.
  • Dengan asumsi setiap tempat kerja di Jepang adalah sama. Tanyakan kepada rekan kerja apa yang normal di tim Anda.

Latih kalimat pamit Anda sebelum hari Senin

  • Ketik /kaiwa meninggalkan kantor tepat waktu ke Mocchi; Mocchi menyarankan adegan berbicara yang dibangun berdasarkan level Anda dan mengirim Anda ke AI Sensei.
  • Di AI Sensei, pilih Yamada-sensei dan minta Sensei untuk berperan sebagai manajer bagian yang agak kuno yang berharap Anda akan terlambat.
  • Tinggalkan tepat waktu tiga kali dalam percakapan, sekali menawarkan bantuan, sekali melamar besok pagi, dan sekali hanya mengucapkan kalimat yang ditetapkan.
  • Baca laporan sesi dan tambahkan ekspresi baru ke flashcard Anda.
Poin penting

Cara praktis untuk berkembang

Latihan di akhir hari kerja. Ucapkan osaki ni shitsurei shimasu dengan keras sepuluh kali dengan membungkuk kecil hingga mengalir, dan latih jawaban otsukaresama deshita ketika orang lain pergi. Kemudian siapkan dua skrip pendek: satu di mana Anda menyelesaikan pekerjaan dan pulang tepat waktu, menawarkan bantuan terlebih dahulu, dan satu lagi di mana manajer Anda meminta Anda untuk tinggal dan Anda dengan sopan menjelaskan bahwa Anda punya rencana. Tulis kedua skrip dan mintalah Mocchi, asisten belajar Unihongo, untuk memeriksa apakah terdengar sopan tetapi tidak meminta maaf, lalu ucapkan dengan lantang dengan AI Sensei berperan sebagai manajer Anda.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah orang Jepang benar-benar bekerja lebih lama daripada orang lain?

Itu tergantung pada perusahaan, industri, dan orangnya. Beberapa tempat kerja masih memerlukan banyak waktu lembur, sementara banyak tempat kerja lainnya kini menyelesaikan pekerjaan mendekati waktu yang dijadwalkan dan secara aktif tidak menganjurkan kerja lembur. Jam kerja yang panjang merupakan pola nyata di beberapa sektor namun bukan merupakan aturan universal.

Apakah kasar pulang kerja sebelum atasan di Jepang?

Di banyak tempat kerja modern, hal ini merupakan hal yang normal. Dalam bahasa yang lebih tradisional, orang mungkin merasa tidak nyaman untuk pergi terlebih dahulu, namun ungkapan sopan osaki ni shitsurei shimasu ada tepat untuk momen ini. Selesaikan pekerjaan Anda, periksa apakah ada yang membutuhkan bantuan, ucapkan kalimat tersebut dan pergi.

Apa perbedaan antara teiji dan zangyō?

Teiji (定時) adalah waktu penyelesaian yang dijadwalkan, dan teiji de agaru berarti berangkat pada waktu itu. Zangyō (残業) adalah lembur, pekerjaan dilakukan setelah jam yang dijadwalkan. Anda juga mendengar sābisu zangyō, lembur tidak dibayar, yang banyak dikritik.

Apa yang diucapkan saat meninggalkan kantor di Jepang?

Ucapkan osaki ni shitsurei shimasu, permisi karena saya berangkat sebelum Anda. Rekan-rekan biasanya menjawab otsukaresama deshita, terima kasih atas kerja kerasnya. Dengan rekan kerja dekat, ucapan santai osaki ni dan otsukare adalah hal biasa.